健康教育作為提高病人住院適應(yīng)能力和自我保健能力的一項(xiàng)措施，不僅是建立良好護(hù)患關(guān)系的橋梁、促進(jìn)病人得到良好治療和康復(fù)的手段，同時(shí)對(duì)體現(xiàn)護(hù)理人員的自身價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)有著重要作用。利用平時(shí)與患者的溝通交流，在實(shí)際工作穿插應(yīng)用健康教育，取得了良好的效果。

1 健康教育在護(hù)患溝通中的作用

1.1 健康教育是建立良好護(hù)患關(guān)系的橋梁 以病人為中心的護(hù)理模式加強(qiáng)了護(hù)士的同情心和責(zé)任感，護(hù)士能直接深入到病房，與病人密切接觸、促膝暢談，擺脫了那種“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，只靠醫(yī)囑加常規(guī)的被動(dòng)工作局面，能主動(dòng)了解并掌握病人的病情及心理狀況，滿足病人的需求，這樣就密切了護(hù)患關(guān)系，提高了病人滿意率。護(hù)士溫和的言行，熱情尊重的態(tài)度，使病人對(duì)其產(chǎn)生一種親切感，這充分調(diào)動(dòng)病人恢復(fù)健康的主動(dòng)性，使他們從生理、心理上得到慰藉，并懂得了所患疾病的發(fā)生、發(fā)展、治療、護(hù)理、預(yù)防及康復(fù)等知識(shí)。護(hù)士在病人及家屬心目中樹立了良好的形象，護(hù)士威信由此提高，通過(guò)實(shí)施健康教育，使護(hù)患關(guān)系完全建立在相互信任的基礎(chǔ)上。

1.2 健康教育使護(hù)士的自身價(jià)值得到體現(xiàn) 在對(duì)病人實(shí)施健康教育時(shí)，使護(hù)士的求知欲望增強(qiáng)，促進(jìn)了每一位護(hù)理人員勤奮學(xué)習(xí)，掌握并運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)，依靠這些學(xué)科的理論從更廣的范圍探索影響人們健康的因素，向人們傳授衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)人們健康行為的形成，這種付諸實(shí)踐的全身心、全方位服務(wù)，既有利于護(hù)士的聰明才智的充分發(fā)揮，又可陶冶護(hù)士美的心靈，我們不僅是執(zhí)行醫(yī)囑與完成護(hù)理技術(shù)的操作者，而且還是健康教育知識(shí)的傳播者。通過(guò)實(shí)施健康教育拓寬了護(hù)理人員的知識(shí)面，護(hù)理人才有了用武之地，為我們提供了施展才華的機(jī)會(huì)，護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn)。

1.3 健康教育有利于住院病人的治療和康復(fù) 健康教育融于護(hù)理活動(dòng)的始終，培養(yǎng)了護(hù)理人員的人際溝通能力，通過(guò)實(shí)踐，護(hù)士逐步適應(yīng)了自己的角色，我們用誠(chéng)懇的態(tài)度，親切的語(yǔ)言去面對(duì)病人，用豐富的知識(shí)去服務(wù)于病人，并以樂觀、開朗的情緒去感染病人，為他們創(chuàng)造良好的心理環(huán)境，使他們解除了心理上的疲憊和疼痛，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，并保證了每個(gè)患者都能得到適合于個(gè)人需要的健康知識(shí)，從而提高了醫(yī)護(hù)質(zhì)量，有利于疾病的康復(fù)。

1.4 健康教育在加強(qiáng)精神文明中的重要作用 醫(yī)院精神文明建設(shè)包括高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)技、整潔的儀表、文明的服務(wù)、幽靜的環(huán)境、良好的秩序和嚴(yán)格的管理。通過(guò)在醫(yī)院中開展健康教育，廣大醫(yī)務(wù)人員可以樹立崇高的職業(yè)道德，患者和群眾可以了解并自覺遵守各種規(guī)章制度。此外，在醫(yī)院這特殊的場(chǎng)所中開展咨詢、座談、散發(fā)資料、辦宣傳欄、電化教育、為患者授課等健康教育形式，不僅滿足了患 者和正常人群康復(fù)保健的需求，同時(shí)也密切了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療糾紛。

2 護(hù)理健康教育具體實(shí)施體會(huì)

結(jié)合老年病區(qū)的特點(diǎn)，我們護(hù)理人員經(jīng)常與病人接觸時(shí)間比較多，在具體實(shí)施方面，可以結(jié)合老年人的特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的健康教育。并且健康教育貫穿于整個(gè)護(hù)理過(guò)程中，寓健康教育于護(hù)理操作過(guò)程中。

2.1 如何告訴病人“壞消息” 對(duì)象確診為癌癥這樣的壞消息，醫(yī)生和護(hù)士面對(duì)患者都會(huì)感到為難。傳統(tǒng)的保護(hù)性醫(yī)療措施也束縛了醫(yī)護(hù)人員的手腳。美國(guó)聯(lián)邦法律規(guī)定，病人有知情權(quán)，醫(yī)護(hù)人員不能以任何理由對(duì)病人隱瞞，以便病人安排自己剩余的時(shí)間，處理好財(cái)產(chǎn)遺囑及有關(guān)事宜。在實(shí)際情況中，許多心理健康的病人對(duì)壞消息的承受力遠(yuǎn)比人們預(yù)料的要強(qiáng)。病人在承受病魔對(duì)身體折磨的同時(shí)，不應(yīng)該再受隱瞞和欺騙的心理煎熬。同時(shí)，要鼓勵(lì)病人消除恐懼，要有戰(zhàn)勝疾病的信心。

2.2 聊天也是一種治療和護(hù)理手段 如果我們把健康教育看成一件太嚴(yán)肅的事情，恐怕不會(huì)達(dá)到理想的教育效果。病人有權(quán)了解自己的病情，當(dāng)然也有權(quán)選擇治療和護(hù)理的手段。我們醫(yī)護(hù)人員必須充分尊重病人的這些權(quán)利。我們?cè)诳赡艿那闆r下，通過(guò)聊天可以獲得病人的許多信息和資料，也可以通過(guò)聊天給病人一些治療和護(hù)理的建議。一般情況下，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的意見和建議，病人及家屬都會(huì)特別重視并遵照?qǐng)?zhí)行。

2.3 如何解釋藥物的療效和副作用 在護(hù)理操作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到病人或家屬詢問這方面的問題，一個(gè)護(hù)士對(duì)常用藥物的了解應(yīng)該不亞于一個(gè)藥劑師，因?yàn)樗巹熞膊灰姷糜龅饺绱硕嗟脑儐?。?duì)這些問題的解釋技巧是一個(gè)護(hù)士知識(shí)和藝術(shù)的綜合表現(xiàn)。而這些知識(shí)和藝術(shù)都是建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)之上，關(guān)鍵看你去怎樣解釋這些客觀事實(shí)。

2.4 要重視與病人家屬的交流 護(hù)士的職責(zé)是照護(hù)病人，但單靠護(hù)士是難以勝任的。臨床上，病人家屬及其他陪護(hù)人可能是護(hù)士最好的幫手。因此，護(hù)士要特別注重與他們的交流，而這種交流應(yīng)貫穿病人就醫(yī)的始終，包括病人痊愈離開醫(yī)院后。護(hù)士有責(zé)任對(duì)病人陪護(hù)者做出安排，包括我們要迎接21世紀(jì)的召喚，卓有成效地開展護(hù)理健康教育工作，就要不斷地充實(shí)自己。作為教育者，要給別人一桶水，自己就要有兩桶水或更多，不然，就難以勝任或遭遇 尷尬。要成為一名優(yōu)秀護(hù)士，就要不斷地學(xué)習(xí)。

總之，在不斷開展健康教育的過(guò)程中，開展醫(yī)院健康教育對(duì)社會(huì)是奉獻(xiàn)，對(duì)醫(yī)院自身建設(shè)是推動(dòng)，也是文明行醫(yī)的重要體現(xiàn)和醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，既促進(jìn)了醫(yī)院的精神文明建設(shè)，提高了醫(yī)院的聲望，又溝通了醫(yī)院與公眾的關(guān)系，增加了公眾對(duì)醫(yī)院的信任感，為醫(yī)院自身發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃津芳.醫(yī)院健康教育的科研方向.護(hù)士進(jìn)修雜志，1998，11（3）：676.