摘要：目的：探究心內(nèi)科護(hù)理當(dāng)中應(yīng)用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的效果。方法：選取我院2017年8月-2018年8月收治的心內(nèi)科患者100例作為研究對(duì)象，隨機(jī)均分為兩組，觀察組與對(duì)照組各50例，其中對(duì)照組利用常規(guī)的護(hù)理方式，觀察組使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，比較兩組在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果。結(jié)果：觀察組的護(hù)理滿意度明顯要高于對(duì)照組（P<0.05）；觀察組的患者護(hù)理事故出現(xiàn)率、護(hù)理差錯(cuò)出現(xiàn)率以及護(hù)理糾紛出現(xiàn)率均顯著低于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：心內(nèi)科護(hù)理過(guò)程中使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)效果顯著，提高患者護(hù)理滿意度，同時(shí)減少護(hù)理事故、差錯(cuò)以及糾紛出現(xiàn)率，臨床應(yīng)用價(jià)值較高。

關(guān)鍵詞：持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)；心內(nèi)科護(hù)理；應(yīng)用效果

心內(nèi)科疾病多發(fā)于老年群體，給患者生活質(zhì)量以及心理健康帶來(lái)極大的影響。醫(yī)院給心內(nèi)科疾病患者提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，需要利用對(duì)應(yīng)的護(hù)理措施確保臨床效果，盡可能的將患者的需求滿足，減少臨床護(hù)理糾紛產(chǎn)生。文中將我院2017年8月-2018年8月收治的心內(nèi)科患者100例當(dāng)做研究對(duì)象，探究持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)措施的應(yīng)用效果，具體報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2017年8月-2018年8月收治的心內(nèi)科患者100例作為研究對(duì)象，隨機(jī)均分為兩組，觀察組與對(duì)照組各50例，其中對(duì)照組當(dāng)中男性30例，女性20例，年齡為40-77歲，平均年齡為（52.35±5.86）歲；觀察組中男性32例，女性18例，年齡為42-76歲，平均年齡為（52.36±5.85）歲；比較兩組一般資料，未發(fā)現(xiàn)顯著差異（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組利用常規(guī)的護(hù)理方式，觀察組使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)，具體步驟如下：入院后，護(hù)理人員要帶領(lǐng)心內(nèi)科疾病患者展開檢查，告訴患者檢查目的。護(hù)理人員要判斷心內(nèi)科患者易出現(xiàn)的不適反應(yīng)與并發(fā)癥，增強(qiáng)患者日常預(yù)防意識(shí)。如果臨床檢查診斷發(fā)現(xiàn)患者是高危病人，護(hù)理者要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)患者病情，主動(dòng)積極配合主治醫(yī)師進(jìn)行護(hù)理[1]。病房護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員要做好心內(nèi)科疾病患者病房巡視的工作，增強(qiáng)患者風(fēng)險(xiǎn)管理控制，保障患者生命健康。責(zé)任護(hù)士要收集整理患者的各類生命體征指標(biāo)變化、檢查結(jié)果，把數(shù)據(jù)的結(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng)[2]。平時(shí)護(hù)理工作當(dāng)中，責(zé)任護(hù)士要重視與心內(nèi)科疾病患者的溝通互動(dòng)，盡可能的滿足患者心理需要。護(hù)士長(zhǎng)調(diào)整心內(nèi)科的護(hù)士工作，重視發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)力量，通過(guò)集體互動(dòng)制定解決方案，及時(shí)處理護(hù)理期間出現(xiàn)的問(wèn)題。護(hù)士長(zhǎng)需要評(píng)價(jià)心內(nèi)科護(hù)士的工作，持續(xù)對(duì)其護(hù)理方案進(jìn)行改進(jìn)，提高臨床護(hù)理水平，保證患者臨床治療療效。

1.3觀察指標(biāo)

對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度，同時(shí)比較兩組護(hù)理事故、差錯(cuò)以及糾紛出現(xiàn)情況。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS16.0來(lái)分析數(shù)據(jù)，同時(shí)使用百分比表示計(jì)數(shù)資料，使用P<0.05表示差異具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度

觀察組的護(hù)理滿意度明顯要高于對(duì)照組（P<0.05），見表1。

2.2對(duì)比兩組患者護(hù)理事故、護(hù)理差錯(cuò)以及護(hù)理糾紛出現(xiàn)率

觀察組的患者護(hù)理事故出現(xiàn)率、護(hù)理差錯(cuò)出現(xiàn)率以及護(hù)理糾紛出現(xiàn)率均顯著低于對(duì)照組（P<0.05），見表2。

3討論

伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活質(zhì)量水平的提高，社會(huì)生活方式變得更加復(fù)雜，人們的工作壓力逐漸增大。我國(guó)開始步入老齡化的趨勢(shì)之下，心內(nèi)科疾病的人群呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)[3]。所以，社會(huì)開始提高心內(nèi)科的醫(yī)療水平，并且提高了治療要求，患者越來(lái)越重視身體健康指標(biāo)，這就要求心內(nèi)科護(hù)理工作要不斷轉(zhuǎn)變，滿足醫(yī)療情況的需求。

本次研究結(jié)果表示，觀察組使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的患者護(hù)理滿意度明顯要高于對(duì)照組（P<0.05）；觀察組的患者護(hù)理事故出現(xiàn)率、護(hù)理差錯(cuò)出現(xiàn)率以及護(hù)理糾紛出現(xiàn)率均顯著低于對(duì)照組（P<0.05）。

綜上所述，心內(nèi)科護(hù)理過(guò)程中使用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)效果顯著，提高患者護(hù)理滿意度，同時(shí)減少護(hù)理事故、差錯(cuò)以及糾紛出現(xiàn)率，應(yīng)用價(jià)值高。

參考文獻(xiàn)：

[1]張霞.持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用評(píng)價(jià)[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生，2018（08）：56.

[2]姜艷艷，余小妹，周莉.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018，26（07）：116-117.

[3]石志新.持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)措施在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2017，15（36）：265.