摘要：檔案管理是醫(yī)院管理工作中的重要部分，新形勢下檔案管理的現(xiàn)代化建設不斷加深，其管理效率、管理質(zhì)量有所提高，但仍存在部分不足。本文結(jié)合現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理狀況進行了分析，針對現(xiàn)代化檔案管理中的問題、應對策略等進行了深入探討，旨在為醫(yī)院作業(yè)人員提供更高的服務效率。

關(guān)鍵詞：新形勢；醫(yī)院檔案管理；應對策略；現(xiàn)代化

1.前言

醫(yī)院檔案管理主要包括資料收集、匯總等過程?？紤]到檔案資料是醫(yī)院運作的重要資源，對患者臨床治療效果、科研實踐及院內(nèi)管理等均具有重大影響，需要引起足夠重視。適合發(fā)展速度較快，傳統(tǒng)檔案管理模式已經(jīng)無法滿足實際需求，需要針對新形勢下檔案管理狀況進行分析，并及時提出優(yōu)化策略。

2.醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理的問題

2.1檔案管理相關(guān)基礎設備設施陳舊

檔案管理作業(yè)中，軟件、硬件設備設施是必不可少的部分，結(jié)合當下國內(nèi)狀況分析可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院檔案管理工作的設備設施尚未達到標準狀態(tài)。首先，檔案管理中，軟件內(nèi)容包括相關(guān)作業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)、管理經(jīng)驗、綜合技能等，大部分作業(yè)人員尚未達到當代醫(yī)療體制要求的標準。其次，醫(yī)院檔案管理中的基礎硬件設備，包括檢測儀器、治療儀器等，社會進步帶動了大部分醫(yī)院的設備儀器有所更新，在種類、數(shù)量方面都有較大改善，但是由于醫(yī)院管理不當，部分院內(nèi)進行管理中存在資源浪費的現(xiàn)象，未存在統(tǒng)一儲存設備儀器的固定場所，管理效率差。

2.2檔案管理體制尚未健全

檔案管理體制對整個檔案管理具有重大影響，體制不健全必然會引發(fā)分工混亂、相互協(xié)調(diào)性差等問題。一般院內(nèi)各個科室之間是相互獨立進行管理的，其檔案管理也存在一定特殊性、獨立性，導致部分科室之間的職能不能得到充分發(fā)揮，如經(jīng)常進行信息重復收集、存儲，造成的資源浪費問題，甚至部分人員的信息不具有連續(xù)性、完整性。這對后期檔案管理而言具有一定負面影響，一般狀況下，上述問題的起因主要在于醫(yī)院檔案管理體制不完善引發(fā)，由于操作流程、管理方法不科學，引發(fā)檔案管理工作存在混亂、效率低的特點。

2.3對檔案管理重視度低

國內(nèi)中小型醫(yī)院經(jīng)常會出現(xiàn)不重視檔案管理的現(xiàn)象，部分偏遠地區(qū)的醫(yī)院也有類似問題。由于這類醫(yī)院的負責人、共組人員對檔案管理工作的認知度較差，導致醫(yī)院檔案管理無法與其實際運作高效連接起來，甚至會認為檔案管理是可有可無的工作，導致醫(yī)院的檔案管理體系、技術(shù)等仍處于傳統(tǒng)管理階段。此外，醫(yī)院重視度不足，相關(guān)投資方面便有所欠缺，整個醫(yī)院的檔案管理停留在形式主義階段。這種認知局限性引發(fā)的問題較為嚴重，限制了當?shù)蒯t(yī)院檔案管理工作的進步。

2.4檔案管理信息化建設緩慢

現(xiàn)階段社會已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代，各行業(yè)信息化水平不斷提高，檔案管理中需要加強先進技術(shù)和設備的投入。但是國內(nèi)大部分醫(yī)院仍停留在傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理、人工查閱等方法中，其數(shù)據(jù)存儲量低，查詢效率差、精度低，無法快速適應新形勢的發(fā)展。此外，需要引起重視的是醫(yī)院在針對醫(yī)療器械、設備等方面的管理中也存在類似問題，導致資源維護難度增加。

3.新形勢下醫(yī)院檔案管理優(yōu)化策略

3.1健全檔案管理體系

為了保證檔案管理工作切實規(guī)范化、科學化運作，需要加強檔案管理體制的完善，建立統(tǒng)一化、科學化的管理體制是促進檔案管理順利優(yōu)化的基礎性前提，可設置一定的獎懲措施，一定程度上可激發(fā)相關(guān)管理人員工作的積極性，切實將工作和管理體制聯(lián)系起來。此外，管理體制需要與時俱進進行動態(tài)更新，結(jié)合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展、技術(shù)水平等進行完善，避免盲目借鑒、廣泛吸收等行為的發(fā)生，及時聽取各科室人員的專業(yè)意見和建議。這對檔案管理體制的優(yōu)化具有一定參考價值，體制更新滿足有理有據(jù)、有章可循的要求。

3.2提高對檔案管理的重視度

檔案管理的重視度不僅是針對醫(yī)院領(lǐng)導提出的要求，更需要相關(guān)負責人及時制定相關(guān)規(guī)范要求，增加檔案管理的資金、人力投資比例，將其納入到醫(yī)院管理體制中。其次，對醫(yī)院從事檔案管理的人員需要提出嚴格要求，由于他們是檔案管理的一線人員，必須嚴于律己，認知到崗位職責的重要價值，切實做好檔案的登記、管理，提高整個檔案管理的連續(xù)性、完整性。

3.3加強現(xiàn)代檔案管理技術(shù)的引用

信息時代下，各項新技術(shù)的開發(fā)和應用十分重要，對醫(yī)院檔案管理工作而言，需要在傳統(tǒng)管理模式上進行更新，推動紙質(zhì)管理向電子化時代的變革，檔案存儲方式變更中需要加強信息、數(shù)據(jù)完整性和連貫性的關(guān)注。并結(jié)合醫(yī)院實際狀況等進行分類、排列管理。結(jié)合醫(yī)院檔案管理要求等進行具體操作，避免檔案搜集、處理、歸檔等環(huán)節(jié)中發(fā)生數(shù)據(jù)丟失的狀況。實踐表明科學的檔案管理方法可提高醫(yī)院檔案管理效率和管理質(zhì)量，降低了信息丟失、失真等狀況的幾率。同時現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)的出現(xiàn)大幅提高了醫(yī)院運作效率，是新形式下醫(yī)院檔案管理的必然趨勢。

3.4人員培訓

醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展中，最為關(guān)鍵的人為因素的影響，因此需要及時進行檔案管理崗位工作人員的培訓，定期為其傳授系統(tǒng)化的專業(yè)知識，及時進行思想認知方面的灌輸。一方面讓相關(guān)人員了解自身工作的重要價值，另一方面是提高相關(guān)人員專業(yè)技能、業(yè)務經(jīng)驗的途徑。需要避免形式化的培訓作業(yè)，盡量結(jié)合技術(shù)發(fā)展、醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀等進行針對性的深入化培訓。

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