摘要：目的：分析婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中人性化護(hù)理的應(yīng)用效果。方法：選取 2016年9月 -2018 年3月新鄭市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科140例住院患者，并根據(jù)隨機(jī)數(shù)表法把該140例患者分為各70人的兩組，分別為對照組和觀察組。對照組患者實(shí)施傳統(tǒng)護(hù)理，觀察組患者則實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)，觀察并分析兩組護(hù)理舒適度、護(hù)理滿意度及生活質(zhì)量改善情況。結(jié)果：對照組不僅在護(hù)理舒適度（生理、環(huán)境、心理、社會(huì)文化）上劣于觀察組，而且在護(hù)理滿意度（健康教育、治療環(huán)境、治療性護(hù)理、服務(wù)質(zhì)量、心理疏導(dǎo)等）方面也顯著低于觀察組，比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中效果顯著，不僅能提高婦產(chǎn)科患者的護(hù)理舒適度，也能提高婦產(chǎn)科患者的護(hù)理滿意度以及生活質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科臨床護(hù)理；人性化護(hù)理；護(hù)理質(zhì)量

現(xiàn)代生活水平不斷提高，人們越來越重視健康，從而對醫(yī)生和護(hù)理的要求也越來越高，傳統(tǒng)的臨床護(hù)理模式已經(jīng)無法滿足高生活質(zhì)量的要求。人性化護(hù)理是一種新型護(hù)理模式，該護(hù)理模式在為患者提供治療的同時(shí)，更從細(xì)小地方為患者提供更為舒適的全面服務(wù)，將“以治療效果為中心”的護(hù)理模式轉(zhuǎn)為“以患者感受為中心”的護(hù)理模式[1]。婦產(chǎn)科護(hù)理對象較為特殊，患者在生理及心理上易受到社會(huì)、家庭、環(huán)境等諸多因素的影響，因此在實(shí)施護(hù)理的過程中應(yīng)凸顯出護(hù)理的人性化及人文素質(zhì)。本文就婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中人性化護(hù)理的應(yīng)用效果進(jìn)行研究。

1資料與方法

1.1一般資料

選取 2016年9月 -2018 年3月新鄭市人民醫(yī)院的婦產(chǎn)科患者140例，選取標(biāo)準(zhǔn)：（1）無內(nèi)分泌系統(tǒng)疾??；（2）精神狀態(tài)正常；（3）臨床資料完整。同時(shí)具有下列情況之一的進(jìn)行排除：（1）合并嚴(yán)重免疫系統(tǒng)疾病者；（2）語音溝通有障礙，無法正常交流的；（3）既往有精神疾病史者；（4）出院后存在嚴(yán)重并發(fā)癥者。將篩選的140例婦產(chǎn)科患者隨機(jī)分為各70例的對照組和觀察組。其中：對照組年齡23-42 歲，平均（32.62±3.48）歲；患病情況：30例子宮肌瘤，12例盆腔炎，28例宮頸炎。觀察組年齡 20-40歲，平均（30.22±4.15）歲；患病情況：25 例子宮肌瘤，25例盆腔炎，50例宮頸炎。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

（1）對照組實(shí)施傳統(tǒng)護(hù)理干預(yù)，包括用藥指導(dǎo)、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育等。（2）觀察組在對照組基礎(chǔ)上加用人性化護(hù)理干預(yù)，具體如下，①人性化環(huán)境護(hù)理：平時(shí)注重病房衛(wèi)生環(huán)境，地面干凈，床、衣服擺放整潔，患者入院時(shí)，主動(dòng)解答患者的病情疑點(diǎn)并給予安慰，及時(shí)提供生活用品，與患者家屬盡快融為一體，并做到面帶微笑、語言親切、眼神真誠，讓患者盡快消除陌生感；患者入住后，及時(shí)告知病房制度，并為患者通風(fēng)消毒，定期為患者更換床上用品。②人性化健康教育：以耐心和親切的方式為患者提供其疾病的注意事項(xiàng)，告知其該病的發(fā)病病理以及自我防護(hù)方法，提高患者對自身狀況的了解程度，如果患者心理負(fù)擔(dān)較重，應(yīng)以放松教育為主，告知其任何疾病都不可怕，最主要的是我們有積極配合，有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心。③人性化心理護(hù)理：在實(shí)施護(hù)理過程中，護(hù)理人員始終做到主動(dòng)與患者交流，給予患者安慰及鼓勵(lì)，耐心傾聽患者訴求，對其心理狀態(tài)實(shí)時(shí)掌握，在與患者交流過程中做到細(xì)心、耐心、同情心，對患者不良認(rèn)知予以糾正，指導(dǎo)患者通過聽音樂、看電視、深呼吸等方式緩解心理壓力。④人性化生理護(hù)理：應(yīng)注重患者的窘迫、難堪、尷尬情緒；治療過程中對患者的要求盡量滿足，叮囑患者在飲食上應(yīng)注意營養(yǎng)均衡，多食用高纖維、高蛋白易消化的食物；指導(dǎo)患者規(guī)律作息，白天避免睡覺，促進(jìn)夜晚睡眠充足，保證有效的睡眠質(zhì)量。

1.3觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

采用 Kolcaba評(píng)價(jià)患者護(hù)理舒適度，主要包括心理、生理、環(huán)境、社會(huì)文化4個(gè)維度，各個(gè)維度分值分別為：40、29、20、18 分，分值越高舒適度越好[2]。同時(shí)對患者進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，主要包括心理疏導(dǎo)、健康教育、治療環(huán)境、治療性護(hù)理及服務(wù)質(zhì)量 5 個(gè)方面，每方面分值為20分，分值越高，護(hù)理滿意度越高。最后還采用自制生活質(zhì)量量表對患者生活質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，主要有生理、心理、社會(huì)、健康等8個(gè)項(xiàng)目，總分為 100 分，分值越高生活質(zhì)量越好。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用 SPSS23.0 軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料以（x-±s）表示，組間比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，組內(nèi)比較采用配對t 檢驗(yàn)，P<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護(hù)理舒適度比較

觀察組心理、生理、環(huán)境、社會(huì)文化等各項(xiàng)護(hù)理舒適度均優(yōu)于對照組，比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表 1。

2.2 對照組與觀察組患者護(hù)理滿意度情況

觀察組心理疏導(dǎo)、健康教育、治療環(huán)境、治療性護(hù)理、服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)護(hù)理滿意度評(píng)分均高于對照組，比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），如表2。

2.3 對照組與觀察組患者護(hù)理干預(yù)前后生活質(zhì)量對比

干預(yù)前，對照組與觀察組患者生活質(zhì)量比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；干預(yù)后，對照組與觀察組患者生活質(zhì)量較治療前均有明顯提高，且觀察組明顯優(yōu)于對照組，比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）

3 討 論

本文對觀察組70例婦產(chǎn)科患者在實(shí)施傳統(tǒng)護(hù)理基礎(chǔ)上加入人性化護(hù)理干預(yù)，結(jié)果顯示，觀察組心理、生理、社會(huì)等護(hù)理舒適度均明顯優(yōu)于對照組，且各項(xiàng)護(hù)理滿意度均顯著高于對照組；此外，結(jié)果顯示，干預(yù)后，觀察組生活質(zhì)量明顯優(yōu)于對照組。上述研究結(jié)果同高彥[3]研究結(jié)果相一致，均表明為婦產(chǎn)科患者實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)，可提升患者護(hù)理舒適度，改善患者生活質(zhì)量，提高護(hù)理滿意度。原因在于人性化護(hù)理干預(yù)較傳統(tǒng)護(hù)理干預(yù)更具人性化，整個(gè)護(hù)理過程始終做到以患者為中心，圍繞患者從環(huán)境、心理、健康教育、日常行為、出院指導(dǎo)等方面實(shí)施人性化護(hù)理干預(yù)。保證病房環(huán)境干凈整潔，常為病房實(shí)施通風(fēng)及空氣消毒，并限制病房探視人數(shù)，對患者隱私進(jìn)行保護(hù)，有效保證患者睡眠質(zhì)量，良好的住院環(huán)境可促進(jìn)患者治療依從性提升；積極有效的健康教育及心理干預(yù)，可促進(jìn)患者對自身疾病的掌握度，減少其焦慮、害怕等情緒，幫助患者提升自我護(hù)理能力；實(shí)施心理護(hù)理，對患者心理狀態(tài)及時(shí)掌握，對其負(fù)性情緒進(jìn)行開導(dǎo)，紓解其心理壓力；為患者介紹成功病例，可幫助患者樹立治療信心[4]；在為患者實(shí)施心理護(hù)理的同時(shí)，也對家屬實(shí)施相應(yīng)的心理指導(dǎo)，告知其疾病治療及護(hù)理的意義，鼓勵(lì)其對患者給予支持及鼓勵(lì)，患者得到親人的關(guān)心與支持后，可有效減輕其心理負(fù)擔(dān)，提升治療依從性及配合度；對患者日常行為進(jìn)行干預(yù)，可幫助其改正錯(cuò)誤的生活習(xí)慣，養(yǎng)成良好的飲食、用藥及作息規(guī)律，促進(jìn)機(jī)體免疫力提升，提升治療效果，提高生活質(zhì)量；給予積極的出院指導(dǎo)，幫助患者明白自我護(hù)理的重要性，減少并發(fā)癥發(fā)生，促進(jìn)疾病更好的恢復(fù)，患者滿意度高。

參考文獻(xiàn)：

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[4]高彥 . 人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用 [J]. 護(hù)理研究，2015，29（18）：2298-2299.

作者簡介：周珊珊，助教、護(hù)師 研究方向：臨床護(hù)理、護(hù)理教育