隨著醫(yī)學模式的不斷轉變，人們開始更加關注心理護理及社會因素對身體健康的影響。有報道認為，住院前、中、后，對患者進行心理護理是十分重要的。它可以幫助患者消除恐懼心理，依從性提高，更加有利于疾病的治療，護患、醫(yī)患關系。我們自2017年9月開始，對隨機抽取的100例內科住院患者進行心理分析及護理，提高患者滿意度、減少患者焦慮情緒。

1、一般資料

100例患者中，男性55例，女性45例。平均年齡60歲，其中糖尿病35例、高血壓40例、矽肺4例、妊娠合并癥（糖尿病、發(fā)燒、結石）21例。

2、心理分析及護理

2.1住院前

88例患者有恐懼心理，其中60例擔心疾病的并發(fā)癥，5例對疾病用藥的時間存在恐懼，3例害怕注射治療時帶來的疼痛，21例擔心藥物對胎兒的影響。

護理人員應詳細介紹疾病病因及發(fā)病機制、病理生理、臨床表現(xiàn)、輔助檢查、處理原則、治療規(guī)范、護患合作問題、醫(yī)患合作問題、目前有多少人有該疾病、預后，根據(jù)患者具體情況開展多種形式的入院宣教，如放錄像、授課、現(xiàn)身說法，說明治療的有效性及可靠性，使患者了解相關知識，增強自我應對能力，消除不良心理狀態(tài)，使其順利入院接受治療。一方面通過良好的交談，緩解患者緊張情緒；另一方面，鼓勵家人給予更多的關心與關懷。

人的心理狀態(tài)受環(huán)境因素影響，護理人員要態(tài)度和藹，為患者創(chuàng)造一個安靜舒適的住院環(huán)境，耐心的介紹住院環(huán)境、醫(yī)務人員、住院期間醫(yī)患、護患需要配合的地方。住院期間任何合理的需要都可以找護士，讓心里得到依靠，使心理上有積極的準備。

2.2住院中

患者在治療疾病的過程中的心理需求表現(xiàn)在情感方面，希望被重視，對醫(yī)護人員的表情、言語尤其關注。此時，護理人員應用親切的語言安慰患者、鼓勵患者，密切觀察患者的表情，注意其情緒的發(fā)展，從而提高患者的依從性。

2.3 住院末及時出院時

住院期間絕大部分厭惡醫(yī)院整體環(huán)境，由于白色裝飾、肅靜氛圍，讓人倍感壓力，護理人員更應在治療中給予積極關愛與關心，盡量用溫馨的環(huán)境來安撫患者焦躁的情緒。耐心講解出院后如何配合醫(yī)生用藥及復查時間表。

3、小結

患者的心理活動貫穿于進院帶出院全過程，它既是接受治療前的必然反應，又是影響疾病治療，恢復，減輕患者反應的重要因素。

本文總結了100列患者住院前，中，后的心理狀況及護理措施。但在具體工作中使所有的患者均能達到治療及康復所需要的心理最佳狀態(tài)，需要了解，分析，判斷和掌握各個患者不同的特殊心理狀態(tài)，從而認真的做好針對性的心理護理。不僅為今后順利診斷，治療，創(chuàng)造心理條件，也為患者的康復堅定信心，尤其是針對患者的焦慮情緒有很好的緩解作用，心理護理是戰(zhàn)勝疾病的基礎。