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        新時代醫(yī)院青年職工思想政治工作初探

        2018-12-29 09:00:22趙曉陽
        現(xiàn)代企業(yè) 2018年10期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)務(wù)人員醫(yī)師職工

        趙曉陽

        黨的十九大提出了2020年全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),國務(wù)院印發(fā)《“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃》,對健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵評價機(jī)制提出指導(dǎo)意見,要求從提升和改善薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會地位等方面入手,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員積極性、主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員改革主力軍作用。青年職工是醫(yī)院技術(shù)水平提升、學(xué)科建設(shè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的未來。結(jié)合新時期青年醫(yī)務(wù)人員特點、醫(yī)療行業(yè)熱點和醫(yī)院實際,提高青年職工思想政治工作的針對性和實 效性,促使青年醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的價值觀,增強責(zé)任感和使命感,為全面提高人民健康保障水平具有重要的作用。

        一、新時期青年醫(yī)務(wù)工作者的特點

        1.個性鮮明、自我突出。根據(jù)2018年《中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者隊伍中,25~45歲醫(yī)師比例高達(dá)75%,70后、80后、90后醫(yī)務(wù)人員成為醫(yī)師隊伍的中堅力量。這個年齡段的青年醫(yī)務(wù)人才大多為獨生子女,生活方式具有鮮明時代特征。在追求民主、平等、自由的日益開放社會改革環(huán)境中,在日常生活、思想意識、精神生活等方面,處處體現(xiàn)出鮮明的個性和突出自我的特征,如強烈的自我表現(xiàn)欲望、旺盛的消費需求,對時尚名利的追逐、對休閑娛樂的渴望等等內(nèi)外在表現(xiàn)特征。隨著他們步入職場,經(jīng)濟(jì)上實現(xiàn)獨立,為獲得更多的自由、自主空間提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。他們最關(guān)注的社會熱點問題是 “勞動就業(yè)”、“收入分配”、“自我價值”等事關(guān)個人發(fā)展問題,體現(xiàn)出他們更為重視個體、關(guān)注自身發(fā)展的特點。

        2.學(xué)歷層次高、職業(yè)成長周期長。目前我國臨床醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)體制是5年制本科段學(xué)習(xí)及畢業(yè)后3年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),總計完成8年的基本理論學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)后,才能走上獨立醫(yī)療執(zhí)業(yè)的崗位,與其他理工科高等教育模式相比,醫(yī)學(xué)類青年醫(yī)師明顯具有學(xué)歷層次高、教育投入大、職業(yè)成長周期長的特點,對未來的回報具有較高的期望值。2014年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,65.9%的被調(diào)查醫(yī)師認(rèn)為自己的付出與收入不成正比,中國醫(yī)師收入與其社會貢獻(xiàn)是不相符合,該數(shù)據(jù)是綜合了發(fā)達(dá)地區(qū)和不發(fā)達(dá)地區(qū)平均后的結(jié)果,這種收入狀況與西方國家的年收入不可同日而語?!案咄度氲突貓蟆钡穆殬I(yè)環(huán)境下,如果對社會主義醫(yī)療事業(yè)公益性認(rèn)識不足的情況下,薪酬待遇與預(yù)期差距大,產(chǎn)生失落感。尤其是青年醫(yī)師職業(yè)穩(wěn)定性下降,職業(yè)道德素質(zhì)滑坡、跳槽或轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象嚴(yán)重,青年醫(yī)師隊伍不穩(wěn)定。

        3.服務(wù)范圍廣,工作強度高。醫(yī)療是技術(shù)密集型服務(wù)行業(yè),服務(wù)對象覆蓋社會各個階層,診病診斷分類復(fù)雜,醫(yī)務(wù)人員工作強度高。2018年,中國醫(yī)師協(xié)會發(fā)布數(shù)據(jù),二級醫(yī)院的醫(yī)師平均每周工作51.13小時,超過國務(wù)院規(guī)定的法定時間,醫(yī)師的休息權(quán)沒有得到保護(hù),造成這一現(xiàn)象的原因與國家醫(yī)療保障體系完善,醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次逐年增長有關(guān),需要醫(yī)師加班加點。目前分布在門診、臨床一線崗位的以青年醫(yī)師為主,在完成繁重的醫(yī)療工作的同時,還要面臨繼續(xù)教育考試、職稱評審晉升、子女撫養(yǎng)教育、父母贍養(yǎng)等壓力,長時間超時工作將會給青年醫(yī)師帶來了一系列嚴(yán)重的負(fù)面影響,造成青年醫(yī)師產(chǎn)生職業(yè)倦怠,誘發(fā)自身心理疾患,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)水平下降。

        4.醫(yī)患糾紛頻發(fā),職業(yè)壓力大。近年來,醫(yī)患關(guān)系成為社會關(guān)注焦點,傷醫(yī)、醫(yī)鬧事件頻發(fā)。國家公布的調(diào)研數(shù)據(jù)表明,有62%的醫(yī)師認(rèn)為執(zhí)業(yè)環(huán)境沒有改善。有62%的醫(yī)師發(fā)生過不同程度的醫(yī)療糾紛;在傷醫(yī)問題上,66%的醫(yī)師經(jīng)歷過不同程度的醫(yī)患沖突。主要原因是醫(yī)師對自身執(zhí)業(yè)狀況改善的關(guān)注度增加,個別地方政府維護(hù)醫(yī)師權(quán)益的力度不到位,引起了廣大醫(yī)師的嚴(yán)重不滿,影響了醫(yī)師的感受,導(dǎo)致醫(yī)師對整體執(zhí)業(yè)環(huán)境改善的感覺滯后。此外,部分媒體對醫(yī)患事件的報道有失公允,新聞炒作吸引眼球也是醫(yī)患糾紛緊張的主要原因之一。醫(yī)療執(zhí)業(yè)安全保障體系不健全,增加醫(yī)療執(zhí)業(yè)者壓力,在考慮醫(yī)療糾紛風(fēng)險的前提下,對上級醫(yī)師帶教、新技術(shù)項目開展、醫(yī)療費用的降低等等醫(yī)院工作中產(chǎn)生消極影響,不利于青年醫(yī)師的培養(yǎng)和技術(shù)提升。

        二、加強醫(yī)院青年職工思想政治工作的措施

        1.緊扣時代思想脈搏,主題突出,內(nèi)容出新。在社會主義市場條件體制下,經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展必然帶來各種文化思潮、多元化價值觀理念的沖擊,青年群體在辯別能力不足的情況下,價值取向容易偏差、社會責(zé)任感下降等現(xiàn)象。對此,要堅持不懈地用社會主義核心價值觀凈化青年的思想,構(gòu)筑青年職工的精神支柱。鼓勵青年職工從我做起、從點滴做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的集體榮譽意識,發(fā)揚主人翁精神,腳踏實地,引導(dǎo)青年職工干一行愛一行,立足崗位建功立業(yè),發(fā)揮自身價值。持續(xù)開展以“愛心、細(xì)心、耐心、同情心和責(zé)任心”為主題的職業(yè)道德教育活動,通過集中觀看法制教育片、醫(yī)改政策宣講、先進(jìn)醫(yī)院對標(biāo)管理交流、黨組織座談交心、師帶徒幫教等形式,青年職工對國家法律法規(guī)學(xué)習(xí)、對醫(yī)改政策的理解,教育醫(yī)務(wù)工作者學(xué)法、知法、守法,懂法,防患于未然,凈化青年醫(yī)務(wù)人員的思想,促使青年醫(yī)務(wù)人員正確處理好個人利益和醫(yī)院利益、醫(yī)生利益和患者利益的關(guān)系,充分認(rèn)識醫(yī)療事業(yè)公益性的重要性,自覺抵制拜金主義,自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不正之風(fēng),發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,增強社會責(zé)任意識,樹立正確的價值觀、人生觀,牢固樹立以病人為中心的思想,恪守為人民服務(wù)的宗旨,把青年職工的熱情和力量凝聚到醫(yī)院建設(shè)上來,為醫(yī)院的發(fā)展崗位建功。

        2.注重理論與實際相結(jié)合,形式出新,激發(fā)正能量。貼近青年特點,融入時代氣息,組織開展青年職工喜聞樂見的活動,這是青年職工思想政治工作長期以來積累的寶貴經(jīng)驗,也是非常適合青年特點的工作方法之一。要根據(jù)醫(yī)院臨床工作特點周密計劃、妥善安排,活動的時間、活動的內(nèi)容要兼顧臨床工作特點,科學(xué)安排。保證臨床一線上夜班的醫(yī)務(wù)人員能參加活動。既體現(xiàn)了對醫(yī)院臨床一線青年職工的重視,又保證了青年職工參與活動的積極性。針對個性鮮明、自我突出的青年特征,如何跟上時代特點,選擇青年職工們喜聞樂見的活動是取得成效的關(guān)鍵。發(fā)揮新傳媒優(yōu)勢,構(gòu)建具有現(xiàn)代化特征的溝通平臺。利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、微信群、QQ群等電子傳媒為載體,建立醫(yī)院青年活動驛站、網(wǎng)上“論壇”、讀書小組等交流平臺,開展具有時代特色的交流活動,為思想政治工作注入新的活力。以醫(yī)院文化為載體,推行能夠充分展示醫(yī)院文化內(nèi)涵的多種活動形式,如開展院史回顧展覽、醫(yī)務(wù)人員風(fēng)采微視頻大賽、主題演講比賽、組建醫(yī)院足球隊等活動,豐富職工文體生活,提高組織凝聚力。

        3.注意工作針對性,方法出新,講究藝術(shù)性。開展政工工作應(yīng)注意解決廣大青年職工的實際問題,把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。從青年最關(guān)心的事情入手,在實際工作中注重情感關(guān)懷,做青年職工的知心朋友,特別是重點關(guān)注大齡青年婚姻、雙職工的子女入學(xué)、子女入托、困難職工父母慰問等方面問題,積極解決青年職工的后顧之憂,體現(xiàn)組織對職工的關(guān)懷和溫暖。分發(fā)揮團(tuán)組織的橋梁紐帶作用,及時了解青年職工的工作、生活和思想狀況,及時反映青年職工呼聲及愿望,將思想政治工作滲透到為青年辦好事辦實事之中。通過不斷改善青年員工的薪酬待遇、工作環(huán)境、生活條件,關(guān)注職工焦點問題,幫助他們解決一些實際問題,真正做到想青年之所想,急青年之所急,讓青年職工工作安心、生活舒心、事業(yè)順心。

        4.注重典型塑造,先進(jìn)出彩,發(fā)揮正向引導(dǎo)作用。挖掘先進(jìn)事跡,表彰先進(jìn)典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用是做好思想政治工作的另一重要途徑。通過開展優(yōu)秀青年醫(yī)師評選、十佳醫(yī)務(wù)工作者評選、青年專家學(xué)術(shù)講壇等活動開展,發(fā)現(xiàn)、挖掘、宣傳一批醫(yī)療、臨床一線有理想、有作為、有成果的青年先進(jìn)代表,敢于對先進(jìn)典型予以一定的物質(zhì)激勵和精神鼓勵,通過院內(nèi)外媒體予以廣泛宣傳報道,引導(dǎo)青年職工向先進(jìn)模范典型學(xué)習(xí)、找差距,補短板,向先進(jìn)靠攏,組織搭建事業(yè)擂臺,讓青年職工敢于與典型競爭,在事業(yè)平臺上充分展示自我,是進(jìn)一步調(diào)動青年職工內(nèi)在驅(qū)動力的方式之一,能夠較好的激發(fā)青年職工的愛崗敬業(yè)精神。

        5.堅持制度管理,規(guī)范從嚴(yán),提升青年人才內(nèi)涵建設(shè)。對醫(yī)療質(zhì)量核心制度、醫(yī)療診療規(guī)范、各崗位職責(zé),技術(shù)操作規(guī)程、服務(wù)行為規(guī)范等基本管理制度要進(jìn)行梳理和完善,建立制度落實的目標(biāo)考核、獎懲措施和監(jiān)督機(jī)制,做到人人有責(zé)在身、事事有章可循,規(guī)范醫(yī)療行為,把激勵和約束有機(jī)結(jié)合起來,做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,使廣大員工知道有可為和不可為的邊界,制度面前人人平等,沒有例外,形成人人講規(guī)矩,事事講標(biāo)準(zhǔn)的工作格局,使青年職工有緊迫感、責(zé)任感、榮譽感,為他們成為名醫(yī),造福社會,實現(xiàn)個人夢想搭建舞臺。

        青年職工肩負(fù)著醫(yī)院深化改革、持續(xù)發(fā)展的重任,做好青年職工思想政治工作是當(dāng)前醫(yī)院管理的一項重要課題。針對新時期青年醫(yī)務(wù)工作者的特點,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)立足于青年醫(yī)學(xué)人才的理想追求、職業(yè)要求、心理需求,圍繞“感情、事業(yè)、待遇”三個維度,針對青年職工思想認(rèn)識問題,持續(xù)、系統(tǒng)地做好引導(dǎo)思想政治工作,與時俱進(jìn),不斷更新理念和創(chuàng)新方法,按照“教育青年、關(guān)心人才、塑造骨干”三個階段逐步展開,注重激勵導(dǎo)向,消除青年職工的思想困境,使青年人才真正成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的骨干力量。

        (作者單位:南京鼓樓醫(yī)院集團(tuán)安慶市石化醫(yī)院)

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