馬鳳梅

摘 要： 本文結(jié)合黨校后勤工作實(shí)際，從堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)固本強(qiáng)源的目標(biāo)；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨校，不斷提高后勤工作整體素質(zhì)；統(tǒng)籌兼顧，正確處理好后勤工作中的各類矛盾等三方面闡述了新時(shí)期黨校后勤工作建設(shè)問題。

關(guān)鍵詞： 黨校后勤；學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)；關(guān)系

黨校后勤工作是黨校工作不可缺少的重要組成部分，是單位工作正常運(yùn)行的必要保障，以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新求發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)封閉式的后勤管理為開放式的后勤管理。實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，充分發(fā)揮后勤的管理、服務(wù)和保障作用既是黨校后勤工作改革的目標(biāo)，也是黨校后勤部門生存和發(fā)展的必由之路。

一、堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)固本強(qiáng)源的目標(biāo)

從未來著眼，黨校后勤服務(wù)的社會(huì)化改革，就是實(shí)現(xiàn)黨校后勤服務(wù)的市場(chǎng)化供應(yīng)。但畢竟我們還處于起步階段甚至探索階段，因此黨校后勤服務(wù)中心現(xiàn)在及今后較長一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)是穩(wěn)中求進(jìn)，逐步完善服務(wù)職能，提高服務(wù)效率，形成服務(wù)特色，先占領(lǐng)黨校內(nèi)部市場(chǎng)，再圖向外擴(kuò)張。為順利實(shí)現(xiàn)固本強(qiáng)源的戰(zhàn)略目標(biāo)，黨校后勤服務(wù)工作需要在以下幾個(gè)方面下功夫：

一是牢固樹立競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的企業(yè)形象去占領(lǐng)后勤服務(wù)保障市場(chǎng)。

二是引入競爭機(jī)制，全面推行干部聘用制和工人合同制實(shí)行崗位管理責(zé)任制以及相應(yīng)的選聘、獎(jiǎng)懲制度，建立靈活有效的分配激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行多種分配形式和方法，使貢獻(xiàn)、績效與收入掛鉤，充分調(diào)動(dòng)廣大后勤人員的積極性和創(chuàng)造性。

三是根據(jù)黨校后勤保障待業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，有計(jì)劃地對(duì)黨校后勤服務(wù)保障隊(duì)伍在年齡、科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整。

在黨校服務(wù)中心通過強(qiáng)化對(duì)內(nèi)服務(wù)完成一定的實(shí)力積累后，為合理配置黨校后勤資源、實(shí)現(xiàn)整體規(guī)模效益，應(yīng)在從主體分離出來的基礎(chǔ)上，以優(yōu)良資產(chǎn)為龍頭，以資產(chǎn)為紐帶，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以價(jià)值規(guī)律為杠桿，對(duì)現(xiàn)有后勤服務(wù)保障機(jī)構(gòu)逐步實(shí)行聯(lián)合，走專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、集約化的發(fā)展道路?？蓮母鞑块T的實(shí)際需要出發(fā)，因地制宜地采取多種形式：

1.從服務(wù)保障內(nèi)容上，可實(shí)行整體聯(lián)合，也可實(shí)行文件印發(fā)、物業(yè)管理、會(huì)務(wù)服務(wù)、水、電暖、公寓管理等服務(wù)保障項(xiàng)目的單一聯(lián)合。

2.從服務(wù)保障對(duì)象上，可按部門和系統(tǒng)組織聯(lián)合。

3.從服務(wù)保障的空間上，可打破部門和系統(tǒng)的界線，組成跨部門的綜合或?qū)I(yè)服務(wù)保障中心。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨校，不斷提高后勤工作整體素質(zhì)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨校中，我們應(yīng)采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)黨校工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，黨校財(cái)務(wù)處管錢、管物、管車，是黨校的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。現(xiàn)如今，我們應(yīng)緊扣黨校后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確黨校后勤功能定位和發(fā)展方向，了解服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。在黨校內(nèi)部開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。

三、統(tǒng)籌兼顧，正確處理好后勤工作中的各類矛盾

時(shí)代的發(fā)展，對(duì)黨校后勤服務(wù)工作提出了越來越高的要求，正確認(rèn)識(shí)和處理黨校后勤服務(wù)中的幾個(gè)辯證關(guān)系，對(duì)于做好黨校后勤服務(wù)工作不無益處。

（一）應(yīng)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中，許多看似純粹偶然的現(xiàn)象背后，恰恰隱藏著導(dǎo)致其發(fā)生的必然。本質(zhì)是現(xiàn)象的根據(jù)，現(xiàn)象總是反映本質(zhì)。人們常說，黨校后勤服務(wù)工作是黨校部門形象的具體體現(xiàn)，此話不無道理。作為一個(gè)重要的窗口，服務(wù)工作的好壞黨校部門的形象。外單位的同志來我們黨校學(xué)習(xí)，第一感覺和印象通?？吹降氖屈h校外在形象。因?yàn)槿思抑灰M(jìn)入黨校的大門、看一看大樓，再到辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，就基本了解我們黨校的管理啊作水平如何。正可謂“窺一斑而知全豹”。因此，從某種意義上說，后勤服務(wù)工作是黨校的第一代言人，也反映了黨校的管理水平、整體素質(zhì)的高低。毋庸置疑，黨校后勤服務(wù)工作在保障單位正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)上起著舉足輕重的作用。不是全局，但關(guān)系全局；不是中心，卻影響中心。絕非可有可無，而是非常必要、非常重要的。

（二）應(yīng)正確認(rèn)識(shí)硬件與軟件的關(guān)系。所謂硬件，即服務(wù)工作必須具備的配套設(shè)施。大到會(huì)議室、車輛、印刷、配電等設(shè)備。小到桌椅、音響用品。開展服務(wù)需要“硬件”設(shè)施來實(shí)現(xiàn)，沒有“硬件”設(shè)施，服務(wù)終將是“無米之炊”。顯然“硬件”是開展服務(wù)的前提條件。

服務(wù)是黨校后勤工作最重要的軟件，它對(duì)效益具有決定性的影響。服務(wù)工作本身是一種行為或過程，是服務(wù)人員與學(xué)員之間的相互作用。服務(wù)技師歸根結(jié)底是通過員工的形象和行為反映出來的。無疑，人的行為是服務(wù)的中心。硬件設(shè)備也是基礎(chǔ)，服務(wù)技師才是關(guān)鍵。真正吸引領(lǐng)導(dǎo)，給學(xué)員留下深刻 映象的始終是以真情感人的服務(wù)，而不是硬件設(shè)施。因此，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提倡親情服務(wù)和超值服務(wù)，是我們提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的必由之路。

服務(wù)是搞好后勤工作的重要環(huán)節(jié)，沒有“軟件”服務(wù)，“硬件”設(shè)施就無法發(fā)揮作用，“硬件”也就失去了意義?！败浖狈?wù)以“硬件”設(shè)施的存在為基礎(chǔ)，“硬件”設(shè)施靠“軟件”服務(wù)來實(shí)現(xiàn)與提升，二者缺一不可。必須軟硬并重，兩手齊抓，兩手都要硬。

（三）應(yīng)正確認(rèn)識(shí)需求與保障的關(guān)系。目前，黨校服務(wù)工作面臨的主要矛盾，是保證黨校正常運(yùn)轉(zhuǎn)和滿足學(xué)員的物質(zhì)需要與黨校服務(wù)中心現(xiàn)狀之間的矛盾。不可否認(rèn)，學(xué)員對(duì)服務(wù)的需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)的因素，呈螺旋上升的趨勢(shì)，舊的需求滿足了，新的更高層次的需求就會(huì)產(chǎn)生，譬如餐飲方面，從過去只求吃得飽逐步變?yōu)楝F(xiàn)在吃得營養(yǎng)、吃得安全、吃得衛(wèi)生、吃得愜意。再譬如住宿方面，從過去只求有一張床住得過去，到現(xiàn)在更注重舒適、整潔、美感和時(shí)尚。由此可見，服務(wù)需求的滿足是一個(gè)永無止境的過程。保障能力總是跟不上保障需求，這是黨校服務(wù)后勤工作面臨的永恒的矛盾。黨校工作事業(yè)的需求無止境，后勤保障服務(wù)亦無止境，而服務(wù)職業(yè)的光榮和崇高更是無止境！

后勤服務(wù)工作是提供服務(wù)保障的工作，它既是一種供給，也是一種手段。而后勤經(jīng)營，則是利用后勤資源，發(fā)揮資源的優(yōu)勢(shì)，開展與后勤服務(wù)相關(guān)的創(chuàng)收活動(dòng)。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”后勤不能“后”。事實(shí)上，后勤服務(wù)更多時(shí)候體現(xiàn)為大力推行事前服務(wù)，主動(dòng)出擊，在第一時(shí)間完成各項(xiàng)工作。當(dāng)前，把社會(huì)化服務(wù)請(qǐng)進(jìn)來，是提升現(xiàn)代后勤服務(wù)水平的又一手段。要通過研究和論證，大膽嘗試把原來黨校日常服務(wù)納入對(duì)外學(xué)員服務(wù)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，走自我發(fā)展之路，是黨校服務(wù)工作的必然選擇。

（四）應(yīng)正確認(rèn)識(shí)大事與小事的關(guān)系。大事與小事，其實(shí)反映了宏觀與細(xì)節(jié)，大事中亦有小事，小事中也有大事，二者是相通的。大事要抓好、小事要做實(shí)。

首先，黨校服務(wù)中要抓好大事。所謂大事，如保障黨校各項(xiàng)重要的活動(dòng)，黨校后勤保障中各重點(diǎn)部門如配電房、鍋爐、汽車、廚房、印刷、財(cái)務(wù)等安全工作，各項(xiàng)重要合同、協(xié)議的簽訂，各種服務(wù)設(shè)施的維護(hù)，必要設(shè)備設(shè)施的維護(hù)等。必須堅(jiān)持把是否有利于黨校工作作為黨校后勤服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

其次，“欲善其大事，必先做好小事。”服務(wù)工作事無巨細(xì)，頭緒繁多，經(jīng)常是從一些不起眼的、微不足道的芝麻小事做起，然而，切不可小看這些被稱之為小事的細(xì)節(jié)工作。例如平時(shí)對(duì)于學(xué)員的一些必要安全提醒，服務(wù)征詢等。有時(shí)如水龍頭、馬桶滲水，在一般人看來可能事小，而具體到一個(gè)學(xué)員的身上亦是大事。又譬如學(xué)員上課需要清潔教室、抬桌搬椅、端杯倒茶、調(diào)試音響、照明、空調(diào)、準(zhǔn)備橫幅，花卉布置等等，總之是“一個(gè)也不能少”。倘若沒有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，亦無法保證大事的順利進(jìn)行。不要小看這些再小不過的事，往往黨校的文明風(fēng)貌，稍有不慎，將直接影響教學(xué)質(zhì)量。

俗話說，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，服務(wù)之中無小事。“千里之行，始于足下”。讓我們心系黨校事業(yè)，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地從點(diǎn)滴小事做起，和諧的氛圍正是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中創(chuàng)造，在持之以恒中延伸。

（五）應(yīng)正確認(rèn)識(shí)內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境的關(guān)系。黨校后勤服務(wù)的好壞，取決于良好的內(nèi)外環(huán)境。外環(huán)境主要指開展后勤服務(wù)所必備的一定物質(zhì)基礎(chǔ)前提條件。內(nèi)環(huán)境主要是指規(guī)范管理、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等。外環(huán)境對(duì)黨校后勤服務(wù)工作起促進(jìn)作用內(nèi)環(huán)境是事物發(fā)展的內(nèi)因，兩者相輔相成缺一不可。因此，搞好內(nèi)外環(huán)境建設(shè)，是推動(dòng)黨校后勤服務(wù)不可或缺的重要因素。

黨校的領(lǐng)導(dǎo)、支持、關(guān)心以及社會(huì)環(huán)境的凈化優(yōu)化，特別是注意與公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、供電、城管、社區(qū)街道等部門加強(qiáng)溝通與協(xié)作。這些都是確保黨校后勤服務(wù)工作健康成長發(fā)育所必需的外部條件。而正確運(yùn)用相關(guān)政策，加強(qiáng)職工的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)，提高其業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)造和諧健康的內(nèi)部環(huán)境是做好服務(wù)工作的決定因素。

內(nèi)因是事物變化的基礎(chǔ)，外因是事物變化的條件，外因要通過內(nèi)因起作用。外因是條件，內(nèi)因才是根本。服務(wù)是后勤的根本，規(guī)范管理是提升服務(wù)水平的保障。后勤服務(wù)工作“麻省雖小，五臟俱全”，工作戰(zhàn)線長，覆蓋面寬；其中許多工作是24小時(shí)值班制，服務(wù)工作沒有節(jié)假日，勞動(dòng)強(qiáng)度和安全責(zé)任大。因此在管理上，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)懲分明。要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠的是硬管理，采取硬手段，保證各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確實(shí)施。實(shí)踐證明，優(yōu)秀職工與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相伴而生，優(yōu)秀職工是在實(shí)踐中脫穎而出的，只有關(guān)心、愛護(hù)、支持職工的創(chuàng)造性勞動(dòng)，才能使其在黨校后勤服務(wù)工作中發(fā)揮出關(guān)鍵性的決定性作用。

（六）應(yīng)正確認(rèn)識(shí)滿意與不滿意的關(guān)系。我們的服務(wù)工作的最終目的是讓學(xué)員滿意。學(xué)員滿意是相對(duì)的，不是絕對(duì)的。前面99次都滿意了，中要遇到一次不滿意，前面的努力都等于白費(fèi)。因此應(yīng)不懈地追求，使服務(wù)工作通過實(shí)實(shí)在在的努力，向絕對(duì)滿意趨近。當(dāng)然，客戶滿意有鮮明的個(gè)體差異。俗話說“眾口難調(diào)”，張三十分滿意的，李四可能就不滿意。不能一味追求統(tǒng)一的滿意模式，而要因要而異，提供有差異的滿意服務(wù)。

在服務(wù)工作中，我們應(yīng)將讓學(xué)員滿意用為自己的最高追求目標(biāo)。服務(wù)中心也不同于一般的賓館酒店，還要參與黨校內(nèi)部許多事務(wù)性的管理。因此，圍繞如何為黨校工作提供更好更優(yōu)的服務(wù)，首先要考慮黨校部門的利益，節(jié)省每一分錢。總之，凡是對(duì)黨校事業(yè)發(fā)展有益的事就必須堅(jiān)持做好。不能只講服務(wù)數(shù)量，不講服務(wù)質(zhì)量；不能只講經(jīng)濟(jì)效益，不講社會(huì)效益；不能只講經(jīng)營，不講環(huán)保節(jié)能；不能只講利潤成本，不講義務(wù)責(zé)任。

服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無終點(diǎn)。服務(wù)是一種責(zé)任，一種藝術(shù)，一種技巧。只有具備一心為學(xué)員的責(zé)任心，掌握服務(wù)的技巧，用心為學(xué)員服務(wù)，才能真正做到讓學(xué)員滿意，也才能保證各項(xiàng)服務(wù)工作順利進(jìn)行，促進(jìn)黨校后勤服務(wù)工作又好又快的發(fā)展。

（七）應(yīng)正確認(rèn)識(shí)效率和效益。效率和效益向來都是黨校后勤服務(wù)追求的目標(biāo)，二者既有聯(lián)系又有區(qū)別，要處理好二者的關(guān)系。效率指投入與產(chǎn)出的關(guān)系。效益是指對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。效率是效益的基礎(chǔ)，效益是效率的延續(xù)與實(shí)現(xiàn)。在黨校后勤服務(wù)工作中要正確處理好效率和效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高效率和高效益發(fā)展的有效結(jié)合。

其一，高效率并不等于高效益。效益比效率的內(nèi)涵具有富性和復(fù)雜性，表現(xiàn)為效益要充分體現(xiàn)產(chǎn)出與社會(huì)目的需要間的契合度，包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。舉一個(gè)簡單的例子，改革開放以來，我們的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)高效率的奇跡。但是從效益的層面看，我們的發(fā)展付出了沉重的代價(jià)，可以說是低效益的。由此可見，高效率不等于高效益，黨校后勤服務(wù)不能盲目的、片面的追求高效率，而是要追求能帶來巨大收益的高效率發(fā)展。

其二，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)高效率發(fā)展，一個(gè)重要辦法是分化和專業(yè)化、專門化，也就是加快分工與分化。對(duì)于黨校服務(wù)而言，分工，就是要做好效率管理工作。分化，就是運(yùn)用資本運(yùn)動(dòng)規(guī)律解決資源配置效率。黨校后勤服務(wù)屬于長線投資，必須加快效益選擇的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程，要盡可能縮短這一過程，把高效率作為黨校后勤服務(wù)的根本要求，用高效率指導(dǎo)黨校后勤服務(wù)工作，衡量黨校后勤服務(wù)工作成效。

其三，保持高效益發(fā)展。高效益發(fā)展要求黨校后勤服務(wù)部門必須成為一種利益封閉體。在服務(wù)資源管理方面，要深化服務(wù)資源管理體制改革，形成閉合環(huán)路，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的封閉，封閉了才會(huì)有排他性，才會(huì)有收益。后勤服務(wù)部門作為第一責(zé)任者，應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)，主動(dòng)接受機(jī)關(guān)的監(jiān)督。在機(jī)關(guān)后勤部門自身發(fā)展方面應(yīng)將激勵(lì)機(jī)制作為動(dòng)力源，采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，調(diào)動(dòng)職工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，提高服務(wù)保障水平，營造良性發(fā)展空間。

（八）改革與發(fā)展穩(wěn)定。作為黨校服務(wù)部門，如果無法履行服務(wù)、保障、管理的基本職能，不能有效承擔(dān)統(tǒng)計(jì)黨校服務(wù)工作，也就失去了存在的意義，或者等于名存實(shí)亡。

眾所周知，目前黨校后勤的弊端，一是高投入、低產(chǎn)出，經(jīng)濟(jì)效益低下。二是缺乏動(dòng)力機(jī)制，勞動(dòng)效率和服務(wù)質(zhì)量不高。過多依賴行政手段，缺少利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，職工的貢獻(xiàn)大小不與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，形成“大鍋飯”的狀況。三是福利性因素較大，服務(wù)成本不斷加大，加重了國家負(fù)擔(dān)。四是封閉型的自我服務(wù)體系影響統(tǒng)一市場(chǎng)的形成。五是資源配置不合理，重復(fù)建設(shè)，使過剩與短缺并存，影響第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

實(shí)踐證明，必須堅(jiān)持改革，必須用發(fā)展的辦法解決當(dāng)明黨校服務(wù)中面臨的矛盾和問題。改革是動(dòng)力，發(fā)展是目標(biāo)，前提，三者的邏輯關(guān)系不會(huì)變。必須通過發(fā)展來提高黨校后勤的保障能力，不然就不能保障后勤工作職能的調(diào)整運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，改革的力度一定要以穩(wěn)定為前提，發(fā)展是在穩(wěn)定前提下的發(fā)展。改革一旦超出了能承受的強(qiáng)度，必然會(huì)阻礙發(fā)展的步伐。因?yàn)橛幸粋€(gè)承受能力問題，改革必須要等待條件成熟以后再全面啟動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)“水到渠成”、“瓜熟蒂落”的效果。改革的核心內(nèi)容應(yīng)該是如何理順關(guān)系，如何把握職責(zé)定位，促進(jìn)職能建設(shè)。從事實(shí)上意義上說。當(dāng)前黨校后勤服務(wù)部門各方面的改革，歸根結(jié)底都是圍繞著職能建設(shè)展開的。職能建設(shè)的改革搞好了，也能夠促進(jìn)其他各個(gè)方面的改革。

參與文獻(xiàn)

[1]《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》.

[2]《如何進(jìn)行員工關(guān)系管理》.

[3]《最新機(jī)關(guān)后勤管理大典》.