方元星

摘 要：文章以智慧博物館系統(tǒng)的流程為主線，數(shù)據(jù)的運用為核心，分析如何將“人”“物”“數(shù)據(jù)”三者相結(jié)合，達到智慧博物館建設(shè)發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：智慧博物館；系統(tǒng)；數(shù)據(jù)

隨著近幾年“智慧博物館”逐步走入人們視野，博物館陸續(xù)把“智慧”引入基本建設(shè)中，本文通過對現(xiàn)有智慧博物館的核心元素“數(shù)據(jù)”進行分析，來談一談智慧博物館如何利用好“數(shù)據(jù)”，達成博物館發(fā)展建設(shè)的目的和效果。

1 智慧博物館的含義

智慧博物館是依托傳統(tǒng)博物館，在數(shù)字博物館的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型事物。從狹義來講，智慧博物館是基于博物館核心業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)；從廣義來講，智慧博物館是基于一個或多個實體博物館（博物館群），甚至是在文物尺度、建筑尺度、遺址尺度、城市尺度和無限尺度等不同尺度范圍內(nèi)，搭建的一個完整的博物館智能生態(tài)系統(tǒng)。智慧博物館的功能較為多元，其中最為核心的便是文物保護、博物館管理以及觀眾服務(wù)，故處理好文物、管理以及服務(wù)三者之間的關(guān)系自然也就成為智慧博物館建設(shè)中的核心內(nèi)容。

傳統(tǒng)博物館的業(yè)務(wù)工作隨著時代的發(fā)展，逐漸涌現(xiàn)出各種問題，主要有觀念保守、場地陳舊、技術(shù)匱乏、陳展落后等。這些阻礙博物館發(fā)展建設(shè)的絆腳石，導致了文物信息不足、藏品更新緩慢、展覽方式單一，制約了博物館的教育和文化傳播職能。

前幾年，數(shù)字博物館的發(fā)展讓博物館從實體走向互聯(lián)網(wǎng)，文物數(shù)字化突破了時間與空間的限制。但是，數(shù)字博物館對于博物館整體業(yè)務(wù)仍然有很大的約束性，主要原因是數(shù)字博物館仍然是一個獨立的體系，僅僅擴展了博物館的展示功能，但與其他業(yè)務(wù)功能無任何協(xié)同能力。

智慧博物館是將傳統(tǒng)博物館與數(shù)字博物館功能相結(jié)合，組成一個整體生態(tài)體系，將每一個信息數(shù)據(jù)化，每一個業(yè)務(wù)模塊化，把數(shù)據(jù)與體系完美結(jié)合，讓博物館功能最大化、最優(yōu)化，在職能上更上一層樓，讓博物館工作有更多的可塑性和預(yù)判性。

2 智慧博物館的運作模式

從“數(shù)字”發(fā)展成“數(shù)據(jù)”的智慧博物館打破了信息之間的壁壘，把“人”“物”“數(shù)據(jù)”三者信息相結(jié)合，以動態(tài)信息為基礎(chǔ)，形成系統(tǒng)化工作模式。智慧博物館是一個動態(tài)化的運行系統(tǒng)，其特點是實時性和互動性，系統(tǒng)可以實時獲得管理者、觀眾、藏品、展廳環(huán)境、庫房等多種要素的信息，基于數(shù)字模型進行數(shù)據(jù)分析，得到最優(yōu)解，進行自適應(yīng)調(diào)節(jié)和優(yōu)化。

智慧博物館兩大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)“物”和“人”，主要包含三維藏品數(shù)據(jù)庫和博物館大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)兩個方面。

藏品數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用于博物館數(shù)據(jù)管理，可以將數(shù)據(jù)進行編碼、組織、分類、存儲、檢索、更新和維護。數(shù)據(jù)庫建設(shè)允許公眾在任何時間、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)共享文物資源信息，以收集的三維模型數(shù)據(jù)庫為核心，對相關(guān)信息進行智能化管理。三維館藏數(shù)據(jù)庫可應(yīng)用于博物館綜合業(yè)務(wù)管理軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件、知識庫管理和信息服務(wù)平臺。具體可以在藏品研究、文物修復(fù)、文物展示、文創(chuàng)開發(fā)、影視制作、互動項目等方面進行深層次的開發(fā)。

博物館大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)是在2015年9月經(jīng)李克強總理簽批、國務(wù)院印發(fā)的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》（以下簡稱《綱要》）中得到了系統(tǒng)部署?！毒V要》明確指出，推動大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，在未來五至十年打造精準治理、多方協(xié)作的社會治理新模式，建立運行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟運行新機制，構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系，開啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動新格局，培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。博物館大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的核心就是對于數(shù)據(jù)的應(yīng)用，主要分為三步。

首先是對數(shù)據(jù)的采集。信息采集技術(shù)早已深入到人們生活的方方面面，人的行為模式會暴露人的表層和里層心理特征，觀眾從踏入博物館的第一刻開始，信息就會源源不斷地通過各種媒介進入數(shù)據(jù)庫。以每天接觸的手機為例，來看看個人的信息是如何進入數(shù)據(jù)庫的：①關(guān)注公眾號可以得到觀眾的所在地和位置；②記錄手機品牌型號可以得到觀眾的消費觀；③關(guān)注類別可以得到觀眾的文化趨同；④跟蹤定位可以得到觀眾曾經(jīng)去過哪些地方；⑤互動體驗可以得到觀眾的社交意愿。同時，對觀眾的繼續(xù)記錄系統(tǒng)可以得到觀眾的行走速度、觀測角度、停留位置、停留時間、行走路徑等信息。

下一步是對數(shù)據(jù)進行加工。數(shù)據(jù)的加工是一個復(fù)雜的過程，先要對數(shù)據(jù)進行篩選，保證數(shù)據(jù)的大小合適、穩(wěn)定以及數(shù)據(jù)的真實性、時效性，還要合理利用大數(shù)據(jù)的低成本創(chuàng)造高價值。篩選完以后才能對具體數(shù)據(jù)繼續(xù)加工，主要分為幾個步驟：①數(shù)據(jù)的追蹤可以持續(xù)收集觀眾的行為參數(shù)對數(shù)據(jù)模型進行補充；②數(shù)據(jù)的識別可以通過定位、對比、篩選實現(xiàn)精準定位，尤其是對語音、圖像、視頻進行識別，使可分析內(nèi)容大大豐富，得到的結(jié)果更為精準；③數(shù)據(jù)的畫像可以通過對同一主體不同數(shù)據(jù)源的追蹤、識別、匹配，形成更立體的刻畫和更全面的認識；④數(shù)據(jù)的提升可以在歷史軌跡、識別和畫像基礎(chǔ)上，對未來趨勢及重復(fù)出現(xiàn)的可能性進行預(yù)測，當某些指標出現(xiàn)預(yù)期變化或超預(yù)期變化時給予提示、預(yù)警；⑤數(shù)據(jù)的匹配可以在海量信息中精準追蹤和識別，利用相關(guān)性、接近性等進行篩選比對，更有效率地實現(xiàn)服務(wù)供給；⑥數(shù)據(jù)的優(yōu)化可以按距離最短、成本最低等給定原則，通過各種算法對路徑、資源等進行優(yōu)化配置。

最后就是數(shù)據(jù)的價值。通過數(shù)據(jù)的分析可以得到博物館的優(yōu)勢和劣勢，通過自我調(diào)整找到博物館未來發(fā)展方向；針對各種數(shù)量、類型的游客規(guī)劃實時參觀路線，躲避擁堵；分析所有關(guān)注點，以信息傳播效率最大化為目標來定位和講解；根據(jù)游客的習慣喜好，為其推送他可能感興趣的文化信息；從大量游客中快速識別是否有與他人互動的意愿；及時分析問題、漏洞和錯誤的根源，可以為博物館節(jié)省大量資源。

3 智慧博物館的意義

智慧博物館的發(fā)展是多階段性的過程，現(xiàn)階段的主要任務(wù)集中于三維藏品模型數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和博物館大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，這有助于在線下博物館的基礎(chǔ)上建設(shè)新型的線上博物館，創(chuàng)新博物館的展覽方式，重塑博物館欣賞的內(nèi)涵。隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展及其在智慧博物館建設(shè)應(yīng)用中的日趨深入，智慧博物館將以提升博物館業(yè)務(wù)綜合實力為出發(fā)點，全面深化智慧博物館的建設(shè)效果。以目前智慧博物館的建設(shè)現(xiàn)狀而言，未來智慧博物館需要研究的方向更多是以人與博物館的互動功能為主，博物館發(fā)展策略從“讓你看”發(fā)展到“請你看”，最終要達到“一起看”的目標。至于建設(shè)的具體思路，則要在堅持“以人為本”理念的基礎(chǔ)上，將博物館藏品、管理、文物保護、策展、研究等幾大主要業(yè)務(wù)功能與“人”“物”“數(shù)據(jù)”相結(jié)合，深入分析當下觀眾在博物館游覽中的實際訴求與預(yù)期目標，以智慧博物館的建設(shè)來提升游客的體驗度，從博物館游覽的個性化、創(chuàng)新化、互動化等角度出發(fā)，打造真正的“量身定制博物館之旅”。至于智慧博物館建設(shè)的實際意義，主要表現(xiàn)于以下幾點：

首先，加強文物保護。文物是歷史發(fā)展的見證，有著不可估量的歷史價值和文化價值。盡管我國已經(jīng)出臺了大量有關(guān)文物保護的法律法規(guī)，并在不斷創(chuàng)新文物保護技術(shù)，但文物損害的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生，尤其是一些珍貴文物，因質(zhì)地脆弱、年代久遠非常容易出現(xiàn)不可逆的損傷。當前，預(yù)防性保護已經(jīng)成為保護的首要理念。與搶救性保護相比，它更看重在事前以詳細周密的計劃來降低文物損害的風險。而智慧博物館正是預(yù)防性保護的重要舉措，它一方面能夠借助現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)文物展覽的目標，另一方面又可以借助三維藏品模型來減少實物的曝光率，降低文物損害的風險。

其次，提升欣賞效果。我國作為世界文明的文化古國，境內(nèi)歷史遺存眾多。各博物館收藏的藏品數(shù)量也非常豐富，博物館文物藏品超100萬的省市有9個，全國所有博物館藏品數(shù)量在3000萬件以上。但在實際的展覽中，受場地因素的限制，只有部分文物被展示出來，如山東有上百萬件文物，進入實地場館展覽的僅有2000余件。不僅如此，大量文物出于保護的需要被放置在櫥柜中，一些重點文物甚至設(shè)置了警戒線，觀眾很難近距離感受到文物的氣息，更難從中體驗到歷史的深度與廣度。智慧博物館的建設(shè)通過充分運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信等新一代信息技術(shù)成果，不僅可以建構(gòu)有溫度的虛擬文物，甚至可以讓文物“活”起來。比如在《蘭亭集序》的展覽中，借助現(xiàn)實技術(shù)還原曲水流觴的生動場景。

參考文獻

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