吳偉鐘

（杭州乾唐商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司，浙江 杭州 311100）

商業(yè)綜合體正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展都離不開強(qiáng)大的內(nèi)部管理能力予以支持，財(cái)務(wù)管理作為一種核心管理，其管理狀況好壞與否對(duì)于內(nèi)部管理的各個(gè)層面都會(huì)產(chǎn)生影響。部分商業(yè)綜合體并未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理與分析的重要性，相關(guān)工作開展的狀況更是差強(qiáng)人意。更為嚴(yán)重的是，其財(cái)務(wù)管理主體對(duì)于如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理與分析上的改進(jìn)較為茫然，鑒于此，探尋出與商業(yè)綜合體相關(guān)的財(cái)務(wù)管理與分析優(yōu)化性路徑便十分必要。

一、商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理與分析概述

商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理與分析同一般性企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與分析在本質(zhì)上并無差異，但商業(yè)綜合體實(shí)際業(yè)務(wù)較為不同，其自身綜合性較強(qiáng)往往會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)層面工作開展增加一些具體難度。財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)分析之間雖然具有一定差異，但兩者也具有密切關(guān)聯(lián)且統(tǒng)一于企業(yè)內(nèi)部管理體系之中。一般來說，較好地進(jìn)行財(cái)務(wù)分析才能更好開展財(cái)務(wù)管理，而財(cái)務(wù)管理手段在實(shí)際選用上也能夠幫助財(cái)務(wù)管理主體對(duì)于財(cái)務(wù)進(jìn)行更好的分析?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論下，無論是在一般性企業(yè)，亦或是在商業(yè)綜合體，財(cái)務(wù)管理與分析工作都要得到較好的開展。

二、商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理與分析中存在的問題

（一）財(cái)務(wù)管理手段選用與需求不對(duì)等

商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理與分析中存在的首要問題是財(cái)務(wù)管理層面的問題，即財(cái)務(wù)管理手段在選用上存在著一定的不合理，這種不合理體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理嘗試與實(shí)際財(cái)務(wù)管理需求并不對(duì)等。商業(yè)綜合體本身的財(cái)務(wù)管理環(huán)境較為復(fù)雜，實(shí)際財(cái)務(wù)管理需求也會(huì)隨著商戶的變動(dòng)等各種因素而改變。但很多財(cái)務(wù)管理人員在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展中并沒有較好地對(duì)財(cái)務(wù)管理需求進(jìn)行分析，財(cái)務(wù)管理手段選用上與財(cái)務(wù)管理需求滿足上的不對(duì)等現(xiàn)象也較為顯著。例如，長(zhǎng)春市新天地購(gòu)物中心雖然財(cái)務(wù)管理水平相對(duì)較高，但其財(cái)務(wù)管理投入十分巨大，財(cái)務(wù)管理資源投入一直較高與其財(cái)務(wù)管理手段選用及需求吻合間的不對(duì)等也有直接關(guān)聯(lián)。

（二）財(cái)務(wù)管理的全面性相對(duì)不足

部分商業(yè)綜合體會(huì)在對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，但財(cái)務(wù)管理上的全面性相對(duì)較低，局限于某一個(gè)點(diǎn)或某一個(gè)層面進(jìn)行財(cái)務(wù)管理也會(huì)對(duì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理上帶有一定的局限性。例如，北京市老佛爺百貨中心在財(cái)務(wù)管理上對(duì)資金等資源的配置事宜較為關(guān)注，但財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較為薄弱，整體財(cái)務(wù)管理中也并未對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有意識(shí)的規(guī)避和防范。不僅如此，財(cái)務(wù)管理的全面性不足會(huì)致使最終財(cái)務(wù)分析結(jié)果影響下的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)在開展中暴露出很多具體問題，長(zhǎng)此以往發(fā)展下去，商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理中也會(huì)積壓出更多的現(xiàn)實(shí)問題，并客觀上增加財(cái)務(wù)管理與分析的壓力。

（三）專業(yè)化財(cái)務(wù)管理人才較少

商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理與分析相關(guān)工作的開展離不開財(cái)務(wù)管理人員的參與，財(cái)務(wù)管理人才也是相關(guān)工作開展中最為寶貴的資源。現(xiàn)階段，絕大多數(shù)商業(yè)綜合體內(nèi)缺乏足夠數(shù)量的專業(yè)化財(cái)務(wù)管理人才，很多財(cái)務(wù)管理人才雖然熟知一般性的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，但對(duì)商業(yè)綜合體的財(cái)務(wù)管理狀況尚未形成一個(gè)完整認(rèn)知，其在財(cái)務(wù)管理與分析相關(guān)工作開展中也無法有較好表現(xiàn)。相關(guān)工作開展無法得到專業(yè)人才提供的支持和保障上時(shí)，較為傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理及分析手段便會(huì)得到長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，運(yùn)用單一的手段進(jìn)行較為機(jī)械的財(cái)務(wù)管理與分析也不利于商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理與分析水平的持續(xù)提升。

（四）財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展缺乏評(píng)價(jià)及監(jiān)督

財(cái)務(wù)管理與分析缺乏對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)及監(jiān)督也是商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作開展中存在的一個(gè)明顯不足，與一般性企業(yè)不同的是，商業(yè)綜合體的盈利模式較為特殊，很多商業(yè)綜合體在內(nèi)部控制建設(shè)中并沒有對(duì)財(cái)務(wù)管理與分析給予過多關(guān)注，財(cái)務(wù)管理與分析直接相關(guān)的評(píng)價(jià)及監(jiān)督機(jī)制更是長(zhǎng)期處于缺位狀態(tài)之中。無法得到及時(shí)有效的評(píng)價(jià)及監(jiān)督并不利于良好的財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)部控制環(huán)境形成，很多財(cái)務(wù)管理人員在本職工作開展上也會(huì)帶有一定程度的散漫情緒。也正是由于缺乏評(píng)價(jià)及監(jiān)督機(jī)制的束縛、影響，財(cái)務(wù)管理與分析整體上的混亂色彩較為濃重，很多具體的不足和問題也無法被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

三、優(yōu)化商業(yè)綜合體財(cái)務(wù)管理與分析的建議

（一）增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與分析的聯(lián)系

優(yōu)化商業(yè)綜合體的財(cái)務(wù)管理與分析需要客觀上增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與分析間的聯(lián)系，即在較好進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)管理嘗試，確保財(cái)務(wù)管理手段的選用能夠同財(cái)務(wù)管理需求便保持協(xié)調(diào)。例如，萬達(dá)集團(tuán)旗下的萬達(dá)城市廣場(chǎng)在財(cái)務(wù)管理上的水平較高，其在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展中將財(cái)務(wù)分析報(bào)告作為了重要參考，并借此來財(cái)務(wù)管理的方向與側(cè)重。對(duì)于其它商業(yè)綜合體而言，這種做法可以被借鑒，即在階段性的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)開展中，將財(cái)務(wù)分析，特別是財(cái)務(wù)管理需求分析作為前置性工作，以此來確保財(cái)務(wù)管理手段選用與實(shí)際財(cái)務(wù)管理需求間的吻合，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理精準(zhǔn)度的不斷提升以及財(cái)務(wù)管理實(shí)際水平的提升。

（二）依托預(yù)算進(jìn)行全面財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理作為聯(lián)系一般性經(jīng)營(yíng)管理互動(dòng)的紐帶，其務(wù)必要具有較高的全面性，商業(yè)綜合體的財(cái)務(wù)管理也需要成為一種全面性的財(cái)務(wù)管理形式。很多集團(tuán)性企業(yè)在全面財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上的做法值得被借鑒，其通常會(huì)將預(yù)算執(zhí)行狀況和預(yù)算目標(biāo)達(dá)成狀況作為財(cái)務(wù)管理的有效參考。例如，寶龍城市廣場(chǎng)這樣絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯的商業(yè)綜合體，其可以效仿優(yōu)秀集團(tuán)企業(yè)的做法進(jìn)行全面預(yù)算管理嘗試，通過在財(cái)務(wù)管理部門內(nèi)設(shè)立具體的管理會(huì)計(jì)崗位，對(duì)全面預(yù)算管理這種管理會(huì)計(jì)工具進(jìn)行應(yīng)用，利用預(yù)算管理全面性的提升來提升財(cái)務(wù)管理的全面性和精準(zhǔn)程度。

（三）強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)

商業(yè)綜合體在優(yōu)化財(cái)務(wù)管理與分析時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)給予對(duì)應(yīng)關(guān)注，換言之，財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)需要作為一種常態(tài)化工作。特別是在當(dāng)前財(cái)務(wù)管理與分析上存在很多不足的情況下，依托高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理熱人才隊(duì)伍對(duì)系列不足予以彌補(bǔ)，對(duì)相應(yīng)問題予以解決是不錯(cuò)選擇。例如，杭州銀泰百貨便定期對(duì)財(cái)務(wù)管理部門內(nèi)的具體人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，并要求財(cái)務(wù)管理人員積極地運(yùn)用新理論與新方法進(jìn)行財(cái)務(wù)管理層面的不斷創(chuàng)新。與此同時(shí)，銀泰百貨核心管理層會(huì)鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員通過多種途徑進(jìn)行財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)的汲取，從而將更為有效的方式方法引入并應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理與分析相關(guān)工作開展中，以此更好地進(jìn)行相關(guān)工作開展。

（四）注重財(cái)務(wù)管理的評(píng)價(jià)及監(jiān)督

內(nèi)部控制視角下，商業(yè)綜合體的財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作開展需要得到有效的評(píng)價(jià)與監(jiān)督，在內(nèi)部控制機(jī)制中確立出財(cái)務(wù)管理的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，并常態(tài)化進(jìn)行評(píng)價(jià)及監(jiān)督工作十分必要。例如，總經(jīng)理與財(cái)務(wù)經(jīng)理可以充當(dāng)現(xiàn)實(shí)意義上的評(píng)價(jià)及監(jiān)督主體，并依托具體評(píng)價(jià)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相應(yīng)人員的工作開展?fàn)顩r，工作開展方式方法選用等事宜進(jìn)行評(píng)價(jià)及監(jiān)督。通過評(píng)價(jià)及監(jiān)督工作的進(jìn)行，財(cái)務(wù)分析能夠越發(fā)深入，這一進(jìn)程中所反映出來的問題得到良好解決下，財(cái)務(wù)管理上的主動(dòng)性優(yōu)勢(shì)也會(huì)更為明顯，這也可以將財(cái)務(wù)管理本身具有的正向影響更好發(fā)揮出來。

結(jié)語

商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理方，特別是財(cái)務(wù)管理主體需要對(duì)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論有一個(gè)更為全面的認(rèn)識(shí)，基于內(nèi)部控制視角給予財(cái)務(wù)管理與分析工作的開展更多支持。很多新理論與新方法可以成為財(cái)務(wù)管理與分析優(yōu)化的實(shí)際選擇，但在具體工作開展中要注重從實(shí)際出發(fā)的基本原則，確保資金等資源可以得到最為優(yōu)化的使用與配置也是財(cái)務(wù)管理與分析相關(guān)工作開展的直接目標(biāo)。