宋洋

摘 要：基于ERP系統(tǒng)的功能越來越強(qiáng)大，ERP環(huán)境下的會計(jì)信息系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的會計(jì)核算和管理方法。伴隨ERP的廣泛應(yīng)用，外部相關(guān)權(quán)益人對會計(jì)信息質(zhì)量提出了新的要求與標(biāo)準(zhǔn)。文章從ERP對傳統(tǒng)會計(jì)的影響著手，探析ERP環(huán)境下會計(jì)信息質(zhì)量的問題、產(chǎn)生原因，針對現(xiàn)存問題提出解決對策。

關(guān)鍵詞：ERP；會計(jì)信息質(zhì)量；內(nèi)部控制；財(cái)務(wù)流程

ERP系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為載體的，將企業(yè)的人力、財(cái)力、物力組織起來統(tǒng)一管理，并將各類信息相互結(jié)合，提高信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可理解性的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。其通常包括財(cái)務(wù)管理模塊、生產(chǎn)控制管理模塊、物流管理模塊以及人力資源管理模塊，全面應(yīng)用了企業(yè)的價(jià)值管理概念?，F(xiàn)如今各大企業(yè)積極使用ERP系統(tǒng)，一改傳統(tǒng)會計(jì)流程“信息孤島”的窘狀，使得會計(jì)工作貫穿于企業(yè)的各相關(guān)部門。

一、ERP環(huán)境下會計(jì)信息質(zhì)量存在的問題

1.會計(jì)信息準(zhǔn)確性降低

ERP環(huán)境中，財(cái)務(wù)人員面對的會計(jì)信息通常是其他部門員工加工處理后的經(jīng)濟(jì)信息；非專業(yè)的會計(jì)人員，由于沒有專業(yè)知識很容易導(dǎo)致錄入的會計(jì)信息不準(zhǔn)確。ERP環(huán)境為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)犯罪提供了便利，非法的篡改、刪除會計(jì)信息變得更加容易執(zhí)行且不留痕跡，會計(jì)信息的準(zhǔn)確性無法得到可靠的保障。

2.ERP系統(tǒng)對傳統(tǒng)內(nèi)控制度的不適應(yīng)

ERP環(huán)境中，會計(jì)信息系統(tǒng)的使用徹底革新了財(cái)務(wù)工作的工作流程與方式方法，與傳統(tǒng)手工記賬方式相匹配的內(nèi)部控制流程、財(cái)務(wù)控制流程也需要進(jìn)行相應(yīng)的更新。由于計(jì)算機(jī)軟件的局限性，導(dǎo)致ERP無法依據(jù)不同行業(yè)的企業(yè)的不同需求，實(shí)現(xiàn)各自企業(yè)財(cái)務(wù)控制環(huán)節(jié)或方法的個(gè)性化。

ERP系統(tǒng)的功能模塊減少了傳統(tǒng)賬本環(huán)境下絕大部分交易記錄的手段，減少了很多業(yè)務(wù)流程的痕跡。ERP環(huán)境中，系統(tǒng)對業(yè)務(wù)記錄的授權(quán)和實(shí)施與傳統(tǒng)的手工記賬或者其他會計(jì)信息系統(tǒng)存在很多不同，傳統(tǒng)會計(jì)信息環(huán)境下執(zhí)行的內(nèi)部控制手段職責(zé)分離等失去作用，管理層應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)新的會計(jì)崗位的職責(zé)分離。

由于計(jì)算機(jī)手段以及信息系統(tǒng)自身的局限性，很有可能會導(dǎo)致企業(yè)重要信息的安全性無法與傳統(tǒng)手段相比。

3.會計(jì)信息的可比性降低

如果企業(yè)沒有購買完整的ERP系統(tǒng)，只是單獨(dú)購買了某幾個(gè)急需的模塊，管理者就無法利用系統(tǒng)高效的整合全部的會計(jì)信息。而且ERP系統(tǒng)需要時(shí)常進(jìn)行更新維護(hù)，若系統(tǒng)得不到有效的維護(hù)，基層工作人員對ERP系統(tǒng)則會產(chǎn)生抵觸情緒；這不僅僅影響了系統(tǒng)使用的可持續(xù)性，并且提高了使用的成本，不利于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

二、ERP環(huán)境下會計(jì)信息質(zhì)量存在問題的原因分析

1.ERP改變了會計(jì)信息收集的路徑

ERP環(huán)境中，會計(jì)信息錄入工作除了由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，還由一部分非財(cái)務(wù)人員完成；優(yōu)點(diǎn)是有效地修復(fù)了傳統(tǒng)的會計(jì)信息收集流程中存在的會計(jì)信息數(shù)據(jù)重復(fù)的問題；缺點(diǎn)是會計(jì)信息一旦發(fā)生錯(cuò)誤，不容易在會計(jì)信息還未被加工時(shí)被財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)。

ERP環(huán)境中，會計(jì)信息的處理是根據(jù)初始設(shè)置的配置的分?jǐn)?、分?jǐn)偟难h(huán)、作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃價(jià)格以及作業(yè)分配等等。ERP系統(tǒng)能夠采集大量的會計(jì)或者非會計(jì)信息，如果依靠傳統(tǒng)的逐個(gè)審核的方式，低效高成本的完成會計(jì)復(fù)核，給會計(jì)信息的監(jiān)督與復(fù)核制造了極大的困難。

2.ERP改變了會計(jì)信息儲存的載體

ERP環(huán)境中，會計(jì)信息通過計(jì)算機(jī)硬件或者局域、廣域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)為手段來進(jìn)行儲存與傳遞；而與傳統(tǒng)的賬本、報(bào)表為載體的會計(jì)信息相比，計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)更有可能人為的進(jìn)行修改，并且做到不留跡象；受限于服務(wù)器內(nèi)部儲存空間的要求，ERP系統(tǒng)可能會定時(shí)、定量地刪除過往的使用痕跡記錄。

3.ERP改變了會計(jì)信息分享的過程

ERP環(huán)境中，在會計(jì)核算上財(cái)務(wù)人員通常只是關(guān)注審核票據(jù)是否符合公司的制度以及法律的規(guī)定，對其真實(shí)性無法進(jìn)行監(jiān)督，從而會影響到會計(jì)信息的質(zhì)量。

ERP系統(tǒng)中的會計(jì)信息依憑計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行傳輸，倘若企業(yè)內(nèi)部控制制度執(zhí)行不到位，只要具有相應(yīng)的權(quán)限就可以輕松地得到會計(jì)信息并對外部進(jìn)行分享。

對于企業(yè)外部信息使用者來說，通過ERP系統(tǒng)傳遞信息也更為方便快捷。然而，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞重要信息并不能保證其信息的安全性，重要的會計(jì)信息很有可能被競爭對手進(jìn)行攔截甚至泄露。而與企業(yè)合作的供應(yīng)商或客戶等不一定也使用了ERP系統(tǒng)，有可能因?yàn)樾畔⒍丝诘牟黄ヅ涠鵀闀?jì)信息的傳遞造成困難。

4.ERP系統(tǒng)使用的可持續(xù)性要求較高

如果ERP系統(tǒng)上線后，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)不能順利對接，而企業(yè)又缺乏相應(yīng)的計(jì)算機(jī)人才，問題得不到解決，就說明ERP系統(tǒng)不能代替原有的作業(yè)方式。如果已經(jīng)運(yùn)行的模塊無法與原來的業(yè)務(wù)流程相適應(yīng)，企業(yè)有可能不會持續(xù)使用ERP系統(tǒng)，系統(tǒng)的可持續(xù)性差，會計(jì)信息的可比性勢必會降低。

由于ERP軟件的價(jià)格昂貴，很多企業(yè)只購買了比較重要的功能模塊，而ERP系統(tǒng)是一個(gè)整體，這樣就會使一些會計(jì)信息無法對接進(jìn)入ERP系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表，給企業(yè)的統(tǒng)籌管理造成障礙，降低了會計(jì)信息的可比性。

三、ERP環(huán)境下解決會計(jì)信息質(zhì)量相關(guān)問題的對策

1.轉(zhuǎn)變觀念

首先，管理者必須重新根據(jù)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行特點(diǎn)，要求企業(yè)全體人員都應(yīng)參與到ERP環(huán)境下的更新工作中，重新設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的內(nèi)部控制流程。

其次，企業(yè)應(yīng)對提供數(shù)據(jù)錄入工作的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行會計(jì)知識培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員對原始數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識，并要求各自部門重點(diǎn)關(guān)注原始數(shù)據(jù)的錄入工作，并盡可能的落實(shí)責(zé)任追查制度，自下而上革新整個(gè)企業(yè)的管理思想。

2.重視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的控制

首先，財(cái)務(wù)人員在對會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核與監(jiān)督時(shí)必須從源頭開始，并且與原始數(shù)據(jù)的采集人員進(jìn)行高效的溝通，并且各個(gè)部門對各自的會計(jì)信息數(shù)據(jù)的錄入進(jìn)行定期的復(fù)核與抽查。

其次，企業(yè)應(yīng)將內(nèi)部控制制度做到責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識，有利于控制員工從源頭重視會計(jì)信息的錄入。特別是會計(jì)核算崗位和復(fù)核崗位嚴(yán)格分離，相應(yīng)的職責(zé)權(quán)力需要在企業(yè)的規(guī)章中明確規(guī)定。賦予會計(jì)人員與管理人員不同的權(quán)限，并且寫入其企業(yè)的規(guī)章制度，并且嚴(yán)格的按照規(guī)章制度執(zhí)行，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制流程設(shè)計(jì)

首先，在購買ERP軟件時(shí)企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)，最大程度的為企業(yè)定制個(gè)性化的ERP使用流程。通過與軟件供應(yīng)商的合作，共同分析哪些內(nèi)部控制流程可以在ERP內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，哪些內(nèi)部控制流程需要實(shí)施新的內(nèi)部控制規(guī)定。

其次，管理者應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注企業(yè)的“反記賬”、“反結(jié)賬”功能的規(guī)范使用。在適當(dāng)?shù)那闆r下可以禁止會計(jì)人員進(jìn)行“反記賬”、“反結(jié)賬”的操作。對系統(tǒng)自動(dòng)生成的會計(jì)憑證，會計(jì)人員再進(jìn)行“反記賬”操作后，從而加劇了會計(jì)信息失真的可能性。

最后，管理者應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部溝通渠道的建設(shè)，從而解決信息不對稱的問題。同時(shí)優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，利用建設(shè)的會計(jì)信息系統(tǒng)，明確會計(jì)業(yè)務(wù)的處理流程。企業(yè)可以通過構(gòu)建兩級財(cái)務(wù)部門，與ERP技術(shù)支持中心為核心的會計(jì)信息控制體系。

從宏觀角度來看，ERP的應(yīng)用有利于企業(yè)利益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。ERP系統(tǒng)的發(fā)展，需要通過企業(yè)管理者思維的轉(zhuǎn)變，從內(nèi)到外的革新會計(jì)流程，而不僅僅是一個(gè)會計(jì)信息軟件的更新；依據(jù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)控制，完善內(nèi)控流程等方式，將能夠一定程度的保證會計(jì)信息質(zhì)量的準(zhǔn)確性。

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