姜大慶，楊健兵

（南通科技職業(yè)學院 信息與智能工程學院，江蘇 南通 226007）

1 背 景

云計算技術的概念于2006年由美國Google公司第一次提出[1]，隨著計算機技術和移動互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展，同時伴隨著網(wǎng)絡帶寬和計算機硬件能力的不斷提高，云計算、云存儲、虛擬化技術已經(jīng)日趨成熟，并成為整個計算機行業(yè)的發(fā)展趨勢。

根據(jù)賽迪數(shù)據(jù)顯示，云計算技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需人才主要分為兩類：一類是開發(fā)、設計、架構人員，這部分人員約占云計算技術產(chǎn)業(yè)人才需求總量的20%～30%，基本上由研究生、本科生以及少量具有豐富工作經(jīng)驗的專科畢業(yè)生來承擔；另一類是云計算技術應用技能人才，約占總體需求的70%～80%，可以由高職院校培養(yǎng)的學生來承擔。著名的IDC研究機構調查發(fā)現(xiàn)，亞太地區(qū)云計算大數(shù)據(jù)相關人才需求缺口巨大，年需求增長量達30%以上[2]。

以就業(yè)為導向，培養(yǎng)符合云計算技術崗位需求的具有綜合職業(yè)崗位能力的高技能應用型人才，是云計算技術與應用專業(yè)人才培養(yǎng)的主要目標。云計算技術與應用專業(yè)建設主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)模式改革、課程體系構建、課程標準制定、教學內容和教學模式改革、師資隊伍建設以及評價體系構建。在培養(yǎng)云計算技術與應用的人才過程中，專業(yè)建設和課程開發(fā)方法采用基于工作過程的方法，擯棄了原有學科課程的開發(fā)方法。基于工作過程的課程開發(fā)方法：首先，要分析該專業(yè)學生畢業(yè)后所要從事的崗位或者崗位群，根據(jù)崗位或者崗位群分析工作任務；其次，從眾多工作任務中分析整理并提煉出典型的工作任務；再次，從典型的工作任務中確定學生完成相應工作任務所需要職業(yè)技術能力和崗位能力；最后，根據(jù)崗位能力所必需的知識和技能來構建基于工作過程的課程體系，確定教學目標和教學內容，同時制定課程標準、開發(fā)學習情境、組織教學模式實施、創(chuàng)建教學過程、改革教學模式和手段以及教學評價體制。

2 云計算技術與應用專業(yè)人才培養(yǎng)方案的確定

人才培養(yǎng)方案在專業(yè)建設過程中處于核心的地位，說明專業(yè)應該培養(yǎng)什么樣的學生、如何把學生培養(yǎng)好，是整個專業(yè)綱領性的文件。專業(yè)建設必須圍繞著人才培養(yǎng)方案而展開。專業(yè)建設的核心內容就是制訂并不斷調整優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，這也是專業(yè)建設的重點和難點。

人才培養(yǎng)方案的內容有培養(yǎng)目標、招生對象、修業(yè)年限、人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系、課程標準、課時分配、課程設置、進度安排、教學計劃、評價方式等。專業(yè)建設過程中，要以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)符合職業(yè)崗位需求的具有一定職業(yè)能力的高技能應用型人才為出發(fā)點，科學制訂與優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。高職教育的目標是培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力，包括專業(yè)技能、方法能力和社會能力，這是從事一門職業(yè)所必須具備的能力。要想取得這些能力，學生只有在真實的學習環(huán)境中，通過完成一定的工作任務才能得到鍛煉，而不是僅僅依靠教師在課堂上的講解。只有構建具有工作過程的人才培養(yǎng)方案，才能培養(yǎng)出具有職業(yè)能力的人才。

在云計算技術與應用專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建設過程中，要了解云計算技術企業(yè)有哪些工作崗位、哪些工作崗位適合高職高專學生。經(jīng)過校企雙方反復討論，首先總結出高職高專學生從事云計算技術與應用的崗位有銷售工程師、云技術客服、云監(jiān)控工程師、云實施工程師和云運維工程師，然后根據(jù)企業(yè)相關崗位確定工作任務，確定學生需要的職業(yè)技能，最后確定云計算技術與應用專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。

3 云計算技術與應用專業(yè)課程體系的確定

課程體系是指一個專業(yè)所設置課程相互間的分工與配合[3]。高職課程體系的設置應該分析職業(yè)崗位任務和能力，在分析職業(yè)崗位任務和能力的基礎上進行解構和重構，建立起以工作過程為導向、以職業(yè)崗位能力為主線的課程體系，其實質是對工作任務進行解析、篩選、排序并實施教學化的過程，最終實現(xiàn)工作任務與課程內容的對接、課程標準與職業(yè)技能標準的對接、人才培養(yǎng)目標與職業(yè)崗位能力的對接。

云計算技術與應用課程體系建設最重要的是確定專業(yè)的工作崗位[4]。首先，云計算技術與應用專業(yè)教學團隊深入企業(yè)一線，廣泛聽取云計算技術相關企業(yè)負責人、工程師、技術骨干、人力資源總監(jiān)、兼職教師、優(yōu)秀畢業(yè)生的意見，同時以該崗位承擔的工作任務為出發(fā)點，了解、剖析、發(fā)現(xiàn)云計算技術崗位的實際工作任務；然后，由學院領導、企業(yè)負責人、行業(yè)企業(yè)專家、云計算技術專業(yè)教師團隊以及該專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生共同組建專業(yè)建設委員會，對云計算技術實際的工作任務進行論證與研討，篩選過濾并形成典型工作任務；最后，將云計算技術典型的工作任務與云計算技術專業(yè)課程進行一一對應，形成學習性工作任務，從而構建出云計算技術專業(yè)的課程體系。需要指出的是，實際的工作任務不是簡單企業(yè)工作任務的累計，而是該工作崗位典型性的、代表性的工作任務。

4 云計算技術與應用專業(yè)課程標準的確定

課程標準是對高職學生學習結果和掌握的特定知識、技能和態(tài)度等的描述，是高職教育質量在教育階段應達到的具體指標[5]。可以看出，職業(yè)能力或者職業(yè)技能不僅是課程體系需要考慮的，也是制定課程標準的關鍵因素。在構建基于工作過程的課程體系的過程中，除了需要考慮工作過程與課程內容一一對應外，課程標準也必須制定。通過典型的工作任務來選取課程的內容，通過職業(yè)崗位標準來制定課程標準。職業(yè)崗位標準可以選取各行各業(yè)的職業(yè)崗位標準，也可以采用企業(yè)崗位標準。目前，我國高職很多課程標準的建設還處于探索和研究階段，沒有國家統(tǒng)一的課程標準。雖然也有一些高校對相關專業(yè)建立了內部課程標準，但由于云計算與應用專業(yè)2015年才被列入國家招生目錄，各高校統(tǒng)一的課程標準還沒有確立，更談不上國家標準。云計算技術與應用的課程標準可以采用企業(yè)的職業(yè)崗位標準。一般而言，云計算技術企業(yè)的崗位有初級、中級、高級3種崗位，每種崗位都有對應級別的標準、要求與考核標準。云計算技術與應用專業(yè)的課程標準可以根據(jù)云計算技術相應的崗位要求制定，并以此課程標準開展教學。這樣通過3年的學習，學生既能在學業(yè)上達到學校大綱所要求的教學目標，也能在職業(yè)上達到課程標準所要求的職業(yè)崗位要求，畢業(yè)時經(jīng)考核合格后直接取得雙證書，即畢業(yè)證書和職業(yè)崗位證書，真正實現(xiàn)零距離就業(yè)。

5 云計算技術與應用專業(yè)師資隊伍的確定

校企共建師資隊伍是基于工作過程的課程體系和課程標準的重要保障[6]，可以采取由學校教師和企業(yè)工程師共同擔任任課教師來展開教學工作，進而形成雙導師制。在師資隊伍建設過程中，要建立相應的體制機制，促進校企雙方緊密合作，選派優(yōu)秀教師到企業(yè)作為訪問工程師，選取優(yōu)秀的企業(yè)工程師作為學校兼職教師。此外，加強校企雙方人員互聘、聯(lián)合技術研發(fā)等措施，可以提高教師隊伍整體水平。云計算技術與應用專業(yè)師資隊伍建設可以采用以下3種辦法。

5.1 企業(yè)實踐制度

云計算技術與應用專業(yè)需要學習計算機應用基礎、計算機網(wǎng)絡技術、云計算技術和軟件開發(fā)技術等相關知識，知識面覆蓋廣、專業(yè)難度高。高職高專的云計算技術師資隊伍一般由計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)的教師擔任，由于云計算技術專業(yè)是新興專業(yè)，雖然計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)教師具有豐富的網(wǎng)絡基礎的理論和實踐知識，但還需要更多的云計算技術相應的專業(yè)知識。為了彌補這些空缺，教師需要通過企業(yè)培訓來完善這些知識，如教師可以利用寒暑假到企業(yè)一線進行實踐鍛煉，通過實踐鍛煉，切實提高教師的實踐教學水平。實踐結束后，教師回歸高校，把企業(yè)中先進的知識傳授給學生，以便更好地組織教學和實訓工作。

5.2 訪問工程師制度

云計算技術與應用專業(yè)可以根據(jù)師資隊伍情況、教師發(fā)展需要或者專業(yè)建設情況，每年選派若干中青年骨干教師作為訪問工程師到企業(yè)進行訪問實踐，企業(yè)訪問實踐時間一般為一年。通過訪問工程師制度，云計算技術與應用專業(yè)的教師可以掌握云計算技術的最新動態(tài)、最新技術和最新發(fā)展趨勢，使整個云計算技術教學團隊整體知識水平有了很大提高。教師在作為訪問工程師學成后，可以把在企業(yè)里學習到的最新知識、最新技術和最新的教學方法運用到日常教學工作實踐中，更新教學內容、改革教學方法、改變教學手段，切實地提高培養(yǎng)學生的質量。教師也可以把自己的科研項目帶到企業(yè)，和企業(yè)工程師一起聯(lián)合攻關、攻堅克難，提高自身的專業(yè)技術應用能力。

5.3 兼職教師隊伍建設

高職院校的教師在給學生上課時，既需要具備扎實的理論知識，又需要具有豐富的實踐經(jīng)驗。由于課程體系和課程標準的設置來源于企業(yè)、來源于典型的工作任務、來源于企業(yè)的崗位需求，這就決定高職院校的師資隊伍建設與普通高校也是有區(qū)別的。最新的技術在企業(yè)、優(yōu)秀的人才在企業(yè)。在云計算技術師資隊伍建設過程中，不僅需要專職教師，也需要經(jīng)驗豐富的兼職教師。兼職教師可以來源于企業(yè)中的能工巧匠、可以來源于企業(yè)里優(yōu)秀的工程師[7]，他們熟悉該行業(yè)的最新動態(tài)、最新技術、最新發(fā)展趨勢。隨著兼職教師的引入，云計算技術教學團隊也引入了新鮮的血液，整個云計算技術教學團隊充滿了生機和活力，使得學院的專業(yè)教學工作能夠快速趕上社會發(fā)展趨勢對專業(yè)變化的要求。

6 云計算技術與應用專業(yè)教學模式與教學方法

云計算技術課程體系、課程標準、人才培養(yǎng)目標以及師資隊伍確定后，教學模式和教學方法的選擇尤其重要，關系到整個教學過程的組織以及教學效果的實現(xiàn)[8]。

云計算技術專業(yè)課程內容來源于云計算技術企業(yè)典型的工作任務，該典型的工作任務跟真實企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境基本相一致，所以云計算機技術課程的教學可以在真實的環(huán)境中進行。通過該課程的學習，學生不僅能夠掌握云計算技術相應崗位的技能，同時也掌握了這些技能的方式、方法和技巧。由于云計算技術的課程標準來源于企業(yè)崗位技能標準，來自于職業(yè)工作邏輯，課程標準和職業(yè)技能要求相適應，對于學生考核，可以采用課程標準中的考核手段對學生進行具體考核。云計算機技術的教師具備現(xiàn)場實踐操作和實踐動手能力，有了這樣的基礎，云計算機技術與應用專業(yè)完全可以采用基于工作過程的教學模式。確定教學模式后，教師可以根據(jù)人才培養(yǎng)方案，圍繞人才培養(yǎng)核心目標，創(chuàng)設一系列教學情境，根據(jù)學生學習狀況以及學生認知規(guī)律，采用符合學生認知水平的教學方法，激發(fā)學生的學習興趣，大膽而全面采用“項目驅動”教學方法，輔助其他教學方法。同時，在教學過程中，教師可以精心設計教學過程，培養(yǎng)學生學習興趣。在云計算技術專業(yè)課程教學過程中，根據(jù)典型的工作任務設計學習情境，每個工作過程由若干個教學情境組成，學習情境共同構成了對課程目標和內容的表述。在以項目驅動教學方法為主導的情況下，輔助其他教學方法（如案例教學法、任務驅動法等）實現(xiàn)師生互動，增強教學效果。

7 云計算技術與應用專業(yè)教材選擇和校本教材開發(fā)

課程的開發(fā)來自于企業(yè)的崗位需求，課程標準的制定來自于崗位技能標準，師資隊伍教師來自于企業(yè)兼職教師，因此云計算技術專業(yè)的教材開發(fā)必須要有企業(yè)參與，走校企合作之路。在教材開發(fā)過程中，要主動對接企業(yè)的用工標準和崗位標準，要將其融合到教材中。同時，也需要建立教材開發(fā)機制，堅持企業(yè)參與、行業(yè)指導、校企合作，這樣才能將企業(yè)優(yōu)秀的文化、先進的技術、優(yōu)良的設備等內容融入到教材中，使教材能夠在一段時間內基本不落伍。可以組織行業(yè)專家、企業(yè)工程師、骨干教師組建教材編寫隊伍，教材編寫隊伍定期組織研討會，對崗位群、崗位標準、教學模式、教學方法等進行討論，在此基礎上開發(fā)以工作過程為導向的校本教材，同時編寫工作項目和工作任務書。校本教材必須反映最新的技術、先進的教學理念和教學方法；校本教材應該周期性循環(huán)使用并修訂，以反映最新的教學內容和方法，使學生學習后能夠更快地適應工作。

8 云計算技術與應用專業(yè)教學評價體系的建立

云計算技術與應用專業(yè)建設是在工作過程環(huán)境下開發(fā)出來的，所以其教學評價必然要有企業(yè)評價因素?；诠ぷ鬟^程的課程體系按照崗位群劃分為若干大學習領域，每個學習領域中的主要內容按照不同載體打造不同的學習情境。學院和企業(yè)必須按照工作流程、崗位標準、工作標準、工作過程制定考核評價體系和考核標準，對學生進行過程性考核和期末考核。在評價過程中，可以采用以學校為主、企業(yè)為輔的方式對學生進行考核，考核體系的制定以學生能力為本位，對學生思想道德、工作紀律、專業(yè)技能水平、團隊合作等方面進行綜合測評，發(fā)掘每位學生優(yōu)點，摒棄其缺點。團隊成員通力合作、揚長避短，共同完成任務。教師作為決策者和實施者，需要提前精心設計評價標準，保障過程性考核和期末考核的嚴謹性和有效性。

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