阮志濤 江漢大學(xué)

引言：隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高，各界對(duì)于我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展，特別是電子商務(wù)領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展?fàn)顩r越來(lái)越關(guān)注。在云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大。如何在此種環(huán)境中，全面探索出大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展路徑，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地用戶需求和消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行分析，成為了相關(guān)領(lǐng)域工作人員的工作重點(diǎn)之一。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 創(chuàng)新能力較低

大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展?jié)摿^為明顯，但是從實(shí)際的應(yīng)用和發(fā)展成果進(jìn)行分析可以得出，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新性較差。特別是同西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中許多的數(shù)據(jù)計(jì)算與信息分析等方面能力都有待提升。目前，國(guó)內(nèi)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域尚處于起步發(fā)展階段。大部分電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理之時(shí)，信息交換能力較差。不同企業(yè)之間的信息無(wú)法實(shí)時(shí)共享，從而導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)部的公司和企業(yè)，無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的實(shí)際作用未能被充分發(fā)揮出來(lái)。

1.2 隱私安全性差

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，處于電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)之內(nèi)的用戶個(gè)人信息都以數(shù)據(jù)的形式進(jìn)存儲(chǔ)。電子商務(wù)企業(yè)若想為用戶提供針對(duì)性更強(qiáng)的服務(wù)，必然會(huì)對(duì)用戶的個(gè)人信息、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)偏好等方面資料進(jìn)行收集和分析，進(jìn)而達(dá)到個(gè)性化商品和服務(wù)推送的目的。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較為復(fù)雜多變，若在進(jìn)行信息數(shù)據(jù)收集整理的過(guò)程中，電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法確保用戶個(gè)人信息的安全性，那么便會(huì)對(duì)造成用戶個(gè)人隱私受到來(lái)自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的侵犯。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的優(yōu)化策略

2.1 完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

對(duì)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)和完善，能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用奠定良好的基礎(chǔ)。例如，我國(guó)某地區(qū)的電子商務(wù)公司在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)和支持下，對(duì)電子商務(wù)的配置網(wǎng)絡(luò)地質(zhì)、帶寬、應(yīng)用平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)性設(shè)施進(jìn)行了建設(shè)和管理。當(dāng)?shù)卣€加大了公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展水平。鼓勵(lì)和引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)技術(shù)企業(yè)積極參與到區(qū)域內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資項(xiàng)目當(dāng)中，構(gòu)建了云計(jì)算平臺(tái)，為大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的共同發(fā)展提供了更為可靠的制度性保障。在當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)信息發(fā)展部門(mén)的配合下，電子商務(wù)企業(yè)逐步構(gòu)建了元數(shù)據(jù)集中處理以及數(shù)據(jù)模塊分散化管理的模式。此種模式能夠有效提升數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和調(diào)用的效率，并且還能借助數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制備份的方法，減低存儲(chǔ)誤差，優(yōu)化信息數(shù)據(jù)的使用效果。

2.2 建立安全性高的訪問(wèn)認(rèn)證系統(tǒng)

在將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)領(lǐng)域的過(guò)程中，工作人員需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。通過(guò)建立更加完善的信息保障系統(tǒng)和云空間存儲(chǔ)系統(tǒng)，可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升電子商務(wù)領(lǐng)域的信息安全。例如，我國(guó)某地區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)，通過(guò)對(duì)用戶登錄訪問(wèn)的認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，有效提升了系統(tǒng)訪問(wèn)的安全性。技術(shù)人員還應(yīng)用了無(wú)線公共密鑰技術(shù)，對(duì)訪問(wèn)系統(tǒng)的請(qǐng)求和來(lái)源進(jìn)行了全方位分析，提高對(duì)危險(xiǎn)有害信息的抵御能力，進(jìn)一步確保了用戶在使用電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行交易時(shí)的安全性。

2.3 推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用法規(guī)建設(shè)

除了上述兩種方法之外，在法治化社會(huì)當(dāng)中，需要依靠法律作為可靠的保障性武器，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用方法和覆蓋范圍進(jìn)行規(guī)范和約束。例如，根據(jù)電子商務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用情況，對(duì)大數(shù)據(jù)的使用方法、操作權(quán)限和管理手段等方面進(jìn)行限制。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)以及使用電子商務(wù)進(jìn)行日常消費(fèi)用戶雙方的行為進(jìn)行限制和管理，能夠有效提升大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的合法性與合理性。一旦發(fā)生安全隱患，無(wú)論是用戶還是電子商務(wù)企業(yè)，都可以借助法律的手段，對(duì)自身的合法權(quán)益進(jìn)行維護(hù)。與此同時(shí)，國(guó)家和政府還可以通過(guò)宣傳教育的方式，提升電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)和用戶的法律意識(shí)，降低事故發(fā)生的頻率。

總結(jié)：綜上所述，雖然目前我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用仍處于初步發(fā)展階段，但是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為代表的數(shù)字化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。相關(guān)領(lǐng)域的工作人員，需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種可靠的發(fā)展手段，對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，構(gòu)建安全性和可靠性更強(qiáng)的訪問(wèn)認(rèn)證系統(tǒng)，推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的法律法規(guī)建設(shè)，不斷提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

[1]張曉諾.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中對(duì)客戶忠誠(chéng)度分析[J].中國(guó)科技信息,2015(Z3):95-96.

[2]武兆杰.大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)C2B模式中的應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2015,12(02):55-56.