金婷

摘要：隨著人們生活水平的提升，手機已經(jīng)成為學習、工作、生活必備品，給人們的思想觀念和生活方式帶來巨大的影響。自iPhone智能手機被推出以后，我們進入了智能手機時代。世界各大手機制造商不斷推出樣式不同、功能不同的智能手機，智能手機市場競爭越發(fā)激烈。本文以國外的蘋果手機、三星手機和國內(nèi)的小米手機為例，從渠道、促銷、價格、產(chǎn)品等層面就這三種智能手機的營銷策略展開對比。

關(guān)鍵詞：國內(nèi)；國外；智能手機；營銷策略；比較

隨著智能手機在人們生活中占據(jù)的比重越來越大，智能手機市場的競爭也越來越激烈。為了搶占市場，獲得競爭優(yōu)勢，各大手機制造商迎合人們的需求不斷推陳出新，同時也在營銷策略上不斷創(chuàng)新。就目前整體情況來看，三星、蘋果和小米手機比較受大眾歡迎，基于此，筆者以這三種手機為例，就它們的營銷策略進行分析和比較。

一、國外以蘋果、三星為代表的營銷策略分析

（一）蘋果手機營銷策略分析

①口碑營銷策略。在制定營銷策略的時候，蘋果手機就將口碑營銷作為一項重要的策略去執(zhí)行。蘋果企業(yè)售賣的不僅僅是智能手機本身，更是一種特立獨行的企業(yè)文化。

②極端的饑餓營銷。與傳統(tǒng)意義上的饑餓營銷相比，蘋果手機采取的饑餓營銷方式有所不同，它采取的是極度饑餓營銷策略。在一開始的時候，蘋果手機對于新產(chǎn)品的信息不會透露一絲一毫，僅僅告訴大眾不久就有新產(chǎn)品問世，在接下來很長一段時間內(nèi)，對于新產(chǎn)品的信息可以說是幾乎接近于零，人們迫切的等待，在人們焦急的等待中，蘋果企業(yè)突然召開發(fā)布會，對產(chǎn)品進行簡單介紹，然后各種有關(guān)于新產(chǎn)品的信息鋪天蓋地而來，這種極端的反差讓很多的“果粉”仿佛久旱逢甘霖，最終激起消費者的購買欲望。

③產(chǎn)品差異化。一直以來，“超一流的產(chǎn)品會給消費者帶來超一流的體驗”是蘋果公司始終堅持的服務(wù)理念，蘋果企業(yè)重視任何一款產(chǎn)品并堅持實施精品戰(zhàn)略。

④情感經(jīng)濟。蘋果企業(yè)當初提出，總有一天，“情感經(jīng)濟”將會取代“理性經(jīng)濟”，這一觀點也逐漸變成現(xiàn)實。如今，大多數(shù)消費者對于蘋果手機能夠產(chǎn)生情感共鳴，這在一定程度上也激發(fā)了消費者的購買欲望。

（二）三星手機營銷策略分析

①渠道策略。自從在中國建設(shè)生產(chǎn)基地之后，三星企業(yè)采取多渠道營銷方式，主要包括與運營商合作、直銷以及全國代理。多樣化的渠道讓三星企業(yè)可以對自身的終端價格進行很好的控制。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，三星企業(yè)能夠順應(yīng)潮流，繼續(xù)開辟銷售渠道，開始網(wǎng)絡(luò)營銷，一方面與天貓、京東商城等網(wǎng)上商城合作，另一方面成立自己的銷售網(wǎng)站，讓消費市場不斷被拓寬。

②促銷策略。首先，三星手機在產(chǎn)品代言和宣傳方面耗費巨資，充分利用名人效應(yīng)進行宣傳，提高三星手機的知名度。其次，三星企業(yè)在媒體廣告方面也投入大量的資金，借助知名電影、贊助節(jié)目等推出自己新產(chǎn)品，獲得較大的反響。再則，三星企業(yè)會利用各種節(jié)日開展幅度較大的節(jié)日活動，吸引消費者目光，再通過一定的降價策略，成功刺激消費者的購買欲望。

③價格策略。一直以來，價格都是消費者在購買某件產(chǎn)品時最關(guān)心的要素。三星企業(yè)抓住了這一點，借助合適的價格策略不斷提升市場占有率。首先，三星企業(yè)在成本基礎(chǔ)上根據(jù)競爭對手價格、消費者滿意度以及市場需求進行定價，這樣既能滿足市場需求也能保障企業(yè)自身利益。其次，三星企業(yè)采取撇脂定價和滲透定價法，既能塑造產(chǎn)品高端的形象，同時也能通過合適的價格獲得市場份額。

二、國內(nèi)以小米為代表的營銷策略分析

①渠道策略。在分銷渠道上，小米手機一直以電子商務(wù)銷售模式為主，依靠B2C網(wǎng)站小米網(wǎng)進行產(chǎn)品直銷。這種渠道營銷策略不僅可以降低營銷成本，還能避免偽劣假冒的產(chǎn)品出現(xiàn)，更重要的是可以吸引很多的年輕消費者，這對建立自身品牌具有重要的意義。此外，小米企業(yè)還與蘇寧易購、京東商城、淘寶網(wǎng)等平臺推出各種小米定制機，同時與聯(lián)通企業(yè)合作，推出預(yù)存話費送手機、合約計劃等活動，創(chuàng)造了更多的用戶群。

②推廣策略。其一，采取微博營銷方式。微博是新媒體時代下最受人們歡迎的傳播媒介之一。小米企業(yè)成功地抓住了這一點，利用微博優(yōu)勢采取微博營銷方式，通過與廣大網(wǎng)友的互動，將微博營銷的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。其二，召開發(fā)布會。小米創(chuàng)始人雷軍稱自己是喬布斯的粉絲，所以在營銷策略上有很多地方都借鑒了蘋果手機，召開發(fā)布會就是其中之一。小米企業(yè)的這一舉動在國內(nèi)開創(chuàng)以發(fā)布會發(fā)布手機的先河。雷軍在北京召開的發(fā)布會得到手機發(fā)燒友、廣大網(wǎng)友和媒體的關(guān)注，給小米手機又制造了很多熱點。其三，饑餓策略。小米企業(yè)抓住了人們普遍存在的“得不到的就是最好的”這種心理，采取限制供貨量的方式制作出供不應(yīng)求的假象，一方面可以很好地控制手機市場，維持較高的利潤率和銷售量，另一方面也讓產(chǎn)品的附加值得以提升，讓產(chǎn)品自身的品牌形象得以塑造。其四，制作炒作話題。在正式發(fā)售手機之前，網(wǎng)絡(luò)上有各種關(guān)于小米手機真真假假的傳聞，但是小米企業(yè)從未回應(yīng)過這些傳聞，也未辟謠或者澄清，這讓小米手機成功獲得廣大消費者的關(guān)注。

結(jié)論

通過對以上三種國內(nèi)外手機營銷策略的分析可以看出，無論是蘋果手機、三星手機、還是小米手機，各有優(yōu)勢同時也各有缺點，還有很大的發(fā)展空間。國內(nèi)手機在市場營銷上可以積極借鑒國外智能手機營銷策略，而國外手機也可以適當借鑒國內(nèi)智能手機營銷策略，國內(nèi)的手機品牌也可以相互借鑒，取長補短，在市場開發(fā)、營銷方式、售后服務(wù)、技術(shù)研發(fā)以及品牌創(chuàng)建等方面創(chuàng)新和改變，在此基礎(chǔ)上進一步提升市場占有率。

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