殷桐

社交媒體占用我們大量的日常時間，但卻極有可能隨時隨地侵犯我們的隱私。社交媒體仿佛進入了趨于失控的“無人區(qū)”

一個常常被放置在山頂或者摩天大樓頂層的高倍望遠鏡，上刻“登錄”、“用戶名”、“密碼”字樣，還有碩大醒目的“F”字母（代表Facebook，臉書），兩只圓圓的觀察眼，仿佛隨時隨地都可能盯上你；一個大喇叭，喇叭口朝下擺放，下面散落一大堆白色碎片，喇叭身上是推特（Twitter）logo上的白色小鳥；一個堆滿紅色桃心的餐盤，擺放在餐盤旁的白色卡片寫著“Instagram的點贊養(yǎng)肥你的自我”……

以上這些都是美國藝術(shù)家本·費恩利（Ben Fearnley）的裝置藝術(shù)作品，它們并不難懂，誰都能一眼看出，這位藝術(shù)家用諷刺夸張的手法在提醒我們，小心你每天正在使用的社交媒體！它們已經(jīng)占用我們大量的日常時間，成為生活中必不可少的東西，但卻極有可能隨時隨地侵犯我們的隱私，制造出大量的垃圾信息，甚至嚴重影響個人心理健康。

今年以來，社交媒體仿佛進入一個趨于失控的“無人區(qū)”。臉書創(chuàng)始人扎克伯格在美國國會進行了兩天十個小時的車輪戰(zhàn)聽證，國內(nèi)今日頭條、快手、抖音等平臺被勒令整改，CEO們紛紛道歉，企業(yè)損失慘重。社交媒體的治理一時間成為各國政府需要面對的棘手難題。曾經(jīng)我們相信，社交媒體的興起和每一輪新的技術(shù)潮流一樣，將令這個世界變得越來越美好，但當下發(fā)生的種種現(xiàn)實卻在提醒我們：社交媒體需要重新被審視，而如何使用并駕馭這種技術(shù)力量也需要深思熟慮。

你關(guān)心過自己的數(shù)據(jù)嗎？

有網(wǎng)友曾感慨：“我們的生活變成了別人的數(shù)據(jù)，我們的數(shù)據(jù)變成了別人的選擇，我們的選擇變成了別人的權(quán)力，這可能是人類有史以來最囹圄的時代。”而臉書的“數(shù)據(jù)門”無疑是這番感慨最現(xiàn)實的注腳。

2018年3月，《紐約時報》和《衛(wèi)報》報道了臉書泄漏用戶信息。事件緣起于2013年，劍橋大學俄羅斯裔學者亞歷山大·科根（Aleksandr Kogan）開發(fā)了一款基于臉書，名為“這是你的數(shù)碼生活”的應(yīng)用軟件，用于調(diào)查受訪者的使用習慣，有27萬人參與了這個調(diào)查。根據(jù)臉書當時的隱私條款，科根不但獲得了27萬名受訪者的用戶資料，還獲得了他們好友的資料。隨后，科根將這5千萬人的數(shù)據(jù)賣給了商業(yè)屬性的劍橋分析公司，違反了最初的學術(shù)使用承諾。

當臉書了解到這個情況后，曾要求科根和劍橋分析公司刪除相關(guān)數(shù)據(jù)，而科根和劍橋分析公司雖然表面上答應(yīng)了，但實際并沒有刪除。隨后劍橋分析公司被曝出曾與特朗普的競選團隊合作，這些數(shù)據(jù)在2016年美國總統(tǒng)大選期間可能被使用，進而影響選舉的公平性。

雖然特朗普競選團隊和劍橋分析公司對此都進行了否認，表示競選時并未使用這個數(shù)據(jù)庫，但臉書泄漏用戶信息的丑聞卻引發(fā)全球?qū)ι缃幻襟w的憤怒和憂慮。在扎克伯格接受美國國會的質(zhì)詢之后，臉書多年來建立的誠信體系幾近崩潰，股價暴跌，市值蒸發(fā)超過810億美元。

雖然事件貌似沒有像《紙牌屋》那樣充滿戲劇性和復雜性，但學者表示，這次事件雖然不是技術(shù)意義上的數(shù)據(jù)泄漏，但它比數(shù)據(jù)泄漏更令人“細思極恐”，因為這是臉書商業(yè)模式的必然結(jié)果。

這種商業(yè)模式的本質(zhì)就是：獲取用戶數(shù)據(jù)，例如用戶的背景、工作、收入、個性、愛好等個人信息，甚至從其他渠道（例如銀行）購買補充數(shù)據(jù)，然后變得“比你自己更懂你”，然后，將這些信息賣給廣告商，讓它們可以更精準地投放廣告，從而影響用戶的想法和行為。

臉書的成功令這種商業(yè)模式也成為了當今世界許多互聯(lián)網(wǎng)公司的基礎(chǔ)商業(yè)模式。用戶數(shù)據(jù)就是今天互聯(lián)網(wǎng)世界里的搶手資源，而為了爭奪資源，各種違反倫理界限的行為都有可能發(fā)生。

安裝和注冊一個APP時，你有仔仔細細地閱讀過用戶協(xié)議嗎？這些協(xié)議通常都又長又難懂，所以幾乎沒有^會仔細閱讀，而且不同意的話就無法使用這個App，所以我們常常只能毫無選擇地點擊同意，也并不知道協(xié)議里有這么一條：用戶所有的數(shù)據(jù)都可以被開發(fā)這個App的公司獲取、使用、分享給別人。

就算直接告訴你：App的開發(fā)和運營者會收集你的頭像、地址、狀態(tài)等信息，你覺得沒什么問題同意了，但信息是如何被使用的，你能知道嗎？數(shù)據(jù)是用來推薦網(wǎng)上商品呢？還是被一個聲稱做科研的人賣給了一個市場分析公司？當用戶對數(shù)據(jù)如何使用有完全的了解后所點擊的同意，才算得上是真正的“知情同意”吧。

但問題是，如果要實現(xiàn)如此程度的“知情同意”，門檻太高了?；ヂ?lián)網(wǎng)公司會說：只有讓我們多了解你，才能給你提供更個性化的服務(wù)，讓你享受更多的便利。在知情和便利之間，如何平衡？而且用戶數(shù)據(jù)確實有重要的科研用途，所以科根一開始是用學術(shù)名義向臉書要數(shù)據(jù)的。如果禁止互聯(lián)網(wǎng)公司獲取和分享用戶數(shù)據(jù)，那么科研事業(yè)將會遭受重大打擊。

臉書首席安全官亞歷克斯·斯達莫斯（Alex Stamos）曾表示，想要讓人人享有隱私、匿名、選擇，同時又讓壞人得不到這些數(shù)據(jù)？并不存在這樣神奇的烏托邦。在這個以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們需要在隱私、便利、商業(yè)、公共、科研等多種價值之間做出權(quán)衡。

“我發(fā)明了萬維網(wǎng)，但你們共同造就了它今天的模樣。我們可以塑造一個更好的網(wǎng)絡(luò)，用戶可以做的就是，關(guān)心自己的數(shù)據(jù)，那是你自己的東西，告訴公司和政府，你的數(shù)據(jù)很重要?！比f維網(wǎng)之父蒂姆·伯納斯·李（Tim Bernes lee）的這番話值得每一個人深思。

互聯(lián)網(wǎng)第三階段：是時候奪回“控制權(quán)”了

美國的互聯(lián)網(wǎng)最近刮起了“復古風”，一些人開始拋棄臉書、推特，以不同的名義重新寫起了博客，建立起自己的網(wǎng)站，并用這些個人博客、個人網(wǎng)站表達自我，與他人聯(lián)系?？梢哉f，這是抗衡社交媒體的一種方式。

雖然社交媒體提供了更便利的聯(lián)系方式，但代價就是個人的數(shù)據(jù)成為社交媒體控制我們行為的工具。怎么辦？專家表示，可以打破社交媒體的圍墻，在互聯(lián)網(wǎng)世界里建立自己的數(shù)字領(lǐng)土，例如個人的博客或網(wǎng)站，讓大家查看你的網(wǎng)站，訂閱RSS，或者通過郵件與你聯(lián)系，關(guān)注你。

當然，這比在社交媒體發(fā)個動態(tài)信息要復雜得多，但是隨著技術(shù)的進步，建立個人網(wǎng)站將變得更加容易，而且數(shù)據(jù)更安全。在自己建立的數(shù)字領(lǐng)土上，你可以做任何事，沒有人利用你，或者影響你的行為。

硅谷頂級風險投資專家弗雷德·威爾遜（Fred Wilson）認為，現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)世界的第二個階段。在第一階段，網(wǎng)絡(luò)是開放的，協(xié)議是開放的，系統(tǒng)是開放的。在第二個階段，封閉的平臺漸漸統(tǒng)治市場，控制我們?，F(xiàn)在我們馬上要向第三個階段挺進，是時候奪回“控制權(quán)”了。

你有社交媒體成癮癥嗎？

當我們每天打開手機時，是不是會首先點開社交媒體？你知道自己每天花在社交媒體上的時間有多少嗎？如果說香煙是令人上癮的東西，那社交媒體是不是也和香煙類似，會讓人在不知不覺間上癮？

德國一家醫(yī)療保險公司近日發(fā)布的—項研究調(diào)查顯示：德國有10萬名青少年使用社交媒體成癮。研究人員表示：社交媒體成癮的后果不只是缺乏睡眠、逃避現(xiàn)實和與父母關(guān)系緊張，部分青少年還產(chǎn)生了抑郁傾向。根據(jù)英國慈善機構(gòu)“皇家公共衛(wèi)生學會”在2017年所做的一份研究指出：在14到24歲的青年中有91%的人使用社交媒體，其中有1/6的青少年曾有焦慮癥問題。過去25年內(nèi)，躁郁和抑郁的狀況在青年群體中增長了70%。

社交媒體不僅影響青少年，對成年人的影響也不容忽視。美國一項研究表明：在30歲以上的研究對象中，經(jīng)常使用社交媒體的人會感到“精神接近崩潰”的幾率比其他人要高出22%。30歲至49歲的人群如果經(jīng)常使用社交媒體，會更容易出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題。

社交媒體會令人不自覺地投入大量的時間，這種使用成癮的特性就像香煙一樣，而虛擬世界的負面互動也造成了現(xiàn)實世界的心理抑郁。那么，社交媒體是否也應(yīng)該像香煙產(chǎn)業(yè)一樣被管制和制定規(guī)范？

Salesforce公司CEO馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）就曾態(tài)度鮮明地表示：社交媒體應(yīng)該像香煙產(chǎn)業(yè)一樣被管制。他甚至認為：社交媒體利用人性的弱點讓人沉迷，這樣的新科技不是社會的“活氧”，反而是一種有害的“致癌物質(zhì)”。所以，政府必須介入社交媒體監(jiān)管。

最近，硅谷許多科技巨頭也紛紛表達了對社交媒體的擔憂。

羅格·麥克納米（Roger McNamee）撰文表示：“我曾經(jīng)是馬克·扎克伯格的導師，但我還沒有機會跟他談這件事。不幸的是，這些平臺都不采取行動，放任他們的用戶身受其害?！痹鴧⑴c創(chuàng)立臉書的首任總裁西恩·帕克（Sean Parker）也批評：“這些社交媒體的創(chuàng)始人都清楚知道他們創(chuàng)造了一個會讓人上癮的東西，像是我、扎克伯格或是Instagram的共同創(chuàng)始人凱文·斯特羅姆（Kevin Systrom）。雖然他們都知道，但還是這樣做。”

蘋果CEO庫克（Tim Cook）在歐洲出席一場校園活動時，也談到他并不相信在互聯(lián)網(wǎng)時代要獲得成功，必須要過量使用科技，更表示雖然自己沒有孩子，但對于他的侄子設(shè)下了一些標準界線，其中就包括不希望他使用社交媒體。

如果樂觀一點來看，社交媒體或許并不是香煙，而是巧克力，只要科學、有節(jié)制地去使用，它們依然對我們的生活有益。

對那些已經(jīng)有社交媒體成癮癥的人，專家建議：關(guān)閉社交媒體賬戶；從手機上刪除社交媒體App；關(guān)機或者將手機設(shè)定為靜音模式；記錄使用社交媒體的時間；禁止將電腦或手機放置在臥室；使用冥想等技巧來放松心情。

同樣，對普通人來說，也可以采取科學的措施，有效控制使用社交媒體的時間：例如每天選擇—段時間關(guān)掉手機，與人進行面對面的交談，或者獨處；在屏幕時間和其他時間之間尋找平衡，例如每看一個小時屏幕，就再花一個小時與人交流；每月進行一次科技“齋戒”，不使用電腦、平板設(shè)備或者手機；晚上睡覺時將手機放置在一米之外的地方。

總之，與其將所有的碎片時間交給屏幕，不如讓眼睛和大腦都放松一下，重新找回現(xiàn)實世界的精彩。

責任編輯：莊文靜