張 英

一、近幾年我國高等教育信息化發(fā)展?fàn)顩r

（一）國家政策的全力支持

從2006年國家教育部成立教育信息化工作辦公室伊始，到教育部2011-2020年教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃的提出，緊接著，于2012年聯(lián)合發(fā)改委、財政部、工業(yè)和信息化部、科技部等8個部委成立了教育信息化推進(jìn)工作部際協(xié)調(diào)小組，大力、全力推進(jìn)教育信息化工作。2016年，在肯定教育信息化發(fā)展成效的基礎(chǔ)上，中央明確指出，與發(fā)達(dá)國家相比，我國的教育信息化在應(yīng)用深度、融合度、創(chuàng)新水平上還有很大差距，教育部門及師生對于信息化教學(xué)資源的應(yīng)用動力不足，開發(fā)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理都存在輕視現(xiàn)象。鑒于此，教育信息化十三五規(guī)劃提出了更為明確的“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的信息化建設(shè)目標(biāo)。今年4月，在教育信息化2.0行動計劃中，要求我國的教育信息化整體建設(shè)水平必須走在世界前列，構(gòu)建出“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的平臺，打造開放、平等、人本、可持續(xù)的學(xué)習(xí)型社會?？梢哉f，中國高等教育信息化已經(jīng)走在逐步發(fā)展的道路上，各種教育新態(tài)勢、新平臺不斷出現(xiàn)、發(fā)展、成長。

（二）在線教育規(guī)模井噴式發(fā)展

目前我國在線教育模式已經(jīng)滲透到教育行業(yè)的方方面面，涵蓋從幼兒到高等教育各個階段，內(nèi)容也從作業(yè)輔導(dǎo)、英語培訓(xùn)發(fā)展到職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)訓(xùn)練、興趣培養(yǎng)等。據(jù)艾瑞網(wǎng)2017年《中國大學(xué)生在線學(xué)習(xí)白皮書》反饋，北京、廣東等地區(qū)參與到在線學(xué)習(xí)模式的大學(xué)生占比接近20%，特別是普通一本高校學(xué)生、工科及管理學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)參與度更高。除了上網(wǎng)查資料外，更多的學(xué)生出于自我提升的需要，出于對名師講解的追求參與到各類線上培訓(xùn)課程中，其中，IT培訓(xùn)、管理類、營銷類、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)熱度最高。

自2017年以來，中國21世紀(jì)教育集團(tuán)有限公司、北京尚德在線教育有限公司、英語流利說等在線教育公司紛紛上市，從這個側(cè)面完全可以說明在線教育的熱度呈井噴式發(fā)展，被越來越多的大眾接受。同樣據(jù)艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)，我國在線教育的市場規(guī)模預(yù)計2018年達(dá)到2,351億元，2019年將達(dá)到2,727億元，增長率為16%。可以知道，在線教育市場遠(yuǎn)未飽和，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和普及率的急劇升高，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（三）開放教育資源豐富多樣

2000年，我國啟動新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，自此，系列高校精品課程建設(shè)工作陸續(xù)展開，2013年學(xué)堂教育成立、2014年中國大學(xué)MOOC上線，2015年，教育部在集中建設(shè)一大批高等學(xué)校在線開放課程的同時，推動建設(shè)了在線課堂學(xué)分認(rèn)定及學(xué)分管理制度。政策的不斷加持和資本的持續(xù)涌入，使開放教育資源愈發(fā)豐富多樣。開放式教育平臺的建立及發(fā)展，表示著教育從以學(xué)校為中心的課程學(xué)校選、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校定、能力學(xué)校衡量的統(tǒng)一模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的自我選課、選技能的人本學(xué)習(xí)模式。這一轉(zhuǎn)變既是教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，也是學(xué)校業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變。從老師促進(jìn)帶入式到學(xué)生賦能拉動式，以學(xué)生為中心的教學(xué)模式針對學(xué)生的個性展開，從學(xué)生主觀認(rèn)知及自我發(fā)展要求出發(fā)，在培養(yǎng)個性化的素養(yǎng)及知識體系的道路上越走越寬。

以MOOC為例，在平臺提供大量課程的基礎(chǔ)上，學(xué)生可以優(yōu)選同類課程；同時，平臺的人工智能在獲取學(xué)員選課類型、做題時間及正確率等數(shù)據(jù)后，反過來可以向不同學(xué)生推送不同難度系數(shù)、不同匹配程度的課程，最終達(dá)到雙向優(yōu)化的結(jié)果。課程平臺的實時反饋功能，能在線讓學(xué)生與教師互動，教師可以根據(jù)人工智能提供的數(shù)據(jù)實時跟進(jìn)學(xué)生，線下教師從重復(fù)工作中解脫出來，將精力更多地集中在教學(xué)個性化引導(dǎo)、創(chuàng)造性思維啟發(fā)上。在理念上，MOOC從思維模式、技能和方法論的角度去設(shè)置課程和教學(xué)環(huán)境；在教學(xué)內(nèi)容上，強(qiáng)調(diào)知識的同時，MOOC注重自我認(rèn)知、溝通協(xié)調(diào)等能力的培養(yǎng)；學(xué)習(xí)成績的衡量從注重量化和結(jié)果到側(cè)重質(zhì)量和過程。

二、高等教育信息化發(fā)展帶來的變化

（一）重新思考教育在個人價值體系建立中的地位

現(xiàn)代教育體系的特征是標(biāo)準(zhǔn)化教育流程和大批量畢業(yè)產(chǎn)出。技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境一變再變，教育體系卻沒有相應(yīng)改變，未來社會對人才需求的改變也沒有引起教育體系根本性的變化。圍繞內(nèi)在人格建立、人際交往能力培養(yǎng)、價值觀建立、自我成長能力建立的教育體系尚在不斷摸索中。

內(nèi)在人格、人際交往能力、價值觀樹立及自我成長能力是21世紀(jì)人才培養(yǎng)的四個方面。其中，內(nèi)在人格建立包括藝術(shù)和文化欣賞能力、社會責(zé)任感、工作道德的培養(yǎng)；人際交往能力包括與人溝通、人際交往、共情等團(tuán)隊合作能力，口頭及書面表達(dá)能力、傾聽能力及決策力、執(zhí)行力等領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)；價值觀樹立包括樹立積極的國家、社會、文化的信念和態(tài)度，能通過決定，用行動表明所尋求的特定價值觀的能力；自我成長能力包括通過分析問題來解決問題，通過批判性思維、推理來認(rèn)證客觀事實，自我反省及自我評價能力，有創(chuàng)造力。

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，不同學(xué)科之間的知識相互交融，界限越來越模糊，已知的、現(xiàn)有的知識積累漸漸失去其重要性，知識在學(xué)生未來能力占比的程度將下降，而思辨力、社交能力、復(fù)雜問題解決能力、系統(tǒng)決策力將成為決定學(xué)生成功與否的關(guān)鍵。這些能力培養(yǎng)在文化教育方面體現(xiàn)為需注重語言和人文社科的教學(xué)，如何幫助學(xué)生重塑從知識積累到思維創(chuàng)新到價值思考的學(xué)習(xí)模式，如何幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)是未來教育的新標(biāo)簽。

（二）探索并重塑信息化環(huán)境下的教學(xué)模式

教育信息化推進(jìn)了學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)方式、課程體系、組織形態(tài)等的創(chuàng)新。教育是一個過程，是一個開發(fā)人的思想的過程。基于內(nèi)在人格、人際交往能力、價值觀樹立及自我成長四個方面的內(nèi)涵，教育必須尊重不同個體的思考，尊重他們的改變，幫助他們探索和認(rèn)識自己。為了完善這個過程，達(dá)到教育的目標(biāo)，重塑教育模式至關(guān)重要。在這個模式中，學(xué)校給予學(xué)生的知識不是靜態(tài)堆積的，而是動態(tài)遞增的；在這個模式中，信息化基礎(chǔ)、信息化教學(xué)、信息化管理是并重的；在這個模式中，專業(yè)技能傳授與人文藝術(shù)培養(yǎng)是并行的；在這個模式中，接受知識與提出問題同樣重要。

阿里云谷學(xué)校、深圳薈同學(xué)校等是信息化環(huán)境下先期成立的旨在重新定義教學(xué)、重塑教學(xué)模式、利用信息化手段培育新人的學(xué)校。從云谷的教學(xué)模式看，通過導(dǎo)師制、走班制、項目制、學(xué)院制等方式打破了傳統(tǒng)的教育架構(gòu)，這些模式，高等教育也可以借鑒。如導(dǎo)師制的設(shè)立，給每位新生配備相應(yīng)的導(dǎo)師，從入學(xué)至畢業(yè)，導(dǎo)師關(guān)注著每個學(xué)生的身心健康、情感發(fā)展及技能學(xué)習(xí)和知識擴(kuò)充；再如走班制，可以幫助學(xué)生的個性化、差異化發(fā)展；項目制學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)生建立跨學(xué)科知識體系，拓寬專業(yè)視野?？傊逃Ｊ降闹厮?，旨在探索發(fā)揮教育的真正價值，追求學(xué)生個性化發(fā)展及身心的健康。

三、高等教育信息化進(jìn)程中需注意的問題

（一）信息化教育師資缺乏

高等教育信息化發(fā)展的決定性因素是資金和人。毋庸置疑，目前高校缺乏具有充分信息技術(shù)應(yīng)用能力及信息化教學(xué)創(chuàng)新能力的人才，這已經(jīng)成了高校信息化教育發(fā)展的主要障礙。在目前高校師資隊伍中，還有一部分教師及管理人員缺乏使用信息化教學(xué)平臺的勇氣，不能熟練操作各種教學(xué)軟件，致使高校的教育信息化進(jìn)程緩慢，有些教學(xué)軟件甚至無法正常投入使用。建設(shè)一支既懂信息技術(shù)，又具學(xué)科專業(yè)知識，還能融合創(chuàng)新信息化教學(xué)的師資隊伍成為當(dāng)務(wù)之急，可以通過對專業(yè)教師展開信息化培訓(xùn)，也可以通過引入信息技術(shù)專業(yè)人員參與教學(xué)平臺建設(shè)和維護(hù)兩條途徑，整合信息技術(shù)和學(xué)科專業(yè)，達(dá)到師資技術(shù)性和專業(yè)性最佳融合的目標(biāo)。

（二）信息化校園≠信息化教學(xué)

隨著智慧校園建設(shè)，許多高校有了多媒體教室，有了創(chuàng)客實訓(xùn)環(huán)境，運(yùn)行了協(xié)同辦公系統(tǒng)及教學(xué)管理系統(tǒng)，建立了數(shù)字圖書館及電子身份管理，寬帶網(wǎng)絡(luò)、智能設(shè)備逐步齊全，數(shù)字校園建設(shè)全面覆蓋。但是，信息化校園只是信息化教育的“運(yùn)營環(huán)境”和“管理基礎(chǔ)”，并不能自動產(chǎn)生信息化教學(xué)效果。信息化教育的開展還看互聯(lián)網(wǎng)+教育的應(yīng)用，線上、線下教育模式的整合，看是否通過信息化手段改變教學(xué)內(nèi)容及方法，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，看技術(shù)與專業(yè)的結(jié)合是否驅(qū)動了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，看當(dāng)前教育平臺建設(shè)是否成為教育發(fā)展的核心驅(qū)動力。信息化與教育教學(xué)“兩張皮”現(xiàn)象，浪費(fèi)了大量的信息化教育資源。

（三）客觀評價在線教育的效果

由于在線教育有其穩(wěn)定的現(xiàn)金流、智能化教育產(chǎn)品的高附加值和高回報率，特別是教育行業(yè)+技術(shù)行業(yè)產(chǎn)生的新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，使得資本市場對信息化教育趨之若鶩，投資總額不斷攀升。其結(jié)果是信息化教育產(chǎn)品價值提升，消費(fèi)者體驗滿意度提高，反過來進(jìn)一步促進(jìn)了在線教育的發(fā)展。但我們必須正視，在線教育有其缺點(diǎn)。在線課堂的三大缺陷是缺乏學(xué)習(xí)氛圍、缺乏有效監(jiān)督、缺乏及時師生互動。除此之外，在線課堂還可能出現(xiàn)師資背景、水平不明的現(xiàn)象，甚至還會因為平臺太多出現(xiàn)選擇困難。總之，在線教育并非完美，其實際學(xué)習(xí)效果需客觀評價。

在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)飛快推進(jìn)的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的落地實施已成現(xiàn)實?；ヂ?lián)網(wǎng)及人工智能環(huán)境改變了我們認(rèn)知世界的手段和途徑，也改變了我們學(xué)習(xí)這些手段的方法，我們所做的對新的教育理念和教育模式的持續(xù)探索，在探索中不斷融合新技術(shù)新方法的改革創(chuàng)新，正是我們?yōu)榻逃l(fā)展所做的努力。