黃浩銳 金環(huán) 沈陽工學(xué)院

1 沈陽市城市商圈的發(fā)展概況

沈陽市是一個存在時間長，發(fā)展進(jìn)程快，文化底蘊豐富而深厚的城市，隨著社會的不斷進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展，以及商圈的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量不斷提升，消費能力的不斷增強(qiáng)，沈陽城市商圈各個領(lǐng)域不斷的完善，從而整體實力已經(jīng)得到了顯著提升。目前，沈陽市其中核心城市商圈主要包括中街，太原街，長江街，五愛街，三好街，南塔，北行，鐵西廣場，奧體等。

核心城市商圈的發(fā)展現(xiàn)狀分析及問題——以中街商圈為典型

沈陽中街有著古老的發(fā)展歷史，它是傳統(tǒng)的商業(yè)街，商圈涵蓋的面特別廣，它是聚集商業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、以及游戲娛樂、電影等為一體的綜合性的商圈。中街商圈無論是在沈陽還是在全世界都有著很大的知名度。這里有獨具特色的古建筑物，隨著時間的推移，中街的發(fā)展是在保留傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，是一個有發(fā)展歷史，又有發(fā)展前景的商業(yè)街，彰顯著濃厚的歷史人文氣息。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查結(jié)果的分析總結(jié)為以下幾點:

1.1 城市商圈業(yè)態(tài)趨同，形式結(jié)構(gòu)不完善。

沈陽中街與沈陽市內(nèi)其他幾大商圈所經(jīng)營的商品種類、提供的相關(guān)服務(wù)、以及他們的商業(yè)管理模式等大致相同，缺乏獨特性，新瑪特等主要經(jīng)營區(qū)與其他大型商場相比沒有顯著差別。其次，商圈發(fā)展沒有充分地體現(xiàn)本地特色，文化水平及管理結(jié)構(gòu)不完善，市場形態(tài)趨向單一、從一般程度上講，缺乏層次性，層次的結(jié)構(gòu)不合理，使得城市商圈不能充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。

1.2 基礎(chǔ)設(shè)施不健全。

沈陽中街商圈的基礎(chǔ)設(shè)施不健全，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷顯示59%的消費者認(rèn)為中街交通不便且過馬路時存在嚴(yán)重的交通隱患，比如十字路口缺乏安全標(biāo)識的提示和相關(guān)人員的管理，在人流高峰時段導(dǎo)致交通堵塞、乘車?yán)щy；其中新瑪特與中興的路口疏于管理，存在很大的安全隱患。48%的消費者認(rèn)為商圈內(nèi)休息區(qū)域較少，想要休息需到指定的地點，對于購物目標(biāo)明確的消費者造成很大影響。另有36%的消費者表示對停車位的具體位置不明確，對停車造成不便。

1.3 商鋪質(zhì)量參差不齊。

沈陽商圈內(nèi)部商家整體上缺乏規(guī)章制度的管理，法律道德意識的專遞與履行，為了謀求利益，惡意無序的競爭，擾亂了公平的競爭環(huán)境，影響極其惡劣。電商飛速發(fā)展，線上線下并存，但存在網(wǎng)絡(luò)銷售與到店消費不一致，到店加價、服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。

2 解決方案

2.1 對商圈各產(chǎn)業(yè)采用多元化適應(yīng)需求差異化、經(jīng)營連鎖化、功能區(qū)域化設(shè)計。處于衰退期商圈，如太原街，五愛街等較老的都市類商圈應(yīng)采取特色消費商圈模式；例如文化創(chuàng)新、旅游休閑等模式。城市商圈的發(fā)展離不開完善的管理系統(tǒng)，在發(fā)展的同時要注重分清層次結(jié)構(gòu)，以多元化的發(fā)展方式來滿足消費者的個性化需求，注重重要部分商業(yè)網(wǎng)點的發(fā)展，以部分發(fā)展帶動整體商業(yè)網(wǎng)點的發(fā)展。

2.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善。采取民意調(diào)查的方式了解基礎(chǔ)設(shè)施不完善的地方，并做出相應(yīng)的改進(jìn)方案，查缺補(bǔ)漏。實體店與網(wǎng)店相結(jié)合的經(jīng)營理念，把現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的特性，應(yīng)用到實際中來，并結(jié)合當(dāng)前商圈發(fā)展的特性，順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。如:完善商圈的基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)，提供相關(guān)指示牌的配套設(shè)施、加強(qiáng)相關(guān)管理人員的配置、以及宣傳和培養(yǎng)相關(guān)道德法律方面的知識與技能，并且規(guī)定相關(guān)具體的相關(guān)條例。

2.3 強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升素質(zhì)水平。構(gòu)建商圈以及相關(guān)領(lǐng)域以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，加強(qiáng)各個領(lǐng)域間信息的交流和流通，促進(jìn)商圈形式管理公開透明，以提高商圈的管理水平和創(chuàng)新能力；在注重市場無形的手的同時，也適當(dāng)發(fā)揮政府有形的手的作用，加強(qiáng)監(jiān)督和管理，在競爭的同時也注重合作，保持競爭合作關(guān)系的均衡；加強(qiáng)管理人員以及工做人員的培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的素質(zhì)，提高管理能力和服務(wù)能力。 商圈類型的不同影響消費者的消費需求，商圈在滿足消費者生活需求的同時，應(yīng)該更加注重滿足消費者的個性化需求。

2.4 線上線下相互結(jié)合

積極開展網(wǎng)絡(luò)銷售模式，可以和現(xiàn)有的商業(yè)模式相互結(jié)合。電商高速發(fā)展的今天，通過網(wǎng)絡(luò)多種銷售手段，滿足消費者不同的個性化需求。進(jìn)一步拓展銷售渠道，增加市場份額。

[1] (美)鮑勃.伯格,許旭.關(guān)系營銷[M].中國長安出版社,2017.

[2] 趙東.超市辨證系統(tǒng)管理[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社,2017.

[3] 吳建安.市場營銷學(xué)[M].高等教育出版社,2017.