談曉麗

根據(jù)當(dāng)前教育現(xiàn)狀來看，教師在介入幼兒沖突中，依然存在著行為不得當(dāng)、態(tài)度缺失等多個方面的問題，這些問題的出現(xiàn)與教師的兒童觀、自身的教育觀以及其專業(yè)化能力和職業(yè)品質(zhì)有著直接關(guān)系。教師應(yīng)該在提升自我能力素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的介入行為進(jìn)行優(yōu)化，從而有效解決幼兒之間的沖突。

一是樹立主動介入意識。正確的介入意識，能夠調(diào)動教師在介入中的自主性與能動性。通過相關(guān)案例分析與歸納可以看出，目前很多教師在介入中都缺乏自主意識，但往往卻錯過了最佳的介入時期，不能真正了解沖突發(fā)生的整個過程，也不能了解幼兒的情緒變化，造成教師所選擇的介入情緒、介入方式以及提出的建議都缺乏客觀性，不能真正滿足幼兒情感、心理等發(fā)展的諸多需求。因此，教師應(yīng)該樹立正確的沖突意識。在幼兒日常學(xué)習(xí)與生活中，沖突是一種較為普遍的現(xiàn)象，教師必須認(rèn)識到?jīng)_突的價值與意義，從而確定主動介入的態(tài)度，多以旁觀者的身份去觀察了解學(xué)生，多開展引導(dǎo)性、啟發(fā)性的介入活動，使得幼兒之間的矛盾得到有效解決。對此，教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的介入意識，在介入的一開始以默默觀察為主，了解幼兒情緒的變化，沖突發(fā)展的實際情況，在態(tài)度意識上做到主動，同時也給予幼兒自主解決問題、緩解沖突的機(jī)會。

二是選擇適當(dāng)介入時機(jī)。通常情況下，幼兒之間的沖突可以分為這幾種類型：因語言表達(dá)能力較差而發(fā)生沖突；因物品爭奪而發(fā)生沖突；因意見分歧而發(fā)生沖突。面對不同的沖突，教師都應(yīng)該以觀察為主，不能過早地介入，否則就會造成幼兒失去獨立解決問題的能力，無法掌握相互協(xié)商、共同獲取矛盾解決方式的方法，不利于幼兒語言表達(dá)能力的提高，更不利于幼兒社會交往能力的發(fā)展。因此，教師應(yīng)該對實際介入的時機(jī)進(jìn)行改變。即在幼兒嘗試解決無果之后，教師可以再介入其中，有意識地進(jìn)行師幼之間的互動，嘗試去平復(fù)幼兒的情緒，用正確的方式加以引導(dǎo)。但是，當(dāng)幼兒發(fā)生肢體上的沖突時，教師應(yīng)該在第一時間內(nèi)介入，進(jìn)一步防止沖突的不斷惡化，從而避免出現(xiàn)身體上的傷害。在這一介入中，教師應(yīng)該等到幼兒的情緒較為穩(wěn)定之后，再詳細(xì)了解沖突發(fā)生的整個過程，提出較為合理的解決建議，幫助幼兒社會交往能力得到進(jìn)一步的發(fā)展提升。

三是采取正確介入態(tài)度。實踐發(fā)現(xiàn)，許多教師在介入幼兒沖突時缺乏積極正向的態(tài)度，多是以批評為主，造成了幼兒的情緒也較為消極負(fù)面，對幼兒的發(fā)展造成了極為不利的影響。追根究底，這與教師工作上的壓力有著直接性的關(guān)系，造成教師在實際工作中無法顧及到每一個幼兒的情緒。同時，由于幼兒處理問題的能力較差，造成教師日常工作中，幼兒沖突發(fā)生的頻率較高，對于教師介入、問題的處理帶來了諸多消極的影響。教師應(yīng)該認(rèn)識到，要想提高對幼兒沖突的介入水平，必須要樹立積極正向的介入態(tài)度，基于公平公正的角度去認(rèn)識、了解每個幼兒在情感態(tài)度上的變化以及思維上的發(fā)展；同時，教師在介入的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該給予每個幼兒去說、去表達(dá)的機(jī)會，引導(dǎo)幼兒考慮到其他人的感受，從而在沖突的基礎(chǔ)上掌握豐富的社會交往經(jīng)驗、社會交往技巧。尤其是對于沖突中一些態(tài)度思想極為焦慮、消極的幼兒，教師應(yīng)該盡量幫助他們緩和自己的情緒，給予他們情感與思想上的支撐，從而構(gòu)建良好的師幼關(guān)系。

四是運用合理介入方法。在介入幼兒沖突的過程中，教師應(yīng)該選擇適合的介入方法。這是因為，介入的過程其實就是教師教育機(jī)智、職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，教師應(yīng)該優(yōu)選方式方法，幫助幼兒擺脫以自我為中心的觀點想法，進(jìn)一步實現(xiàn)幼兒的社會性發(fā)展。對此，教師首先應(yīng)該明確幼兒在情感上的需要，相對于其他年齡階段的群體，幼兒在個體、性格、身心發(fā)展等多個方面都具有一定的特殊性，需要教師給予充分的關(guān)注與針對性的引導(dǎo)，這樣才能在介入的基礎(chǔ)上關(guān)愛每個幼兒。另外，教師還應(yīng)該整理介入的流程，從沖突緣由的了解入手，逐步幫助幼兒理清矛盾的思路，培養(yǎng)他們獨立解決問題的思維模式。在此過程中，教師應(yīng)該注重介入語言的優(yōu)化，可以設(shè)置相應(yīng)的情境，讓幼兒能夠設(shè)身處地地站在他人的角度考慮分析，想一想如何找到問題的正確解決方式。不僅如此，教師還應(yīng)該充分把握每一個教育的契機(jī)，多進(jìn)行總結(jié)性、規(guī)則性、鼓勵性的教育，讓每個幼兒都能受到積極正面的引導(dǎo)。

五是加強(qiáng)與家長的密切溝通。在介入幼兒沖突的同時，教師還應(yīng)該注重與家長之間的溝通，就幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn)情況、與他人的交往情況反映給家長，讓家長也能夠及時關(guān)注幼兒之間發(fā)生的沖突，加入到幼兒社會性發(fā)展的過程中。在幼兒成長發(fā)展中，家長與教師都是指導(dǎo)、監(jiān)督、監(jiān)護(hù)的主體，兩者都有著為幼兒營造良好成長環(huán)境的目的，教師應(yīng)該通過多與家長溝通，進(jìn)一步了解幼兒在身心上的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷發(fā)展幼兒在語言表達(dá)、行為舉止等多方面存在的問題，從而進(jìn)行規(guī)范與糾正。另外，教師還應(yīng)該幫助家長樹立合理的教育方式，讓家長也認(rèn)識到幼兒社會性發(fā)展的重要性，在日常生活中培養(yǎng)家長解決、介入幼兒沖突的能力，逐步幫助幼兒學(xué)會分享、學(xué)會謙讓，保持家長與教師在介入行為上的同步。

通過對教師介入幼兒沖突的現(xiàn)狀來看，教師在介入中普遍存在著缺乏主動性、介入的時機(jī)選擇不正確以及介入方式較為單一等多個問題。對此，教師應(yīng)該樹立正確的介入意識，合理認(rèn)識幼兒沖突的價值；教師應(yīng)該選擇正確的介入時機(jī)，給予幼兒解決問題、緩解沖突的機(jī)會；教師應(yīng)該樹立介入的態(tài)度，不要總是以消極負(fù)面的態(tài)度面對幼兒沖突，而是本著尊重的理念，從幼兒的角度出發(fā)給予積極正面的引導(dǎo)。此外，教師還應(yīng)該加強(qiáng)與家長之間的交流，共同促進(jìn)、監(jiān)督幼兒的成長發(fā)展。

（作者單位：江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)進(jìn)修附小幼兒園）