牛亞紅

摘 要：心理咨詢是一個咨詢師幫助尋求幫助者認識問題，重新建立自我認知，進而解決心理問題的過程，在這個過程中訪談是重要的形式，而建立信任是咨詢過程順暢進行并取得顯著效果的前提條件。高中學校的心理咨詢工作十分重要，本文就來談一談訪談中有哪些策略可用來解決學生學習生活中遇到的心理問題。

關鍵詞：心理咨詢；高中生；訪談策略

一、同感和真誠對于建立良好的咨詢關系十分重要

咨詢教師要用自己真誠的態(tài)度贏得求助者的信任，這樣求助者才能夠感覺到安全。因此，咨詢教師應該真誠地面對學生，緩解他們的緊張和無助感，讓學生有勇氣面對自己的問題。學生有可能是被班主任要求進行咨詢的，也有可能是自己鼓起勇氣來咨詢的，他們都有些自卑或者膽怯地來到咨詢室，所以咨詢教師千萬不要簡單地進行一場專業(yè)知識的表演，而沒有對學生起到任何作用。

咨詢教師要用自己的行動和話語給學生以自信和勇氣，讓他們感受到教師的真誠，這樣學生才愿意把自己的真實想法告訴教師。比如，有一個女孩因為失戀了而郁悶，導致學習成績直線下降，所以她來到咨詢室來尋求相關的心理幫助。教師可以先把自己的親身經(jīng)歷講給她聽，借此消除學生的防備心，讓她能夠和咨詢教師產(chǎn)生共鳴，然后更好地敞開心扉表達自己的真實感受。一旦學生對自己的真實感受加以表達，咨詢教師就能夠根據(jù)了解的情況做出更準確的判斷，才能夠根據(jù)自己的專業(yè)知識，運用更好的心理疏導辦法來幫助這個學生走出困境。在這個過程中，這個女孩會把咨詢教師當作自己的朋友或者傾聽者，他們彼此之間建立起信任關系，這個時候同感也就出現(xiàn)。

達到同感的理想境界就是感同身受，這時候的情感反射能夠?qū)碓L者的情感體驗很自然地映射給咨詢教師。當來咨詢的學生毫不掩飾地說起自己的痛苦經(jīng)歷時，咨詢教師應做出相應的難過的反應并表示理解，可以從言語上表現(xiàn)，也可以輕拍學生的肩膀，給予他們認同感和安全感，關鍵還是要站在當事人的角度去看待問題，一定要注意避免咨詢教師本人的態(tài)度和偏見。

同感相對于感情來說層次更深一些，不光有對于來訪者的意識和所經(jīng)歷事情的認識，還要有更深的體會。它也不同于同情，同情是咨詢者對于來訪者所遇到的事情感受到的惋惜心痛或者憐憫，而心理咨詢當中所談到的同感并沒有憐憫的含義，而是有將心比心、感同身受的意味。這樣才能夠基于同感來對來訪者進行恰當?shù)母星槭鑼?，幫助其走出思想的困境。來訪者感受到了咨詢教師的真誠和善意才能更好地配合咨詢疏導，接受咨詢教師帶來的幫助。

二、信心與保密為良好咨詢關系的建立打下基礎

每一位咨詢教師都應該嚴守職業(yè)道德，對于每一個來訪者都要保護其個人隱私。尊重來訪者的人格和隱私是建立良好溝通關系的基礎，這不僅影響到咨詢教師與來訪者友好信任關系的維系，更關系到高質(zhì)量的心理咨詢的獲得。咨詢教師要將保密原則堅持到底，這才是友好信賴關系的基礎。在自己的本職工作中，筆者堅持在自己的空余時間和學生保持微信聯(lián)系，在這種溝通方式中他們有自己的隱私，通過網(wǎng)絡平臺的介入，筆者并不知道他們具體是哪個班級的哪位學生，這樣的大前提下，他們就可以暢所欲言地分享自己的想法。例如，對于學校的不滿，對于某位教師的不滿，或者自己在日常生活中遇到的瑣事，學習上遇到的困難而導致的心理問題；有的學生也會談及自己的早戀情況，向筆者訴說自己的心事；也有學生對于未來充滿迷茫，尤其是即將升學的學生，心理壓力很大，需要及時的情緒疏導。在面對各種各樣的情緒問題時，筆者會認真傾聽，用自己的方法疏導他們的情緒，幫助他們逐漸找回正確的認知，幫助他們走出迷茫。

幫助學生建立起信心是非常重要的心理咨詢過程，在平時的教學過程中，咨詢教師應提高自身的專業(yè)技能，多學習專業(yè)知識，爭取能夠正確地幫助學生理清情緒。還應該在日常的生活中和教學中樹立起誠信、正直的形象，這樣才容易被學生信任和依賴，更好地建立起咨詢關系。咨詢教師要提前收集一些來訪學生的資料，幫助自己更好地了解學生的心理，找到情感突破口，從而幫助學生解決問題。

三、總結(jié)

高中心理咨詢教師要用自己的專業(yè)知識幫助學生解決問題，只有用真誠的態(tài)度和良好的溝通才能逐步打開學生的心扉，幫助學生疏導情緒，緩解心理壓力。學校心理咨詢室的建立會對學生的身心健康發(fā)展起到積極的作用。

參考文獻：

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