世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)研究報(bào)告指出,到了2025年底前,機(jī)器人將負(fù)擔(dān)現(xiàn)有52%的工作任務(wù),比例幾乎是現(xiàn)在的兩倍,尤其會(huì)計(jì)、客戶管理、郵政及秘書等,會(huì)快速被機(jī)器取代。
據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道,總部位于瑞士的WEF聲明表示:“到了2025年,目前所有職場(chǎng)工作項(xiàng)目會(huì)有一半以上由機(jī)器執(zhí)行,遠(yuǎn)高于今日29%的比例?!?/p>
報(bào)道稱,機(jī)器、算法或用于解決問題的計(jì)算機(jī)處理程序都出現(xiàn)迅速變化,WEF預(yù)測(cè)“將可創(chuàng)造1億3300萬個(gè)新角色,接替從現(xiàn)在到2022年間將被取代的7500萬個(gè)職缺”。
據(jù)報(bào)道,WEF《2018年未來就業(yè)報(bào)告》預(yù)測(cè),在會(huì)計(jì)、客戶管理、工業(yè)、郵政及秘書等工作領(lǐng)域,機(jī)器人會(huì)迅速取代人類。銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù),還有電子商務(wù)及社群媒體等需要“人力技能”的工作需求會(huì)有所增加。研究報(bào)告發(fā)現(xiàn),重大挑戰(zhàn)將是重新培訓(xùn)工人,他們將面臨學(xué)習(xí)新技能的壓力,尤其是在“創(chuàng)造力、批判性思維及說服力”等領(lǐng)域。
這份報(bào)告調(diào)查了全球范圍廣泛的企業(yè)人事主管、公司高層,這些企業(yè)占全球產(chǎn)出的70%。