葛明麗

摘 要：1994年6月，在西班牙薩拉曼卡“世界特殊教育大會(huì)”上通過了一份有關(guān)特殊教育原則、政策與實(shí)踐的文件——《薩拉曼卡宣言》，特別強(qiáng)調(diào)了每一個(gè)兒童都有受教育的基本權(quán)利。我校自2015年啟動(dòng)特殊兒童的送教上門工作，各學(xué)科組在學(xué)校校長室領(lǐng)導(dǎo)下，摸索送教之路。2016年區(qū)特殊教育指導(dǎo)中心成立，送教上門工作如火如荼開展，工作也更為科學(xué)、更為精細(xì)。在多年的送教上門工作中發(fā)現(xiàn)：家庭學(xué)校的有效溝通，是高效完成送教上門工作的重要支撐。

關(guān)鍵詞：家庭溝通；工作；支撐點(diǎn)

重殘兒童家庭經(jīng)濟(jì)條件不同，文化程度各異。孩子的重殘也成為家庭的負(fù)擔(dān)，有的需要專人照護(hù)，有的因此債臺(tái)高筑，有的家庭多人殘疾……面對(duì)種種境遇，堅(jiān)強(qiáng)的家長們不拋棄不放棄，為孩子撐起一片天。我們特教人在與家長的溝通中，要注意策略，關(guān)照特殊兒童和家長的心理，為有效實(shí)施送教上門做好鋪墊?？偟膩碚f，家校溝通有三個(gè)層次——理解、支持、合作。

第一層次，理解

家校溝通過程中的理解是雙向的，包括家長對(duì)學(xué)校及送教團(tuán)隊(duì)的理解與包容，也包括送教老師對(duì)家長的理解。一方面，重殘兒童納入送教上門的教育體系，我們首先必須征得家長的理解和認(rèn)可。初上門工作時(shí)，大部分家長都能給予理解與包容，可也有些家長可能把我們當(dāng)成走幫扶的形式主義者，婉拒；有些家長直接對(duì)外界排斥，不愿意讓社會(huì)知道家中有殘疾兒童的情況，義拒。對(duì)于這些情況，我們區(qū)別對(duì)待，曉之以理，在解釋清楚我們的用意后，盡量說服家長，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，給孩子一個(gè)機(jī)會(huì)，并用實(shí)際行動(dòng)給孩子予以幫助。當(dāng)家長看到孩子的點(diǎn)滴變化，他們會(huì)由衷地接納送教老師，理解一切都是為了孩子的初衷。另一方面，我們?cè)S多送教老師都是從事特殊教育多年的專業(yè)教師，但對(duì)于重殘兒童家庭的尊重與理解需要提升到一個(gè)更高的層次，在精神上理解特殊兒童和家長。對(duì)那些不理解自己工作的家長給予充分的耐心和幫助，學(xué)會(huì)溝通的方法，用專業(yè)素質(zhì)贏得家長的理解。

促進(jìn)雙方的理解與包容，必須在語言上下功夫。初期摸排，或者走進(jìn)一個(gè)新接手的送教學(xué)生家庭，我們必須前期做好電話溝通。在選擇電話溝通的時(shí)間上應(yīng)盡量避開家長工作時(shí)間，如是固定電話，盡可能在中午或傍晚。電話溝通盡量讓同一方言的老師進(jìn)行溝通，語氣和緩，照顧特殊兒童家長情緒。

第二層次，支持

家校溝通中的支持，包括送教團(tuán)隊(duì)給予家長的教學(xué)支持，家長對(duì)送教老師的精神支持。積極發(fā)揮學(xué)校與家庭的溝通功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校對(duì)家庭的理念影響、家庭對(duì)學(xué)校的實(shí)時(shí)反饋、家庭與家庭的友好互動(dòng)。

首先，送教的第一對(duì)象是特殊兒童，教師必須根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況與家長商量，制訂適宜的個(gè)別化教育計(jì)劃，以改善特殊兒童的精神狀態(tài)、學(xué)習(xí)、生活自理、肢體康復(fù)等問題。送教團(tuán)隊(duì)，給孩子提供的教學(xué)支持，就是說服家長的最好利器。另一個(gè)意義上說，送教的對(duì)象還包括家長。我們改善重殘兒童家居環(huán)境，幫助孩子適應(yīng)生活適應(yīng)社會(huì)，需要家長的配合。教師送教滿足的某一次教學(xué)，而持之以恒的訓(xùn)練，需要家長進(jìn)行操作。分專題對(duì)家長進(jìn)行培訓(xùn)，教給送教家長一定教學(xué)方法、康復(fù)訓(xùn)練的技能有助于重殘兒童居家學(xué)習(xí)與康復(fù)。其次，家長對(duì)送教老師要給予精神支持。孩子的進(jìn)步，家長的肯定是送教老師在學(xué)校本職工作之余無償實(shí)施送教的動(dòng)力，也是讓送教者覺得一切付出的意義所在，這才能使工作長期有效地運(yùn)行。我們一位重殘兒童家長，每次見到老師到來，總是激動(dòng)地握著老師的手，用簡(jiǎn)單的“謝謝”表達(dá)對(duì)老師的敬意。這種支持，是源源不斷的汩汩清泉，澆灌著特殊教育工作者的心田。

第三層次，合作

有了送教團(tuán)隊(duì)與學(xué)生家長的互相理解與支持，還需要合作共贏。一方面，學(xué)校成立家校溝通機(jī)構(gòu)，健全家長委員會(huì)，成立家長微信群，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動(dòng)，形成教育合力，幫助家長解決家庭教育中遇到的問題和困難，融洽家長與孩子的關(guān)系。設(shè)立“開放日”，開展送教學(xué)生返校體驗(yàn)等活動(dòng)，讓部分有能力的學(xué)生體驗(yàn)學(xué)校生活，并為回歸學(xué)校教育作準(zhǔn)備。現(xiàn)有三名學(xué)生成功脫離送教隊(duì)伍，在我校不同班級(jí)插班就讀。學(xué)校將送教學(xué)生的進(jìn)步及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制作微信公眾號(hào)推送，分享給更多的學(xué)生家長，鼓勵(lì)他們樹立信心，以合作的態(tài)度服務(wù)于學(xué)生的發(fā)展。

另一方面，我們可以共同為孩子爭(zhēng)取外援，用社會(huì)關(guān)愛給貧困家庭一點(diǎn)溫暖。我們爭(zhēng)取殘聯(lián)、紅會(huì)、衛(wèi)計(jì)委、婦聯(lián)等部門支持，切實(shí)解決他們生活中的困難。利用殘聯(lián)的康復(fù)專長，為有需要的特殊學(xué)生進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)；申請(qǐng)殘聯(lián)的輔具設(shè)施和環(huán)境改造，為他們提供輪椅、助行器等器具，改造無障礙的家居環(huán)境。依托衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)學(xué)專業(yè)特長，開展專業(yè)評(píng)估和醫(yī)學(xué)支持。部分重殘學(xué)生常年服用癲癇藥物，一方面申請(qǐng)醫(yī)學(xué)支持，另一方面在社會(huì)保障方面為其實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)、重癥互助金等多重保障。爭(zhēng)取紅會(huì)、婦聯(lián)的物資捐贈(zèng)，切實(shí)幫助重殘學(xué)生家庭解決生活困難問題。

家校溝通是一個(gè)永恒的話題，在送教上門工作中尤為突出。建立并完善家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)家校溝通，形成教育合力，對(duì)中重度殘疾需要送教上門的特殊兒童實(shí)施個(gè)別化教育，從而促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。進(jìn)一步探索家校溝通的新模式、新途徑、新方法，切實(shí)推進(jìn)送教上門，讓每一個(gè)特殊兒童接受最適合的教育，讓太陽的影子里也生長出愛的光芒！

參考文獻(xiàn)：

[1]劉兵.追尋教學(xué)智慧 探索有效課堂：培智學(xué)校體育課堂教學(xué)有效性策略探微[J].現(xiàn)代特殊教育，2010（Z1）：87.

[2]瞿春紅.攻“心”為上，家校溝通的破冰之旅[J].中小學(xué)心理健康教育，2018（20）：70-73.