孫鶴天

【摘 要】當(dāng)前，企業(yè)對(duì)績(jī)效考核的作用越來(lái)越重視，尤其是對(duì)于金融類(lèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)體制的完善與技術(shù)革新，才能更好的面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。 在這其中，績(jī)效考核的重要性是不言而喻的，它將為企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的完善帶來(lái)重要的作用。本文以“論績(jī)效考核在金融類(lèi)企業(yè)的重要性及其完善”為題目，其主要的目的就是通過(guò)對(duì)于績(jī)效考核的重要性進(jìn)行分析，并結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)對(duì)于金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核中存在的難題進(jìn)行深入的分析，從而為其績(jī)效考核機(jī)制的完善提出有價(jià)值的參考作用，從而使其更好的服務(wù)于金融類(lèi)企業(yè)的發(fā)展。也希望通過(guò)本文的創(chuàng)作，可以為致力于我國(guó)金融類(lèi)企業(yè)改革的相關(guān)工作者，提供有價(jià)值的思考意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】金融企業(yè)；績(jī)效考核；企業(yè)管理；體制改革

中圖分類(lèi)號(hào)： F832.51；F832.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）23-0278-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.23.125

0 前言

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就我國(guó)的績(jī)效考核來(lái)說(shuō)，其起源可追溯到中國(guó)宋朝的官員考核體系，經(jīng)過(guò)了幾百年的發(fā)展之后，績(jī)效考核逐漸從政府向著企業(yè)管理而發(fā)展，其考核體制也在逐漸朝著完整的體系而創(chuàng)新。目前常見(jiàn)的績(jī)效考核方法有BSC、KPI及360度考核等考核方式。而隨著企業(yè)的擴(kuò)張與國(guó)際化，其領(lǐng)導(dǎo)人也越加重視企業(yè)績(jī)效考核在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用，從而更好的推進(jìn)了我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核的相關(guān)工作。

1 績(jī)效考核對(duì)于金融類(lèi)企業(yè)的重要性

1.1 是提高企業(yè)管理效率的必要制度

金融企業(yè)中績(jī)效考核的重要性之一在于其對(duì)于企業(yè)管理效率的影響，金融類(lèi)企業(yè)往往要面對(duì)繁雜的業(yè)務(wù)程序與工作步驟，但是在實(shí)際的情況當(dāng)中，許多工作程序都有重復(fù)之處，甚至可以進(jìn)行任務(wù)的歸類(lèi)處理，但是目前由于金融類(lèi)企業(yè)缺乏相應(yīng)的管理體制，從而導(dǎo)致了任務(wù)的重復(fù)，這就大大降低了企業(yè)的工作效率。通過(guò)相應(yīng)的績(jī)效考核工作，可以更好的深入企業(yè)管理及工作處理的內(nèi)部，對(duì)于其中不必要的業(yè)務(wù)去繁化簡(jiǎn)，深化金融類(lèi)企業(yè)的管理手段，從而更好的提高企業(yè)管理的效率。

1.2 是對(duì)于企業(yè)發(fā)展情況的審查手段

對(duì)于企業(yè)發(fā)展情況的審查作用是績(jī)效管理的重要作用之一?？?jī)效考核是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理以及運(yùn)營(yíng)效率審查的工作，尤其是全方面的績(jī)效考核，不但是對(duì)于企業(yè)員工本身的業(yè)務(wù)的審查，也是對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展情況的審查。而通過(guò)業(yè)績(jī)的調(diào)查與分析，就可以清晰的了解到目前企業(yè)所處的環(huán)境及面對(duì)的挑戰(zhàn)，從而的分析企業(yè)的發(fā)展情況。更為重要的是，通過(guò)績(jī)效考核可以更好的發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)發(fā)展的相關(guān)因素，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，這對(duì)于我國(guó)金融類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。

1.3 是進(jìn)行員工資源調(diào)配的主要依據(jù)

作為企業(yè)人力資源的一名管理者，其重要的工作就是可以通過(guò)每個(gè)員工的性格特點(diǎn)與業(yè)務(wù)績(jī)效，從而進(jìn)行資源的調(diào)配與職務(wù)的調(diào)整，而這也將直接影響到企業(yè)的發(fā)展。因此在進(jìn)行人力資源管理的時(shí)候，必須依靠大量的資源進(jìn)行參考。而績(jī)效考核的出現(xiàn)，可以更加詳細(xì)的了解到每個(gè)員工所達(dá)成的業(yè)務(wù)績(jī)效以及工作態(tài)度，這樣就可以為HR提供更為準(zhǔn)確的資料參考，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理分配。

1.4 是促進(jìn)內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)的重要方法

企業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)在很大的程度上將會(huì)促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新化改革，而企業(yè)內(nèi)績(jī)效考核正好可以為促進(jìn)員工競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)直接動(dòng)力。通過(guò)金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核工作的進(jìn)行，員工就可以更加清晰的了解到自己的業(yè)務(wù)完成量以及同事的業(yè)務(wù)達(dá)成量，從而進(jìn)行業(yè)務(wù)的對(duì)比與完善，引起企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)，其工作態(tài)度將會(huì)得到明顯的改變，除此之外，這也有利于企業(yè)形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，從而提高企業(yè)的工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。

1.5 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪酬分配的重要依據(jù)

企業(yè)的重要工作是進(jìn)行薪酬的分配，并且薪酬的分配將直接影響到企業(yè)內(nèi)良好風(fēng)氣的培養(yǎng)及企業(yè)的正常運(yùn)行。企業(yè)實(shí)行薪酬分配必須依靠公平性，以求被企業(yè)員工所廣泛認(rèn)可。而績(jī)效考核的應(yīng)用，可以為企業(yè)薪酬分配提供更多的數(shù)據(jù)支持，以達(dá)到按勞分配的目的，從而提高企業(yè)薪酬的分配的公平性。而這種分配，可以進(jìn)一步激勵(lì)企業(yè)員工工作的熱情，提高其個(gè)人的創(chuàng)新能力，從而更好的為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多積極的影響。

2 金融類(lèi)企業(yè)中績(jī)效考核面對(duì)的困境

2.1 缺少績(jī)效考核的明確標(biāo)準(zhǔn)

目前金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核面對(duì)的重要困境之一，是缺少明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。這主要體現(xiàn)在不同的金融企業(yè)中，考核標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用的不一致化，而通過(guò)這些不明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)難以建立準(zhǔn)確的評(píng)估與審核方法，從而導(dǎo)致了績(jī)效考核的非專(zhuān)業(yè)化。而對(duì)于這種缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核來(lái)說(shuō)，其不但難以作用于企業(yè)的發(fā)展，反而會(huì)降低企業(yè)的工作效率，深化企業(yè)的內(nèi)部矛盾。

2.2 績(jī)效考核體系的不規(guī)范性

目前績(jī)效考核的不規(guī)范性也是金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核中存在的重要問(wèn)題，因?yàn)槲覈?guó)并沒(méi)有對(duì)于績(jī)效考核的體系有嚴(yán)格的規(guī)定，因此我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核工作的時(shí)候，往往會(huì)根據(jù)自己的企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效考核工作，這樣做固然有著一定的積極意義，但是這也導(dǎo)致了績(jī)效考核體系的不規(guī)范性，許多細(xì)節(jié)性的錯(cuò)誤難以避免，反而影響了企業(yè)績(jī)效考核工作的進(jìn)行，這一點(diǎn)也是尤其需要注意的。

2.3 缺少專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核人員

企業(yè)績(jī)效考核工作的進(jìn)行必須依靠于專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核人員，而目前金融類(lèi)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，往往缺乏專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核工作者，這就導(dǎo)致了在進(jìn)行具體工作的時(shí)候，容易出現(xiàn)概念性的錯(cuò)誤，除此之外，缺乏專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核人員也會(huì)導(dǎo)致后期的統(tǒng)計(jì)工作難以機(jī)型，統(tǒng)計(jì)結(jié)果難以受到企業(yè)員工普遍認(rèn)可的諸多現(xiàn)象出現(xiàn)。因此健在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核的工作中，缺乏專(zhuān)業(yè)化的工作人員也是非常值得關(guān)注的。

2.4 績(jī)效考核組織力有待提升

在我國(guó)金融類(lèi)企業(yè)的績(jī)效考核工作中，因?yàn)榻鹑陬?lèi)企業(yè)所包含業(yè)務(wù)的繁雜以及績(jī)效考核工作者的個(gè)人問(wèn)題，常常會(huì)有考核效率過(guò)慢的情況發(fā)生。舉例來(lái)說(shuō)，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核歷經(jīng)的時(shí)間很長(zhǎng)，在績(jī)效考核工作結(jié)束后，市場(chǎng)情況又會(huì)發(fā)生新的改變，這就導(dǎo)致了績(jī)效考核結(jié)果的無(wú)意義現(xiàn)象，從而喪失績(jī)效考核的基本價(jià)值所在。缺乏績(jī)效考核組織力是當(dāng)前績(jī)效考核的重點(diǎn)與難題，解決這項(xiàng)問(wèn)題還需要相關(guān)工作者不斷的提高專(zhuān)業(yè)能力，這樣才能將企業(yè)績(jī)效考核這項(xiàng)工作做的更好。

3 基于金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核工作的完善

3.1 完善績(jī)效考核的相關(guān)體系

對(duì)于金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核的完善，首先要對(duì)于相關(guān)體系進(jìn)行完善，體系是考核的基礎(chǔ)與框架。在新的時(shí)代，企業(yè)必須建立符合自己企業(yè)特點(diǎn)，并遵循績(jī)效考核基本體系的績(jī)效考核方法，結(jié)合企業(yè)的文化及戰(zhàn)略部署。除此之外值得注意的是，在科技化時(shí)代的今天，我們必須依靠信息化管理設(shè)施來(lái)進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核工作，這樣可以使得企業(yè)績(jī)效考核工作效率的準(zhǔn)確性與效率大大提供，從而使考核數(shù)據(jù)更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展中。

3.2 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核人員

專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核人員是企業(yè)績(jī)效考核的靈魂與核心，因此企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核工作中，必須委任具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核工作，除此之外，這些專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核人員必須了解金融類(lèi)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，可以將績(jī)效考核專(zhuān)業(yè)方法與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，從而尋找出適合特定企業(yè)的績(jī)效考核方法，這樣才能將績(jī)效考核工作落到實(shí)處。除此之外，專(zhuān)業(yè)的績(jī)效考核人員還必須具備金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核相關(guān)工作的相關(guān)素質(zhì)，可以以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去進(jìn)行績(jī)效考核工作，尤其是對(duì)于高新科技的應(yīng)用，績(jī)效考核人員必須非常了解與熟悉，這樣才能做好企業(yè)的績(jī)效考核工作。

3.3 完善企業(yè)精神文化的建設(shè)

績(jī)效考核的目的是通過(guò)這項(xiàng)工作，從而完善企業(yè)的精神文化建設(shè)。而績(jī)效考核工作的進(jìn)行也必須在企業(yè)精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，因此在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核的前期工作，必須使企業(yè)擁有自己的企業(yè)精神文明核心，這樣在后期企業(yè)績(jī)效考核的工作中，才能提高考核效率，完善企業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略規(guī)劃。完善企業(yè)的精神文明建設(shè)，就必須強(qiáng)化企業(yè)的文化意識(shí)，注重傳統(tǒng)文化在企業(yè)精神文化凝聚中的重要性，這樣才能不斷凝聚企業(yè)靈魂，從而更好的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的完善，進(jìn)行績(jī)效考核的相關(guān)具體工作。

3.4 調(diào)動(dòng)員工參與績(jī)效考核的積極性

企業(yè)績(jī)效考核的內(nèi)容是企業(yè)的員工們，因此要進(jìn)行好績(jī)效考核工作，就必須從員工思想工作做起，調(diào)動(dòng)起員工參與績(jī)效考核的積極性，使其配合企業(yè)績(jī)效考核工作的進(jìn)行。在這方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以深入傳達(dá)企業(yè)績(jī)效考核在企業(yè)發(fā)展中的重要性，以及績(jī)效考核與企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)系，從而提高企業(yè)員工對(duì)于績(jī)效考核的重視度。只有被企業(yè)員工所支持的績(jī)效考核，才能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。要建立起中層管理者與底層管理者的基本考核意識(shí)，在企業(yè)基層做好相關(guān)工作，這樣才能使企業(yè)績(jī)效考核做到更好。

3.5 完善績(jī)效考核的激勵(lì)措施

績(jī)效考核的目的在于通過(guò)考核，從而完善企業(yè)的相關(guān)體制漏洞，激發(fā)員工的工作熱情，并且在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，必須將績(jī)效考核與員工的自身利益相結(jié)合，才能保證績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行?；诖?，企業(yè)必須完善績(jī)效考核的相關(guān)激勵(lì)措施，將員工個(gè)人的績(jī)效值作為其勞動(dòng)報(bào)酬一部分，從而激勵(lì)其更好的工作。值得注意的是，對(duì)于員工的激勵(lì)措施不僅僅在于物質(zhì)方面，更是在于精神方面。這樣才能樹(shù)立起企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)良風(fēng)氣，使企業(yè)不斷朝著更好的方向發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

時(shí)代的潮流席卷而來(lái)，在浪潮之后，是金融類(lèi)企業(yè)的興榮還是其衰敗，目前金融企業(yè)正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。而這這個(gè)時(shí)候，企業(yè)績(jī)效考核的出現(xiàn)無(wú)疑是減少金融類(lèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。就我國(guó)來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核這項(xiàng)工作由來(lái)已久，而事實(shí)也證明了績(jī)效考核在企業(yè)的發(fā)展中扮演了越來(lái)越重要的角色。本文以“論績(jī)效考核在金融類(lèi)企業(yè)的重要性及其完善”為題目，深入的探討了績(jī)效考核對(duì)于我國(guó)金融類(lèi)企業(yè)的作用，并針對(duì)于我國(guó)金融類(lèi)企業(yè)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)于如何更好的完善其績(jī)效考核相關(guān)工作，提出了自己的建議。時(shí)代總是在不斷發(fā)展中的，金融類(lèi)企業(yè)也需要在新的時(shí)代尋找到自己的角色定位，完善內(nèi)部管理體制，這樣才能更好的時(shí)代的浪潮下不斷前進(jìn)。也希望通過(guò)本文的創(chuàng)作，可以為致力于我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核的相關(guān)工作者，提供有價(jià)值的思考意見(jiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]潘孝禮，劉瑋.績(jī)效考核失敗的原因與對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)論壇.2006（10）.

[2]李江峰.企業(yè)績(jī)效考核有效性研究[J].學(xué)術(shù)交流.2006（03）.

[3]李林.企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的幾點(diǎn)思考[J].重慶郵電學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）.2002（03）.

[4]雷波.淺談績(jī)效考核在薪酬分配中的作用[J].東方企業(yè)文化.2012（14）.

[5]張福根.試論中小國(guó)企績(jī)效考核中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代商業(yè).2008（11）.