歐庭麗，郭津貝，李鐵峰

（哈爾濱理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，哈爾濱150040）

一、黑龍江省旅游業(yè)運(yùn)用VR技術(shù)的拉動(dòng)作用

黑龍江省是一個(gè)美麗的“冰雪王國(guó)”，然而因?yàn)樘鞖夂徒煌ǖ纫蛩厥沟糜慰屯鴧s步，黑龍江省應(yīng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，以把旅游業(yè)培育為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)為目標(biāo)。充分利用科學(xué)技術(shù)促進(jìn)黑龍江旅游發(fā)展，利用VR技術(shù)，充分展現(xiàn)黑龍江省的旅游景點(diǎn)和特點(diǎn)，充分發(fā)揮旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的促進(jìn)和帶動(dòng)作用，利用VR技術(shù)，以旅游項(xiàng)目建設(shè)為載體，以旅游市場(chǎng)為需求，彌補(bǔ)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的不足，以打造旅游目的地為重點(diǎn)，全面推進(jìn)旅游建設(shè)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)全省旅游業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。打造個(gè)性化旅游，讓游客通過VR走進(jìn)雪鄉(xiāng)。虛擬技術(shù)與真實(shí)場(chǎng)景的結(jié)合，給人亦真亦幻的感覺，增加了真實(shí)場(chǎng)景的旅游價(jià)值。具備真實(shí)的體驗(yàn)感以及自主趣味性，使得VR成為了傳統(tǒng)旅游的一種重要補(bǔ)充。讓網(wǎng)友足不出戶，就能在三維立體的虛擬環(huán)境中遍覽遙在萬里之外的冰雪奇觀，利用VR技術(shù)領(lǐng)略黑龍江獨(dú)特的魅力。從而產(chǎn)生真正想來雪鄉(xiāng)體驗(yàn)的感想。

現(xiàn)代旅游市場(chǎng)潛力本質(zhì)上是一個(gè)旅游形象傳播的過程，首先塑造旅游形象吸引游客的注意力，其次制造爆點(diǎn)實(shí)現(xiàn)廣泛傳播，刺激游客產(chǎn)生想要來黑龍江旅游的想法。虛擬現(xiàn)實(shí)（以下簡(jiǎn)稱“VR”）作為一個(gè)前沿科技，其所帶來的“真實(shí)”、“參與”的沉浸式體驗(yàn)是其他媒介所無法達(dá)到的，在通過VR創(chuàng)造的虛擬世界中，人們可以獲得各種現(xiàn)實(shí)中渴望卻又無法得到的體驗(yàn)。具體到旅游業(yè)，由于其所提供的產(chǎn)品恰好是一種體驗(yàn)，以至于旅游與VR能夠完美結(jié)合，可能是VR技術(shù)走出實(shí)驗(yàn)室后受益最多的行業(yè)，對(duì)旅游業(yè)的拉動(dòng)作用不容忽視。VR對(duì)黑龍江旅游業(yè)的拉動(dòng)進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下方面。

（一）提升黑龍江旅游業(yè)的形象及競(jìng)爭(zhēng)力

VR作為一項(xiàng)新技術(shù)，正逐漸從小眾的極客群體滲透到各行業(yè)的普通消費(fèi)者，它是除真實(shí)世界以外唯一一個(gè)可以帶來臨場(chǎng)感的媒介，現(xiàn)階段所攜帶的時(shí)尚感和科技感非常強(qiáng)烈，通過VR可以賦予黑龍江景點(diǎn)時(shí)尚、科技的元素，有助于提升黑龍江旅游形象。黑龍江旅游業(yè)中應(yīng)用VR技術(shù)可以借助其話題性、新鮮度來滿足用戶的獵奇心理，提升人們對(duì)黑龍江旅游景點(diǎn)的關(guān)注度。旅游行業(yè)由于資源有限、不可移動(dòng)、成本等諸多限制，能夠享受當(dāng)?shù)靥峁┑穆糜误w驗(yàn)只能是少部分人的福利，而VR具有很大的普及性，有助于塑造良好的雪鄉(xiāng)旅游形象。

（二）有助于提高黑龍江旅游流量的轉(zhuǎn)化率

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期的結(jié)束，流量入口越來越多且碎片化，各種渠道流量的轉(zhuǎn)化率大幅下降，旅游宣傳成本迅速上升，面對(duì)這個(gè)問題，VR將是一個(gè)重要的突破口。在傳統(tǒng)的食品、服飾、美妝等行業(yè)中，先試用再購(gòu)買已經(jīng)是一種非常成熟的營(yíng)銷模式，通過最直接的感知，引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買需求，而旅游業(yè)此前并不適合這一模式?，F(xiàn)在通過VR制作的沉浸式廣告，可以帶給消費(fèi)者超強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感、體驗(yàn)感、沉浸感、互動(dòng)性，間接形成了“先試用再購(gòu)買”的效應(yīng)，與消費(fèi)者建立起深度聯(lián)系，引發(fā)消費(fèi)者的共鳴，將大大的提高流量轉(zhuǎn)化率，從而降低黑龍江旅游宣傳成本、增加收益。

（三）讓游客更有效地獲取旅游景區(qū)全部信息

一般情況下，想要去游玩的人都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息去了解想去的地方，由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息有很多都是未經(jīng)證實(shí)，因此沒辦法獲取詳細(xì)的信息，還要把獲取的信息進(jìn)行判斷。虛擬現(xiàn)實(shí)可以讓人們更好的選擇想去的地方，簡(jiǎn)單來說，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以沉浸性、構(gòu)想性、交互性等優(yōu)勢(shì)再現(xiàn)旅游場(chǎng)景，潛在旅游者在虛擬旅游網(wǎng)站進(jìn)行虛擬旅游，獲得“旅游體驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游產(chǎn)品的“試用”。這為解決旅游產(chǎn)品“客貨不可見面”的弊端開辟了思路。游客做了充分的準(zhǔn)備，再來到雪鄉(xiāng)就會(huì)有一種熟悉感，不會(huì)因?yàn)楦鞣N不了解而導(dǎo)致產(chǎn)生一些不愉快的經(jīng)歷。

二、黑龍江省旅游業(yè)運(yùn)用VR技術(shù)的創(chuàng)新方法

綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山。隨著旅游業(yè)的日益發(fā)展，黑龍江省旅游業(yè)也隨之發(fā)展迅速。同時(shí)伴隨虛擬現(xiàn)實(shí)科技的突飛猛進(jìn)，虛擬現(xiàn)實(shí)正迎來高速發(fā)展時(shí)期，硬件產(chǎn)品和內(nèi)容產(chǎn)品的投入都在顯著增加。而現(xiàn)在黑龍江省旅游業(yè)還未與VR技術(shù)有著完美的結(jié)合，如果能實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)與龍江旅游的完美結(jié)合，龍江旅游定會(huì)再次迅猛發(fā)展。

（一）虛擬技術(shù)與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的結(jié)合

屏顯、芯片、傳感器等技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步以及用戶群的擴(kuò)大，為VR內(nèi)容生態(tài)的完善和實(shí)際應(yīng)用做好了準(zhǔn)備。新的VR應(yīng)用案例每天都在涌現(xiàn)，并被廣泛應(yīng)用在游戲、新聞事件直播、社交體驗(yàn)、VR商務(wù)、醫(yī)療保健、健身、電影、通信、培訓(xùn)與教學(xué)模擬、旅游等領(lǐng)域。從技術(shù)方面來說，VR是通過技術(shù)手段，利用人類雙眼視差原理，帶給用戶完全沉浸式的感受甚至是交互的功能，戴上頭盔后感覺跟現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境一樣，VR的最終目標(biāo)是給用戶帶來“睜著眼睛做夢(mèng)”的感覺。

黑龍江旅游以冬夏為主，春秋為輔。由于黑龍江獨(dú)特的地理與歷史原因，使得冬天具有全球其他同緯度城市都不具備的冰雪覆蓋景象，擁有著東方小巴黎之稱的哈爾濱有著濃郁的俄國(guó)風(fēng)情，北部漠河甚至有著七彩炫麗的北極光，以及冰雪大世界這種宛如童話一般用冰與雪鑄就的各色城堡與驚險(xiǎn)刺激的娛樂項(xiàng)目，這些都可以使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以拍攝微電影的形式向游客展現(xiàn)。定能讓人眼前一亮，具有別具一格的宣傳效果，這是出行之前看多少圖片與攻略都無法獲得的特殊感受。甚至可以與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合進(jìn)行VR直播，使消費(fèi)者進(jìn)行參與互動(dòng)，切身實(shí)地的體驗(yàn)“穿越”的感覺。也可以與滑冰、滑雪、滑雪圈、雪地摩托等黑龍江獨(dú)有的冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相結(jié)合，令游客切切實(shí)實(shí)的體驗(yàn)一回驚險(xiǎn)刺激的“穿越”之旅。

隨著散客比例的逐漸增加，游客越來越注重旅游的體驗(yàn)感，當(dāng)?shù)氐臍v史古跡、文化傳承、人文特點(diǎn)，以及個(gè)性化特征。VR可以以3D多維空間全景視頻的展示方式，填補(bǔ)高用戶需求與現(xiàn)有產(chǎn)品展示方式之間的信息缺口?？梢岳肰R技術(shù)與旅行社取得合作或者在其他城市建立龍江旅游的VR體驗(yàn)館，使用與VR互動(dòng)游戲相仿的方式，使消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)。

（二）打破環(huán)境與時(shí)間限制的虛擬技術(shù)

在旅游過程中，往往因?yàn)榧竟?jié)、天氣等原因，不能看到一年四季變換的景象。虛擬現(xiàn)實(shí)能夠做到現(xiàn)實(shí)所不能做到的場(chǎng)景變化，可以利用這一點(diǎn)，使消費(fèi)者有完美的旅游體驗(yàn)。黑龍江省的旅游一般偏向于冬夏兩季，但是春秋也有很多漂亮美麗的景色。例如五大連池的地下森林，春夏秋冬景色各不相同?？梢岳锰摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)，建立VR體驗(yàn)館，建立一年四季的景色，以及地下森林形成原因的模型，以微電影形式進(jìn)行播放，一定可以吸引相當(dāng)可觀的游客進(jìn)行觀看。隨著經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者越來越奢求盡善盡美，而不是以往的跟團(tuán)旅游的打卡形式，能夠在觀賞一個(gè)景色的同時(shí)看盡四季之景，甚至是其發(fā)展形成的具體過程，是不可多得的旅游體驗(yàn)。

（三）旅游體驗(yàn)感與消費(fèi)意識(shí)的提升

現(xiàn)在的游客在注重旅游質(zhì)量的同時(shí)，同樣注重旅游后期的回顧、照片的選擇、游記的敘寫等。隨著朋友圈以及各大旅游網(wǎng)站的使用頻繁，很多游客有寫游記與發(fā)朋友圈的習(xí)慣。類似中央大街和冰雪大世界這種體驗(yàn)感很強(qiáng)但是拍照無法完全將其表露的景點(diǎn)，可以使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與之相結(jié)合，為游客制作專屬的旅游紀(jì)念虛擬現(xiàn)實(shí)短片，既滿足了游客想與朋友完全分享景色的心情，又做足了景點(diǎn)宣傳，不失為良策。

VR技術(shù)并不會(huì)剝奪現(xiàn)實(shí)空間和實(shí)地探索的樂趣，反而會(huì)增大我們的旅游體驗(yàn)感以及使旅游變得簡(jiǎn)單、舒適、自由。黑龍江省在旅游宣傳這一方面不具有先天優(yōu)勢(shì)，黑龍江省地處邊界，不像一些沿海城市有海岸沙灘，以及一些古都城市有濃厚的歷史文化以及百年遺跡，本身就帶有吸睛的知名度。不過黑龍江省擁有其獨(dú)特的歷史及人文，濃厚的異域情懷，以及獨(dú)特的地理氣候，若是能夠利用好VR技術(shù)，將其與黑龍江省旅游業(yè)完美結(jié)合，龍江旅游業(yè)定會(huì)上升一個(gè)高度。

[1]莊春華.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及其應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010.

[2]張 偉.國(guó)際物流[M].北京：中國(guó)鐵道出版社，2014.

[3]劉光然.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2015.