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        打開心結(jié),告別傷痛

        2018-12-08 09:41:16梁美莉郭志勇
        中小學心理健康教育 2018年33期
        關(guān)鍵詞:輔導個案

        梁美莉?郭志勇

        〔摘要〕 生活中的一些突發(fā)事件,特別是哀傷性事件,會給來訪者帶來情緒上的創(chuàng)傷,甚至影響他們正常的社會功能。高中生小文在喪失事件發(fā)上后產(chǎn)生了強烈的哀傷情緒,心理教師運用空椅子技術(shù)、理性情緒療法等咨詢技巧幫助小文走出了心理困境。

        〔關(guān)鍵詞〕創(chuàng)傷情緒;未完成事件;理性情緒療法;輔導個案

        〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684(2018)33-0049-03

        一、案例再現(xiàn)

        那是一個下午的大課間,我正在辦公室整理個案,一陣輕輕的敲門聲打斷了我的思路。隨著我的一聲“請進”,一個女孩闖入了我的視線。她用眼角的余光快速掃了我一眼,然后微微低著頭,用低的似乎在自言自語的聲音道:“老師,我能跟你談?wù)剢??”說話時目光低垂,長長的劉海擋住了她的眼睛。

        “當然可以,請坐?!蔽亿s緊呈上我一貫的熱情,生怕絲毫的怠慢擊滅她求助的最后一點希望。同時,我心里一顫:發(fā)生了什么事情讓這個本該燦爛如花的女孩如此愁眉不展、神情黯然?

        她叫小文(化名),在她坐好后,我習慣性地遞上一杯水:“來,先喝口水。你能來找我,說明你很有勇氣面對自己的問題,也懂得照顧自己的心靈,老師非常樂意幫助你。你想跟老師談些什么呢?”

        “老師,我覺著我現(xiàn)在的生活過得一點兒意義都沒有,這一周,我覺得自己就像行尸走肉,每天在學校里晃來晃去?!彼碱^緊蹙,聲音中帶著極力壓抑的憂傷和絕望。

        “哦,或許發(fā)生了什么事情,讓你對現(xiàn)在的生活有些失望,是嗎?發(fā)生了什么事情,可以跟老師談?wù)剢??”我盡量保持語氣的平靜,關(guān)切地注視著她,鼓勵她繼續(xù)說下去。

        “是的,老師。一周前我姥姥突然去世了,我甚至都沒有見她最后一面?!毙∥牡难劬駶櫫耍f話聲中帶著哽咽。

        我立即意識到,她應(yīng)該是遇到了創(chuàng)傷事件,由于未能及時有效化解負面情緒引發(fā)了暫時性身心失衡反應(yīng)。我拍拍她的肩膀,先引導她把憋在心里的悲傷盡情宣泄出來。

        “我想我能夠理解你此刻的心情,疼愛自己的姥姥突然去世,你無法接受這一事實,內(nèi)心充滿不舍和悲傷,你想哭就大聲哭出來吧?!?/p>

        聽完我的話,她的眼淚頓時涌了出來,失聲痛哭。我默默地遞上紙巾,陪伴她盡情宣泄。

        過了很久,她才慢慢止住了哭聲。我們的談話接著深入了下去。

        話題是從姥姥開始的。小文父母生下她之后,因為工作繁忙,便把她完全托付給了姥姥姥爺照顧,一直到小學結(jié)束。期間,姥姥姥爺對她呵護備至,而她也深深地愛著兩位老人,祖孫兩代之間感情深厚。初一那年暑假,父母把她接到了身邊,雖然不能跟老人生活在一起了,但是每到放假,無論長假短假,小文一定都會去看二老。老人對她的愛,小文深深記在心里,所以在學習上,她一直嚴格要求自己,以優(yōu)異的成績來贏得老人的歡心,小文一直認為,這就是她能報答老人的最好方式了。

        但是生命無常,先是姥爺離世,然后一周前,身體一直硬朗的姥姥也突發(fā)腦出血離開了人世。這讓這個很有孝心、一直想通過優(yōu)異成績來回報老人的女孩,頓時覺得學習和生活失去了意義,傷心之余,便透露出了絕望的心態(tài)和消極的想法。她說,姥姥去世后,她覺得自己在跟同學說話時,“連笑一笑都是罪過”,內(nèi)心的壓抑苦悶使她想要逃離,想把自己隔絕起來,甚至腦子里經(jīng)常出現(xiàn)自殺的念頭,靜下心來時會被自己的這種想法嚇一跳。她一直覺得對姥姥姥爺有一種無法償還的虧欠心理,這種想法讓她內(nèi)心經(jīng)常充滿了內(nèi)疚、自責和悲傷。她說,現(xiàn)在她最不想在教室里待著,不想面對學習,不想面對老師和同學,她覺得自己的世界很黑暗,不知道下一步該怎么辦。

        二、案例分析

        心理學上有一個專有名詞,叫作“未完成事件”。它指的是既往情境中那些創(chuàng)傷或艱難情境尚未獲得圓滿解決或徹底彌合,仍活躍在我們的腦海中,栩栩如生。由于這種心理上的未完結(jié),會由此引發(fā)未完全表達出來的情感,例如悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡感、遺棄感等。

        小文一周前經(jīng)歷了一次“喪失事件”——姥姥意外死亡,這一事件成為她成長中的一個“未完成事件”,使她無法控制自己的情感,陷入了悲傷、痛苦等負性情緒中不能自拔,并且在現(xiàn)實生活中出現(xiàn)了一些逃避退縮行為。雖然事情過去了一段時間,但是她沒能夠進行自我調(diào)整和適應(yīng),心理上依然處于一種失衡狀態(tài)。

        要讓小文找到現(xiàn)實感,全身心活到當下,必須排除這一“未完成事件”給她帶來的困擾,打開她的心結(jié),讓她積極面對現(xiàn)實,直到她勇于面對并處理這些未表達的情感為止。解鈴還須系鈴人,通過輔導,慢慢找到她的內(nèi)在力量感,增加她對自己此時此刻狀態(tài)的知覺,認識并清理被壓抑的情緒和需求,才能真正幫助她走出情緒困擾,最終實現(xiàn)人格的成長與完善。

        三、輔導策略

        第一,以求助者中心,與小文建立良好關(guān)系,引導她看到自身具有的正面力量。

        在求助者中心治療中,關(guān)系是最根本的,良好咨詢關(guān)系是心理干預成功的前提。羅杰斯認為,人都有自我實現(xiàn)傾向,能夠?qū)ψ陨淼臓顟B(tài)進行主動調(diào)整,做出積極改變。這是求助者中心療法理論的核心。因此,在第一次輔導的時候,我采用尊重、理解、共情、無條件積極關(guān)注等輔導技巧,使小文感受到信任和安全感,同時肯定她的求助行為,讓她相信在老師的幫助下,她完全有能力克服當前的困難。良好的關(guān)系拉近了我與她的心理距離,增強了她對自己的信心,并為她的自我反省奠定了基礎(chǔ)。

        第二,采用空椅子技術(shù),引導小文宣泄情緒,表達沒來得及訴說的情感。

        空椅子技術(shù),是處理哀傷事件時經(jīng)常采納的技術(shù)之一。這種方法可使內(nèi)射表面化,使來訪者充分地體驗沖突,并在角色扮演中能接納和整合內(nèi)心,解決沖突。

        姥姥的離世讓小文心中有太多的情感沒來得及對老人表達,這種情緒能量如果不能通過有效的方式宣泄出來,會讓她的身心一直處于沖突狀態(tài),不能找回平衡點。因此,我鼓勵小文把內(nèi)心的傷痛完整地表達出來,而不是試圖回避或者壓抑自己的哀傷體驗。同時,我與小文進行了角色扮演,由我扮演小文,她扮演姥姥,引導小文站在姥姥的角度去思考問題,感受姥姥對她現(xiàn)在狀態(tài)的擔心以及對她未來生活的美好期許,從而放下自己的傷痛和內(nèi)疚,用姥姥在她身上所期待看到的精神狀態(tài)來迎接未來的生活。角色扮演之后,小文的情緒得到了很好的釋放,慢慢從感性狀態(tài)回歸理性思考。

        第三,通過理性情緒療法,引導小文對不合理信念進行質(zhì)疑,回歸理性認識,提高情緒控制力。

        RET的理論認為,人們的情緒是由人的思維、信念所引起的,而不合理的信念往往使人們陷入情緒障礙之中。針對小文的情緒困擾,我引導她認識到引發(fā)情緒的關(guān)鍵因素,不是問題本身,而是她頭腦中對問題的看法與解讀。例如,在她看來,學習成績優(yōu)異是報答老人的唯一方式,老人不在了,學習也就沒有意義了。針對這一觀念,我提出兩個問題對她進行置疑:學習成績是不是你唯一的報答方式?學習之外,有沒有更重要的東西,是老人家更在意的?經(jīng)過思考,她意識到,還有比學習更重要的回報方式,她自身的健康成長才是老人最希望看到的。換個角度,讓她學會理性辨析問題,看到自身其他方面更大的發(fā)展可能性,從而調(diào)整自己的情緒及行為。

        第四,與小文的班主任及父母取得聯(lián)系,強化她的社會支持系統(tǒng)。

        小文在內(nèi)心極度脆弱的時候,并沒有向父母、老師求助,這說明她缺乏內(nèi)在的情感支持系統(tǒng),特別是她與父母之間不能建立一種強有力的情感鏈接。一般情況下,出現(xiàn)這種類型的問題時,多數(shù)孩子首先想到的是向自己的父母求助,而小文卻選擇關(guān)閉這一求助渠道。這也讓我看到了隔代撫養(yǎng)的弊端。父母角色缺失對孩子成長的影響是巨大的,這種缺失感如果不能有效彌補,會影響孩子的終生幸福。我主動聯(lián)系了小文的父母,并與他們針對小文當前的問題進行了認真的分析,建議他們多陪伴孩子,關(guān)注孩子的內(nèi)心感受,盡量彌補孩子成長關(guān)鍵期體驗到的缺失感,讓孩子能在家里找到力量感和安全感。同時,我私下與小文的班主任、任課老師也進行了溝通,建議他們從學習、生活上給予她更多的關(guān)注,讓她感受到集體的溫暖。

        后記:兩個多月的時間很快過去了,再次見到小文是在校園里,她老遠就沖著我打招呼,臉上帶著自信、陽光的微笑。我知道,對她而言,陰霾已經(jīng)散去,青春正好,陽光正鬧,她找回了丟失的自己。

        四、案例思考

        我們很多人容易忽視哀傷事件后情緒的轉(zhuǎn)化和處理,認為時間長了,自然而然就會好起來。其實,“未完成事件”帶來的哀傷體驗,就像一個膿包,如果處理不當,會擴散、感染,甚至影響人正常的社會功能。而空椅子技術(shù)便是最易被接受的一種表達和轉(zhuǎn)化情緒的咨詢技術(shù)。在這個過程中,容許來訪者情緒自然地宣泄,而不必用“否認”隔離自己;容許表達哀傷,甚至盡情地哭泣,這對化解沖突、恢復心理健康至關(guān)重要。從這個角度講,哭是一種具有建設(shè)性的表達方式。所以,在處理哀傷情緒時,咨詢老師應(yīng)該首先給來訪者提供一個溫暖、安全的環(huán)境,讓他們盡情表達悲傷情緒之后,再進行其他方面的干預。

        (作者單位:山東省榮成市第三中學,榮成,264310)

        編輯/于 洪 終校/肖亦華

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