張 燕

（西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 航空管理工程學(xué)院，西安 710089）

引言

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化深入推進(jìn)，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也處于放緩期，一些產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能相對過剩。在此背景下“一帶一路”倡議的提出為我國各行業(yè)發(fā)展提供了新的視角，旅游業(yè)也不例外。面對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級，旅游業(yè)同時(shí)也面臨著從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型和升級。因此，高校在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方面需要進(jìn)行改革創(chuàng)新，抓住“一帶一路”為現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展提供充足的人才[1]。針對“一帶一路”背景下高職旅游管理人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，本文展開深入的分析。

一、“一帶一路”與我國旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

1.“一帶一路”。“一帶一路”的版圖是貫穿亞歐非大陸的，其中“一帶”是指“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”，主要是指陸地的經(jīng)濟(jì)帶，分別涉及到三個(gè)走向：（1）從中國出發(fā)，經(jīng)中亞、俄羅斯到達(dá)歐洲；（2）經(jīng)中亞、西亞至波斯灣、地中海；（3）中國到東南亞、印度洋?！耙宦贰眲t主要是指“21世紀(jì)海上絲綢之路”，其重點(diǎn)方向有兩條：（1）從中國沿海港口過南海到印度洋，延伸至歐洲；（2）中國沿海港口過南海到南太平洋。從其版圖來看，“一帶一路”沿線主角是以陸地和海洋為主，沿線涉及到的省市以及其他國家眾多，雖然沿線大多國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會發(fā)展水平等都相對不高，但是“一帶一路”戰(zhàn)略可充分帶動相關(guān)國家與省市的發(fā)展，推動我國與其他各國的合作共贏，開創(chuàng)新的發(fā)展局面。

2.“一帶一路”背景下我國旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。從我國旅游業(yè)發(fā)展的角度分析，“一帶一路”帶來的優(yōu)勢以及巨大的機(jī)遇非常突出。首先，“一帶一路”沿線的省市、國家眾多，就沿線國家而言，他們出于對自身國家現(xiàn)代化以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的考慮，認(rèn)為“一帶一路”可以帶動道路、電網(wǎng)等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、帶動各行業(yè)等的發(fā)展，因此對該倡議給予十分的支持。由此，在通航、通路的基礎(chǔ)上，旅游業(yè)的發(fā)展具備了更加廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)測算和預(yù)計(jì)，2017年我國與沿線國家、地區(qū)雙向旅游規(guī)模將超過2 500萬人次。同時(shí)，國家旅游局預(yù)計(jì)，“十三五”期間，中國將為“一帶一路”沿線國家輸送1.5億人次中國游客，帶來超過2 000億美元的旅游消費(fèi)[2]。由此可見，“一帶一路”將給我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

從我國自身的角度而言，“一帶一路”倡議提出后，政府相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《推動共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》，該文件的出臺則充分指明了旅游業(yè)發(fā)展的方向，并且給予了相關(guān)的政策支持。由此可見，“一帶一路”背景下我國旅游業(yè)發(fā)展具備兩點(diǎn)主要優(yōu)勢，即沿線國家普遍有與我國經(jīng)濟(jì)合作的意愿，以及我國就旅游業(yè)有自身的愿景及行動支持。綜上分析，我國旅游業(yè)發(fā)展具備非常有利的背景和條件，且發(fā)展的版圖和空間非常大。

二、“一帶一路”背景下對高職旅游管理人才培養(yǎng)的要求

在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，我國旅游業(yè)發(fā)展具備的優(yōu)勢十分突出，但與此同時(shí)其對我國旅游業(yè)人才的需求和要求也就進(jìn)一步提高[3]。就旅游管理人才培養(yǎng)而言，高校肩負(fù)著重要的使命。因此，在培養(yǎng)旅游管理人才方面，高校首先需要明確“一帶一路”背景下對該專業(yè)人才的需求以及要求是什么。就此，以下主要結(jié)合我國旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢分析其中對旅游管理人才的要求。

依據(jù)上文對“一帶一路”下我國旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢的分析，不難看出，國際性的旅游發(fā)展前景十分廣闊，我國旅游業(yè)發(fā)展也面臨著轉(zhuǎn)型升級，這就意味著旅游業(yè)對這方面的人才需求更大，對旅游管理人才的要求也更高。具體而言，當(dāng)前旅游業(yè)主要需要具備跨文化交際能力的高素質(zhì)旅游管理人才[4]。這主要是由于“一帶一路”沿線國家各國的語言、風(fēng)土人情等多種多樣，因此需要一批跨文化交際能力較強(qiáng)、熟悉國際規(guī)則的旅游管理人才，尤其是該類型的人才需要具備一定的外語能力，這無論對促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，還是促進(jìn)各國之間的文化交流都是極為有利的。

此外，隨著時(shí)代發(fā)展，我國的境外旅游以及國內(nèi)旅游發(fā)展也十分迅速。自2013年習(xí)近平主席提出“一帶一路”戰(zhàn)略開始，旅游業(yè)有了更好的平臺和條件，該行業(yè)的空間得以更大擴(kuò)展，其中智慧旅游也得以迅速發(fā)展，由此該行業(yè)對旅游管理人才數(shù)量，以及對該類人才的電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)等方面的才能也有一定的要求。

綜上分析，“一帶一路”背景下，旅游業(yè)對旅游管理人才的需求和要求主要傾向于具備跨文化交際能力，以及具備現(xiàn)代信息技術(shù)能力的人才?；诖耍呗氃盒?shí)施旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的同時(shí)，需要依此不斷創(chuàng)新和改革該專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

三、高職旅游管理人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

1.部分高校已著手國際性旅游人才的培養(yǎng)。在“一帶一路”以及經(jīng)濟(jì)全球化等多種形勢下，就旅游管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，國內(nèi)已經(jīng)有部分高校開始著手于國際性旅游人才的培養(yǎng)，尤其對人才跨文化交際能力思維培養(yǎng)采取了相應(yīng)的措施。例如，廣西桂林旅游高等?？茖W(xué)校提出將進(jìn)一步提高對旅游服務(wù)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)水平，加強(qiáng)涉外語言人才的培養(yǎng)；擴(kuò)大中國東盟旅游教育培訓(xùn)基地的教育，增收國際留學(xué)生（尤其是東南亞國家），向海外增派交換生，促進(jìn)旅游教育的國際合作[5]。另外，我國就高校對國際性旅游人才的培養(yǎng)也給予了相應(yīng)的支持，批準(zhǔn)的高校境外辦學(xué)學(xué)院的數(shù)量項(xiàng)目在不斷增加。由此可見，高職院校在旅游管理人才培養(yǎng)模式上已經(jīng)采取了一定的措施。

2.基于“一帶一路”的旅游管理人才培養(yǎng)也存在一些問題?；凇耙粠б宦贰币约爱?dāng)下我國旅游業(yè)發(fā)展背景，許多高職院校在旅游管理人才培養(yǎng)模式上具體存在以下幾方面問題：（1）對旅游管理專業(yè)人才的外語教學(xué)僅局限于基礎(chǔ)性的英語教育教學(xué)，該教育教學(xué)深入不足，并且針對旅游管理人才的外語教育僅僅只有英語教育，缺少其他語種的教育，距離“一帶一路”背景下旅游管理人才需具備跨文化交際能力的要求實(shí)際還相差較遠(yuǎn)；（2）面向“一帶一路”的人才培養(yǎng)需要“雙師型”教師，但是當(dāng)下高校進(jìn)行的雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)相對而言仍不能充分滿足旅游管理人才跨文化交際能力或者信息計(jì)算機(jī)技術(shù)能力培養(yǎng)的需要[6]。

綜上分析，在“一帶一路”背景下，高職院校旅游管理人才培養(yǎng)模式必須進(jìn)行改革與創(chuàng)新。對此，筆者就其模式創(chuàng)新進(jìn)行了以下探討。

四、基于“一帶一路”的旅游管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索

1.加強(qiáng)與政府、企業(yè)之間的合作，合理打造國際性人才培養(yǎng)平臺。高職院校在進(jìn)行旅游管理人才培養(yǎng)過程當(dāng)中，培養(yǎng)模式的構(gòu)建實(shí)際上需要政府及相關(guān)企業(yè)的支持，尤其在“一帶一路”的發(fā)展背景下，學(xué)校與政府、企業(yè)之間的合作應(yīng)當(dāng)更加緊密。就旅游管理人才的培養(yǎng)模式創(chuàng)新而言，可采取如下舉措：（1）嘗試加強(qiáng)與旅游相關(guān)學(xué)院、企業(yè)之間的合作，以達(dá)到資源的相互交換與共享；建立該專業(yè)人才培訓(xùn)或?qū)嵱?xùn)基地。（2）借助政府之力，加強(qiáng)與其他國家的交流與合作，尤其可突出與“一帶一路”沿線國家學(xué)校的合作，建立起國際性旅游管理人才培養(yǎng)的機(jī)制，使學(xué)生可以充分了解國外風(fēng)土人情、語言文化等各方面的情況。一方面，學(xué)校與學(xué)校之間可以相互派遣留學(xué)生；另一方面，可以相互引進(jìn)教師實(shí)施旅游管理方面的教育教學(xué)工作。

2.高職院校做好本身的人才教育教學(xué)工作?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)要求旅游管理人才需具備較強(qiáng)的跨文化交際能力，還需要具備一定的信息技術(shù)能力。為此，高職院?？芍貜倪@兩方面入手，具體采取開展以下措施：（1）不斷加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè)，為人才培養(yǎng)提供良好師資隊(duì)伍。“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，主要是以旅游管理專業(yè)教師為主，輔之以具備相應(yīng)外語教學(xué)或者信息技術(shù)類的教學(xué)能力的教師隊(duì)伍。（2）采用合理科學(xué)的方法，以及依據(jù)當(dāng)下旅游管理人才培養(yǎng)模式存在的問題，調(diào)整該專業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)課程，重點(diǎn)突出對學(xué)生綜合能力以及專業(yè)能力的培養(yǎng)。值得注意的是，課程體系的調(diào)整比例須相對平衡。

當(dāng)然，除了以上兩點(diǎn)創(chuàng)新思路之外，具體還可從校企合作模式上進(jìn)行創(chuàng)新、實(shí)施人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新等等，各院?？梢罁?jù)學(xué)校實(shí)際情況采取相應(yīng)的舉措。

結(jié)語

綜上所述，“一帶一路”為我國旅游業(yè)的發(fā)展帶來了巨大機(jī)遇，而要把握好這一機(jī)遇，則需要高校在旅游管理人才培養(yǎng)方面進(jìn)行不斷改革創(chuàng)新。為此，分析了“一帶一路”背景下旅游管理人才的具體要求，并結(jié)合當(dāng)前高職院校在該專業(yè)人才培養(yǎng)中的現(xiàn)狀，提出了兩點(diǎn)適于人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的看法，希望能夠?yàn)橥侍峁┮恍﹨⒖肌?/p>

[1]翟麗.旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的反思與創(chuàng)新——以湖南省高職院校為例[J].旅游縱覽（下半月），2013，（12）：73-74.

[2]雷晚蓉，伏六明.高職旅游管理專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的探討[J].長沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版，2013，（1）：245-246.

[3]雷晚蓉.構(gòu)建高職旅游管理類專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（6）：102-104.

[4]雷晚蓉，喻彩霞.高職旅游管理類專業(yè)實(shí)施創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的對策和建議[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（S1）：137-139.

[5]吳淑娟，李文丹，王純陽.“一帶一路”旅游愿景下地方高校旅游人才培養(yǎng)改革研究[J].對外經(jīng)貿(mào)，2016，（8）：148-149.

[6]閆亞萍.“一帶一路”背景下旅游專業(yè)人才培養(yǎng)研究——以天津某職業(yè)院校為例[J].讀與寫（教育教學(xué)刊），2016，（9）：68.