文/楊江濤,遼河油田曙光采油廠(chǎng)
由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,石油企業(yè)普遍存在冗員多,勞動(dòng)效率低的狀況。經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,缺乏高層次的科技帶頭人和管理專(zhuān)家,缺乏關(guān)鍵崗位的復(fù)合型人才,加上人才的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,人才分布不均衡,個(gè)別專(zhuān)業(yè)甚至出現(xiàn)了人才危機(jī)與斷層;操作人員隊(duì)伍整體文化素質(zhì)不高,很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和操作人員知識(shí)與技術(shù)老化,不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的要求。另外,由于石油企業(yè)人力資源管理的市場(chǎng)機(jī)制尚未成熟,基本沿用過(guò)去的計(jì)劃?rùn)C(jī)制,人員實(shí)行部門(mén)所有、單位所有的管理辦法,形成了某些單位或部門(mén)人力資源過(guò)剩而另一些單位和部門(mén)有相對(duì)不足的畸形格局,影響了人力資源的充分開(kāi)發(fā)和利用。
首先從觀(guān)念上,將企業(yè)中的所有成員均看作是待開(kāi)發(fā)利用的資源,不分身份等級(jí),無(wú)論是干部還是工人,無(wú)論是管理者,還是被管理者。其次從地位上,將人力資源管理者納入決策層。使人力資源管理部門(mén)成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)性、戰(zhàn)略性、研究性、指導(dǎo)性部門(mén)。第三從重點(diǎn)上,將人力資源管理從傳統(tǒng)事務(wù)中解放出來(lái),專(zhuān)注于人力資源的開(kāi)發(fā)和規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制的建立、人才的測(cè)評(píng)和考核等。同時(shí)鼓勵(lì)全體成員參與企業(yè)管理,重視人的存在和人的價(jià)值,形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的企業(yè)文化環(huán)境。張揚(yáng)個(gè)性,讓員工表現(xiàn)自己,不斷創(chuàng)新,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo),達(dá)到“雙贏”的目的。
一是根據(jù)不同對(duì)象,建立以中短期限為主的勞動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人力資源的市場(chǎng)化引進(jìn)和污穢化淘汰。在勞動(dòng)合同中,要特別約定解除條件,包括崗位責(zé)任、任期目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性裁員和信守企業(yè)商業(yè)秘密等。二是強(qiáng)化勞動(dòng)合同的動(dòng)態(tài)管理。所有與石油企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系的人員,無(wú)論是有固定期限的,還是無(wú)固定期限的,只要在勞動(dòng)合同履行期內(nèi),企業(yè)通過(guò)考核或考察,確認(rèn)職工違反了勞動(dòng)合同雙方的約定,特別是對(duì)公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,即可依法終止或解除勞動(dòng)關(guān)系,以有效地維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保護(hù)企業(yè)的合法利益。
一是要按照有所為,有所不為的原則,著力進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的改革和調(diào)整。對(duì)于機(jī)關(guān),凡有利于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的部門(mén),一定要加強(qiáng),同時(shí)萎縮其它輔助職能;要做專(zhuān)做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)單位,萎縮或撤銷(xiāo)社會(huì)服務(wù)單位,對(duì)多年虧損、扭虧無(wú)望而又無(wú)市場(chǎng)潛力的單位,要下決心關(guān)閉。二是確定崗位及定員,通過(guò)崗位分析和崗位評(píng)價(jià),制定《崗位規(guī)范》。以石油企業(yè)統(tǒng)一《工種目錄》為依據(jù),將企業(yè)所有崗位歸類(lèi)為管理類(lèi)、科研開(kāi)發(fā)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、操作類(lèi)等四大類(lèi)。三是實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)管理。以《崗位規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各個(gè)崗位實(shí)行包括用工、分配、流動(dòng)、職位升降等全面的動(dòng)態(tài)管理,以此取代干部工人身份管理。四是面向全員,暢通渠道,實(shí)施全員上崗。特別是企業(yè)中高級(jí)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的選拔,要注重按照崗位及職位的要求,面向企業(yè),乃至社會(huì),公開(kāi)競(jìng)聘;通過(guò)動(dòng)態(tài)考核,達(dá)不到崗位要求的要淘汰下崗。
一是定位與職能的調(diào)整。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,石油企業(yè)人力資源管理應(yīng)定位于戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性、服務(wù)性。人力資源部門(mén)是企業(yè)管理的戰(zhàn)略性部門(mén),體現(xiàn)在職能上就是研究分析、規(guī)劃實(shí)施、協(xié)調(diào)服務(wù)。具體是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)需求進(jìn)行研究分析和預(yù)測(cè),結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和條件制訂人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃并組織實(shí)施。二是工作重心的調(diào)整。是競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰和培訓(xùn)機(jī)制的建立和執(zhí)行,即為員工招聘、薪酬管理、崗位管理、績(jī)效考核、合同管理及培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等提供政策支持和服務(wù)。三是工作方式或方法的改變。主要是人才測(cè)評(píng)技術(shù)及方法、薪酬激勵(lì)方案設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)及工作描述、測(cè)評(píng)考試、績(jī)效考評(píng)以及職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的技術(shù)和方法。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,石油企業(yè)的員工激勵(lì)模式除了在物質(zhì)層面的需要做文章外,還要從精神激勵(lì)、情感激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)等方面下功夫,持續(xù)完善人力資源激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),要合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持激勵(lì)措施的透明度、公開(kāi)度及公正性,相應(yīng)配套操作細(xì)則、績(jī)效評(píng)估制度、管理信息制度等制度,將激勵(lì)機(jī)制固化,發(fā)揮持久作用。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新特征對(duì)石油企業(yè)人力資源管理提出了更高的目標(biāo)和要求,本文所提出的人力資源科學(xué)管理策略和建議,是針對(duì)目前石油企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀而言一點(diǎn)粗淺看法。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人力資源在企業(yè)各類(lèi)資源中的地位越來(lái)越重要,人力資源的科學(xué)管理是一項(xiàng)值得廣大石油企業(yè)人力資源管理人員長(zhǎng)期深入研究的課題。
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