田欣欣
鄭州財(cái)稅金融職業(yè)學(xué)院,河南 鄭州 450000
對(duì)于企業(yè)而言,其之所以要進(jìn)行項(xiàng)目管理,主要的目的就是通過(guò)規(guī)范化的管理模式開(kāi)展對(duì)企業(yè)項(xiàng)目的管理,使得企業(yè)能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效率的完成項(xiàng)目。所以,對(duì)于一位優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者而言,其必須要準(zhǔn)確地對(duì)項(xiàng)目管理的理論知識(shí)進(jìn)行掌握,同時(shí)能夠?qū)唧w的營(yíng)銷案例進(jìn)行結(jié)合,進(jìn)而保證項(xiàng)目管理的有效性,對(duì)市場(chǎng)的分析能力進(jìn)行提升。據(jù)此,本文對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究,具備一定程度上的現(xiàn)實(shí)意義。
想要對(duì)整體問(wèn)題進(jìn)行研究,就必須要在一定程度上對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用步驟進(jìn)行明確。對(duì)于項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō),其在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要涉及多個(gè)方面的任務(wù),無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查還是市場(chǎng)細(xì)分,忙一會(huì)說(shuō)消費(fèi)者定位、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、銷售等等,都要完全的包括在其中。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,相關(guān)人士需要準(zhǔn)備的環(huán)節(jié)較多且復(fù)雜,所以營(yíng)銷人員在工作中往往會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)便需要一套完整的項(xiàng)目管理來(lái)規(guī)范整體的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體效率進(jìn)行提升,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。
通過(guò)具體的管理,能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)目標(biāo)分析與營(yíng)銷策劃等人物進(jìn)行聯(lián)系,從而形成一套科學(xué)完整的管理體系,增強(qiáng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)中的交互性,使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行地更加流暢。所以,項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要就是將企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)看作是一種整體,并將這個(gè)整體按照項(xiàng)目管理的思想分為多個(gè)小的項(xiàng)目工作,實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目能夠有序進(jìn)行。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),必須要把握好項(xiàng)目管理工作,以項(xiàng)目管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一,企業(yè)要完善營(yíng)銷制度,科學(xué)合理地制定規(guī)則,對(duì)營(yíng)銷成本進(jìn)行控制。企業(yè)的具體制度要全面,不能只對(duì)部分項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)定,其需要在全面的基礎(chǔ)上把握好項(xiàng)目管理工作,為企業(yè)的營(yíng)銷成本控制打好基礎(chǔ),避免不必要的浪費(fèi),從而降低企業(yè)營(yíng)銷成本。對(duì)于企業(yè)而言,要確定科學(xué)準(zhǔn)確的定額方法,并根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的變化和營(yíng)銷水平的提高而定期修訂,這樣才會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到實(shí)際的指導(dǎo)作用。二是做好企業(yè)各部門的營(yíng)銷成本考核工作,建立獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)約束機(jī)制。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)工作做得好的、部門計(jì)劃順利甚至是超額完成、營(yíng)銷成本控制得當(dāng)?shù)牟块T,要有實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)部門人員更好地完成工作、降低營(yíng)銷成本;對(duì)不認(rèn)真完成工作或是營(yíng)銷成本大大超出計(jì)劃的部門,要有一定的懲罰措施,約束其不合理的開(kāi)支,督促其改善部門工作和建立營(yíng)銷成本意識(shí)。這樣的制度可以激勵(lì)企業(yè)員工的工作熱情[2]。
重視項(xiàng)目管理的可行性,是達(dá)成提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力目標(biāo)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理是企業(yè)為求得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部的資源條件采用一定的方法和技術(shù),對(duì)企業(yè)各層次的業(yè)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的全局性謀劃過(guò)程。根據(jù)這一定義,項(xiàng)目管理一般可以分為三個(gè)階段:市場(chǎng)營(yíng)銷的分析與選擇、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施與控制、市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的計(jì)量與評(píng)價(jià)。這三個(gè)階段構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)發(fā)展、螺旋上升的循環(huán)體系,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷流程。市場(chǎng)營(yíng)銷流程的每個(gè)階段,都需要對(duì)“信息”進(jìn)行收集、分析、加工和處理,從而幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知己知彼,最大限度地促進(jìn)本企業(yè)的改進(jìn)和完善,保持并不斷創(chuàng)新其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期、健康地向前發(fā)展。在對(duì)信息進(jìn)行收集加工時(shí),需要使用一定的方法,而項(xiàng)目管理則顯示出一定的優(yōu)越性。
在戰(zhàn)略分析與選擇階段,企業(yè)可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、價(jià)值鏈分析判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷成本、效益及其競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)產(chǎn)品生命周期分析來(lái)確定企業(yè)是否處于成長(zhǎng)期或衰退期;通過(guò)結(jié)構(gòu)性營(yíng)銷動(dòng)因分析判斷企業(yè)的政策、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等因素是否合理;通過(guò)預(yù)警分析來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的危機(jī);通過(guò)市場(chǎng)定位分析判斷企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境及自身的競(jìng)爭(zhēng)力,借以選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略決策[3]。
在戰(zhàn)略實(shí)施階段,企業(yè)可以通過(guò)對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析,作業(yè)項(xiàng)目管理判斷企業(yè)的增值與非增值作業(yè),并消除非增值作業(yè),優(yōu)化增值作業(yè),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率;通過(guò)目標(biāo)項(xiàng)目管理幫助企業(yè)盡可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn);通過(guò)執(zhí)行性戰(zhàn)略營(yíng)銷成本動(dòng)因分析調(diào)整企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值鏈上的資源配置。提高企業(yè)價(jià)值;通過(guò)全面質(zhì)量營(yíng)銷,縮小企業(yè)的故障營(yíng)銷成本支出,維護(hù)企業(yè)及其品牌的聲譽(yù)。通過(guò)上述控制措施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的控制。
在戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段,企業(yè)可以通過(guò)平衡計(jì)分卡快速而全面地評(píng)價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績(jī);通過(guò)標(biāo)桿法,發(fā)現(xiàn)本企業(yè)與績(jī)優(yōu)企業(yè)在業(yè)績(jī)上的差距,以便加以分析和改進(jìn)。
采取市場(chǎng)營(yíng)銷方法,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),十分重要。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)必須要建立市場(chǎng)營(yíng)銷的基本準(zhǔn)則,這樣的做法無(wú)疑會(huì)為市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用做出貢獻(xiàn)。除此之外,由于建立市場(chǎng)營(yíng)銷基本準(zhǔn)則,做法之一就是要推行市場(chǎng)營(yíng)銷考試制度,因此,企業(yè)需要充分發(fā)揮中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)、中國(guó)營(yíng)銷成本研究及各級(jí)地方學(xué)會(huì)的作用,這樣的做法有利于成功建立市場(chǎng)營(yíng)銷這一整套基本準(zhǔn)則。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該申請(qǐng),組織開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)研究,這樣能有助于其中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,為市場(chǎng)營(yíng)銷成功地在企業(yè)中應(yīng)用提高經(jīng)驗(yàn)。
除此之外,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),其可操作性是很重要的,它甚至被列為影響其應(yīng)用的重要原因之一。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)的應(yīng)用中,必須考慮的就是市場(chǎng)營(yíng)銷的操作性。從許多會(huì)計(jì)的反饋中得知,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷操作性進(jìn)行簡(jiǎn)化是很多人的意愿。因?yàn)橹挥凶尣僮餍愿鼮楹?jiǎn)化,才能加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用能力?,F(xiàn)今存在的問(wèn)題是,市場(chǎng)營(yíng)銷的操作性較為復(fù)雜,很少有人能真正將其掌握。這也是大多數(shù)基層工作人員的意愿。把數(shù)學(xué)模型引入到市場(chǎng)營(yíng)銷中,無(wú)疑是一個(gè)創(chuàng)舉。
綜上所述,在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,相關(guān)人士需要準(zhǔn)備的環(huán)節(jié)較多且復(fù)雜,所以營(yíng)銷人員在工作中往往會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)便需要一套完整的項(xiàng)目管理來(lái)規(guī)范整體的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體效率進(jìn)行提升,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要就是將企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)看作是一種整體,并將這個(gè)整體按照項(xiàng)目管理的思想分為多個(gè)小的項(xiàng)目工作,實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目能夠有序進(jìn)行。