王 棟

（廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院，廣州 510925）

一、從化區(qū)旅游業(yè)發(fā)展概述

（一）旅游資源得天獨(dú)厚

從化區(qū)位于廣東省中部，廣州市東北面，素有廣州北大門(mén)之稱(chēng)。從化山清水秀，風(fēng)光秀麗，以山、水、林、果、泉、湖為特色的山水文化資源著稱(chēng)，文化景點(diǎn)達(dá)十余處。其中，廣裕祠、五岳殿等景點(diǎn)被列為廣東省、廣州市重點(diǎn)文物保護(hù)單位。從化是世界聞名的溫泉之鄉(xiāng)，地?zé)豳Y源非常豐富，擁有熱泉眼13個(gè)，溫泉地下熱水日自涌量達(dá)10 000立方米，每年可供700萬(wàn)人次享用。從化溫泉含有氟離子和弱放射性氡以及鈉、鈣、鉀、鎂、二氧化硅等多種對(duì)人體有益的元素，有重要的醫(yī)療價(jià)值，被譽(yù)為“嶺南第一泉”。

從化是“荔枝王國(guó)”，是全國(guó)荔枝生產(chǎn)基地之一。目前從化共種植荔枝13萬(wàn)畝，常年荔枝產(chǎn)量2萬(wàn)噸，每年6月中旬上市，7月達(dá)到高峰。屆時(shí)，到從化品嘗荔枝的客人絡(luò)繹不絕，從化荔枝節(jié)已成為荔枝愛(ài)好者的盛會(huì)。

從化有旅游景區(qū)近20處，包括碧水灣溫泉度假村、廣州抽水蓄能電廠旅游度假區(qū)等國(guó)家4A級(jí)和3A旅游景區(qū)，流溪河國(guó)家森林公園、石門(mén)國(guó)家森林公園、流溪溫泉旅游度假區(qū)和抽水蓄能電廠旅游區(qū)等4個(gè)廣州重點(diǎn)生態(tài)旅游區(qū)和廣裕祠、五岳殿等國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，以及新石器時(shí)代的呂田獅象巖人居遺跡、明朝時(shí)期的眾多古村落文物古跡、世界最高的北回歸線(xiàn)標(biāo)志塔等一批文化景觀。其中，鐘樓古村落是目前發(fā)現(xiàn)保留最為完好的古村落之一，為歐陽(yáng)氏族人在清咸豐年間所建好的大宅院建筑，面積近15 000平方米。錢(qián)崗古村落位于太平鎮(zhèn)錢(qián)崗村，村內(nèi)建筑面積5萬(wàn)多平方米，共有900多座房屋，村里保留的房屋絕大多數(shù)為清代所建，部分建筑物還保留著宋代遺風(fēng)。

（二）旅游收入持續(xù)增長(zhǎng)

2009年，從化以“雙百三五七品牌”旅游發(fā)展戰(zhàn)略為契機(jī)，積極推動(dòng)國(guó)民旅游休閑計(jì)劃，大力加強(qiáng)旅游產(chǎn)品建設(shè)、加大旅游宣傳促銷(xiāo)、舉辦2009廣東·從化溫泉旅游文化節(jié)系列活動(dòng)、WMA中國(guó)武術(shù)職業(yè)聯(lián)賽及中央電視臺(tái)《武林大會(huì)》詠春拳全球選拔賽等活動(dòng)和賽事，大力推進(jìn)溫泉養(yǎng)生谷、從都·國(guó)際商務(wù)會(huì)議中心、亞運(yùn)馬術(shù)場(chǎng)、響水峽原生態(tài)景區(qū)、崴格詩(shī)溫泉莊園、廣州從化花園酒店等一批旅游項(xiàng)目建設(shè)，吸引了大量旅客前來(lái)旅游，全區(qū)旅游市場(chǎng)十分火爆。全年共接待旅游總?cè)藬?shù)754.72萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)49.2%；實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入25.74億元，同比增長(zhǎng)54.2%；其中，旅游外匯收入2 826萬(wàn)美元。

2016年，全區(qū)旅游繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)顯示，全年共接待游客2 028.43萬(wàn)人次，旅游收入84.02億元，同比增長(zhǎng)2.65%和7.13%，全區(qū)旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力連續(xù)六年獲評(píng)廣東省67個(gè)縣區(qū)第一名。

二、從化區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

第一，交通條件滯后，嚴(yán)重制約旅游業(yè)的發(fā)展。從化區(qū)的地理位置位于廣州市東北部，相比廣州市轄番禺、天河區(qū)等，地理位置比較偏僻，交通條件也主要以公路客運(yùn)為主，從廣州市區(qū)到達(dá)從化區(qū)中心車(chē)程大約為1.5小時(shí)，如果考慮等車(chē)、轉(zhuǎn)車(chē)的時(shí)間，則需要3小時(shí)左右。雖然廣州—從化的街北高速在一定程度上縮短了行車(chē)時(shí)間，但相比地鐵直達(dá)的番禺、天河區(qū)等，在交通方面處于明顯劣勢(shì)，也因此在一定程度上制約了從化區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。從化雖然有好山好水，但相對(duì)滯后的交通條件卻無(wú)疑成為制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。

第二，旅游發(fā)展缺乏整體規(guī)劃。從化區(qū)的整體發(fā)展定位為“廣州北部城市副中心”，以旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心。但是，旅游業(yè)的整體發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃，旅游業(yè)發(fā)展的整體性無(wú)法體現(xiàn)。以105國(guó)道沿線(xiàn)為例，打著“從化生態(tài)農(nóng)家樂(lè)”旗號(hào)的餐飲食肆比比皆是，但都處于孤軍作戰(zhàn)狀態(tài)；從化溫泉、碧水灣溫泉景區(qū)周邊卻找不到較具規(guī)模的餐飲接待場(chǎng)所，無(wú)法發(fā)揮旅游資源的整體性。相比起番禺長(zhǎng)隆景區(qū)，將游覽、娛樂(lè)、餐飲、住宿、購(gòu)物等多種旅游要素綜合在一個(gè)大型景區(qū)，來(lái)滿(mǎn)足游客的“一站式”旅游需求而言，從化區(qū)的旅游業(yè)尚有相當(dāng)大的差距。很明顯，這是缺乏旅游業(yè)整體規(guī)劃出現(xiàn)的結(jié)果。

第三，政府扶持的力度不夠。從化區(qū)在廣州市轄十一個(gè)區(qū)中，經(jīng)濟(jì)總量位于末端，2015年經(jīng)濟(jì)總量為350億元。由于總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素的制約，政府在旅游業(yè)發(fā)展方面也顯得“心有余而力不足”，旅游基礎(chǔ)設(shè)施投資力度不夠，旅游宣傳力度不夠等問(wèn)題凸顯。2015年從化區(qū)旅游業(yè)總收入78.43億元，同比增長(zhǎng)8.3%；而2015年番禺區(qū)旅游總收入358.56億元，同比增長(zhǎng)為27.6%。從數(shù)據(jù)中不難看出，由于整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，導(dǎo)致政府在旅游業(yè)發(fā)展方面的差異也日趨明顯。

三、廣州14號(hào)線(xiàn)通車(chē)后從化旅游業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2010年3月，廣州市發(fā)改委發(fā)布《廣州市軌道交通2011—2015年建設(shè)方案及2020年規(guī)劃方案公示》，明確提及地鐵十四號(hào)線(xiàn)首期從化線(xiàn)建設(shè)方案。主線(xiàn)嘉禾至街口段，全長(zhǎng)51.2公里。主要功能為落實(shí)城市“北優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略、支持從化地區(qū)發(fā)展，連接廣州與從化之間的快速交通，使從化加快融入大廣州發(fā)展格局，打造半小時(shí)經(jīng)濟(jì)生活圈，拉動(dòng)從化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著地鐵14號(hào)線(xiàn)的加快建設(shè)，未來(lái)從化將成為廣州北部的交通樞紐。目前地鐵14號(hào)線(xiàn)正處在如火如荼的建設(shè)當(dāng)中，預(yù)計(jì)2018年年底通車(chē)運(yùn)營(yíng)。不難看出，地鐵的建成運(yùn)營(yíng)將打造出從化地鐵的經(jīng)濟(jì)圈，也勢(shì)必為從化旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇與空間。

（一）14號(hào)線(xiàn)通車(chē)給從化旅游業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇

1.縮短行程，加快融入廣州“一小時(shí)城市圈”。地鐵14號(hào)線(xiàn)的建成，將大大縮短廣州市區(qū)至從化區(qū)的交通時(shí)間，打造1小時(shí)旅游經(jīng)濟(jì)圈。搭乘快捷的地鐵，游覽從化的美景，從鋼筋水泥林立的都市方便地抵達(dá)青山綠水的鄉(xiāng)野，帶給游客的不僅僅是交通距離的縮短和時(shí)間的節(jié)約，還有旅游心理上的享受。這將進(jìn)一步推進(jìn)從化旅游業(yè)的發(fā)展，使從化的青山綠水、名勝古跡快速呈現(xiàn)在游客眼前，也將使從化區(qū)旅游業(yè)納入廣州市旅游發(fā)展的整體規(guī)劃當(dāng)中。

2.提升從化旅游知名度。地鐵經(jīng)濟(jì)圈不僅縮短了廣州至從化的旅游交通時(shí)間，也會(huì)大幅度提升從化旅游的知名度。隨著快捷的交通條件的實(shí)施，從化旅游的品牌和知名度也將會(huì)被越來(lái)越多的旅游者所熟悉，那些隱藏在青山綠水中的絕美山村也會(huì)逐漸呈現(xiàn)在游客眼前。屆時(shí)，從化旅游也可以像番禺長(zhǎng)隆景區(qū)打出的“坐地鐵，游長(zhǎng)隆”口號(hào)一樣，推出“坐地鐵，泡溫泉”“坐地鐵，摘荔枝”等這樣的宣傳標(biāo)語(yǔ)，來(lái)提升從化旅游的整體品牌和形象。同時(shí)，以旅游業(yè)帶動(dòng)從化整體發(fā)展的城市定位也將更加精準(zhǔn)。

3.拉動(dòng)從化區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，地鐵的建成運(yùn)營(yíng)將為從化帶來(lái)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)收入，大幅度拉動(dòng)從化區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，GDP、財(cái)政收入等都將比過(guò)去有所增加。同時(shí)，相比過(guò)去，政府也有了更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去增加旅游宣傳的投入，改善旅游整體環(huán)境，這也會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)從化旅游的發(fā)展，形成良性發(fā)展的循環(huán)。

4.帶動(dòng)沿線(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)圈的整體發(fā)展。地鐵經(jīng)濟(jì)圈的廣義概念還應(yīng)包括地鐵沿線(xiàn)的商鋪、物業(yè)、餐飲等多種經(jīng)濟(jì)形式，這在廣州市區(qū)的地鐵商圈中比較多見(jiàn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著從化地鐵經(jīng)濟(jì)圈的建成，沿線(xiàn)的各種農(nóng)家樂(lè)食府、從化旅游土特產(chǎn)超市等經(jīng)濟(jì)體都將納入整個(gè)地鐵經(jīng)濟(jì)圈中，一方面豐富了從化旅游業(yè)的內(nèi)涵，另一方面也提高了旅游業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)收入。而更為重要的是，這些過(guò)去“單兵作戰(zhàn)”的零星經(jīng)濟(jì)體，都將被地鐵經(jīng)濟(jì)圈整合，真正實(shí)現(xiàn)從化旅游業(yè)發(fā)展的整體性規(guī)劃。

（二）14號(hào)線(xiàn)通車(chē)后從化旅游業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)然，在看到巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也要看到從化區(qū)由于自身發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩氐南拗贫鴰?lái)的潛在挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)以下方面。

1.旅游宣傳能否跟得上飛速發(fā)展的地鐵經(jīng)濟(jì)。由于長(zhǎng)期地處廣州北部，從化區(qū)整體的信息發(fā)展速度較為滯后，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速發(fā)展的今天，智能手機(jī)、APP等已經(jīng)成為了新時(shí)代信息傳播的載體。旅游宣傳除了保持傳統(tǒng)的電視廣告、宣傳冊(cè)子、上門(mén)宣傳之外，還要充分使用互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介。如果信息發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，旅游宣傳滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，跟不上地鐵發(fā)展的腳步，從化旅游的品牌發(fā)展也會(huì)受到影響。正所謂：“打鐵還需自身硬。”多樣化的旅游宣傳手段能夠跟上地鐵經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是考驗(yàn)從化旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。

2.政府整合旅游資源的力度是否夠大。政府作為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要角色，應(yīng)該大力參與旅游業(yè)的發(fā)展，下大力氣整合旅游資源，扶持有發(fā)展?jié)摿Φ木G色旅游農(nóng)業(yè)、新興旅游品牌等，這些都需要政府拿出相應(yīng)的旅游發(fā)展規(guī)劃。如果政府扶持的決心與整合的力度不夠，即使地鐵經(jīng)濟(jì)縮短了旅游行程，從化區(qū)的旅游業(yè)也仍將出現(xiàn)“各自為戰(zhàn)、零散分布”的現(xiàn)象，地鐵經(jīng)濟(jì)圈的優(yōu)勢(shì)作用仍將無(wú)法體現(xiàn)。

四、促進(jìn)從化旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策和建議

第一，政府牽頭，大力整合各項(xiàng)旅游資源，打造旅游服務(wù)一條龍。政府應(yīng)根據(jù)地鐵經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展，出臺(tái)相應(yīng)的從化旅游發(fā)展規(guī)劃，并下大力氣整合地鐵沿線(xiàn)的旅游資源，將酒店、餐飲、景區(qū)、購(gòu)物、娛樂(lè)等旅游資源整合為一條龍旅游服務(wù)，打造從化地鐵沿線(xiàn)“一站一品”式的旅游模式。例如，打造地鐵溫泉站的旅游特色是“溫泉+生態(tài)農(nóng)莊”；地鐵江埔站的旅游特色是從化旅游產(chǎn)品集散中心等諸如此類(lèi)的旅游發(fā)展模式，真正發(fā)揮地鐵經(jīng)濟(jì)圈的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)從化旅游業(yè)的發(fā)展。

第二，加大宣傳力度，多種渠道提升從化旅游的知名度。在通過(guò)地鐵經(jīng)濟(jì)圈獲得旅游收入增長(zhǎng)的同時(shí)，要加大信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，例如光纖鋪設(shè)等。除了進(jìn)一步做好旅游電視廣告、宣傳冊(cè)子等傳統(tǒng)旅游宣傳工作，還要進(jìn)一步加大互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等旅游宣傳載體的宣傳力度，通過(guò)多種渠道來(lái)提升從化旅游的品牌，使更多人了解從化、認(rèn)識(shí)從化、走進(jìn)從化、體驗(yàn)從化，提升從化旅游的知名度。

第三，提升旅游整體服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立從化旅游的口碑。還要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升住宿、餐飲、游覽、購(gòu)物等各種旅游服務(wù)的綜合質(zhì)量，樹(shù)立從化旅游的良好口碑，在游客心目中樹(shù)立從化旅游業(yè)的正面形象，在提升知名度的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步提升美譽(yù)度，做到“表里如一”，吸引越來(lái)越多的游客來(lái)從化旅游觀光，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。

綜合上述分析，從化旅游業(yè)的發(fā)展不僅依靠美麗風(fēng)景，還要緊緊跟上地鐵建設(shè)的步伐，將從化旅游業(yè)的發(fā)展合理地融入地鐵經(jīng)濟(jì)圈中，并不斷提升從化旅游業(yè)的品牌和形象，推動(dòng)從化旅游業(yè)的發(fā)展。

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