山西省晉中廣播電視臺

近20年來我國廣播電視事業(yè)得到了迅速發(fā)展。然而，隨著傳播形式的不斷增加，導(dǎo)致了媒體間的競爭變得越來越激烈。就廣電行業(yè)而言，許多同質(zhì)化的頻道以及形式雷同的節(jié)目的播出，使大量受眾流失，廣電行業(yè)的發(fā)展受到威脅。電視頻道資源朝著分眾化、專業(yè)化、特色化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變成為不二選擇。這就要求電視頻道要找準(zhǔn)自己的定位，搞好自身的經(jīng)營，通過科學(xué)合理的績效管理機(jī)制對其運(yùn)營效果進(jìn)行有效的評估以及認(rèn)定，只有這樣才能夠取得良好的電視頻道運(yùn)行效果，并為其持續(xù)發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。

一、電視頻道的運(yùn)營現(xiàn)狀簡析

電視頻道制運(yùn)營是指將電視頻道作為一個基本的經(jīng)營單位來進(jìn)行獨(dú)立的經(jīng)營、核算和管理，也就是說電視媒介經(jīng)營單位在對電視的內(nèi)在規(guī)律以及受眾們特定需求等因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，以頻道為單位對所播出的內(nèi)容進(jìn)行合理劃分，使其節(jié)目內(nèi)容與頻道風(fēng)格能夠更具特色，從而充分滿足受眾積極向上的、健康的精神需求。

我國的電視頻道運(yùn)營起步相對較晚，最先開始進(jìn)行電視頻道運(yùn)營的主要是電影、文藝、體育、少兒、科技以及軍事等節(jié)目。近年來我國的電視頻道制改革不斷深化，各個電視臺也開始廣泛的采用頻道制運(yùn)營，這也就促使電視頻道在電視臺的角色從最開始的節(jié)目展播平臺轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為獨(dú)立的個體，并使得頻道成為了節(jié)目制作以及市場運(yùn)營相對獨(dú)立的經(jīng)營單位。在此基礎(chǔ)上，電視頻道既相對獨(dú)立于電視臺，又高出欄目，并以其鮮明的電視品牌特征，成為了一項比較重要的電視經(jīng)營資源。

二、構(gòu)建電視頻道績效管理體制的必要性

因?yàn)槲覈膹V播電視臺長期以來實(shí)施的都是以計劃、事業(yè)為主的體制，因此在具體管理過程中往往表現(xiàn)為粗放式隨機(jī)性的特征，在頻道經(jīng)營管理過程中還存在有整體定位較為模糊以及缺乏長期發(fā)展規(guī)劃的特征，對于觀眾的具體觀看需求也缺乏科學(xué)有效的分析，因此，導(dǎo)致經(jīng)營決策缺乏技術(shù)性、科學(xué)性，對于電視頻道的持續(xù)發(fā)展也會造成諸多不利的影響。為了促進(jìn)電視頻道制得到更進(jìn)一步的發(fā)展，就需要通過一種精細(xì)化的管理模式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的粗放式管理模式，借此來為電視頻道的發(fā)展完善提供足夠的決策支持。績效管理體系作為一種管理控制手段，其能夠?qū)⒁呀?jīng)發(fā)生的結(jié)果或者行為與預(yù)先確定的目標(biāo)來進(jìn)行對比，借此對現(xiàn)狀的好壞進(jìn)行科學(xué)合理的判斷，這樣就能夠?yàn)楣芾碚叩臎Q策工作提供足夠詳實(shí)的信息，因此說進(jìn)行績效管理以及評估也是電視頻道實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管理的一種有效模式。

近年來我國廣電行業(yè)開始實(shí)行制播分離、轉(zhuǎn)企改制以及三網(wǎng)融合等體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的改革體系，這就要求電視頻道除了內(nèi)容以及技術(shù)層面上的調(diào)整、創(chuàng)新之外，還需要進(jìn)行管理體制以及經(jīng)營模式兩者的變革與轉(zhuǎn)型，通過績效管理機(jī)制的構(gòu)建，其還與人事制度、薪酬制度、流程優(yōu)化以及成本核算等方面有著緊密的關(guān)聯(lián)性，對于這些環(huán)節(jié)也能夠起到良好的優(yōu)化效果，這就要求各電視頻道能夠在頻道運(yùn)營過程中對自身的績效管理機(jī)制進(jìn)行不斷的優(yōu)化與完善，借此為自身的持續(xù)發(fā)展奠定一個相對扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、構(gòu)建健全績效管理機(jī)制的幾點(diǎn)措施

(一)績效指標(biāo)要體現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

績效管理在管理學(xué)中主要包含了績效計劃、績效溝通、績效考核以及績效反饋等閉環(huán)系統(tǒng)。而績效指標(biāo)在具體的制定過程中，其合理性往往取決于對于未來發(fā)展的判斷，因此在具體的指標(biāo)制定過程中還需要充分體現(xiàn)出戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才能夠獲得良好的績效管理效果。在進(jìn)行績效指標(biāo)的制定過程中，也就要求相關(guān)的管理人員能夠在結(jié)合自身實(shí)際狀況以及傳媒市場發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，來進(jìn)行績效指標(biāo)的合理制定，只有這樣才能夠?yàn)楹罄m(xù)的績效管理工作奠定一個良好的基礎(chǔ)，并促進(jìn)該電視頻道良性發(fā)展。

(二)幫助員工們完成任務(wù)

進(jìn)行績效管理的主要目的在于幫助員工們有效完成各項任務(wù)，如果在績效管理過程中只注重管理結(jié)果，往往會導(dǎo)致員工們難以適應(yīng)，導(dǎo)致無法獲得良好的績效管理效果。針對這種情況，管理者應(yīng)該給予每個員工每人一本績效考核手冊，明確量化標(biāo)準(zhǔn)，在結(jié)合員工們實(shí)際績效水平的基礎(chǔ)上給予其適度的獎勵，并要求員工們的績效考核達(dá)到一定水平之后才能夠進(jìn)行競聘。在部門考核過程中需要進(jìn)行硬標(biāo)準(zhǔn)的制定，并在結(jié)合指標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上來進(jìn)行分工的合理選擇。除了常規(guī)的績效考核制度之外，電視臺還可以結(jié)合自身發(fā)展需求來進(jìn)行電視頻道管理模式的合理選擇，并通過績效管理工作來提升員工們的工作積極性，這樣就能夠鞭策、激勵員工們積極完成各項任務(wù)，從而為該電視頻道的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(三)做好薪酬激勵工作

為了保障績效考核職能的充分發(fā)揮，還需要與薪酬激勵進(jìn)行掛鉤，這樣才能夠讓員工們感覺到努力有所回報，從而充分激發(fā)出員工們的工作積極性、創(chuàng)造性?？梢哉f薪酬激勵的效果往往會直接影響到績效管理的質(zhì)量，因此在進(jìn)行薪酬體系的選擇過程中，需要盡量做到外部公平跟內(nèi)部公平兩種原則，并在此基礎(chǔ)上制定整體薪酬、崗位薪酬以及績效薪酬的薪酬管理理念。整體薪酬主要是根據(jù)電視頻道的整體盈利水平來決定，崗位薪酬則是根據(jù)工作人員的實(shí)際崗位職責(zé)來進(jìn)行選擇，而績效薪酬主要是對員工的日常工作績效進(jìn)行合理的評定，然后在結(jié)合評定結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行薪酬的計算。

四、結(jié)束語

通過科學(xué)規(guī)范的薪酬管理體系的構(gòu)建，可以對在崗人員起到良好的激勵效果，并促進(jìn)員工們能夠在日常工作過程中充分發(fā)揮出自身的工作積極性和創(chuàng)新性。對于電視頻道的經(jīng)營管理人員而言，通過績效管理機(jī)制的合理應(yīng)用，能夠有效提升電視媒體的整體績效，從而使我們的媒體具備更強(qiáng)的競爭能力。