王宏彥

（河北北方學(xué)院附屬第二醫(yī)院，河北張家口075100）

引言

離退休干部管理工作的創(chuàng)新，旨在滿足老年人的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人口老齡化日趨嚴(yán)重，空巢老人的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。他們?nèi)鄙倥c人接觸和交流，心理問(wèn)題直接導(dǎo)致身體健康無(wú)法保證。對(duì)于他們管理工作的建立，很好地解決了一部分老人的需求問(wèn)題。離退休干部的需求不過(guò)是充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)自己年輕時(shí)沒(méi)有時(shí)間或者沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的有意義的事情，增長(zhǎng)自己的知識(shí)，提高自己的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。在學(xué)習(xí)中得到與人交流的機(jī)會(huì)，可以敞開(kāi)心扉，得到心靈的釋放。這樣，空巢老人的心靈與身體健康便可以得到一定的保證。

對(duì)于離退休干部管理工作的內(nèi)容可以包括傳統(tǒng)知識(shí)，如國(guó)畫(huà)、書(shū)法、成語(yǔ)及詩(shī)詞的講解；也有保健方面的瑜伽、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、基本的活動(dòng)等；有應(yīng)用技術(shù)方面的種植、嫁接、家電的維修等。當(dāng)然，也有較為潮流的歌舞、交響樂(lè)、電腦等，或是順應(yīng)全球化的語(yǔ)言課，電影欣賞等課程。這樣，對(duì)于離退休干部的管理，很大程度上滿足了老年人的心理需求，他們的知識(shí)體系得以升華，心里的滿足潛移默化中也提升了身體素質(zhì)。

一、相關(guān)理論研究

1.老年心理學(xué)。老年心理學(xué)不僅從老年生理角度來(lái)觀察老年人的心理變化，還從老年人自身的文化素養(yǎng)、生活條件以及家庭和社會(huì)多方面考察老人的心理變化?？傊?，老年心理學(xué)集中致力于研究老年人的認(rèn)知過(guò)程。有關(guān)老年心理學(xué)的研究歷史悠久，早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，諸子百家便有關(guān)于益壽延年方面的論述。如孔子強(qiáng)調(diào)“仁者壽”“智者壽”的思想，提出“三十而立，四十而不惑，五十而知天命、六十而耳順，七十而從心所欲不矩”的見(jiàn)解。真正科學(xué)的老年心理學(xué)是從19世紀(jì)80年代開(kāi)始的，直到現(xiàn)在已經(jīng)有很大的進(jìn)展。中國(guó)科學(xué)院心理研究所得出研究結(jié)果顯示，老年人的認(rèn)知能力是有可塑性的。

2.終身教育。在1965聯(lián)合國(guó)教科文組織主持召開(kāi)的成人教育促進(jìn)國(guó)際會(huì)議期間，聯(lián)合國(guó)教科文組織成人教育局局長(zhǎng)法國(guó)的保羅·朗格朗（Paul Lengrand）正式提出了“終身教育”這一專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。1972年，聯(lián)合國(guó)教科文組織終身教育部部長(zhǎng)E.捷爾比提出：“終身教育應(yīng)該是學(xué)校教育和學(xué)校畢業(yè)以后教育及訓(xùn)練的統(tǒng)和；它不僅是正規(guī)教育和非正規(guī)教育之間關(guān)系的發(fā)展，而且也是個(gè)人（包括兒童、青年、成人）通過(guò)社區(qū)生活實(shí)現(xiàn)其最大限度文化及教育方面的目的，而構(gòu)成的以教育政策為中心的要素。”老年時(shí)期，隨著年齡的增長(zhǎng)，記憶力的衰減，學(xué)習(xí)能力的倒退，使得個(gè)體的生活質(zhì)量大不如前，為了提升自己的價(jià)值，提高自己的幸福指數(shù)，很多離退休干部會(huì)更加愿意到社區(qū)學(xué)習(xí)或者自學(xué)抑或是進(jìn)入老年大學(xué)提高自己的認(rèn)知能力，此階段大多為非正規(guī)方式受教。

3.社會(huì)學(xué)習(xí)。社會(huì)學(xué)習(xí)是個(gè)體通過(guò)與環(huán)境中的其他個(gè)體或者群體間的相互作用獲得各種行為、獲得有關(guān)事件之間的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)，以及獲得有效地進(jìn)行某種活動(dòng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等的學(xué)習(xí)方式。

二、基于人力資源管理視角的離退休干部管理工作當(dāng)前存在的問(wèn)題

1.管理?xiàng)l件方面的問(wèn)題。雖然通過(guò)對(duì)于離退休干部進(jìn)行集中管理緩解老齡化的壓力已經(jīng)成為一種大勢(shì)所趨，但是其中存在的問(wèn)題還是不少。首先，最為嚴(yán)重的便是組織退休老干部的學(xué)習(xí)問(wèn)題。目前是沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定的教材的，所以當(dāng)前的狀況便是很多企業(yè)對(duì)于教材的使用并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，教材的使用與否，放任自流，各自為政，各行其道。其次，對(duì)離退休干部管理工作的負(fù)責(zé)人員質(zhì)量難以保證。很多機(jī)構(gòu)都是直接聘請(qǐng)退休的老干部進(jìn)行負(fù)責(zé)，他們?cè)诠芾砉ぷ髦腥温毜脑蚧蛘呤窍霋晖饪?，或者是利用空余時(shí)間施展自己的一技之長(zhǎng)，他們的共同點(diǎn)便是沒(méi)有真正的空余時(shí)間給離退休的老干部，所以就算他們有自己的一技之長(zhǎng)，也無(wú)法很好地發(fā)揮在離退休老干部的管理上。最后，用于管理器材的短缺。自20世紀(jì)80年代初，對(duì)于離退休干部的管理工作便迅速興起，但是只限于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件欠缺或者落后的地方管理工作的建設(shè)也算是一種奢侈。所以，離退休干部管理工作的興起迅速，但是建設(shè)力度卻不大。目前的管理工作，政府的重視力度不夠，未提到政府老年管理部門(mén)議程上來(lái)，以致老年管理工作建設(shè)以及器材并不能得到實(shí)質(zhì)性的解決。目前的管理工作，組織場(chǎng)地嚴(yán)重短缺，如電視、電腦、電子琴等必備設(shè)備缺乏，經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一，經(jīng)費(fèi)全靠政府補(bǔ)助，對(duì)政府造成了不小的壓力。

2.管理過(guò)程方面的問(wèn)題。對(duì)于離退休干部管理工作的內(nèi)容一般都是按老年人的要求來(lái)開(kāi)設(shè)的，雖然開(kāi)設(shè)的內(nèi)容種類(lèi)五花八門(mén)，豐富多彩，但并不是應(yīng)著老年人的喜好開(kāi)設(shè)的內(nèi)容就是好的，有些內(nèi)容并不適合老年人學(xué)習(xí)和實(shí)施，例如有些推拿課，或者需要用到現(xiàn)代設(shè)備的烹飪課，對(duì)于老年人都是有些潛在的危險(xiǎn)的。關(guān)于這一點(diǎn)，政府沒(méi)有明確的指示，各個(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)也就各行其事，導(dǎo)致管理內(nèi)容五花八門(mén)，管理方法更是完全按負(fù)責(zé)人的意愿。所以導(dǎo)致的局面便是，雖然管理工作是由政府主導(dǎo)下人力資源管理部門(mén)下負(fù)責(zé)的一種正規(guī)的管理工作，然而在大多數(shù)人看來(lái)，離退休管理工作的實(shí)施和老年民間藝術(shù)團(tuán)組織沒(méi)有什么區(qū)別。

3.管理效果方面的問(wèn)題。首先，對(duì)離退休干部管理沒(méi)有采取以考核的方式來(lái)衡量老年人的掌握程度。當(dāng)然，這有很大一部分原因是應(yīng)老年人的要求，所以，對(duì)于管理工作效果是沒(méi)辦法評(píng)估的。對(duì)離退休干部管理工作的目標(biāo)是培養(yǎng)老年人的認(rèn)知能力，使他們掌握基本的知識(shí)技能，進(jìn)而提升他們的價(jià)值觀。但是顯然，沒(méi)有考核的管理，沒(méi)辦法具體地了解老年人掌握程度，那么，也就沒(méi)辦法進(jìn)行具體的分析并進(jìn)行針對(duì)性的改革。其次，對(duì)于離退休干部管理目的之一就是體現(xiàn)老年人的社會(huì)價(jià)值，使老年人和社會(huì)相得益彰。但是顯然，目前的老年管理工作更加注重課程教育，很少開(kāi)展或者不開(kāi)展能體現(xiàn)老年人價(jià)值的活動(dòng)。這樣的管理方式，并不能滿足老年人實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的愿望，那么，對(duì)于離退休干部管理工作的意義，也就不能真正地實(shí)現(xiàn)。

三、基于人力資源管理視角的離退休干部管理工作的創(chuàng)新策略

隨著老齡化的加速，老年人力資源的建設(shè)目前來(lái)說(shuō)非常迫切。這就要求對(duì)于離退休干部管理要抓住老年人發(fā)展的時(shí)機(jī)，積極探索有效的對(duì)策，使老年管理規(guī)范化、多元化。針對(duì)目前離退休干部管理的一系列問(wèn)題，有以下幾種解決方法。

1.針對(duì)管理?xiàng)l件問(wèn)題，政府可以適當(dāng)?shù)丶哟笸度肓Χ龋Y金來(lái)源渠道要多樣化，鼓勵(lì)社會(huì)、個(gè)人積極捐獻(xiàn)。另外，要普及老年人管理工作在社會(huì)中所占地位以及作用，以提高教育工作者對(duì)于老年管理工作的責(zé)任感，能積極總結(jié)分析老年人管理工作的實(shí)時(shí)問(wèn)題以及進(jìn)行合理改革，使離退休干部管理工作逐步健康化。

2.針對(duì)管理過(guò)程的問(wèn)題，管理部門(mén)要強(qiáng)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理的人性化。老年管理的目的是滿足老年人的需要，但是對(duì)于不適合的管理內(nèi)容還是要堅(jiān)決杜絕的。管理上可以設(shè)定一些如電子琴、書(shū)法、聲樂(lè)等適合老年人長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的課程。另外，在管理人員的聘請(qǐng)上要嚴(yán)格要求，聘請(qǐng)那些專(zhuān)業(yè)的、熱心于老年管理事業(yè)的，并能長(zhǎng)期堅(jiān)持的管理工作者，可以有效解決管理者的不穩(wěn)定性問(wèn)題。最后，在管理方式上，要懂得推陳出新，不能始終堅(jiān)持傳統(tǒng)的思想。老年人的共同點(diǎn)便是理解能力強(qiáng)，愛(ài)好學(xué)習(xí)，能專(zhuān)注于一件事情，但是最大的缺點(diǎn)便是記憶力差，所以管理工作可以多開(kāi)展室外活動(dòng)，鼓勵(lì)老年人之間互相交流學(xué)習(xí)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)老年心理學(xué)的研究可知，人的認(rèn)知能力最容易在模仿別人的過(guò)程中學(xué)習(xí)到。

3.針對(duì)管理效果方面的問(wèn)題，可以采取對(duì)老年人管理內(nèi)容考核但是不公布成績(jī)的方式了解老年人的具體情況，進(jìn)而進(jìn)行討論分析做出相應(yīng)的管理改革。對(duì)于體現(xiàn)老年人的社會(huì)價(jià)值問(wèn)題，管理部門(mén)可以給這些離退休干部提供一定的平臺(tái)，給予老年人自我展示的機(jī)會(huì)，通過(guò)平臺(tái)，離退休干部可以展現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)。管理部門(mén)也可以組織一些社會(huì)活動(dòng)，組織老年人深入基層，為基層民眾表演節(jié)目，或者進(jìn)行心理探討，可以帶動(dòng)基層老年人的生活積極性，體現(xiàn)離退休干部的社會(huì)價(jià)值，滿足他們的成就感。最后，還要加大離退休管理的科研力度。離退休管理工作的起步比較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，政府的支持力度也不足。所以，目前的管理工作需要在完善制度，規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，以科研為先導(dǎo)，加大經(jīng)濟(jì)以及科研投入，積極開(kāi)發(fā)老年人力資源，進(jìn)一步緩解老齡化問(wèn)題。

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