楊亦君

（襄陽市中醫(yī)醫(yī)院，湖北 襄陽 441000）

0 引言

所謂人力資源管理信息化乃電子化人力資源管理的簡稱，其主要指的是在人力資源管理中應用IT技術，從而實現(xiàn)人力資源管理流程的標準化和電子化，人力資源管理信息化是管理技術和信息技術的有效結合，主要目的是減少成本支出，提高管理效率。醫(yī)院作為重要的醫(yī)療服務機構，其人力資源管理具有復雜化和多元化特征，因此實現(xiàn)人力資源管理信息化建設在提高人力資源管理水平上非常重要。

1 醫(yī)院人力資源管理信息化建設的意義分析

歸納起來，實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的信息化建設主要具有以下意義：第一，可將人力資源成本控制到最低。近兩年，因醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務人員數(shù)量的增加，人員流動量相當大，職稱晉升與學歷教育更新速度加快，工資調(diào)整信息量大等，在人力資源管理工作的開展中，時常需耗費大量時間來進行日常工作的處理，所以管理效率低。而依靠信息化技術，則可使管理者從繁雜的工作中解脫出來，將精力與時間放在人才管理與管理手段創(chuàng)新上，既節(jié)省了人力支出成本，又提高了工作效率。第二，可促使人力資源管理更科學與規(guī)范。依靠現(xiàn)代信息技術來進行人力資源管理工作的開展，讓原本分散的信息更集中、更統(tǒng)一，形成了職工信息庫，人力資源管理系統(tǒng)再對相關信息給予加工分析處理，則快速生成了結構化數(shù)據(jù)，然后結合實際制作出統(tǒng)計報表，有效避免了因人為失誤所致的數(shù)據(jù)信息流失。第三，可為醫(yī)院決策層提供準確的信息支持。過去的人力資源管理流程不規(guī)范，且以手工形式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計更易出現(xiàn)錯誤，以至于前后統(tǒng)計結果不符的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。而人力資源管理信息化系統(tǒng)融合了規(guī)范與集成兩大優(yōu)點，使業(yè)務流程更規(guī)范，依靠現(xiàn)代化數(shù)據(jù)庫，保證了運算的準確性，促使人力資源管理效率得到提高，而人員統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析又能為醫(yī)院領導層的正確決策提供信息支持與參考依據(jù)。［1］

2 醫(yī)院人力資源管理信息化建設路徑分析

2.1 樹立現(xiàn)代人力資源管理理念

醫(yī)院的人力資源管理部門應該將傳統(tǒng)的人員進出管理為主轉(zhuǎn)變成人才開發(fā)為主，在人力資源管理中要樹立深化組織、指揮、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新、服務等現(xiàn)代管理理念，對人力資源信息進行集散整合，準確把握并分析各方信息數(shù)據(jù)，從而保證人力資源管理準確，推行公共服務市場化和公共管理社會化，借助成本效益、投入產(chǎn)出等現(xiàn)代人力資源管理手段和管理方法，實現(xiàn)人力資源管理流程的統(tǒng)一化，增強醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)代化和透明化。

2.2 選擇正確的人力資源管理軟件

作為醫(yī)院人力資源管理人員，要充分結合醫(yī)院的現(xiàn)狀，在人力資源管理中優(yōu)先選擇由資質(zhì)好、信譽佳的軟件供應商提供的軟硬件平臺，并抓好軟件的維護和升級。與此同時，還應該廣泛收集醫(yī)院信息化系統(tǒng)使用人員的意見和建議，并將其及時反饋給軟件供應商，要求他們不斷修改和完善管理軟件。總之，醫(yī)院人力資源管理信息化建設是一項系統(tǒng)性工程，為了讓管理流程保持一致，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，各個功能模塊的兼容和對接，選擇同醫(yī)院整體信息化建設相同的軟件供應商至關重要。

2.3 加強人力資源管理信息化隊伍建設

為了實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的信息化建設，還應該重視相關隊伍的建設，人力資源管理者必須精通人力資源管理技能,應該具有專業(yè)化的知識，如：人際溝通知識和技巧等。首先，招聘的人員應該具備信息技術知識或者工作經(jīng)驗，其次，還應該加強對現(xiàn)有隊伍的培訓，組織他們系統(tǒng)學習信息化建設內(nèi)容，并對培訓結果進行統(tǒng)一考核，考核沒通過的人員要繼續(xù)接受培訓，直到合格為止，從而確保人力資源信息化建設順利進行。作為醫(yī)院，在完善現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的同時，還應該對人力資源管理人員的操作進行規(guī)范，以便他們能夠正確地運用相關軟件和系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院資源利用的最大化。

2.4 構建信息化人才招聘體系

醫(yī)院傳統(tǒng)的人才招聘體系主要是由其人力資源管理部門借助相應的平臺發(fā)布醫(yī)院的崗位招聘信息，然后再對應聘者上傳至平臺上的簡歷進行篩選，組織面試，最終確定是否錄用。這種招聘方式因為傳播范圍有限，再加上目的性不夠突出，因此無法在短期內(nèi)達到最大規(guī)模的人才招聘目的。因此，在新形勢下，醫(yī)院人力資源管理部門要創(chuàng)新人才招聘模式，充分運用各種信息化技術，借助互聯(lián)網(wǎng)開展招聘，不斷簡化招聘程序，擴大招聘傳播范圍，提高醫(yī)院人才招聘的效率。［2］

2.5 實現(xiàn)醫(yī)院績效管理和薪資管理的信息化

績效管理和薪資管理作為人力資源管理的重要構成部分，不僅同醫(yī)院的經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系在一起，而且直接決定著職工的薪酬高低，也是決定職工在日常工作中工作效率和工作質(zhì)量的關鍵因素。因此要想實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的信息化建設，還需要借助信息化技術，加強對員工日常工作的考核，結合職工的工作表現(xiàn)對其薪酬進行適當調(diào)整，定期評估其績效，從而調(diào)動職工的工作積極性。

3 結語

綜上所述，醫(yī)院實現(xiàn)人力資源管理信息化建設是滿足信息化時代對醫(yī)院管理的要求，也是今后醫(yī)院發(fā)展的方向。實現(xiàn)人力資源管理信息化建設可將人力資源成本控制到最低、能促使人力資源管理更科學與規(guī)范、還能為醫(yī)院決策層提供準確的信息支持，因此醫(yī)院人力資源管理部門要跟其他部門協(xié)調(diào)配合，共同實現(xiàn)人力資源管理的信息化建設，提高人力資源管理的水平，更好地為醫(yī)院人力資源管理工作服務。

主要參考文獻

［1］丁琪琦.醫(yī)院人力資源管理信息化建設淺析［J］.知識經(jīng)濟，2016（22）：97－98.

［2］李建群.醫(yī)院人力資源管理信息化建設分析［J］.經(jīng)濟視角，2013（21）：61－62.