曲順妮

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1 介紹績(jī)效考核在薪酬管理中的促進(jìn)作用

1.1 將績(jī)效和薪酬聯(lián)系起來

企業(yè)為了能發(fā)展興旺，必須不斷提高生產(chǎn)效益。而企業(yè)員工的績(jī)效密切聯(lián)系著其生產(chǎn)效益。因此，企業(yè)為了保證自身的高效益，則需要采取一些獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核。而獎(jiǎng)勵(lì)過多則會(huì)提高企業(yè)的人事成本，因此，通過員工的薪酬水平和績(jī)效的掛鉤，實(shí)施薪酬水平由工作績(jī)效來決定的管理措施，進(jìn)而能將員工的工作積極性提高，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的提高。

1.2 績(jī)效和職業(yè)發(fā)展相結(jié)合

簡(jiǎn)單地將績(jī)效和薪酬進(jìn)行掛鉤，僅僅能在一個(gè)階段，提高員工的工作積極性，但是員工的績(jī)效不只和薪酬有關(guān)，還和其職業(yè)發(fā)展有聯(lián)系，所以在人力資源管理中，應(yīng)將員工自身的發(fā)展和企業(yè)價(jià)值相結(jié)合，使他們能積極、主動(dòng)地投入到工作當(dāng)中。此外，通過有效的績(jī)效考核，企業(yè)還能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，利用人才的發(fā)展來促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人協(xié)同發(fā)展，達(dá)到雙贏的目的。

2 分析現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理跟績(jī)效考核進(jìn)行有機(jī)結(jié)合時(shí)出現(xiàn)的問題

2.1 考核依據(jù)問題

績(jī)效考核存在主觀性、缺乏合理的標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)的過程中，應(yīng)認(rèn)真考慮以下方面：?jiǎn)T工的職能；績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和員工工作的相關(guān)性；設(shè)定的工作目標(biāo)應(yīng)合理且具有一定的挑戰(zhàn)性。

2.2 績(jī)效考核缺乏溝通、反饋工作不及時(shí)

現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)還沒有充分意識(shí)到實(shí)施績(jī)效考核的重要性，不清楚績(jī)效考核的實(shí)際目的，只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行考核，使用大量物力、人力及時(shí)間完成考核后，卻沒有充分發(fā)揮考核結(jié)果的作用。所以，績(jī)效考核只是浮于形式，員工根本不關(guān)心考核結(jié)果，對(duì)員工來說，績(jī)效考核可有可無。對(duì)員工也缺乏應(yīng)有的獎(jiǎng)懲，既會(huì)打擊工作積極的員工，又給工作懈怠的員工提供了有機(jī)可乘的機(jī)會(huì)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在大部分企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核前，缺乏溝通，被考核者根本沒有申辯或說明的機(jī)會(huì)，也不清楚自身表現(xiàn)是否滿足組織期望，導(dǎo)致員工并不認(rèn)同績(jī)效考核結(jié)果，以致出現(xiàn)抵觸情緒。

2.3 考評(píng)周期和考評(píng)方法問題

部分企業(yè)只是到了年底才進(jìn)行考核，此時(shí)，被考核人員根本不可能還清楚地記得其平時(shí)的工作情況，僅能借助主觀感覺來完成考核。還有部分企業(yè)頻繁進(jìn)行考核，每月甚至每周進(jìn)行一次考核，使組織工作人員的負(fù)擔(dān)加重，也浪費(fèi)了不必要的人力資源。實(shí)際上應(yīng)結(jié)合考核內(nèi)容來設(shè)置考核頻率。如果企業(yè)選擇了錯(cuò)誤的考評(píng)方法，則考評(píng)結(jié)果就會(huì)存在偏差。另外，由于企業(yè)的專業(yè)水平低、缺乏經(jīng)驗(yàn)等，則其設(shè)計(jì)的考評(píng)項(xiàng)目常常會(huì)不夠清楚、互相覆蓋及缺乏標(biāo)準(zhǔn)等，從而導(dǎo)致考評(píng)失效。

3 解決問題的對(duì)策

3.1 合理制定考核標(biāo)準(zhǔn)

為了結(jié)合好薪酬管理和績(jī)效考核，企業(yè)應(yīng)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，制定清晰、明確、客觀的標(biāo)準(zhǔn)，將績(jī)效考核和薪酬管理進(jìn)行掛鉤，從而充分發(fā)揮人力資源的實(shí)際作用。同時(shí)，應(yīng)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，考核人員應(yīng)參照各種考核指標(biāo)來開展評(píng)估，使評(píng)價(jià)更加簡(jiǎn)單、清晰、有效，從而實(shí)現(xiàn)工作量的減少及考核效率的提高。另外，人力資源管理部門作為執(zhí)行方，還應(yīng)將考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，擔(dān)負(fù)其自身的責(zé)任，通過規(guī)范管理與操作程序等，確?？己斯ぷ鞯捻樌_展及有效實(shí)施。

3.2 加強(qiáng)績(jī)效考核反饋、制定績(jī)效面談制度

通過績(jī)效反饋，可以提高績(jī)效效果。被考核者通過反饋能弄清其以前工作中的進(jìn)步和不足，從而在以后的工作中，相應(yīng)地進(jìn)行改進(jìn)和完善。為了有效反饋考評(píng)結(jié)果，必須制定面談制度。實(shí)施績(jī)效面談時(shí)，主管應(yīng)和下屬一起討論業(yè)績(jī)，充分挖掘員工的潛能，開拓發(fā)展空間。另外，通過上下級(jí)的面談，可實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作狀態(tài)的深入了解，增強(qiáng)雙方的了解與溝通。此外，在確定員工工作目標(biāo)后，其直接上級(jí)必須不斷輔導(dǎo)其進(jìn)行工作，不定期地分析、研究及調(diào)整目標(biāo)。

3.3 制定申訴等審核制度

薪酬管理和績(jī)效考核的有機(jī)結(jié)合直接關(guān)系著員工的利益，而管理人員建立的考核制度也可能會(huì)無法顧全所有細(xì)節(jié)而存在一些缺陷，這就需要員工在遇到處理不公平時(shí)，有正式的申訴渠道用于申述，所以應(yīng)制定申訴等審核制度。比如，當(dāng)需要辭退員工等時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說明辭退原因，并賦予員工進(jìn)行申訴的權(quán)利，充分尊重企業(yè)員工。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，明確發(fā)展規(guī)模與階段，充分了解員工的各種需求，結(jié)合員工的申述，不斷完善績(jī)效考核，將薪酬管理和績(jī)效考核更加緊密地結(jié)合起來。

3.4 建立分配激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行“特崗特薪”

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，公司80%的效益大約是由其中20%的人創(chuàng)造的，要給予這些人意想不到的獎(jiǎng)勵(lì)和有吸引力的待遇，對(duì)戰(zhàn)略人才以及其他骨干人才要實(shí)行特崗特薪，并培養(yǎng)和重視他們。為了保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，留住精英人才，例如甲骨文公司，可謂不惜工本，給他們提供了首選和多選股票的特權(quán)。在甲骨文公司，任何人只要參與過幾個(gè)版本軟件的開發(fā)，就可得到7位數(shù)的股票獎(jiǎng)勵(lì)，它足以成為一筆非常豐厚的退休金。

3.5 實(shí)行賞罰分明的原則和制度

企業(yè)在薪酬管理中應(yīng)該首先達(dá)到的目標(biāo)就是公平性，也是綜合考慮了多種因素之后得出的結(jié)論。員工工作績(jī)效管理推行的基礎(chǔ)要求就是企業(yè)中薪酬管理要具有公平性。主要讓員工對(duì)企業(yè)的信任度和滿意程度都取決于企業(yè)中薪酬管理的公平性，能夠克忠職守，就必須要讓員工認(rèn)可薪酬管理的公平性。不然，員工的積極性會(huì)因?yàn)樾匠旯芾聿还蕉ゴM，員工離職以及員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生抱負(fù)心理都是可能出現(xiàn)的。也導(dǎo)致了不能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作的績(jī)效管理。

4 結(jié)語

企業(yè)為了提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須及時(shí)解決薪酬管理和績(jī)效考核結(jié)合中出現(xiàn)的問題。同時(shí)建立有機(jī)的管理體系，使員工能積極、主動(dòng)地進(jìn)行工作，不斷提高個(gè)人績(jī)效，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。此外，科學(xué)、合理的績(jī)效考核還有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人才，使人才職業(yè)發(fā)展能與企業(yè)價(jià)值融合起來，通過人才自身的發(fā)展反作用于企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展并壯大，使人才和企業(yè)能雙贏。