如何讓培訓效果物有所值，是每個培訓師都要思考的問題。著名培訓咨詢專家和作者簡·巴貝切特向大家一步一步展現(xiàn)了成功的培訓需求評估所需要的每個步驟。培訓師要對培訓能取得的成果和具體計劃有明確的目標。作為教育培訓市場上的主力軍，高等院校具有更為專業(yè)的技能和隊伍，并且在社會所賦予的契機下，高等教育進行市場化改革也是一個必然的趨勢，但是在調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)，當前高校在開展市場化培訓業(yè)務(wù)的時候，還存在著以下幾個方面的問題：首先，理解不夠充分。盡管當前多數(shù)高校都開設(shè)有教育培訓部門，但是在學校的實際管理者眼中，培訓工作并未獲得與學歷教育工作、科學研究工作同等的教育地位，學校對于開展培訓工作的熱情也不是十分的高漲，且對于培訓工作的發(fā)展定位，存在著一定的認知模糊，這就導致了培訓部門的資源配置、師資力量，以及與相關(guān)部門的溝通存在著問題。其次，缺乏品牌意識。一所培訓機構(gòu)要想獲得社會的認可，其中的關(guān)鍵就是自身所樹立的品牌。但是高校的培訓部門，并未將自身的品牌建設(shè)工作提升到相應(yīng)的高度上，重視程度有待提升，并且對于高校自身優(yōu)越的實訓條件、優(yōu)質(zhì)課程，也并未轉(zhuǎn)化到培訓品牌的營造工作上，導致辦學優(yōu)勢未能直接轉(zhuǎn)化為其在培訓市場上的核心競爭力，品牌發(fā)展緩慢。再次，競爭意識不強。高校的培訓工作，與培訓市場的環(huán)境有著極為緊密的聯(lián)系，所以培訓工作務(wù)必要適應(yīng)當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展需求，滿足社會行業(yè)企業(yè)的具體要求。

簡·巴貝切特《培訓需求評估：方法、工具和技巧》一書更加注重取得良好的培訓效果，簡·巴貝切特幫助培訓師通過正確選擇、恰當分析，評估和編寫能滿足管理部門商業(yè)需求的培訓計劃，幫助解決培訓部門的市場拓展問題，并提出了《培訓需求評估：方法、工具和技巧》的基本模式。如何提升高校培訓部門的整體活力，激發(fā)其參與市場競爭的熱情呢？簡·巴貝切特在《培訓需求評估：方法、工具和技巧》一書中指出，高校培訓部門的市場拓展策略，首先需要確定培訓在高校工作中的地位，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，確定培訓工作的辦學定位，使教學內(nèi)容能夠與實踐過程進行有效結(jié)合，面向企業(yè)的實際需要，利用靈活多樣的教學方式，滿足其對人才培訓的具體需要。其次，則是要促進培訓部門與學歷認定、教育部門之間的聯(lián)系，使培訓部門可以利用學歷認定、教育等部門的資源，體現(xiàn)培訓教學的優(yōu)勢，進而實現(xiàn)學科內(nèi)容的交叉融合，為參訓企業(yè)、個人推行定制化的課程，滿足企業(yè)、人才的發(fā)展需求。再次，注重培訓品牌的建設(shè)。要想在日益激烈的教育培訓市場中站穩(wěn)腳跟，高校的培訓部門勢必要打造出相應(yīng)的品牌內(nèi)容，這也是其求得生存的關(guān)鍵點。同其他培訓機構(gòu)相比較，高校的培訓機構(gòu)能夠更容易對教學資源進行整合，并且在多學科、多知識等內(nèi)容的融合中，也具有較強的優(yōu)勢，所以，高校可以利用這些內(nèi)容，對教育培訓市場展開有效的分析，制定出相應(yīng)的發(fā)展策略，并形成一套具有較強操作性的發(fā)展目標、任務(wù)；同時，可以根據(jù)培訓市場的現(xiàn)狀，開發(fā)出一系列具有自身特色的精品培訓項目，將其作為品牌化發(fā)展的一項重要支撐；相關(guān)管理人員還應(yīng)該注意，在培訓內(nèi)容的設(shè)計上，要避免同質(zhì)化的問題，盡可能強調(diào)針對性，順從市場的發(fā)展需求。最后，充分參與培訓的市場。對于自身所擁有的教學資源、科研力量，高校在參與培訓市場的時候，應(yīng)該構(gòu)建其面向社會各界的培訓服務(wù)平臺。第一，要加強與政府部門的聯(lián)系，比如高?？梢岳米陨碓诠补芾斫虒W方面的基礎(chǔ)，研究政府的執(zhí)政目標，根據(jù)實際培訓需求，制定出適合其發(fā)展的培訓內(nèi)容；第二，則是要與企業(yè)行業(yè)建立深入的聯(lián)系，高?？梢岳闷鋬?yōu)勢，將企業(yè)需求設(shè)定為發(fā)展導向，為其開展員工上崗培訓、崗中職業(yè)培訓以及管理能力培訓；第三，可以與國內(nèi)外的認證機構(gòu)建立聯(lián)系，利用高校的公信力和影響力，充分發(fā)揮自身的教學特色、教學資源，爭取更多與自身特色有關(guān)的行業(yè)資質(zhì)培訓，強化培訓事業(yè)的發(fā)展。

總之，在拓展高校培訓市場的過程中，相關(guān)管理人員要認清現(xiàn)實，分析具體的培訓發(fā)展現(xiàn)狀，就實際問題，提出切實可行的改革措施，深化高校培訓工作的質(zhì)量，為了高校的穩(wěn)定性發(fā)展，相關(guān)人員要針對拓展高校培訓市場的策略展開探究，簡·巴貝切特提供了培訓模式和工具來幫助培訓師變得更具有戰(zhàn)略眼光，希望《培訓需求評估：方法、工具和技巧》一書能夠起到積極的參考作用。

（馬秀芝/本科，南京師范大學泰州學院助理研究員）