陳 英

（中國航空工業(yè)集團(tuán)公司 北京長城計(jì)量測試技術(shù)研究所，北京 100095）

中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是推動我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。據(jù)企業(yè)主管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年以來，每天在工商管理部門注冊登記的企業(yè)1.6萬戶以上，其中90%以上是中小企業(yè)。從企業(yè)總量看，中小企業(yè)占整個(gè)市場主體的數(shù)量也在90%以上，其中的中小工業(yè)企業(yè)的總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全部工業(yè)總量的60%、57%、40%、60%，提供了約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。

一、中小企業(yè)加強(qiáng)成本管理的重要性

絕大多數(shù)的中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金力量相對較弱、市場融資能力和融資渠道有限，在參與產(chǎn)品市場競爭的過程中，往往在實(shí)現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)”的產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)先或創(chuàng)新發(fā)展之前，由于同質(zhì)化競爭激烈，首先要面對產(chǎn)品同質(zhì)化的局面，經(jīng)歷一個(gè)降低企業(yè)各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)成本來應(yīng)對市場競爭的發(fā)展階段。加強(qiáng)成本管理、合理控制企業(yè)的成本占用資金對企業(yè)的發(fā)展具有極為重要的意義，其作用集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）減少資金占用

企業(yè)的運(yùn)營成本包括產(chǎn)品、服務(wù)、場所占地、物流服務(wù)、能源消耗、人工費(fèi)用等等各個(gè)方面，在產(chǎn)品（服務(wù)）按照成交價(jià)格取得銷售收入并實(shí)現(xiàn)資金回收之前，所有的資金投入必然轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的運(yùn)營成本沉淀在運(yùn)營活動各個(gè)環(huán)節(jié)中，成為暫時(shí)無法流動因而也難以增值的資產(chǎn)，并可能因資金占用而需要償付利息而成為企業(yè)的不良資產(chǎn)。絕大多數(shù)陷入經(jīng)營困境的中小企業(yè)，其根本原因就在于未能控制好流動資金的使用，進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)停滯、資金鏈斷裂。因此精細(xì)化企業(yè)的成本核算，合理設(shè)定成本占用資金、避免不必要的成本開支，對企業(yè)而言是減少資金壓力的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，合理控制成本資金占用規(guī)模對企業(yè)的正常運(yùn)營具有十分重要的意義。

（二）合理控制產(chǎn)品與服務(wù)成本、提高生產(chǎn)效率

由于市場競爭的充分發(fā)展，企業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代。為了能夠降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本，不斷提高生產(chǎn)的效率，大多數(shù)企業(yè)通過控制單位產(chǎn)品的物料消耗、提高材料利用率以降低原材料成本，通過提高勞動生產(chǎn)率控制產(chǎn)品單耗工時(shí)以降低人工成本，通過提高產(chǎn)品產(chǎn)量、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以降低單位產(chǎn)品所負(fù)擔(dān)的固定成本，這些成本控制手段的采用使得產(chǎn)品制造成本已經(jīng)逐步降到了盡可能低的程度。然而，過度成本控制往往會帶來產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量降低，同時(shí)可能帶來企業(yè)其他相關(guān)環(huán)節(jié)的運(yùn)營成本的變化，如許多中小企業(yè)片面地強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過程的成本控制。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本由產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)量來降低，這樣可加大產(chǎn)品的利潤。但是，盲目提高產(chǎn)量會導(dǎo)致存貨的積壓，將生產(chǎn)過程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移到存貨，短期看來是加大了利潤，卻增加了庫存產(chǎn)品的管理成本。因此，合理設(shè)定企業(yè)的成本評價(jià)指標(biāo)體系，對企業(yè)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制設(shè)定科學(xué)合理的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本控制最優(yōu)化、企業(yè)生產(chǎn)效率最優(yōu)化的基本前提。

（三）實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化、更好地適應(yīng)市場的變化

利潤最大化是每一個(gè)企業(yè)永恒的主題，中小企業(yè)也不例外。適應(yīng)瞬息萬變的環(huán)境，以求得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)必須考慮的問題。為了追求較高的利潤，企業(yè)只有不斷進(jìn)行成本控制的創(chuàng)新，從產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)降低企業(yè)運(yùn)營成本，進(jìn)行全方位的成本分析，挖掘降低成本的潛力，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

二、成本管理活動中易出現(xiàn)的問題

中小企業(yè)管理者大多是“半路出家”，在企業(yè)的管理控制活動中往往存在重技術(shù)、生產(chǎn)、銷售而輕管理的狀況，容易在以下幾個(gè)方面出現(xiàn)成本失控。

（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段欠缺成本控制意識造成產(chǎn)品優(yōu)化不足

企業(yè)的一切經(jīng)營活動都是圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而展開的。有的企業(yè)盡管采取措施強(qiáng)化成本控制，但效果有限。其根本原因是沒有把握好產(chǎn)品設(shè)計(jì)這一關(guān)，在設(shè)計(jì)階段，沒有估算好原材料和零部件的成本，成本控制或者較大程度上取決于供應(yīng)商的能力，或者關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)過多，導(dǎo)致產(chǎn)品成本難以自主掌控，不待投產(chǎn)就已注定了產(chǎn)品成本的不確定性。

（二）企業(yè)運(yùn)營成本管理的市場配置優(yōu)化觀念不足

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品（服務(wù)）的自主掌控，力求從產(chǎn)品的原材料供應(yīng)到產(chǎn)品最終用戶的現(xiàn)場服務(wù)保障實(shí)施完整的“一條龍”經(jīng)營，但限于資金規(guī)模又難以實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的資源優(yōu)化配置，如零備件庫存、人員培訓(xùn)與現(xiàn)場服務(wù)保障、內(nèi)部績效考核與激勵(lì)等等，往往是在某一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)未能達(dá)到與該環(huán)節(jié)相關(guān)的同業(yè)競爭者的服務(wù)水平而導(dǎo)致最終用戶對產(chǎn)品（服務(wù)）的滿意度下降，最終影響企業(yè)在市場競爭中的總體成效。為避免這種不利狀況的出現(xiàn)，企業(yè)又不得不在部分明顯不是十分必要的環(huán)節(jié)預(yù)留一些資源以應(yīng)對不時(shí)之需，客觀上形成了資源的虛耗、閑置等浪費(fèi)現(xiàn)象。

在企業(yè)運(yùn)營成本管理方面，中小企業(yè)中往往是僅依靠財(cái)務(wù)人員對企業(yè)進(jìn)行成本控制。但由于財(cái)務(wù)部門對成本的管理往往側(cè)重于成本核算，屬于事后控制，很少涉及事前和事中控制，因而難以建立系統(tǒng)全面的成本控制體系，更由于具體業(yè)務(wù)人員普遍缺乏企業(yè)成本控制經(jīng)驗(yàn)，必然影響到企業(yè)的成本有效管理。

（三）企業(yè)員工的成本控制意識不足造成資源浪費(fèi)

中小企業(yè)的經(jīng)營者往往較易受短期經(jīng)營行為的左右而忽視對員工的培訓(xùn)。為了降低企業(yè)用工成本，一方面，在新進(jìn)員工的選聘過程中追求廉價(jià)勞動力，員工隊(duì)伍受教育程度普遍偏低；另一方面，對在職員工的崗位培訓(xùn)普遍停留在最低限度滿足崗位要求的水平，更缺乏以提升員工認(rèn)知能力為目標(biāo)的后期輪崗培訓(xùn)等在職教育投入，致使員工素質(zhì)難以得到不斷提升。由于員工對成本控制的認(rèn)識不足，特別是由于管理原因，往往造成員工認(rèn)為成本管理只是老板和財(cái)務(wù)等管理人員的事情，缺乏對企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同感和主體歸屬感，難以體會市場競爭對企業(yè)的壓力，不會積極參與到成本控制中來。

員工的成本控制意識淡薄必然導(dǎo)致生產(chǎn)中存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，這樣的例子不勝枚舉，不僅造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，而且必然帶來企業(yè)經(jīng)營管理活動中大量的人力、物力的虛耗。

（四）成本管理手段不足造成企業(yè)運(yùn)營成本信息失真

企業(yè)經(jīng)營管理活動中至關(guān)重要的一項(xiàng)工作就是保證資金流的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。以此為中心，企業(yè)的財(cái)會工作在保證企業(yè)運(yùn)營有序、健康發(fā)展方面往往有著決定性的作用。財(cái)務(wù)管理人員能否實(shí)現(xiàn)由賬簿管理向經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變，是決定企業(yè)經(jīng)營決策過程中經(jīng)濟(jì)運(yùn)行信息能否有效發(fā)揮作用的前提，在這種狀態(tài)下，企業(yè)經(jīng)營管理活動中的運(yùn)營成本控制如果僅僅依賴于財(cái)會業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，很難避免由于財(cái)會業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互功能不足而帶來的信息滯后效應(yīng)，進(jìn)而出現(xiàn)信息失真，也必將造成不應(yīng)有的決策偏差，從而帶來不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。

三、中小企業(yè)加強(qiáng)成本管理的方法

（一）培養(yǎng)員工素質(zhì)教育，構(gòu)建控制成本的相關(guān)體系

首先應(yīng)該增強(qiáng)培養(yǎng)員工整體素質(zhì)，通過培訓(xùn)計(jì)劃不斷提升員工隊(duì)伍的崗位技能和執(zhí)業(yè)水平，提升員工個(gè)體對成本控制的認(rèn)知水平和自覺控制能力；其次要積極建立完善企業(yè)內(nèi)部的員工激勵(lì)制度，完善業(yè)務(wù)規(guī)范與管理制度建設(shè)，不斷加強(qiáng)員工的主體責(zé)任感和對企業(yè)的歸屬感，提高員工隊(duì)伍參與企業(yè)管理的自覺性和主動性，讓每個(gè)員工積極配合控制成本，構(gòu)建自上而下的全員成本控制體系。

（二）根據(jù)市場需要控制生產(chǎn)

中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模受資金等條件制約，用于市場宣傳營銷的資金有限，所以營銷能力存在較大的局限性。中小企業(yè)選擇合適的目標(biāo)市場，緊密圍繞市場需要，以銷定產(chǎn)，切實(shí)做到市場需求什么就生產(chǎn)什么，而不是相反，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品尤為重要。

（三）做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的成本控制

成本控制應(yīng)考慮的因素涉及的方面不一而足，不僅需要從產(chǎn)品可以滿足用戶的需求角度加以考慮，還應(yīng)衡量企業(yè)既有的技術(shù)基礎(chǔ)與營銷業(yè)務(wù)組織狀態(tài)，比如既有的生產(chǎn)工藝手段是否需要更新改造，既有的售后服務(wù)保障體系是否需要改進(jìn)等等，甚至還應(yīng)考慮對既定經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍是否存在需要向政府管理部門報(bào)備變更等，因?yàn)樗械呐c新產(chǎn)品的市場成功相關(guān)的因素都必然帶來企業(yè)的運(yùn)營成本的變化，任何一種新的產(chǎn)品（服務(wù)）的推出都不可避免地對既有的運(yùn)營成本管理帶來沖擊。

（四）建立交互式信息處理平臺

企業(yè)的成本控制活動已經(jīng)滲透到企業(yè)的研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)等一系列活動中，以價(jià)值表示的各種成本控制信息繁雜而龐大，對成本數(shù)據(jù)信息的傳遞、處理不再是人工所能辦到的。如何及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地進(jìn)行傳遞并處理成本控制信息，已然成為現(xiàn)代企業(yè)成本控制理念和方法能否實(shí)施所必需考慮的問題。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)為其提供了可能。以計(jì)算機(jī)及其軟件構(gòu)建的交互式信息處理平臺，不僅可以高速、快捷、方便地傳遞和處理成本數(shù)據(jù)信息，而且提高了成本信息的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。這就大大提高了成本控制的工作效率，保證了企業(yè)成本管理工作順利、全面地展開。

（五）不斷提升各級管理人員的成本控制意識

各級管理人員通過主動學(xué)習(xí)和鍛煉，來掌握先進(jìn)的管理知識，如在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理方面的先進(jìn)知識，在市場營銷、采購、稅收籌劃、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理方面的先進(jìn)知識，以及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和其他相關(guān)科學(xué)方面的先進(jìn)知識等等。

財(cái)會管理人員在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中發(fā)揮著至關(guān)重要的信息支撐作用。在實(shí)施企業(yè)運(yùn)營成本控制的過程中，企業(yè)管理者要積極引導(dǎo)財(cái)會人員學(xué)習(xí)了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)核算業(yè)務(wù)對生產(chǎn)經(jīng)營活動的督導(dǎo)作用，保證財(cái)會工作能夠在成本控制方面具有充分的發(fā)言權(quán)，進(jìn)而不斷完善企業(yè)內(nèi)部的財(cái)會管理、完善企業(yè)運(yùn)營成本控制的規(guī)章制度建設(shè)，發(fā)揮成本控制管理體系的核心支撐作用。

結(jié)語

現(xiàn)如今，中小型企業(yè)還沒有對成本管理體制進(jìn)行相應(yīng)的完善。建立成本控制，以人為本，努力提高企業(yè)員工的生產(chǎn)成本管理意識，應(yīng)成為企業(yè)管理人員的自覺行動。各級管理人員都應(yīng)努力在成本管理的廣度、深度、高度和力度上大膽進(jìn)行改革和創(chuàng)新，確保企業(yè)在市場競爭中有較大的競爭優(yōu)勢。

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