南 楠

（山西大學經(jīng)濟與管理學院，太原 030006）

創(chuàng)新是企業(yè)獲得長期發(fā)展、保證競爭優(yōu)勢的源泉所在。近年來，商業(yè)模式創(chuàng)新引起了國內(nèi)外學者的極大關注，成為了戰(zhàn)略領域最為熱門的研究主題之一。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，主動提升自身能力，從外部網(wǎng)絡獲取創(chuàng)新資源，或調(diào)整組織慣例以支持企業(yè)的商業(yè)模式設計，對企業(yè)而言都十分重要。并且在此過程中，動態(tài)能力對企業(yè)的商業(yè)模式設計起到了十分重要的推動作用。因此，本文從動態(tài)能力觀的角度入手，旨在探討動態(tài)能力對商業(yè)模式設計的重要影響。

一、商業(yè)模式設計的內(nèi)涵及設計主題

（一）商業(yè)模式的內(nèi)涵

收集并總結現(xiàn)有文獻，本研究發(fā)現(xiàn)對于商業(yè)模式的定義，學者們從不同的研究背景分別給出了不同的定義，并沒有統(tǒng)一的定義。由此，本文分別從價值邏輯視角、組織架構視角和交易視角梳理現(xiàn)有研究對商業(yè)模式的定義。從價值邏輯的視角來看，Chesbrough和Rosenbloom從價值的角度界給出了商業(yè)模式的定義，他們認為，商業(yè)模式主要由價值主張、市場分離機制、價值鏈、成本結構等六個部分組成[1]。Osterwalder認為，商業(yè)模式是關于企業(yè)如何掙錢的邏輯[2]。Teece認為商業(yè)模式是描述企業(yè)創(chuàng)造、傳遞和獲取價值機制的模式。從組織架構的視角來看，Doz和Kosonen提出，商業(yè)模式是中心企業(yè)內(nèi)部與外部結構化、相互影響的運營關系的總和，例如組織內(nèi)部部門間、外部與客戶、供應商及其他利益相關者之間[3]。Thomas表示，商業(yè)模式是關于交易流程、顧客、供應商、銷售渠道等的架構，焦點企業(yè)可以以此來創(chuàng)造利潤[4]。Zott和Amit則從交易的視角給出定義：商業(yè)模式是描述中心企業(yè)如何與外部市場中的利益相關者進行交易的慣例性模板[5]?；谏鲜鰧W者的觀點，本文認為，商業(yè)模式是中心企業(yè)突破自身邊界與外部利益相關者建構的關于價值主張、交易模式和機制等的架構，可以為顧客、供應商及其他外部利益相關者創(chuàng)造價值，進而使中心企業(yè)可以從此過程中獲利。

（二）商業(yè)模式設計主題

Amit和Zott整理了企業(yè)資源觀、熊彼特創(chuàng)新、價值鏈、戰(zhàn)略網(wǎng)絡等理論的基礎之上，以歐美59家電子商務企業(yè)作為分析案例進行研究，得出企業(yè)創(chuàng)造價值的4種邏輯：效率、互補、鎖定和新穎4個商業(yè)模式設計主題。這4類主題分別代表了4種創(chuàng)造價值來源的方式，描繪了商業(yè)模式整體狀態(tài)。

新穎性是指企業(yè)通過引入新的交易活動、連接方式或新的交易治理方式來創(chuàng)造價值。效率性代表焦點企業(yè)的商業(yè)模式設計是以減少交易成本、實現(xiàn)更高的效率為目的的。鎖定性表示企業(yè)在構建商業(yè)模式時關注的是吸納合作伙伴?；パa性是指企業(yè)的商業(yè)模式傾向于將眾多產(chǎn)品整合在一個系統(tǒng)中產(chǎn)生的而非獨立的單一產(chǎn)品。這里有兩點需要明確：一是不同的設計主題存在于一個商業(yè)模式中并不矛盾，例如一種商業(yè)模式可同時具備效率性和新穎性。二是學術界更傾向于研究效率性和新穎性，因為這兩種主題分別對應戰(zhàn)略管理領域中的成本領先性戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

二、企業(yè)商業(yè)模式設計的動態(tài)能力影響因素

（一）感知能力

創(chuàng)新的關鍵在于可以使企業(yè)應對外部環(huán)境的變化，同時發(fā)現(xiàn)組織自身存在的問題。應對變化并發(fā)現(xiàn)問題這兩點要求企業(yè)具有很強的感知能力，因此，感知能力成為企業(yè)創(chuàng)新的首要驅(qū)動力。在技術更新?lián)Q代迅猛，消費者需求快速變換的背景下，企業(yè)處于一種極不穩(wěn)定的狀態(tài)之中，對組織的生存、發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)[6]。為了不與外部市場和需求相背離，企業(yè)要時刻注意調(diào)整自己的商業(yè)模式以適應于外部的變化。除了對外部環(huán)境的感知，企業(yè)的感知能力還包括對組織內(nèi)部問題的感知，比如對組織慣例中存在的不足的感知。感知能力強可以使企業(yè)很快發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使組織運行更高效，促成商業(yè)模式設計的成功?？傮w而言，感知能力是使得企業(yè)發(fā)覺變化和問題并開始重新設計商業(yè)模式的基本動態(tài)能力。

（二）吸收能力

商業(yè)模式是突破組織邊界的交易架構，這意味著焦點企業(yè)需要依靠外部利益相關者的資源和能力，通過合作和溝通獲取外部資源和信息，而吸收能力是這一過程的關鍵驅(qū)動力[7]。吸收能力是企業(yè)獲取、消化以及利用外部知識并將其商業(yè)化產(chǎn)出的能力。由于組織間存在知識距離，從組織外部獲取的知識與信息不能直接應用于組織的創(chuàng)新，必須要經(jīng)過組織內(nèi)部一系列的消化吸收內(nèi)化成真正可以為企業(yè)商業(yè)模式設計所用的資源。商業(yè)模式的成功需要企業(yè)將獲取的外部知識以制度化的方式在組織內(nèi)部形成體系、流程和結構。吸收能力一方面可以使企業(yè)應用外部獲取來的資源進行商業(yè)模式設計，另一方面，企業(yè)在積累了一定量的外部知識并與自身知識相結合后，可以自行研發(fā)出新的產(chǎn)品、服務或是新的管理流程，最終促成了企業(yè)的商業(yè)模式設計。

（三）關系能力

關系能力是焦點企業(yè)處于外部特定的價值網(wǎng)絡中利用自身所具有的資源和機會來獲取外部資源的能力。良好的網(wǎng)絡關系能力為企業(yè)獲取外部資源開辟出一條重要渠道。關系能力側重網(wǎng)絡內(nèi)關系成員的互動交流關系。開放式創(chuàng)新背景下，焦點企業(yè)與其他外部利益相關者建立的正式或非正式的合作伙伴關系，憑借伙伴聯(lián)盟進行資源獲取和信息共享成為當前企業(yè)常用的創(chuàng)新策略。擁有較強的關系能力使得企業(yè)的創(chuàng)新不再僅僅依賴自身的資源，還可以向外部那些具有親密伙伴關系的同盟尋求更多的創(chuàng)新資源。焦點企業(yè)與外部利益相關者廣泛而緊密的聯(lián)系使其可以建立強大的創(chuàng)新資源庫，用以進行創(chuàng)新，確保了商業(yè)模式設計的成功。

（四）整合能力

整合能力是企業(yè)系統(tǒng)整合、協(xié)調(diào)、配置以及重新構建內(nèi)外部資源和能力以積極應對外部市場變化的能力[6]。商業(yè)模式設計是對企業(yè)現(xiàn)行商業(yè)模式的改變，屬于一種系統(tǒng)性的創(chuàng)新活動，需要企業(yè)站在整體的角度，對企業(yè)所擁有的資源進行調(diào)整和再分配，整合能力對組織內(nèi)部各方面的能力要求都很高，可以促進管理流程的優(yōu)化，經(jīng)營模式的改善和創(chuàng)新活動的開展。企業(yè)具備良好的動態(tài)能力，可以將組織所擁有的資源與能力進行恰當匹配，使資源與能力形成協(xié)同效應，當組織內(nèi)部產(chǎn)生協(xié)同效應時，企業(yè)運作管理的效率會顯著提高，減少資源冗余，提高資源利用效率，利于商業(yè)模式設計的順利進行。

結語

擁有較好的商業(yè)模式是一個企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的根本，如何構建一個合理新穎的商業(yè)模式是企業(yè)需要思考的關鍵。因此，本研究基于動態(tài)能力觀的視角，識別影響商業(yè)模式設計的關鍵影響因素，為企業(yè)開展商業(yè)模式設計提供一些思路：企業(yè)要不斷提升自身的動態(tài)能力，對外部環(huán)境變化做出快速反應；與外部網(wǎng)絡中的其他利益相關者保持良好的關系，開辟更多的資源渠道；組織內(nèi)部要建立良好的學習機制，以順利將外部獲取的資源內(nèi)化成可以為企業(yè)創(chuàng)新所用的資本。

參考文獻：

[1]Chesbrough H.，Rosenbloom R.S.The role ofthe business model in capturing value from innovation：evidence from Xerox Corporation’s technology spin-off companies[J].Industrial and corporate change，2002，11（3）：529-555.

[2]Osterwalder，A.The business model ontology：A proposition in a design science approach.2004.

[3]Doz Y.L.，Kosonen M.Embedding Strategic Agility：A Leadership Agenda for Accelerating Business Model Renewal[J].Long Range Planning，2010，43（2-3）：370-382.

[4]Thomas R.Business value analysis，-coping with unruly uncertainty[J].Strategy&Leadership，2001，29（2）：16-24.

[5]Zott C.，Amit R.The fit between product market strategy and business model：implications for firm performance[J].Strategic Management Journal，2008，29（1）：1-26.

[6]Teece D.J.Explicating Dynamic Capabilities：The Nature and Micro Foundations of（Sustainable）Enterprise Performance[J].Strategic Management Journal，2007，28（3）：1319-1350.

[7]Chen Y.S.，Lin M.J.J.，Chang C.H.The Positive Effects Of Relationship Learning and Absorptive Capacity on Innovation Performance and Competitive Advantage in Industrial Markets[J].Industrial Marketing Management，2009，38（2）：152-158.