陳俊杰，張士軍

（溫州商學(xué)院 外語外貿(mào)學(xué)院，浙江 溫州 325035）

引言

益起工作室是以工作室為具體表現(xiàn)形式，以教育培訓(xùn)為業(yè)務(wù)方向的創(chuàng)業(yè)項目。益起工作室以溫州商學(xué)院為依托，在指導(dǎo)教師和學(xué)院黨委的科學(xué)指導(dǎo)下，于2017年3月初在溫州商學(xué)院成立。該工作室主旨在于通過完善的平臺運營，為學(xué)生提供一個正規(guī)可靠的家教中介平臺。

一、項目市場分析

1.市場層面。溫州有大量初高中全科輔導(dǎo)班，經(jīng)市場調(diào)查研究，普遍存在缺乏高素質(zhì)、長期穩(wěn)定的兼職任課教師的情況，而這些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)又缺乏一個正規(guī)穩(wěn)定的平臺來輸送兼職的任課教師，市場需求缺口較大。最為關(guān)鍵的一點是出于成本考慮，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)專職在崗的任課教師并不多，而機(jī)構(gòu)內(nèi)的其他大多數(shù)教師也是兼職，只是這些兼職教師是初高中教育體制內(nèi)較優(yōu)秀的一些任課教師，但即使是聘請這些教師來上課，費用也相對較高。而優(yōu)秀的教師是優(yōu)質(zhì)的教育資源，會有市場競爭，在每年五六月份中高考前夕，市場需求急劇增大，對優(yōu)質(zhì)教師資源的市場爭奪也趨于激烈，導(dǎo)致任課教師的供應(yīng)不穩(wěn)和人事變動，這兩點會直接導(dǎo)致輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教學(xué)質(zhì)量的下降，從而盈利變小。而招大學(xué)生兼職任課教師，不僅成本相較于體制內(nèi)的教師要低，而且從穩(wěn)定性上來說也比體制內(nèi)教師要好的多。從教學(xué)效果來說，也許一個優(yōu)秀的體制內(nèi)教師剛開始能做到90+，而一個經(jīng)驗并不豐富的大學(xué)生教師僅能做到75+，但經(jīng)過一段時間的熟悉和磨合，大學(xué)生教師也能做到85。相差甚微的教學(xué)效果，而大學(xué)生教師成本較低，穩(wěn)定性較高，其市場需求可以預(yù)見。

2.行業(yè)層面。大學(xué)城及附近地區(qū)，亦存在著許多兼職團(tuán)隊，家教中介，大學(xué)生團(tuán)隊亦有，社會人士運營的亦有，經(jīng)市場調(diào)研來看，行業(yè)狀況良莠不齊、魚龍混雜。且從總體來看，普遍存在著收費過高、服務(wù)體驗較差、信息不透明不準(zhǔn)確的弊端，甚至存在著欺詐，利用大學(xué)生社會經(jīng)驗不足、自我防范意識薄弱，誘使大學(xué)生進(jìn)入一些法律禁止的灰色地帶，成為高校中的一股不穩(wěn)定因素，并對社會具有一定的危害性。而益起工作室通過尋找、篩選優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立完善的流程鏈，提供準(zhǔn)確透明的信息供應(yīng)，為大學(xué)生搭建一個穩(wěn)定可靠的平臺。

3.大學(xué)生層面。經(jīng)實踐觀察了解，高校中有相當(dāng)多的專業(yè)會在大二大三階段，每周課時數(shù)量會下降，課余時間相對會增多，且大二大三的學(xué)生經(jīng)過較長時間的大學(xué)學(xué)習(xí)工作生活，對學(xué)校舉辦的各項大型活動的參與度會下降，生活模式趨于穩(wěn)定。除個別在校內(nèi)學(xué)生組織有擔(dān)任職務(wù)外，大多數(shù)人生活上趨于空閑，進(jìn)入一個相對漫長的課余時間較多的大學(xué)生活狀態(tài)。此時，很多人下意識會去尋找一份兼職工作來填補(bǔ)生活空閑。一來增加社會經(jīng)驗，二來亦賺些零花錢。而家教，往往是相對來說回報率較高、工作較為輕松的兼職工作，因此，家教成為很多大學(xué)生尋找兼職時的首選。

二、投入—產(chǎn)出效益分析

1.投入測算。按預(yù)測服務(wù)人數(shù)為1 000人測算，投入項目包括：（1）場地及場地水電費（場地學(xué)校提供）合計200元/月；（2）兩臺辦公電腦及相應(yīng)辦公耗材（辦公電腦自帶）合計70元/月；（3）辦公室掃把及相應(yīng)清潔工具等固定資產(chǎn)合計50元；（4）沙發(fā)茶幾等簡單會客物資等固定資產(chǎn)合計2 000元；（5）人員雇傭費用，當(dāng)前益起工作室的規(guī)模還未到需要雇傭人手的地步，故此項作為預(yù)算，預(yù)計在初期此項支出暫按1 000元/月測算。合計首月共計2 320元，因為場地及水電費為每月必要支出合計為320元，人員雇傭支出又較為彈性，故每月支出大概在800元左右，此為益起工作室的運營總成本。

2.產(chǎn)出測算。僅以初中全科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)此業(yè)務(wù)板塊來計算，全溫州市區(qū)的此類初中全科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有100家以上，選出其中可靠的20家機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，每家機(jī)構(gòu)一個月需求是5個輔導(dǎo)教師，每人向輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)收取的費用是70元，僅此項收入每月毛利為100家×70元=7 000元。

待大學(xué)生資源量達(dá)到一定當(dāng)量，將益起工作室經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向與藝術(shù)、音樂、攝影、書法等具有較高價值的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)合作，提高在輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)對接方面的盈利能力，并可根據(jù)實際情況，益起工作室自身開設(shè)針對三位一體考前培訓(xùn)、高考改革專項科目一對一提高的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，盈利能力將在之前基礎(chǔ)上進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、結(jié)論與策略方案

1.風(fēng)險及應(yīng)對。首先，對傳統(tǒng)家教中介模式的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)家教中介模式主要是一對一上門家教，向大學(xué)生和受訓(xùn)者兩邊收費或向大學(xué)生單向收費，傳統(tǒng)家教中介收費模式格局已經(jīng)建立，益起工作室不對大學(xué)生收費的模式勢必會對舊格局產(chǎn)生一定的沖擊。應(yīng)對策略：拓寬市場渠道，篩選可靠優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作對接，吸引更多有家教意愿的大學(xué)生，廣泛積累資源，在資源不夠豐富的新生階段，盡力避開已經(jīng)做大的傳統(tǒng)家教模式的鋒芒。其次，來自同質(zhì)化平臺的競爭。在58同城的頁面上看到一家專職一對一上門家教模式的家教機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)在經(jīng)營模式上與益起工作室亦有相似之處。應(yīng)對策略：找出益起工作室與此平臺的差異，通過差異化競爭凸顯益起工作室的優(yōu)勢所在。比如，益起工作室與它的業(yè)務(wù)模塊有所不同，該機(jī)構(gòu)主要做一對一家教，而益起工作室專門面向機(jī)構(gòu)，通過內(nèi)部流程鏈細(xì)化和外部市場渠道廣泛拓展。與此同時，大量積累資源量，通過差異化競爭和資源逐步積累與此展開競爭。

2.發(fā)展規(guī)劃。首先，近期：“互聯(lián)網(wǎng)+”。待信息庫到達(dá)一定當(dāng)量以后，建立專門的技術(shù)團(tuán)隊，架構(gòu)一個大學(xué)城地方性兼職招聘，家教中介的網(wǎng)絡(luò)門戶平臺，將手中的資源整合到這個門戶平臺中。其次，中期：“人力資源招聘+教育培訓(xùn)”。中期擬計劃進(jìn)行應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源招聘+教育培訓(xùn)模式，根據(jù)客戶的需求定制化培訓(xùn)內(nèi)容，通過手中已有的大當(dāng)量大學(xué)生資源，將客戶需要的人員招聘并組織崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完可直接上崗，做企業(yè)客戶的招聘外包。最后，遠(yuǎn)期：“人力資源招聘+大學(xué)生實習(xí)中介+教育培訓(xùn)”。遠(yuǎn)期規(guī)劃為應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源招聘+大學(xué)生實習(xí)中介+教育培訓(xùn)模式，根據(jù)客戶需求定制化培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源招聘分為線上、線下，線上架構(gòu)立足大學(xué)城，面向整個溫州市區(qū)的地方性人才招聘網(wǎng)站，線下組織面向整個大學(xué)城和溫州全地區(qū)的地方性招聘會。實習(xí)中介指的是大學(xué)生大三實習(xí)時，專門為他們介紹心儀的專業(yè)對口實習(xí)工作，并對接優(yōu)質(zhì)的企業(yè)資源。