市場營銷是高職市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課程，特別在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下，該課程的開設(shè)尤為重要。市場營銷課程在市場營銷專業(yè)教學(xué)中占有非常重要的地位，是培養(yǎng)學(xué)生形成科學(xué)研究能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是其他營銷類專業(yè)課程開設(shè)的必要前提。鑒于此，本文通過分析本學(xué)院市場營銷課程的現(xiàn)狀，探索構(gòu)建基于SPOC的市場營銷課程創(chuàng)新型混合教學(xué)模型，以期給本校市場營銷專業(yè)及其他經(jīng)濟(jì)學(xué)類專業(yè)教學(xué)帶來新的契機(jī)。

一、市場營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀

市場學(xué)的理論體系龐雜，內(nèi)容廣泛抽象，學(xué)派眾多，不同學(xué)派的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、理論主張各異，甚至互相沖突。如果教師全部對其逐一進(jìn)行講解介紹，學(xué)生不僅掌握不了市場學(xué)對市場營銷活動的規(guī)律性，而且也很難辨別市場學(xué)理論的科學(xué)性。高職層次市場學(xué)的教學(xué)既要注重基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，更要從學(xué)科專業(yè)特色和職業(yè)能力發(fā)展的方向出發(fā)，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行謹(jǐn)慎篩選，并在教學(xué)過程中注重專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)核心課程前后內(nèi)容的銜接，使課程教學(xué)更具針對性和拓展性。然而，目前高職院校在大力推進(jìn)學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育的同時，往往忽視了對基礎(chǔ)類學(xué)科教學(xué)模式的改革。究其原因主要有二：

(一) 教學(xué)方法守舊，學(xué)習(xí)效果不顯著

目前大多數(shù)高職院校課堂教學(xué)信息化的教學(xué)環(huán)境依然停留在PPT，WORD等多媒體資料的演示上，教學(xué)方式只是從以往的教師灌輸變成了機(jī)器灌輸，教師依然是一如既往照本宣科的填鴨式教學(xué)。加之高職學(xué)生的信息獲取能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)主動意識薄弱等多方面的原因，很多學(xué)生對課堂知識的理解和把握不深，學(xué)完很快就忘的情況比比皆是，等需要用時又無法進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。使得課程無法達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)效果。

(二) 教材內(nèi)容落后，沒有與時俱進(jìn)

市場學(xué)類課程的最大特點(diǎn)就是培養(yǎng)學(xué)生掌握市場營銷理論的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用能力，然而隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形勢的瞬息萬變，營銷手段的推陳出新，當(dāng)前很多高職院校市場營銷課程的教學(xué)仍然仿效本科院校的教學(xué)模式，而且內(nèi)容陳舊落后、專業(yè)適用性不強(qiáng)，對新的市場形勢、經(jīng)濟(jì)狀況沒有很好的涉及，跟不上市場變化的節(jié)奏，無法滿足社會變革的實(shí)際需求。導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)后很難將方法論應(yīng)用于實(shí)際環(huán)境中，無法獲得良好的教學(xué)沉淀。

二、在線教學(xué)的現(xiàn)狀及SPOC模式的發(fā)展

在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時代的背景下，“積極推進(jìn)信息化教育、加快實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化”是當(dāng)前各大高校教學(xué)改革的必然趨勢。MOOC作為教育形態(tài)信息化的新型代表近年來在高職院校發(fā)展迅速，對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。然而隨著大量的MOOC教學(xué)平臺如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，加之高職院校自身的主客觀條件的限制，MOOC在線教育模式的發(fā)展出現(xiàn)了諸多瓶頸。其中最主要的問題如：一是課程完成率低。由于MOOC平臺注冊門檻低、無限制要求，任何人都可以注冊進(jìn)入，因此學(xué)習(xí)的隨意性比較大，很多學(xué)習(xí)者往往學(xué)習(xí)不到一半，就中途退出，最終完成課程的人數(shù)極少。二是教學(xué)模式單一。MOOC在線教學(xué)主要依托于PC端，在移動互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的年代，MOOC難以滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)的實(shí)際需要。

基于這些問題的出現(xiàn)，人們開始思考更為有效的教學(xué)方式可以彌補(bǔ)MOOC的不足之處。SPOC就是其中一種目前被教育界普遍認(rèn)為是MOOC的繼承和完善的新型教學(xué)模式。SPOC(small private online course)，譯為小規(guī)模限制性在線課程，即所謂的“私播課”。它主要是指小型的、具有限制性的在線學(xué)習(xí)課堂。與MOOC不同的是，其授課人數(shù)相對比較少，一般只有幾十人到幾百人，相當(dāng)于一個班或一個專業(yè)的學(xué)生人數(shù)。教師利用SPOC教學(xué)平臺讓學(xué)生觀看導(dǎo)學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完成相關(guān)問題。然后根據(jù)學(xué)生線上的預(yù)習(xí)反饋，選擇一些具有代表性的問題和案例線下對學(xué)生進(jìn)行交流討論，并引導(dǎo)學(xué)生思考、創(chuàng)作。學(xué)生從被動灌輸?shù)膶ο筠D(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)的主體。

三、SPOC的混合教學(xué)模式教學(xué)方案設(shè)計

通過對市場營銷課程當(dāng)前教學(xué)現(xiàn)狀與SPOC及MOOC在線教學(xué)模式的分析，我們發(fā)現(xiàn)基于SPOC的混合教學(xué)模式非常適合市場營銷這類理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。因此在整個教學(xué)設(shè)計過程中，始終以學(xué)生為中心，以SPOC線上線下混合教育學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式為理念進(jìn)行設(shè)計。

(一)課程設(shè)計

市場營銷課程的設(shè)計包括了線上線下兩部分，其中線上課程設(shè)計主要是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)的能力，因此課程包括了課前導(dǎo)學(xué)、任務(wù)發(fā)布、微課學(xué)習(xí)、線上練習(xí)等內(nèi)容，學(xué)生在線上課堂的網(wǎng)絡(luò)預(yù)習(xí)是線下課程師生互動教學(xué)的重要保證。在設(shè)計方面，首先教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，利用SPOC教學(xué)平臺上傳導(dǎo)讀材料幫助學(xué)生課前在網(wǎng)上了解課程的主要內(nèi)容和相關(guān)信息；然后根據(jù)導(dǎo)讀內(nèi)容發(fā)布任務(wù)，任務(wù)導(dǎo)入一般由淺入深；這時，學(xué)生會根據(jù)發(fā)布的不同任務(wù)選擇觀看相關(guān)的微課視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完成對應(yīng)的線上練習(xí)；同時將練習(xí)過程中遇到的實(shí)際問題和困難進(jìn)行梳理和歸納。在隨后的線下課程設(shè)計中，教師根據(jù)項目分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，學(xué)生按小組進(jìn)行項目訓(xùn)練，再一次鞏固之前所學(xué)的內(nèi)容，同時教師對學(xué)生在前一階段中提出的問題和課程的重要知識點(diǎn)進(jìn)行講解和討論，幫助學(xué)生拓展視野，建構(gòu)創(chuàng)新思維。

(二)課程應(yīng)用

以經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)課程中的“需求”的課程教學(xué)為例，課程在實(shí)際中的應(yīng)用可分解為：

第一階段，課前導(dǎo)學(xué)：教師先把一些與需求有關(guān)的趣味閱讀或案例資料上傳到SPOC平臺上供學(xué)生課前預(yù)習(xí)(如“哈利賣報”、“睡帽和汽車”等閱讀材料)。閱讀材料中滲透了本章節(jié)的知識點(diǎn)，在學(xué)生完成閱讀后，會有相關(guān)任務(wù)的發(fā)布，促使學(xué)生在邊享受閱讀趣味的同時能從中把握本章的基本知識點(diǎn)，形成自主思考的能力。

第二階段，線上學(xué)習(xí)：學(xué)生根據(jù)任務(wù)的需要，觀看相關(guān)的微課視頻(需求分析：負(fù)需求、無需求、潛在需求、下降需求、不規(guī)則需求等)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并完成相關(guān)的線上練習(xí)。

第三階段，第一次線下翻轉(zhuǎn)課堂：學(xué)生按任務(wù)分組，分工合作，共同整理歸納、回答問題。各小組相互之間評價，接著教師點(diǎn)評，并對學(xué)生前階段學(xué)習(xí)過程中提出的問題進(jìn)行解答，然后發(fā)布下一個理解難度略高的任務(wù)(如需求與供給的關(guān)系、需求的變動等)，激發(fā)學(xué)生的思維碰撞。

第四階段，線上翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)：學(xué)生按照新的任務(wù)要求進(jìn)行線上的再次學(xué)習(xí)，提交作業(yè)，并在線與教師交流討論，鞏固所學(xué)內(nèi)容。

第五階段，第二次線下翻轉(zhuǎn)課堂：教師在線下發(fā)布綜合性的學(xué)習(xí)任務(wù)，如案例分析，理論應(yīng)用等，教師也可以以情景導(dǎo)入新的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論分析，并對分析結(jié)果進(jìn)行演示講解，然后再各組互評，教師打分。

第六階段，課后師生交流互動：課后，學(xué)生可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)的實(shí)際情況通過SPOC網(wǎng)絡(luò)平臺以及QQ、微信等社交軟件發(fā)起討論，組建群組或社區(qū)空間，互相交流、答疑及意見反饋等，同時教師也可以在討論區(qū)中了解到學(xué)生對課程的具體掌握程度，進(jìn)而對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行及時有效的補(bǔ)充和調(diào)整，不斷完善教學(xué)設(shè)計，提升教學(xué)質(zhì)量。除此之外，教師還可以把學(xué)生們在討論區(qū)中的發(fā)言表現(xiàn)、項目參與度、資源分享度、答疑能力等作為該課程期末成績評定的主要依據(jù)。這種多維度檢驗市場營銷課程的學(xué)習(xí)效果有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的創(chuàng)新氛圍。

四、結(jié)語

綜上所述，基于SPOC的混合教學(xué)模式為傳統(tǒng)市場營銷課程教學(xué)提供了一個新的教學(xué)思路和學(xué)習(xí)方法。它既能解決當(dāng)前市場營銷課程教學(xué)面臨的主要問題及MOOC在線教育的固有缺陷，同時又能給學(xué)生對于課程的學(xué)習(xí)擁有更多的自由和選擇空間，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，充分利用碎片化時間，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有效提高教學(xué)效果。最后，希望本文的分析探討可以對我省市場營銷課程及后MOOC時期在線教學(xué)模式改革及應(yīng)用提供借鑒。