楊怡凡 張穎煒

摘要：標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是輔助文字記錄語(yǔ)言的符號(hào)，是書(shū)面語(yǔ)的有機(jī)組成部分。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在為語(yǔ)言帶來(lái)生命力的同時(shí)，也對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)范用法產(chǎn)生了沖擊。本文以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言為例，論述標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在網(wǎng)絡(luò)中的不規(guī)范現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞：標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言；失范現(xiàn)象；情感表達(dá)

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是書(shū)面語(yǔ)中用來(lái)表示停頓、語(yǔ)氣以及詞語(yǔ)性質(zhì)和作用的符號(hào)，是書(shū)面語(yǔ)的有機(jī)組成部分。在口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，我們可以借助說(shuō)話時(shí)的某些語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、重音、停頓等各種手段，或通過(guò)各種表情、眼神、手勢(shì)等輔助方式來(lái)增強(qiáng)表達(dá)效果。但是，在書(shū)面形式中，那些用語(yǔ)音、動(dòng)作等進(jìn)行輔助表達(dá)的補(bǔ)充手段和協(xié)助作用不再存在。因此，在書(shū)面材料中，必須用一些特別的形式來(lái)增強(qiáng)表達(dá)效果。

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)按其在書(shū)面語(yǔ)中的各種作用可分為“點(diǎn)號(hào)”和“標(biāo)號(hào)”兩大類，點(diǎn)號(hào)的作用在于點(diǎn)斷，主要表示說(shuō)話時(shí)的停頓和語(yǔ)氣，分為句末點(diǎn)號(hào)和句內(nèi)點(diǎn)號(hào)兩種。句末點(diǎn)號(hào)用在句子末尾，有句號(hào)、問(wèn)號(hào)、嘆號(hào)3種，表示句末的停頓，也表示句子的語(yǔ)氣。句內(nèi)點(diǎn)號(hào)用在句子中間，有逗號(hào)、頓號(hào)、分號(hào)、冒號(hào)4種，表示句內(nèi)的各種不同形式的停頓。標(biāo)號(hào)包括括號(hào)、破折號(hào)、引號(hào)、著重號(hào)、省略號(hào)、連接號(hào)、間隔號(hào)、書(shū)名號(hào)、專名號(hào)、分隔號(hào)10種。標(biāo)號(hào)的最主要作用在于標(biāo)明或顯示，以表示語(yǔ)句的性質(zhì)和作用。

對(duì)照《GB/T15834-2011標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用存在缺失、替代、誤用、重疊使用等不規(guī)范現(xiàn)象。本文將北京大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、華東師范大學(xué)、南通大學(xué)、四川大學(xué)等6所高校貼吧近半年中大學(xué)生發(fā)布的近2萬(wàn)帖子中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用情況與規(guī)范用法比較，通過(guò)數(shù)據(jù)，總結(jié)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的失范類型。

一、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的缺失

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的缺失是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交際中省略標(biāo)號(hào)或點(diǎn)號(hào)的不規(guī)范現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用中占51.4%，是最普遍的一種失范現(xiàn)象。缺失現(xiàn)象主要存在于點(diǎn)號(hào)中，標(biāo)號(hào)由于具有標(biāo)明或顯示的作用，一般不會(huì)被交際者省略。而點(diǎn)號(hào)中尤其句末點(diǎn)號(hào)常常被交際者省略。

（一）句末點(diǎn)號(hào)的缺失

為了節(jié)省時(shí)間，實(shí)現(xiàn)類似于實(shí)際口語(yǔ)交流時(shí)的速度要求，網(wǎng)民往往會(huì)省略句末點(diǎn)號(hào)。交際話語(yǔ)的句末點(diǎn)號(hào)缺失是在網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)論壇中很常見(jiàn)的一種不規(guī)范現(xiàn)象，占比高達(dá)44.5%。例如：

A：誰(shuí)明天要過(guò)節(jié)

A：我在想，要不要再去小北街買兩根鴨脖臨幸一下

B：當(dāng)然要啦

A：小姐姐又出來(lái)水，論文弄完啦

B：還沒(méi)有

（南通大學(xué)貼吧，2017-5-27）

在上例中，加上句末點(diǎn)號(hào)的形式應(yīng)該是：

A：誰(shuí)明天要過(guò)節(jié)？

A：我在想，要不要再去小北街買兩根鴨脖臨幸一下。

B：當(dāng)然要啦！

A：小姐姐又出來(lái)水，論文弄完啦？

B：還沒(méi)有。

這段對(duì)話中包含著疑問(wèn)語(yǔ)氣，陳述語(yǔ)氣和感嘆語(yǔ)氣，但是交際雙方在網(wǎng)絡(luò)書(shū)面格式中都將相應(yīng)的句末點(diǎn)號(hào)省略了，而這并沒(méi)有影響交際雙方的交流。這種現(xiàn)象的存在是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言交際中交際者之間有明確的交流主題，且在線交流有時(shí)是共時(shí)的，及時(shí)交互的，即使在非及時(shí)性交流平臺(tái)上，交際者也可以憑借話題和話語(yǔ)標(biāo)記補(bǔ)足語(yǔ)氣。所以網(wǎng)絡(luò)交際中的交際者并不會(huì)產(chǎn)生交流障礙。在這個(gè)前提下，交際者便遵循了能省則省的原則，尤其在手機(jī)上輸入標(biāo)點(diǎn)符號(hào)需要切換到符號(hào)界面時(shí)，人們?yōu)榱朔奖?，大多?huì)省略掉標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

（二）句中點(diǎn)號(hào)的缺失

句中點(diǎn)號(hào)的作用主要在于標(biāo)明句子內(nèi)部的各種不同形式停頓，但在不影響交際者之間的理解時(shí)，有的網(wǎng)民直接將語(yǔ)句連成一個(gè)整體，讓閱讀者自己斷句。在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中，句中點(diǎn)號(hào)出現(xiàn)缺失現(xiàn)象的比例相比句末點(diǎn)號(hào)低很多，僅占0.91%。例如：

不不不，畢業(yè)后好久不出現(xiàn)了我現(xiàn)在是萌新在求眼熟

（百度貼吧，2017-5-31）

該句斷句后為“畢業(yè)后好久不出現(xiàn)了。我現(xiàn)在是萌新，在求眼熟?！苯Y(jié)合貼吧話題“混眼熟”與其前后的交流，就可以很容易的為這句話斷句，理解對(duì)方的意思。

二、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的替代

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的替代是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中為了輸入的便捷或直觀表達(dá)自己的情緒，使用其他形式的符號(hào)替代正確的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，這些符號(hào)有表情、空格等普遍替換，還有隨意性的錯(cuò)誤替換。

（一）點(diǎn)號(hào)的替代

1.句末點(diǎn)號(hào)的替代

句末點(diǎn)號(hào)的替代主要是用表情符號(hào)替代，表情符號(hào)是一種獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，用來(lái)生動(dòng)呈現(xiàn)和描摹日常面對(duì)面交際中的非言語(yǔ)信息。用表情符號(hào)替代句末點(diǎn)號(hào)豐富了交際者的心情。使網(wǎng)絡(luò)中的交際者有如面對(duì)面交談。因此用表情替代句末點(diǎn)號(hào)在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中很普遍，占比達(dá)31.7%。例如：

A：北門修自行車的老大爺搬哪兒了？

B：搬到主校區(qū)了

A：真假

B：真的，上次在那邊修車聊天得知的，不會(huì)再搬回來(lái)了

A：好的吧

（南通大學(xué)杏林學(xué)院吧，2017-6-4）

這段對(duì)話中“真假 ”應(yīng)為“真假？”用三個(gè)吃驚表情替代了問(wèn)號(hào)，表達(dá)出了疑問(wèn)語(yǔ)氣與不可置信的同時(shí)將使用者的情緒更加明顯直觀的傳達(dá)出去。而用“”表情替代句號(hào)，也更清楚地表達(dá)出使用者無(wú)奈的心情。

用表情替代句末點(diǎn)號(hào)在不是口語(yǔ)交流的網(wǎng)絡(luò)交際對(duì)話中直觀的傳達(dá)著交際者的情緒，使網(wǎng)絡(luò)交際更加親切。甚至很多時(shí)候只用符號(hào)表情就可以表達(dá)清楚交際者的意思，例如：

此外，用如“2333”一類的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)替代句末點(diǎn)號(hào)在網(wǎng)絡(luò)聊天中也很常見(jiàn)。

不知道天夢(mèng)達(dá)會(huì)不會(huì)要雪肌精233

（百度貼吧，2017-6-6）

我也有一套曼昆的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理也是全新的hhhhh

（百度貼吧，2017-6-6）

2.句中點(diǎn)號(hào)的替代

句中點(diǎn)號(hào)的替代有兩種形式，一種是使用空格來(lái)替代句中點(diǎn)號(hào)，另一種是使用表情符號(hào)替代，用空格替代是為了節(jié)省時(shí)間，只要求通過(guò)斷句使閱讀者明白其意圖。而用表情符號(hào)替代句中點(diǎn)號(hào)與用表情替代句末點(diǎn)號(hào)有相同的作用，既可以起到斷句的作用，同時(shí)會(huì)豐富說(shuō)話者要表達(dá)的情緒。例如：

A：我們這里需要兼職的人，你私聊我一下啊

B：我要長(zhǎng)期的兼職 而且我是在約人 不是急著找兼職

（百度貼吧，2017-2-20）

來(lái)聊聊我明天應(yīng)該穿什么衣服煩死了

（南通大學(xué)吧，2017-5-31）

3.重復(fù)使用多個(gè)句號(hào)替代問(wèn)號(hào)

鎮(zhèn)樓圖這個(gè)極限怎么算。。。

（百度貼吧，2017-05-26）

有人感到地震了沒(méi)。。。

（南通大學(xué)貼吧，2017-05-31）

這種替代在網(wǎng)絡(luò)聊天中也是比較常見(jiàn)的形式，占比1.4%。多用三個(gè)句號(hào)替代，偶爾也會(huì)有多于三個(gè)的現(xiàn)象。這種情況下一般包含話語(yǔ)者有些不確定或無(wú)奈的情緒，問(wèn)句內(nèi)容多是話語(yǔ)者本應(yīng)當(dāng)知道或自身清楚感知卻又拿捏不準(zhǔn)的事情。如上例中的第二例，該話語(yǔ)者會(huì)如此問(wèn)說(shuō)明其感覺(jué)到了地震，但由于沒(méi)有出現(xiàn)地震后會(huì)有的騷動(dòng)所以他對(duì)自己產(chǎn)生了疑惑。而第一例中極限（應(yīng)該是象限）屬于高中知識(shí)，話語(yǔ)者作為一名大學(xué)生本應(yīng)該了解，但其卻不清楚，所以話語(yǔ)中包含了一些無(wú)奈的情緒。

（二）標(biāo)號(hào)的替代

1.用其它點(diǎn)號(hào)的重疊替代省略號(hào)

。。。。。。看吧，反正不是你的

（百度貼吧，2017-04-20）

這，，，這么好的資源都不聽(tīng)，不聽(tīng)讓我去吧

（百度貼吧，2017-4-19）

因?yàn)槭÷蕴?hào)無(wú)法在鍵盤上直接打出，必須使用插入符號(hào)的方式或者是shift+6的方式輸入。有些網(wǎng)民為了輸入的便捷，便用其它點(diǎn)號(hào)重疊替代省略號(hào)，表達(dá)出省略號(hào)的意圖即可。

2.重疊使用某一點(diǎn)號(hào)替代破折號(hào)

選擇填空沒(méi)錯(cuò)過(guò)、、、很久沒(méi)錯(cuò)過(guò)了好像

（華東師范大學(xué)吧，2017-5-26）

我最精致的時(shí)候就是。。。。?；瘖y的時(shí)候

（華東師范大學(xué)吧，2017-05-12）

破折號(hào)用于標(biāo)明行文中解釋說(shuō)明的語(yǔ)句，以及表示話題突然轉(zhuǎn)變、聲音延長(zhǎng)、事項(xiàng)列舉分承等。在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中為了節(jié)省時(shí)間，交際者會(huì)選擇將某一點(diǎn)號(hào)重疊來(lái)替代破折號(hào)，其中以用句號(hào)和頓號(hào)替代最為常見(jiàn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交際語(yǔ)中多是短小簡(jiǎn)單的句子，很少出現(xiàn)需要用破折號(hào)的句子，所以這種不規(guī)范用法在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中僅占0.9%。

三、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的誤用

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的誤用多是由于網(wǎng)民個(gè)人使用偏好而形成的具有個(gè)體性、隨意性的不規(guī)范標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法。其中點(diǎn)號(hào)的誤用在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用中占3.7%，標(biāo)號(hào)的誤用占4.7%。

（一）點(diǎn)號(hào)的誤用

1.表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)在前面加個(gè)句號(hào)

。我覺(jué)得男女一起吃飯AA挺好的

。我上知乎又不是為了裝逼

（知乎，2016-8-30）

這種用法比較具有個(gè)人色彩，在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中很少見(jiàn)，僅在知乎上一些討論場(chǎng)合中表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)可見(jiàn)。

2.在中文句子后加英文句號(hào)

朝聞道，夕死可矣.

太陽(yáng)只不過(guò)是一顆晨星.

（qq簽名，2017-5-13）

句號(hào)表示陳述句末的停頓，通常形式是“。”。還有一種形式為實(shí)心小圓點(diǎn)“.”，一般在科技文獻(xiàn)或字母文字中使用。上文兩例都是漢語(yǔ)陳述句，句末應(yīng)當(dāng)用“?！?。這種誤用在QQ空間、QQ簽名、知乎自我介紹等非主流場(chǎng)合較常見(jiàn)。

3.使用點(diǎn)號(hào)放在句中停頓表示強(qiáng)調(diào)

不要。再。提醒。我。了?。。。?！

（百度貼吧，2017-5-26）

將“不要再提醒我了”一句完整的話用句號(hào)斷開(kāi)，如同交際者面對(duì)面交流時(shí)

（二）標(biāo)號(hào)的誤用

1.誤用省略號(hào)結(jié)句

大活走向一教二教的那條大路直走到底就是……

（百度貼吧，2017-05-05）

這個(gè)已經(jīng)被反駁了……

（百度貼吧，2017-05-27）

省略號(hào)的作用是標(biāo)明行文中省略了的話，也可以表示說(shuō)話的斷斷續(xù)續(xù)。上文的兩個(gè)句子都是完整的一句話，應(yīng)該用句號(hào)結(jié)束。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中用省略號(hào)結(jié)句蘊(yùn)含了話語(yǔ)者對(duì)交際對(duì)方無(wú)奈的心情。

2.網(wǎng)絡(luò)聊天中使用波浪號(hào)（～）代表語(yǔ)氣輕松

我也喜歡這個(gè)！還有時(shí)間煮雨～

這個(gè)聽(tīng)了是對(duì)那種有緣無(wú)分的愛(ài)情很是傷懷，時(shí)間煮雨是對(duì)青春的感嘆啊～

（百度貼吧，2017-4-19）

使用波浪號(hào)有兩種情況。一種屬于連接號(hào)的另一種寫(xiě)法，多用在數(shù)字中，以避免將連接號(hào)“-”誤當(dāng)作漢字“一”。例如：上課時(shí)間是8：00～11：30。另一種情況是在詞典注釋中替代詞目。例如：[扔棄]rēng qì扔在一邊：舊電池請(qǐng)不要隨便～。例子中的使用明顯是對(duì)波浪號(hào)用法的創(chuàng)新，使波浪號(hào)不僅發(fā)揮著類似于句末點(diǎn)號(hào)的作用，而且營(yíng)造出輕松的聊天環(huán)境，尤其第二例“時(shí)間煮雨是對(duì)青春的感嘆啊～”，波浪號(hào)表達(dá)出話語(yǔ)者無(wú)盡的感慨，增強(qiáng)了抒情的動(dòng)態(tài)感。

3.省略號(hào)不規(guī)范

………接下來(lái)課設(shè)一個(gè)月

（南通大學(xué)吧，2017-6-4）

我反手就...給你一張過(guò)去的CD，聽(tīng)聽(tīng)那時(shí)我們的愛(ài)情

（南通大學(xué)吧，2017-5-1）

省略號(hào)是標(biāo)號(hào)的一種，標(biāo)示文中某些內(nèi)容的省略及語(yǔ)義的斷續(xù)等。漢語(yǔ)省略號(hào)的基本形式是位于中線的六個(gè)小圓點(diǎn)“……”，占兩個(gè)字的位置；整段文章或詩(shī)行的省略，可以用12個(gè)小圓點(diǎn)表示，自成一行，占四個(gè)字的位置。在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中，有些網(wǎng)民為了輸入的便捷，便將漢字輸入切換到英文輸入，把英文句號(hào)的實(shí)心圓點(diǎn)用作漢語(yǔ)省略號(hào)的圓點(diǎn)，這便是上文例子中的位于底線的省略號(hào)。

四、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的重疊

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的重疊主要表現(xiàn)為句末點(diǎn)號(hào)的疊用。

閔行主要是自然風(fēng)光不錯(cuò)。。中北那邊是老校區(qū)，小路啥的比較有韻味。。值得看的就是閔行圖書(shū)館和中北那邊的很多老建筑了。。

（百度貼吧，2017-5-7）

要把后面的號(hào)碼拍下來(lái)才有人領(lǐng)吧。。。。畢竟除了號(hào)碼交通卡大部分都長(zhǎng)這個(gè)樣子啊

（百度貼吧，2017-4-19）

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中點(diǎn)號(hào)的疊用多被網(wǎng)民用來(lái)表達(dá)難以言說(shuō)的情緒，帶有意猶未盡、一言難盡的意味。而嘆號(hào)的疊用主要在于夸張語(yǔ)氣和表達(dá)強(qiáng)烈的情感。

嘆號(hào)是句末點(diǎn)號(hào)的一種，主要表示句子的感嘆語(yǔ)氣，如贊嘆、感慨、喜歡、驚訝、備份、嘆息等。語(yǔ)氣非常強(qiáng)烈時(shí)，為了突出特別強(qiáng)烈的感情和語(yǔ)氣，可以疊用兩個(gè)或三個(gè)嘆號(hào)，最多疊用三個(gè)嘆號(hào)。但網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言句末點(diǎn)號(hào)的連用卻具有隨意性。

不要。再。提醒。我。了?。。。。?/p>

（百度貼吧，2017-5-26）

五、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)失范現(xiàn)狀

本文共瀏覽華東師范大學(xué)、南京大學(xué)、南通大學(xué)等6所高校語(yǔ)料，累計(jì)使用標(biāo)點(diǎn)4余萬(wàn)次，其中失范標(biāo)點(diǎn)用法占37000余次，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用失范率高達(dá)93.6%。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用情況所占的比重如圖所示：

文中數(shù)據(jù)來(lái)源主要是一些高校貼吧，又參考了一些線上即使交流平臺(tái)，主要對(duì)2017上半年大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)失范現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。在這些統(tǒng)計(jì)中我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)失范既存在共性的地方，也存在個(gè)性的地方。共性即大多數(shù)交際者都會(huì)出現(xiàn)的普遍的現(xiàn)象，如省略句末標(biāo)點(diǎn)，用表情符號(hào)替代句末標(biāo)點(diǎn)等，個(gè)性即個(gè)別交際者會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象，如使用點(diǎn)號(hào)放在句中停頓表示強(qiáng)調(diào)、表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)在前面加個(gè)句號(hào)等。

此外，結(jié)合2017年之前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的失范現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民們對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用偏好也在不斷變化。如在2016年前網(wǎng)民特別偏愛(ài)疊用句末點(diǎn)號(hào)，甚至?xí)为?dú)運(yùn)用句末點(diǎn)號(hào)來(lái)構(gòu)成一篇自己的發(fā)言，這種現(xiàn)象在2016年之后就開(kāi)始減少，現(xiàn)在已經(jīng)很少會(huì)看到這種形式的失范現(xiàn)象了。再如使用波浪號(hào)作句末點(diǎn)號(hào)和省略號(hào)的現(xiàn)象也大大減少，雖然波浪號(hào)依然發(fā)揮著網(wǎng)民賦予它的動(dòng)態(tài)交際等語(yǔ)用功能，但也只在qq、微信等即時(shí)通訊上還有一些網(wǎng)民使用，在貼吧、論壇上它的使用率已經(jīng)大大下降了，現(xiàn)在它的疊用現(xiàn)象更是少之又少了。

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)既可以作為文字語(yǔ)言，又可以作為視覺(jué)語(yǔ)言，是人們交流思想情感的重要載體。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的自由環(huán)境賦予了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)新的活力，在現(xiàn)代社會(huì)的流行和傳播中，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用具有主觀性和隨意性的特點(diǎn)，雖然這些特點(diǎn)并沒(méi)有給網(wǎng)民造成交流障礙，但是這些用法都不符合GB/T15834-2011《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》的規(guī)定，屬于不規(guī)范的言語(yǔ)行為。在此次的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用現(xiàn)象統(tǒng)計(jì)中僅有6.4%是完全符合規(guī)定的。

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