李葉萍

摘要：事業(yè)單位中的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)是管理過程中的重要內(nèi)容，這種管理形式已經(jīng)被稱之為“一個系統(tǒng)化的行為改變過程”。在很多事業(yè)單位中運用這種管理形式的目的就是對員工的工作能力和個人能力進行優(yōu)化和改動，提升整體的人力資源素質(zhì)，另外還可以完成企業(yè)的公益性職能。本文主要針對事業(yè)單位的人力資源培養(yǎng)和開發(fā)過程中存在的問題進行討論，并且提出解決問題的建議和策略。為事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)提供一些參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位 人力資源 培訓(xùn)開發(fā) 問題策略

事業(yè)單位中的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)需要以多種開發(fā)途徑為基本，然后分析和探究人力的技術(shù)水平和態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)以及知識結(jié)構(gòu)等多方面的綜合水平，以此來滿足事業(yè)單位的對人力工作的需求，達到提升個人整體考核與管理的目標(biāo)。因為受到人和社會關(guān)系的多方面影響，人力資源往往具備一定的主觀能動性，所以人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)是十分重要的，事業(yè)單位多數(shù)都是公益性的部門，承擔(dān)著很多社會服務(wù)的職能，在我國社會經(jīng)濟體系的建立中也發(fā)揮著一定的作用。事業(yè)單位管理的綜合水平和人員工作的技術(shù)水平兩者之間有著直接的聯(lián)系，優(yōu)秀的人力資源可以提升事業(yè)單位的總體管理水平。

一、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的意義

在事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)和開發(fā)過程中，需要管理人員重視多角度的發(fā)展形式來對人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的方向重點針對員工的知識和技術(shù)以及態(tài)度等等一些標(biāo)準(zhǔn)對其進行培訓(xùn)。在培養(yǎng)過程中重視未來發(fā)展，這樣可以高效的帶動員工對未來工作的認知水平，還可以更好的與員工進行工作協(xié)調(diào)。另外還需要重視對員工們的技能發(fā)展培養(yǎng)，將員工們的培養(yǎng)發(fā)展到最大化，將管理行為模式進行有效的提升，依照經(jīng)濟發(fā)展的形式和標(biāo)準(zhǔn)，對事業(yè)單位中內(nèi)外環(huán)境的變化進行深入的研究和分析，對員工們進行創(chuàng)新性的培養(yǎng)和開發(fā)，強化人力資源的利用。保障事業(yè)單位中每位員工之間的工作都可以進行融合，提升員工對單位的歸屬感，以便更好的完成事業(yè)單位的開合管理標(biāo)準(zhǔn)。

二、事業(yè)單位培訓(xùn)和開發(fā)過程中存在的問題

1.缺少人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的思想引導(dǎo)

很多事業(yè)單位在對職工進行培訓(xùn)的內(nèi)容還是停留在“非戰(zhàn)略性培訓(xùn)”的層面上，沒有將事業(yè)單位的戰(zhàn)略內(nèi)容和現(xiàn)代化人力資源培訓(xùn)理念進行融合。內(nèi)容多數(shù)都是平常工作需要的內(nèi)容為主，就是缺什么就培訓(xùn)什么，沒有將事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)和未來規(guī)劃的前瞻性進行培養(yǎng)和開發(fā)。整體培訓(xùn)缺乏統(tǒng)籌性，不系統(tǒng)和全面，這樣的培訓(xùn)模式不能很好的保障人力為事業(yè)單位提供系統(tǒng)服務(wù)。

2.忽視事業(yè)單位人力資源開發(fā)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

當(dāng)下事業(yè)單位在對員工進行培訓(xùn)的時候基本上都是進行普通培訓(xùn)，沒有針對性，缺少對職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，導(dǎo)致培訓(xùn)過程中的“育人”和“留人”計劃大大的折扣，另外也無法滿足員工的職業(yè)發(fā)展和單位自身對發(fā)展需求。還有很多事業(yè)單位中的職工配置和崗位建立管理比較僵硬，很多時候都忽視了長遠的崗位配置和人員配置。導(dǎo)致事業(yè)單位中人力資源很難進行科學(xué)的利用和開發(fā)。

3.培訓(xùn)評估不足 有待完善反饋機制

根據(jù)實踐得出結(jié)論，在事業(yè)單位的人力資源培訓(xùn)中，很少有對培訓(xùn)工作的效果進行考核與評價以及評估主體的方面，都是以“誰培訓(xùn)誰評估”這樣的原則進行，這樣就會導(dǎo)致評估結(jié)果缺乏真實性和公正性。很多評估的結(jié)果通常都是表格的形式，這樣就會很難提升培訓(xùn)質(zhì)量和實質(zhì)約素的激勵作用，培訓(xùn)效果和結(jié)果信息評估沒有創(chuàng)建雙向信息反饋機制，培新結(jié)合很難與考核結(jié)果掛鉤。

三、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的策略

1.實施戰(zhàn)略性培養(yǎng)

事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的過程需要在一半培訓(xùn)的基礎(chǔ)上積極的運用戰(zhàn)略培養(yǎng)的目標(biāo)，從事業(yè)單位中的未來戰(zhàn)略角度進行分析，運用科學(xué)、系統(tǒng)的觀點設(shè)計培訓(xùn)的方式和內(nèi)容。將人力資源培訓(xùn)放在單位目標(biāo)和整體戰(zhàn)略背景下進行全方位的考慮，這樣不僅可以職工的戰(zhàn)略性思維能力，還可以讓其更好的為事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展進行服務(wù)。在具體工作過程中，需要保障培訓(xùn)內(nèi)容與事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)相融合，并且還需要向全體職員進行實施，讓其通過個人績效和單位績效的互相協(xié)調(diào)來實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)和事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)的契合。

2.進行培訓(xùn)需求分析

事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)需求分析是保障培訓(xùn)成果的主要內(nèi)容，有著橋梁的作用，同時也是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成功基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容就是通過分析事業(yè)單位職工實現(xiàn)績效與目標(biāo)績效之間的差距，也是自身能力和行為能力以及完成工作職責(zé)需要的知識和能力進行對比，了解其中差距產(chǎn)生的原因，并且通過組織分析和任務(wù)分析以及人員分析，進一步的確定人力資源培訓(xùn)的需求，尋找到可以通過培訓(xùn)來解決問題的方式，然后鎖定培訓(xùn)的目標(biāo)，找到最合適的培訓(xùn)方式。另外，確定培訓(xùn)職員還需要了解職員培訓(xùn)意愿，如果職員知道了自己績效的差距，然后又有相對較強的培訓(xùn)意愿，那么實施人力資源培訓(xùn)就會取得很好的成果。

3.合理使用單位現(xiàn)有職員 優(yōu)化人力資源配置

事業(yè)單位需要全面提升人力資源的現(xiàn)代化管理水平，對單位現(xiàn)有的人力資源做到全面的清點，準(zhǔn)確的了解和掌握職工的特點和個性化的需求，進一步的提升職業(yè)和崗位的匹配度，增強績效考核、完善激勵模式的建立等等。讓職工們發(fā)揮出自己應(yīng)有的能力。在過程中還需要進行現(xiàn)代化科學(xué)化的人力資源管理體系的建立，在選人和用人管理中，要更加全面的保障和推動培訓(xùn)和開發(fā)工作的實施，這樣可以有效的提升單位績效和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。更進一步的打破干部部門化，開拓選人和用人的視野和渠道，增加職工跨界領(lǐng)域的交流，增強職工工作的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。

4.注重培訓(xùn)效果的評估和反饋

在事業(yè)單位中人力資源培訓(xùn)的評估就是對培訓(xùn)效果進行總結(jié)性的檢查，從中找出職工有哪些提高和收獲，并且分析在培訓(xùn)中存在的問題，提升培訓(xùn)的績效。其一需要選擇恰當(dāng)?shù)脑u估模式。因為事業(yè)單位的性質(zhì)比較特殊，需要多運用定性的方式進行，例如問卷調(diào)查、觀察或是與職員進行面談等等一些模式來獲取相關(guān)信息。其二需要注意評估的時效性。因為培訓(xùn)的項目有大有小，培訓(xùn)成果的顯現(xiàn)時間也有長短之分，所以想要做好短期評估和長期評估的融合，那么就需要對長期顯著的培訓(xùn)和開發(fā)項目進行追蹤評估。其三就是評估之前就需要確定評估的標(biāo)準(zhǔn)。評估標(biāo)準(zhǔn)的選擇需要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)來作為依據(jù)，另外還需要與培訓(xùn)計劃相互匹配，標(biāo)準(zhǔn)需要具體，這樣便于以后進行操作。其四就是培新評估結(jié)果需要及時的反饋給職工，以便職工依照反饋的結(jié)果進行調(diào)整，以此來幫張培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

四、結(jié)束語

結(jié)合全文，事業(yè)單位是公益性的單位，其中人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)與旅行社會服務(wù)水平有著直接的管理，科學(xué)合理的培訓(xùn)和開發(fā)可以充分的發(fā)揮出事業(yè)單位人員應(yīng)用的作用。在事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的過程中，需要由多個方面共同配合進行，其中主要包括開發(fā)要求分析、規(guī)劃方案分析、實踐成果轉(zhuǎn)化等等一些培訓(xùn)形式，共同配合這樣才可以確保達到事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的目的。另外事業(yè)單位在培訓(xùn)和開發(fā)的過程中還需要根據(jù)自身的情況創(chuàng)建培訓(xùn)計劃，同時在實施的過程中將其落實到位，重視培養(yǎng)和開發(fā)的長遠利益，深層次的挖掘人才和發(fā)現(xiàn)人才。

參考文獻

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