肖麗輝

【摘要】“新商科”人才培養(yǎng)的理念從2017年全國電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會召開的常州高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)改革研討會中提出，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時間了，但是，這種人才培養(yǎng)的理念仍然讓很多人難以忘記，筆者正是想通過對這種人才培養(yǎng)理念的研究，進一步的完善相關(guān)的理論研究，為電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展作出貢獻。

【關(guān)鍵詞】新商科理念 電商專業(yè) 專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展

“新商科”人才培養(yǎng)理念的提出是基于經(jīng)濟全球化的時代背景之下，這種人才培養(yǎng)新理念和倡議的提出不僅可以很好的與當(dāng)下的商業(yè)發(fā)展背景相吻合，更是與當(dāng)今時代新提出的教育理念相一致。筆者通過研究這種理念的實際價值，試圖進行電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展研究，這樣的專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合的模式是相對比較新的創(chuàng)意，要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就必須要把“新商科”人才培養(yǎng)理念進行充分的研究和挖掘。同時對當(dāng)下的電商專業(yè)與電商產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展進行分析，如此一來，更有助于這個新模式的建立。

一、“新商科”理念的含義分析

“新商科”理念是在高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)改革研討會所提出的。這種新的人才培養(yǎng)理念剛一誕生，就有“星星之火”之勢，之所以引起了如此多人的重視，是因為它的“新”，“新商科”理念中揭示出的是一種新的商業(yè)思維，在目前這樣一個技術(shù)與人文進一步融合的時代，時代不同，自然對于人才的需求也就不同，對于人才所掌握的商業(yè)思維的要求就更加深入，尤其是像電商這樣的潮流專業(yè)，從事相關(guān)工作的專業(yè)人員，需要具備更多的商業(yè)思維，比如“數(shù)字思維”、“交互思維”、“美學(xué)思維”等，將這些商業(yè)思維進行融合才是真正的能夠激發(fā)商業(yè)開啟新時代的重要“能源”。

同時，“新電商”人才培養(yǎng)的理念中更是對當(dāng)今電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律進行了進一步的探索，并且探索出新的商業(yè)規(guī)律，當(dāng)今的社會生活也在無形之中受到了這些商業(yè)規(guī)律的影響，由此可見，對于這些新規(guī)律的發(fā)現(xiàn)對于社會的巨大進步意義。其次，“新商科”理念中更是包括了眾多的新電商專業(yè)的知識和技能，探索出了當(dāng)今的電商專業(yè)要得到發(fā)展，就必須要進一步的融合經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、計算機科學(xué)技術(shù)以及智能化科學(xué)等眾多有關(guān)的學(xué)科，將在當(dāng)今已有的電商領(lǐng)域中的經(jīng)驗技能進行積累，把財經(jīng)商貿(mào)專業(yè)的內(nèi)涵進行深入思考，更有利于電商未來的發(fā)展。

此外，“新商科”人才培養(yǎng)理念對于現(xiàn)在的教學(xué)教育模式改革也有很大的促進作用，對于新的商業(yè)發(fā)展趨勢，商科的人才培養(yǎng)更是要進行新的教學(xué)模式創(chuàng)新，把原來的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，重視相關(guān)專業(yè)的內(nèi)涵的深入以及外在的延伸，創(chuàng)新現(xiàn)有的教育內(nèi)容和教學(xué)工具，探索出一條更適合當(dāng)今電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。從“新商科”理念的誕生背景以及其內(nèi)涵來看，它是商業(yè)時代發(fā)展到一定時期的必然趨勢，主張的是一種創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)理念。

二、電商類專業(yè)教學(xué)過程中存在的問題分析

電商類專業(yè)大多是一些重視實踐的專業(yè)，在教學(xué)過程中，高校通常都會在相關(guān)的專業(yè)課教學(xué)上開設(shè)模擬實踐課程，進行一些重要軟件的模擬操作，幫助學(xué)生深入了解所處專業(yè)，掌握一些重要的電商操作流程，可是，從目前的電商教學(xué)來看，仍然存在的一些不足之處。

首先，軟件流程的模擬與實際相差比較打，盡管電商目前很熱，但是，實際的應(yīng)用并不是特別成熟，相關(guān)的業(yè)務(wù)流程也是需要在實際流程中完善，缺乏一個固定的模式，對于電商類專業(yè)實踐操作的模擬教學(xué)是一個大問題，模擬的軟件是軟件供應(yīng)商基于目前或者之前的業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計開發(fā)的，加上這樣的開發(fā)需要的成本比較高，無法做到實時的更新，更不可能在短期內(nèi)重新開發(fā)軟件。

其次，目前現(xiàn)有的模擬軟件與實際的電商操作流程應(yīng)用仍然有一段距離，模擬軟件只是能虛擬出一種模擬的操作環(huán)境，在這樣的模擬環(huán)境下，學(xué)生可以自由的在諸多電商角色之間切換，可是，這些角色的操作模式都是程序已經(jīng)設(shè)定好的，這與實際的電商市場千變?nèi)f化相比，模擬軟件下的角色內(nèi)容太過于簡單呆板，除此之外，模擬軟件在使用過程中，各類數(shù)據(jù)都是由學(xué)生自由杜撰而成的，缺少了真實購物環(huán)境下的生動而迷人的情形，很難讓學(xué)生體驗到那種真正電商操作應(yīng)用的真實感受。

緊接著需要注意到的是電商專業(yè)人才的人才專業(yè)定位不夠準(zhǔn)確，受到電商專業(yè)教育的局限性，電商專業(yè)培養(yǎng)和市場需求脫節(jié)嚴(yán)重，電商培養(yǎng)的人才標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)前的高校中缺乏了一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得電商專業(yè)的人才培養(yǎng)中，各項相關(guān)專業(yè)涉及的領(lǐng)域有所不同，有主要研究營銷的，有主要研究計算機軟件的，也有學(xué)習(xí)會計的。專業(yè)人才培養(yǎng)的不明確，使得相關(guān)專業(yè)的學(xué)生很迷茫，學(xué)生對自身的價值不夠了解，不知道自己學(xué)習(xí)的專業(yè)知識能不能派上用場。從這樣的教學(xué)現(xiàn)狀中，提醒電商專業(yè)在進行人才培養(yǎng)時，要多研究市場需求，按照市場的引導(dǎo)，進行不同專業(yè)人才進行專業(yè)培養(yǎng)，有針對性的對不同能力的人才進行課程學(xué)習(xí)。

最后，電商類專業(yè)的師資隊伍不夠強大，從目前來看，電商類專業(yè)多為新興起的專業(yè)，許多的高校中從事相關(guān)專業(yè)的教師多為相似專業(yè)的一些教師中抽調(diào)出來的，真正的有實際才干的電商教師少之又少，正是由于這些專業(yè)教師的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗不足，專業(yè)水平不高，造成了電商專業(yè)對于電商產(chǎn)業(yè)的推動不夠明顯，限制了電商的飛速發(fā)展。同時，電商類專業(yè)教師的實踐水平要求也比較高，電商類專業(yè)重視實踐的訓(xùn)練，教師沒有一定的實踐經(jīng)驗，單單通過理論的教學(xué)，很難讓學(xué)生真正了解這門專業(yè)，更不要說對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)了。

三、新商科背景下，市場對電商人才的需求

從電商人才層次來看，目前的電商人才包括有：實務(wù)層、實施層、策劃層和決策層。由此可見，市場對電商人才的需求大體就可以分為這幾類，具體而言，電商人才應(yīng)該是具備有信息技術(shù)和管理能力，在經(jīng)濟理論、營銷、金融等多方面專業(yè)的復(fù)合型人才。對于專業(yè)的電子商務(wù)公司來講，他們需要的是懂得電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識的人才，而做支付平臺的，則需要了解信息和數(shù)據(jù)等有關(guān)知識，支付要經(jīng)常和銀行對接，因此，作為技術(shù)人員，要熟悉銀行的業(yè)務(wù)知識，對于信息技術(shù)的知識也要十分了解，此外，要做一位電子商務(wù)師，需要全面了解目前電子商務(wù)市場的實際發(fā)展情況，具有良好的的服務(wù)意識以及具備有一些關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)安全知識。

另外，從事電子商務(wù)的人可以分為技術(shù)型人才、業(yè)務(wù)型人才以及管理層人才，從事電子商務(wù)的人很多是從IT行業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，信息技術(shù)和IT行業(yè)密切相關(guān)，這方面的人才比較多，而另外從市場營銷行業(yè)轉(zhuǎn)過來的人才，從事電子商務(wù)工作相對而言要比較困難。早知道目前的電子商務(wù)領(lǐng)域中，最缺乏的就是能把商務(wù)網(wǎng)站進行外宣的市場開拓型人才，他們負(fù)責(zé)的是把技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤的任務(wù)。

最后，我國的電子商務(wù)有關(guān)行業(yè)當(dāng)中，仍然缺乏了既懂得理論又有實際能力的電商人才，這是由于我國目前的專業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)的電子商務(wù)課程的人才培養(yǎng)模式存在問題導(dǎo)致的，國際上的先進電商研究成果并沒有合理的同我國目前的電商市場進行結(jié)合，相關(guān)人才的培養(yǎng)多注重于計算機軟件技術(shù)和商務(wù)能力的訓(xùn)練，從這一方面來看，專業(yè)院校的教育現(xiàn)狀和行業(yè)需求有著一定差距。企業(yè)需要的是能夠持久的學(xué)習(xí)和補充電商新知識的優(yōu)秀人才，這類人才不僅熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)知識，更懂得貿(mào)易知識和消費者的心理，具有很強的營銷能力和國際貿(mào)易知識，這樣的人才才是企業(yè)最缺乏的。另外，電商企業(yè)則需要善于企業(yè)管理的電商人才，要求這類人才可以從大局出發(fā)把握目前的電商發(fā)展趨勢，這類管理人才，需要一定的工作經(jīng)驗和實踐能力，并非單純的教學(xué)可以實現(xiàn)的。

四、電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合教學(xué)模式建立的措施研究

通過對目前電商專業(yè)人才的教學(xué)模式的研究，再基于“新商科”人才培養(yǎng)理念，筆者研究出一些更為具體的人才培養(yǎng)措施，需要高職院校在日常的教學(xué)工作中進行實踐。

首先，要從課程的設(shè)置出發(fā)，通過研究，我們得知電商類專業(yè)的學(xué)生對于自身的定位不夠準(zhǔn)確，學(xué)校有必要進行區(qū)分開來，根據(jù)不同層次的電商人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進行課程安排，對于技術(shù)人員而言，學(xué)?？梢跃唧w通過培養(yǎng)其IT能力，對于這部分學(xué)生需要其具有計算機網(wǎng)絡(luò)方面的知識，在課程安排上，就要加一些課，而其他的營銷和經(jīng)濟學(xué)內(nèi)容，可以安排一些基礎(chǔ)的內(nèi)容即可，這樣一來，既可以幫學(xué)生找到自身的專業(yè)定位，同時可以增強他們在電商行業(yè)的部分領(lǐng)域中找到屬于自己的一片天空。而對于另外的電商企業(yè)的決策層和管理者，這些人才的培養(yǎng)，就可以在課程安排上多安排經(jīng)濟學(xué)和金融以及管理學(xué)等內(nèi)容，計算機知識就學(xué)習(xí)比較基礎(chǔ)的課程即可，但是，電商管理層都是需要經(jīng)過實踐能力培養(yǎng)和具備管理經(jīng)驗的人才可以被認(rèn)可，對此可以明確和學(xué)生詳細(xì)說明，學(xué)校可以培養(yǎng)出的人才，目前包括技術(shù)型人才和市場營銷人才，這兩類是電商人才的重要組成成分，學(xué)校在安排課程上可以多安排這類課程，增強學(xué)生的實際能力。

其次，電商類專業(yè)的實踐操作能力尤為重要，在進行理論教育的基礎(chǔ)上，要加強學(xué)生的實際動手能力，目前來看，有條件的高?？梢酝ㄟ^校企合作的手段，讓學(xué)生可以真正上崗培訓(xùn)，這樣一來可以避免模擬軟件不能夠及時更新電商市場復(fù)雜多變的環(huán)境，此外，要增加學(xué)生的實踐能力，需要盡快的研究出更為先進的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)以要開發(fā)出更接近實際處理電商問題的環(huán)境，同時，學(xué)校也可以在條件允許的基礎(chǔ)上，多校進行合作，共同設(shè)一個電商人才服務(wù)中心，解決學(xué)生的實訓(xùn)實踐問題，通過實訓(xùn)讓學(xué)生能更加接近這門專業(yè)，讓他們了解電商的真正魅力，同時為他們未來的就業(yè)打基礎(chǔ)，樹立他們的學(xué)習(xí)信心，通過和真正的行業(yè)人員進行交流，認(rèn)識到自身的不足，再通過理論學(xué)習(xí)和實際的培訓(xùn)加以提升。

除了在學(xué)生學(xué)習(xí)方面入手之外，需要從師資培養(yǎng)入手，“名師出高徒”，所以，對于電商類專業(yè)教師的培訓(xùn)也是提升當(dāng)前電商類人才培養(yǎng)的重要手段，學(xué)?？梢钥偨Y(jié)教師在從事自身工作時遇到的問題，對教師進行集中的培訓(xùn)，針對不同的電商專業(yè)領(lǐng)域，進一步強化教師的專業(yè)能力和執(zhí)教水平，最重要的培養(yǎng)教師的教學(xué)思維，更新教師的觀念，為幫助學(xué)生進一步的認(rèn)識到電商目前的發(fā)展情況，可以派出教師代表，進行市場的走訪，讓教師進入企業(yè)去了解電商的現(xiàn)狀，然后，通過在學(xué)校開座談會的方式進行集中的講解，幫助學(xué)生更好的了解未來，增加學(xué)生對未來的電商發(fā)展的個人想法，鼓勵學(xué)生去了解自己專業(yè)的未來走向，關(guān)注自身的發(fā)展。

最后，電商類專業(yè)要從理論和實踐兩頭抓起，學(xué)?？梢赃M行系統(tǒng)的理論花培養(yǎng)，缺乏的就是一個實踐的平臺，那么，是否可以通過學(xué)校和企業(yè)之間開展一項人才互通項目，這樣更容易實現(xiàn)二者的融合發(fā)展，讓理論能夠更好的運用到實踐中，再從實踐中進一步更新理論。要將電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)進行融合發(fā)展，就需要產(chǎn)業(yè)與學(xué)校融合在一塊，二者形成優(yōu)勢互補，共同促進彼此的發(fā)展，學(xué)校可以為企業(yè)的員工提供更專業(yè)的理論教學(xué)，幫助一些已經(jīng)就業(yè)的電商人才更新電商類專業(yè)的理論知識，與此同時，學(xué)校也可以通過企業(yè)進行人才的實訓(xùn)，讓學(xué)生盡快走向?qū)嶋H的工作崗位。同時，電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合的過程是一個漫長的過程，需要的是更多理論與實踐相結(jié)合的人才進行推動，只有讓更多的有相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)的人加入到有關(guān)的研究中，才能真正的提高我國高校目前電商人才的培養(yǎng)能力。

五、從電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展教學(xué)模式的建立中的啟示

從電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展中，可以學(xué)到很多東西，最重要的就是對當(dāng)前中國高等教育共同的問題分析，發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前高校目前的專業(yè)教學(xué)與專業(yè)的實際運用還有一段距離，像電商這類新興起來的行業(yè)，學(xué)校在進行人才培養(yǎng)的時候，要及時對電商產(chǎn)業(yè)進行研究，有側(cè)重的進行人才培養(yǎng)，避免盲目的進行全方位培養(yǎng)而導(dǎo)致學(xué)生對于自身定位不準(zhǔn)確的弊病，同時，對于電商類專業(yè)學(xué)生的實踐培訓(xùn)中，亦可以看出未來專業(yè)知識培養(yǎng)中，實訓(xùn)會變得越來越重要，高校對學(xué)生能力的培養(yǎng)絕對不能只停留在書本上，只有采用理論與實踐結(jié)合的教學(xué)方式，才能真正推進當(dāng)前的教育改革進程。

六、小結(jié)

在“新商科”理念基礎(chǔ)上，對電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)進行融合發(fā)展。筆者從現(xiàn)有的電商類專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析出發(fā)，通過具體分析當(dāng)前電商對人才的需求，最后提出具體的措施，希望能夠從課程設(shè)置出發(fā)，對學(xué)生進行專業(yè)操作實訓(xùn)，同時對教師進行專業(yè)培訓(xùn)，最后得出啟示。從中可以看出到電商類專業(yè)未來發(fā)展的總體趨勢，同時，筆者也希望自身的研究可以為實際的電商專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合作出貢獻。

參考文獻：

[1]王云.新西蘭懷卡托理工學(xué)院商科專業(yè)人才培養(yǎng)的特點及啟示[J].青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，（06）.

[2]盧彰誠.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)教深度融合的新商科人才培養(yǎng)模式研究[J].科教文匯（下旬刊），2018，（01）.

[3]汪曉君.馮江華.“新商科”理念下跨境電商專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2018，（08）.