/信陽博物館 信陽 464000

美國高等藝術(shù)博物館坐落于亞特蘭大市中心藝術(shù)區(qū)的桃樹路（Peachtree Street），成立于1905年，為美國東南部最杰出的藝術(shù)博物館，同時(shí)也是美國游客最多的博物館之一，名列美國最佳十大藝術(shù)博物館。

博物館是知識(shí)的寶庫，藝術(shù)的殿堂。在這里，可以親身感受到一個(gè)國家、民族甚至是人類發(fā)展的脈絡(luò)，通過對繪畫、雕塑、陶瓷等藝術(shù)品的鑒賞，可以提高公眾藝術(shù)鑒賞力、培養(yǎng)公眾藝術(shù)興趣，從而提高整個(gè)社會(huì)的審美水平，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。教育是博物館的重要職能之一。美國博物館長期致力于教育，以推進(jìn)全面教育和休閑服務(wù)為己任，并將公眾教育作為其主要使命。不論規(guī)模大小，絕大部分的美國博物館都有著力量強(qiáng)大的公眾教育部或教育服務(wù)部。這些教育部門的人員包括參與教育活動(dòng)的專業(yè)人員、專職的教育工作者和龐大的志愿者三部分構(gòu)成。[1]高等藝術(shù)博物館的教育活動(dòng)多種多樣，豐富多彩。部門內(nèi)部分工明確，釋展、學(xué)校項(xiàng)目、家庭項(xiàng)目、特殊群體教育項(xiàng)目各有專人負(fù)責(zé)，同時(shí)部門內(nèi)部相互支持，共同做好社會(huì)教育整體工作。

釋展和學(xué)校項(xiàng)目由教育組策劃，具體工作是通過博物館志愿者來完成。在美國，政府對博物館的直接資助很少，無論什么所有制的博物館都需要自己找經(jīng)費(fèi)。博物館的資金來源大體分為四大塊：社會(huì)贊助、政府資助、博物館自身營業(yè)收入和投資收入。據(jù)美國博物館協(xié)會(huì)2006年的財(cái)政數(shù)據(jù)顯示，在博物館的收入來源中，社會(huì)資助占了最大的比例，為35%，包括個(gè)人捐助、企業(yè)和基金會(huì)贊助；其次是營運(yùn)收入，為31%；再次是政府撥款，為24%；最后是投資收益，占10%。[2]

一、結(jié)合博物館特點(diǎn)，構(gòu)建完善的博物館教育體系

（一）獨(dú)具特色的學(xué)校項(xiàng)目讓教育更精彩

學(xué)校項(xiàng)目是教育部門的重要工作。美國學(xué)校重視博物館教育，有的學(xué)校直接以博物館命名，這一類學(xué)校的日常教學(xué)中突出博物館特色。每學(xué)期，學(xué)校都會(huì)根據(jù)不同的教學(xué)目的，安排參觀博物館。同樣，博物館為更好地服務(wù)學(xué)校，也會(huì)主動(dòng)與學(xué)校溝通，了解不同年級、不同學(xué)科老師的教學(xué)內(nèi)容，主動(dòng)與學(xué)校教育對接，設(shè)計(jì)多種教育項(xiàng)目供學(xué)校選擇。K-12教育在美國博物館非常普遍，幾乎每個(gè)博物館都有針對各個(gè)年齡段學(xué)生的教育項(xiàng)目。除此之外，結(jié)合美國教育提出的STEM教育理念，博物館推出STEAM教育項(xiàng)目，在博物館里通過藝術(shù)學(xué)習(xí)科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)方面的知識(shí)，藝術(shù)可以從不同的角度去解讀，這一思路很有借鑒意義。我國的博物館教育多注重單純歷史知識(shí)的傳播，有的歷史類館只關(guān)注藏品故事，沒有深入挖掘其他層面的知識(shí)，不管是繪畫、雕塑還是瓷器都可以從不同角度賞析，制作工藝、方法、選用材料、色彩搭配等都是很好的綜合實(shí)踐課程知識(shí)。

展覽本身就是很好的教育。美國高等藝術(shù)博物館的每一個(gè)展覽都配置有相應(yīng)的教育項(xiàng)目和互動(dòng)體驗(yàn)課程，學(xué)校項(xiàng)目從視覺藝術(shù)培養(yǎng)到科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)和數(shù)學(xué)，分別開發(fā)了主題各異、針對各個(gè)年齡段孩子的參觀體驗(yàn)項(xiàng)目，從0-3歲的兒童到K-12都有不同的參觀項(xiàng)目可以選擇。教育項(xiàng)目分為博物館基本陳列項(xiàng)目和臨展項(xiàng)目，根據(jù)每年推出的不同展覽會(huì)制定詳細(xì)的釋展方案，方案由具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師完成，還會(huì)為不同年齡的觀眾特別設(shè)計(jì)或搜索一些與展覽密切相關(guān)的生活用品幫助同學(xué)們理解抽象藝術(shù)。絕大多數(shù)教育活動(dòng)都是收費(fèi)項(xiàng)目，只有少數(shù)針對特定群體推出的免費(fèi)項(xiàng)目。

講解不是捆綁式的灌輸藏品信息，而是通過動(dòng)態(tài)的教育活動(dòng)讓靜態(tài)的展品活起來，根據(jù)不同主題，采用體驗(yàn)式、觸摸式、參與式的互動(dòng)，挖掘藏品中趣味性的故事，巧妙地與少年兒童興趣點(diǎn)對接，培養(yǎng)孩子審美、藝術(shù)素養(yǎng)、讓逛博物館成為一種習(xí)慣。志愿者的講解和導(dǎo)覽可以幫助中小學(xué)生更好地理解和欣賞展覽。通過觀察多個(gè)志愿者的講解，讓我印象最深的還是教育方式的差別。在講解過程中，我聽到志愿講解提問最多的問題就是“同學(xué)們，仔細(xì)觀察，你看到什么”，回答五花八門，不管什么答案，都給予表揚(yáng)。參觀的模式是提問、觀察、發(fā)現(xiàn)、討論，用問題引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)ニ伎?，去探索，而不是單純告訴學(xué)生“這是什么，那是什么”。美國非常重視啟發(fā)式教學(xué)和即時(shí)評價(jià)，這種思路從小就開始培養(yǎng)，貫穿中小學(xué)教育始終，從而培養(yǎng)少年兒童的創(chuàng)造性和發(fā)散性思維以及綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，這對于未來創(chuàng)新型人才培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。我們的基礎(chǔ)教育也面臨改革，博物館同樣需要改變。灌輸式的教育枯燥乏味，難以激發(fā)青少年的興趣，也不利于培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考的習(xí)慣。這需要講解和教育工作者的努力，設(shè)計(jì)的教育項(xiàng)目科學(xué)合理，講解生動(dòng)有趣，自然會(huì)吸引青少年走進(jìn)博物館。

（二）探索建立博物館教育課程體系

目前，我國除少數(shù)大館與學(xué)校合作開發(fā)學(xué)校教育綜合實(shí)踐課程外，多數(shù)館的學(xué)校教育缺乏吸引力，加上學(xué)校教學(xué)任務(wù)和學(xué)生安全等因素，選擇博物館課程的學(xué)校并不多。但2017年9月27日教育部印發(fā)《中小學(xué)綜合實(shí)踐課程指導(dǎo)綱要》通知，要求各地充分認(rèn)識(shí)綜合實(shí)踐課程的重要意義，確保課程全面開設(shè)到位?！毒V要》對課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容與活動(dòng)方式以及規(guī)劃實(shí)施、管理保障等都做了詳細(xì)說明。博物館也將成為學(xué)校開展綜合實(shí)踐課程的首選，博物館的學(xué)校教育功能將更加突出。設(shè)計(jì)特色鮮明而又適合青少年的學(xué)校教育項(xiàng)目是社教部門面臨的挑戰(zhàn)。

教育是博物館的重中之重。二十世紀(jì)八十年代美國博物館學(xué)界的重要文獻(xiàn)《新世紀(jì)的博物館》（Museum for a new century）中提到的重要觀點(diǎn)，“收藏是博物館的心臟；而教育則是博物館的靈魂，只有心臟而無靈魂的博物館，其存在的意義值得商榷?！边@種觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變讓博物館教育成為博物館的主要使命?！懊绹┪镳^以推進(jìn)全面性的教育和休閑服務(wù)為己任”。[3]博物館成為人們終身學(xué)習(xí)的課堂已經(jīng)成為一件實(shí)實(shí)在在的事，到博物館來已經(jīng)成為許多人的生活習(xí)慣。而之所以會(huì)有今天的局面，不容忽視的一點(diǎn)就是博物館的教育工作發(fā)揮了巨大的作用。而教育工作能做得這么成功主要有三大因素：長期重視教育工作；有專業(yè)的教育隊(duì)伍；必要的經(jīng)費(fèi)保證。[4]教育是博物館的首要職能，青少年是祖國的未來，因此基礎(chǔ)教育應(yīng)是博物館教育最重要的組成部分。我們的博物館應(yīng)大膽實(shí)踐，探索從幼兒到青少年的博物館教育思路。

青少年是博物館教育的重要對象?，F(xiàn)在多數(shù)博物館都增設(shè)了青少年活動(dòng)中心或教育課堂。各個(gè)博物館都在開發(fā)多層次、多主題的博物館教育項(xiàng)目，有的館的教育活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了品牌化，菜單化。教育的品牌化是提高博物館影響力，增強(qiáng)服務(wù)功能的有效途徑，特別是中小型館在經(jīng)費(fèi)、資源有限的條件下，以教育為引領(lǐng)拓展博物館的教育范圍是切實(shí)可行的突破口。

隨著人民日益增長的對美好生活需求的提高，單靠一個(gè)館，一個(gè)部門的力量難以滿足觀眾多樣化的需求，因此博物館應(yīng)拓展合作渠道，社會(huì)團(tuán)體、教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社區(qū)都是博物館教育的合作對象，這既可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，也是互利共贏的一種合作，特別是館校合作蓬勃發(fā)展，各大館都有針對學(xué)校開展的教育項(xiàng)目。

二、博物館教育對接學(xué)前教育

美國心理學(xué)家布盧姆 (B.S.Bloom) 通過追蹤研究，發(fā)現(xiàn)人的智力發(fā)展的50%是在4歲前完成的；30%是在4-8歲完成的；另20%則是在8-17歲完成的。由此可見，學(xué)前教育對人一生的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。從長遠(yuǎn)意義上講，學(xué)前教育關(guān)乎一個(gè)國家未來公民素質(zhì)和社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，但我國的學(xué)前教育現(xiàn)狀并不樂觀，教育資源不均、師資水平不高都是學(xué)前教育存在的問題。隨著二胎政策的實(shí)施，學(xué)前教育的問題將更加突出。博物館的直觀性、參與性和互動(dòng)性都是幼兒理想的學(xué)習(xí)場所。高等藝術(shù)博物館每周四針對0-3歲的兒童設(shè)計(jì)涂鴉課程，該課程是親子共同參與，每期主題不同，幼兒在美術(shù)老師的指導(dǎo)下和家長一起完成。為讓博物館成為孩子們的樂園，博物館還準(zhǔn)備新建一個(gè)大型兒童藝術(shù)樂園。不同于普通游樂園，博物館在設(shè)計(jì)上加入藝術(shù)元素，讓兒童在玩著學(xué)藝術(shù)，學(xué)知識(shí)，寓教于樂。博物館建筑宏偉、環(huán)境優(yōu)美、文化氣息濃郁，幼兒從小在博物館里游戲、繪畫，自然會(huì)從小播種下博物館情節(jié)，讓博物館成為成長的加油站。此外，故事爺爺講故事選取繪本，制作道具，老師一邊講一邊演，中間穿插互動(dòng)，受到孩子們喜愛。有的小朋友在老師的示范下跟著學(xué)語言。如果幼兒園集體參觀還可以訂制教育項(xiàng)目。

三、館校合作，共創(chuàng)共贏

博物館教育是根據(jù)博物館的藏品和陳列展覽以及相關(guān)材料，運(yùn)用多種手段和方法，直接形象地對觀眾進(jìn)行科學(xué)文化教育，提高其思想品德、審美情趣。[5]博物館是知識(shí)的殿堂，中小學(xué)生是祖國的未來，基礎(chǔ)教育是我國重要的教育階段。作為社會(huì)教育的場所，中小學(xué)生理應(yīng)是博物館教育服務(wù)的重要對象。博物館教育與學(xué)校教育之間存在著相互補(bǔ)充、相互延伸的關(guān)系，館校合作有助于博物館教育功能的發(fā)揮，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。“基礎(chǔ)教育課程改革指導(dǎo)綱要”中提出要積極開發(fā)并合理利用校內(nèi)外各種課程資源，廣泛利用校外的圖書館、博物館、展覽館、科技館等各種社會(huì)資源以及豐富的自然資源[6]，這意味著學(xué)校老師可以根據(jù)學(xué)生的需求及教育經(jīng)驗(yàn)來開發(fā)校本課程，無疑使學(xué)校利用博物館、社區(qū)等社會(huì)資源研發(fā)課程成為可能。

1911年，馬格利特·泰爾伯特·杰克遜曾說：“在美國，博物館被視為教育系統(tǒng)的一個(gè)部分”。博物館也被認(rèn)為是學(xué)生掌握初步原理和學(xué)習(xí)技藝的重要場所。[7]博物館里有著豐富的文物資源，但博物館與中小學(xué)的合作還存在一些問題，校外安全或是教學(xué)進(jìn)度等都是影響中小學(xué)生走進(jìn)博物館的因素。如今，無論從國家政策層面還是學(xué)校角度，都為館校合作提供了支持，但要打通最后障礙還需要雙方共同參與溝通協(xié)調(diào)。

結(jié)合實(shí)地參與美國館校協(xié)調(diào)經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)美國的中小學(xué)校重視博物館教育，學(xué)校會(huì)根據(jù)教學(xué)實(shí)際在眾多的博物館中選擇合作伙伴，因此各個(gè)博物館都在發(fā)展學(xué)校教育項(xiàng)目，創(chuàng)建自己的特色或品牌，與學(xué)校教學(xué)形成互補(bǔ)，為館校合作奠定基礎(chǔ)。

教師是博物館教育的中堅(jiān)力量，博物館面向兒童的教育，必須要注重和學(xué)校合作，注重學(xué)校教師在課程組織和實(shí)施方面發(fā)揮的重要作用。博物館有專門針對教師的職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，為其提供展覽展品輔導(dǎo)培訓(xùn)和博物館在線教育資源等。開展館校合作，博物館首先要關(guān)注教師的意愿，可將教師的專業(yè)成長與博物館教育結(jié)合，利用博物館資源為教師提供學(xué)習(xí)、研究或培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。教師是館校之間的橋梁，贏得教師的認(rèn)可對館校合作起著關(guān)鍵作用。專家講座、在線課程、藏品信息、現(xiàn)場教學(xué)等都是教師期待的博物館教育項(xiàng)目。通過上述方法提高教師對博物館課程資源開發(fā)利用的能力水平，從而支持參與課程建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生加入博物館教育課程。

請進(jìn)來與走出去相結(jié)合，館校合作的形式是靈活的。如果組織中小學(xué)到館參觀學(xué)習(xí)有困難，那博物館可以開發(fā)教育產(chǎn)品和教學(xué)用具，使少年兒童在校園里也能夠接觸歷史文化，學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。例如，以博物館的歷史文化名人為題材，編制繪本故事，小學(xué)生在課余時(shí)間通過閱讀了解歷史。還有的中小館，結(jié)合學(xué)校美術(shù)和勞技課，設(shè)計(jì)一些有趣的拼圖、圖板等用于課堂教學(xué)。

請進(jìn)來的課程內(nèi)容是與學(xué)校教師討論后，根據(jù)教師的教學(xué)要求設(shè)計(jì)的。不同年級可供選擇的主題有多種，老師確定主題后由志愿者帶領(lǐng)孩子們開啟博物館發(fā)現(xiàn)之旅。

課程設(shè)計(jì)突出趣味性、互動(dòng)性和參與性，利用館藏實(shí)物，以學(xué)生為中心，通過提問、演示、觀察等方式激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng)造力。教學(xué)內(nèi)容既區(qū)別學(xué)校教育，又與課堂教學(xué)緊密銜接。但這些課程也是碎片化的，沒有形成系統(tǒng)連續(xù)的課程體系，加上不同學(xué)校教學(xué)計(jì)劃側(cè)重點(diǎn)的差異，不是每所學(xué)校都會(huì)選擇某個(gè)博物館的課程。圍繞藏品打造精品博物館課程或是品牌課程體系是未來博物館教育新的增長點(diǎn)，也是博物館教育可持續(xù)發(fā)展的一種趨勢。

伴隨新一輪課程改革契機(jī)和博物館教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，館校合作必將迎來新的前景。利用館藏資源開發(fā)教育課程，讓少年兒童感知、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，是博物館發(fā)揮其教育功能的意義所在。

四、博物館+家庭教育

美國家庭普遍重視兒童的藝術(shù)興趣與愛好的培養(yǎng)，并不失時(shí)機(jī)地培養(yǎng)他們的藝術(shù)感和和鑒賞力，讓兒童從小就接受藝術(shù)的熏陶。人在孩童時(shí)期會(huì)為將來的終生學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)……家庭成員在幫助孩子培養(yǎng)學(xué)習(xí)的樂趣和理解學(xué)習(xí)的過程中具有至關(guān)重要的作用。

家庭教育是美國博物館教育的重要組成部分。在周末或節(jié)假日，全家人最喜歡去的地方是博物館、劇院等文化場館。經(jīng)?？匆娨患胰藖聿┪镳^看展覽，聽講座，在博物館的藝術(shù)品前，會(huì)看到年輕父母俯身對孩子指點(diǎn)、講解。這種博物館情節(jié)源于博物館高雅的氛圍，豐富的藏品，精彩的展覽和有趣的活動(dòng)。博物館綜合基本陳列，提取各種主題制作家庭參觀導(dǎo)覽彩頁，讓全家人不再被動(dòng)觀看，而是帶著問題參與進(jìn)來，共同討論一件展品，發(fā)表見解，所有家庭成員都樂在其中。孩子走進(jìn)博物館欣賞展覽的同時(shí)博物館教育和學(xué)校教育、家庭教育不同，更多培養(yǎng)孩子自主發(fā)現(xiàn)的意識(shí)，教會(huì)他們用自己的眼睛看世界，了解歷史、藝術(shù)和自然的進(jìn)程。博物館教育在人生成長中不可或缺。在美國，孩子們一年至少會(huì)去三到五次博物館，不同的博物館帶給孩子們不同的感受和收獲，這些體驗(yàn)在孩子成長階段起到很大的作用。

五、開啟新時(shí)代“博物館+”模式

博物館作為一個(gè)公共文化場所，也可以在夜間發(fā)揮其文化傳播作用。美國博物館充分考慮觀眾、會(huì)員、學(xué)生、特殊群體等服務(wù)對象的需求，推出多種多樣的互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，吸引了大批觀眾。以高藝術(shù)博物館為例，每周五的開放時(shí)間延長至晚上九點(diǎn)，讓白天忙于工作的觀眾感受別具一格的博物館之夜。同時(shí)，還會(huì)有爵士樂晚會(huì)、卡拉OK、專家講座等活動(dòng)。夜幕剛剛降臨就有大批觀眾排隊(duì)等候進(jìn)入爵士樂晚會(huì)現(xiàn)場。晚上七點(diǎn)，爵士樂團(tuán)登場，以其動(dòng)感的演奏為觀眾奉上爵士音樂大餐，整個(gè)博物館沉浸在歡樂的氛圍中。樂手們用精彩的演奏與觀眾互動(dòng)，伴隨著美酒人們在觥籌交錯(cuò)間品味著爵士樂的迷人風(fēng)采，陶醉在由音樂編織的浪漫午夜。

（一）“博物館+綜藝”

近期中央電視臺(tái)推出的文博探索節(jié)目《國家寶藏》迅速走紅，廣受觀眾好評。節(jié)目融合了紀(jì)錄片＋真人秀＋戲劇等多種藝術(shù)形態(tài)，與傳統(tǒng)的鑒寶節(jié)目、當(dāng)下流行的真人秀節(jié)目迥然不同，讓人頗感新鮮。最重要的是，節(jié)目贏得了年輕人的喜愛，包括《我在故宮修文物》《如果國寶會(huì)說話》等紀(jì)錄片的走紅激發(fā)了觀眾對歷史文化的興趣，是一種很好的嘗試，既宣傳了博物館也吸引更多人特別是青年一代走進(jìn)博物館接受藝術(shù)熏陶。

（二）“博物館+時(shí)尚”

紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館慈善舞會(huì)已成為時(shí)尚界最重要的一件盛事。有的奢侈品牌把時(shí)裝秀搬到了博物館。隨著博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的日益繁榮，眾多博物館將厚重歷史融入時(shí)尚元素。

除延長開館到晚上9點(diǎn)外，還有藝術(shù)家集市，當(dāng)?shù)厮嚾嗽诓┪镳^大廳里展示銷售各自的手工制品，飾品、服飾、工藝品等各式各樣精心制作的原創(chuàng)作品應(yīng)有盡有。走進(jìn)博物館逛逛藝術(shù)集市，別有一番趣味。

最吸引觀眾當(dāng)屬鼓樂表演了，樂手用動(dòng)感的節(jié)拍，歡快的舞姿，演繹著激情和活力瞬間點(diǎn)燃了觀眾的熱情，掌聲連連。不少觀眾隨鼓樂舞動(dòng)，加入慶祝活動(dòng)中。如此熱烈的氣氛給觀眾留下了美好的回憶，表演結(jié)束后還在模仿著動(dòng)作。

五、堅(jiān)持開放發(fā)展，開辟多元化發(fā)展新路

因運(yùn)行體制不同，美國博物館必須自己籌集經(jīng)費(fèi)，尋求贊助。因此博物館設(shè)有營銷部門，整體運(yùn)營是非常靈活。雖然我國多數(shù)館是靠國家劃撥經(jīng)費(fèi)運(yùn)營的，但新時(shí)代背景下，博物館也應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，走出一條多元化的博物館新路。

（一）研究觀眾，贏得觀眾

博物館作為傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要載體，是激發(fā)愛國熱情、凝聚人民力量、培育民族精神的重要場所。觀眾是博物館社會(huì)服務(wù)的主要對象，只有用心服務(wù)觀眾，才能提高博物館的文化品位和社會(huì)影響力。

博物館是為觀眾服務(wù)的社會(huì)文化機(jī)構(gòu)，沒有觀眾參觀的博物館沒有存在的社會(huì)價(jià)值。為了更好地服務(wù)觀眾，博物館應(yīng)用科學(xué)的方法認(rèn)真研究觀眾，采取有效措施提高服務(wù)觀眾的能力。

服務(wù)至上。首先博物館從上到下要轉(zhuǎn)變觀念，形成服務(wù)意識(shí)。美國的一批新銳博物館甚至提出了“觀眾至上”的口號(hào)，將博物館的館長、研究員、專業(yè)人員從高高在上的權(quán)威者、教育者、傳播者轉(zhuǎn)變?yōu)閲@觀眾的服務(wù)工作者（圖一)。[8]

圖一 博物館經(jīng)營模式對比圖表

留住實(shí)際觀眾，吸引目標(biāo)觀眾，發(fā)展?jié)撛谟^眾。在多樣的文化娛樂生活中，觀眾選擇博物館是因?yàn)椴仄诽N(yùn)含有文化價(jià)值，這種實(shí)物教育方式更直觀、更形象，所以博物館是開放教育和終身教育的場所。為激發(fā)觀眾對博物館的熱情，博物館研究觀眾的需求，將觀眾分為觀察型、參與型、自主參觀型和狂熱型。根據(jù)觀眾特點(diǎn)提供各種類型的互動(dòng)或引導(dǎo)，滿足不同觀眾的文化需求。此外，博物館還關(guān)注特殊群體，例如自閉癥患兒，阿茲海默癥患者都是博物館教育活動(dòng)服務(wù)的群體。這是博物館教育的積極探索，也體現(xiàn)了博物館教育的獨(dú)特性。評估顯示參觀博物館能夠有效改善患者和看護(hù)的情緒。特殊群體也是社會(huì)的組成部分，他們可能更需要社會(huì)的關(guān)懷和幫助，博物館作為公益性社會(huì)機(jī)構(gòu)，理應(yīng)重視和關(guān)注特殊群體，讓他們感受到博物館給予的溫暖和關(guān)愛。

（二）博物館牽手多種業(yè)態(tài)

美國博物館的運(yùn)營思路很廣泛。周一閉館期間博物館可以作為影視外場拍電影，這也是增收的一種渠道。除咖啡廳和博物館商店外，博物館里還有藝術(shù)市場、音樂會(huì)、情景劇等文化形式，甚至有的博物館還舉辦以文化為元素的時(shí)裝秀、慈善舞會(huì)，展示博物館的現(xiàn)代時(shí)尚活力。

這樣的博物館圈粉無數(shù)，相比之下，我們的博物館事業(yè)正蓬勃發(fā)展，博物館數(shù)量迅速增長，可觀眾數(shù)量并不多。觀眾的依賴是博物館存在的理由。沒有觀眾參觀的博物館就沒有存在的價(jià)值和意義。作為文化的陣地，怎樣吸引觀眾走進(jìn)博物館值得每個(gè)文博人思考。一個(gè)特色餐廳、一名優(yōu)秀講解、一件文物精品、一次探索體發(fā)現(xiàn)等等都可能是博物館的亮點(diǎn)。博物館只有用心服務(wù)觀眾，關(guān)注觀眾需求才能贏得認(rèn)可。

結(jié)語

“博物館的收藏，不僅是為了貯存、防止變質(zhì)與損壞，更重要的是為了使用，為了充分發(fā)揮它的價(jià)值作用?！盵9]博物館的基本職能包括收藏、保護(hù)、研究和教育，教育已經(jīng)成為博物館首要功能。利用館藏發(fā)揮博物館教育職能，為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)是博物館最重要的社會(huì)功能。

十九大報(bào)告指出我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。博物館社會(huì)教育雖迅速發(fā)展，但也存在發(fā)展不平衡、不充分的問題，大的場館教育活動(dòng)有聲有色，特色活動(dòng)和美國博物館并無差距，但多數(shù)中小館的活動(dòng)主題不鮮明，或都是碎片化的，達(dá)不到系列化、菜單化，還有的思路太窄，加上宣傳滯后，還需要突出特色，創(chuàng)造精品，打造社會(huì)教育的亮點(diǎn)和看點(diǎn)。圍繞精品展覽和館藏資源開展富有知識(shí)性、參與性、互動(dòng)性的教育項(xiàng)目已成為博物館的首要職能。教育是彰顯博物館公共性和公益性的重要標(biāo)志?！安┪镳^要真正成為大眾的文化場所、教育課堂，是社會(huì)對博物館的要求，也是博物館必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任?！盵10]

免費(fèi)開放對博物館教育的發(fā)展具有重要意義。新時(shí)代，我國文化事業(yè)繁榮發(fā)展，博物館教育也迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的“根”和“魂”，是文化自信的重要來源。面對機(jī)遇，博物館要不斷推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，不忘本來、吸收外來、面向未來，更好構(gòu)筑中國精神、中國價(jià)值、中國力量，激發(fā)全社會(huì)的文化創(chuàng)造活力，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供有力支撐。