摘 要：隨著社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也發(fā)生了改變，工商管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展，也是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中提高自身綜合實(shí)力的關(guān)鍵。在新媒體時(shí)代，企業(yè)工商管理理念和管理模式都必須要?jiǎng)?chuàng)新，以適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展。本文對(duì)新媒體時(shí)代企業(yè)工商管理的問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行分析和探討，旨在提高企業(yè)工商管理水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理 新媒體時(shí)代 問(wèn)題 對(duì)策

引言

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要產(chǎn)業(yè)，其特點(diǎn)是能夠利用知識(shí)和科技為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值與財(cái)富。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，工商管理十分重要，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)講，良好的工商管理工作是企業(yè)能夠長(zhǎng)久發(fā)展下去的前提條件，也是當(dāng)今一些企業(yè)中的必修課。企業(yè)的工商管理是通過(guò)分析企業(yè)的日常管理活動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行全方位指導(dǎo)和分析的過(guò)程，是確保企業(yè)能夠在正確軌道上前進(jìn)的重要措施。在新媒體時(shí)代，企業(yè)面臨的外部環(huán)境發(fā)生了很大改變，因此，企業(yè)也必須要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)、信息化技術(shù)的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變企業(yè)工商管理模式。

一、企業(yè)工商管理的作用

（一）有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展絕不是短期內(nèi)的，企業(yè)必須要明確自身的發(fā)展任務(wù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。工商管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了服務(wù)和保障的作用，我國(guó)企業(yè)的工商管理人員應(yīng)該要積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)，將企業(yè)打造成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，強(qiáng)化企業(yè)成員的學(xué)習(xí)理念，自己給企業(yè)成員做好榜樣，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并且將學(xué)習(xí)到的知識(shí)和理念都應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中去。只有這樣才能不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、持續(xù)發(fā)展能力，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)一步提升發(fā)揮重要作用。

（二）有助于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

我國(guó)目前還處于從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，外界環(huán)境的改變導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理理念必須要改變，工商管理可以為企業(yè)發(fā)展指明大體的方向，做好全面規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的重要保障，而且工商管理還需要通過(guò)各種途徑解決企業(yè)職工面臨的問(wèn)題，幫助企業(yè)走出困境。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)工商管理有助于企業(yè)健康發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理面臨的問(wèn)題

（一）工商管理理念落后

工商管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是不斷提高企業(yè)的發(fā)展水平的有效途徑。當(dāng)前企業(yè)的工商管理過(guò)程中，理念陳舊導(dǎo)致企業(yè)的工商管理問(wèn)題越來(lái)越明顯，有的企業(yè)管理人員還以傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理念來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了十分嚴(yán)重的影響。很多企業(yè)對(duì)工商管理的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)的職工對(duì)自己的工作任務(wù)、工作目標(biāo)等不夠清楚，無(wú)法保證工商管理措施的有效實(shí)施。

（二）工商管理制度陳舊

就當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，很多企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中都十分重視經(jīng)濟(jì)效益，反而忽視了企業(yè)的工商管理的作用，一個(gè)很重要的原因就是企業(yè)工商管理制度缺失，不利于工商管理工作的正常有序開(kāi)展。一方面，企業(yè)的工商管理規(guī)章制度不健全、不規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)的工商管理過(guò)程中出現(xiàn)了一些不規(guī)范的行為，業(yè)務(wù)流程不合理，對(duì)企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展造成較大影響。另一方面，由于企業(yè)的性質(zhì)管理職能分工不明確、不清晰，由于企業(yè)的管理體系不完善、不健全，所以使得企業(yè)的工作人員在分工以及工作流程上都比較模糊，這也直接造成了工作責(zé)任混亂、職能部門的工作交叉混亂等問(wèn)題出現(xiàn)。

三、新媒體時(shí)代企業(yè)工商管理對(duì)策

（一）樹(shù)立新媒體時(shí)代工商管理新理念

在當(dāng)前背景下，工商管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性越來(lái)越明顯，工商管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，對(duì)于企業(yè)而言，在改革過(guò)程中，必須要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)工商管理工作，在內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)工商管理工作的意義的宣傳。尤其是面對(duì)新媒體環(huán)境，企業(yè)的工商管理工作要從理念和模式創(chuàng)新上著手，真正改變企業(yè)的工商管理工作現(xiàn)狀。在對(duì)工商管理的重要性進(jìn)行宣傳推廣的時(shí)候，就可以加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用，例如微信、微博等，都是員工在日常生活和工作中常用的媒介平臺(tái)，可以加強(qiáng)對(duì)這些新媒體平臺(tái)的應(yīng)用，發(fā)布一些關(guān)于企業(yè)工商管理工作的重要性、工商管理制度等方面的推文，讓員工受到循序漸進(jìn)的影響，樹(shù)立起對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)。

（二）創(chuàng)新工商管理體制

在企業(yè)工商管理過(guò)程中，工商管理的制度是以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向的，制度的制定也應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。當(dāng)前制度的執(zhí)行也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)矛盾尖銳集中點(diǎn)，如何在企業(yè)的改革環(huán)境中創(chuàng)建出一套可以符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況、提升員工工作效率的工商管理制度，為企業(yè)的工商管理提供理論支持。在工商管理工作中，必須要明確企業(yè)工商管理人員的工作職責(zé)，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)工商管理是否有序，也將直接影響企業(yè)的工作流程，企業(yè)必須要對(duì)工商管理崗位以及崗位的職責(zé)進(jìn)行明確，詳細(xì)敘述崗位的工作任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施，按照這些規(guī)章制度對(duì)員工商管理人員的工作進(jìn)行判定，以提高企業(yè)工商管理人員的綜合能力

水平。

（三）利用新媒體開(kāi)展工商管理

新媒體時(shí)代，企業(yè)的日常管理也逐漸實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展，工商管理也不例外，在管理過(guò)程中，可以加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)新媒體開(kāi)展創(chuàng)新管理。例如工商管理部門可以組建專門的工作群組，利用工商管理信息系統(tǒng)來(lái)布置任務(wù)，每一個(gè)員工在完成工商管理工作任務(wù)的時(shí)候也可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)，及時(shí)做好對(duì)接與溝通，對(duì)于工商管理過(guò)程中的各種問(wèn)題進(jìn)行解決，提高工商管理效率。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的工商管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)發(fā)展有十分重要的意義，是新時(shí)期企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在工商管理過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，例如對(duì)工商管理不夠重視、管理制度缺失等。對(duì)此，要積極加強(qiáng)對(duì)新媒體時(shí)代的分析，結(jié)合企業(yè)工商管理的要求，創(chuàng)新企業(yè)工商管理理念和模式，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：廖琳（1988—）漢族，女，四川省廣漢市，成都師范學(xué)院，研究生，講師，管理。