陳華章　朱雅婷

摘要：針對我們生活中常見的倒票現(xiàn)象，利用相關(guān)經(jīng)濟學原理，主要是從倒票市場中倒票者與買票者雙方的支付意愿、成本以及票種的需求價格彈性等方面，對倒票現(xiàn)象客觀存在的具體原因進行了分析，得出了倒票現(xiàn)象因符合一定的經(jīng)濟學規(guī)律而必然存在的結(jié)論，并提出了幾點與之相對應(yīng)的解決思路，以期維護我國票務(wù)市場的正常運行與穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：倒票現(xiàn)象 支付意愿 成本 彈性

一、問題的提出

隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，特別是市場經(jīng)濟的發(fā)展，票販子也逐步成長起來。票販子也叫黃牛黨，從一開始拼時間拼體力的“跑腿黃?！?，到依托內(nèi)部人員拿票的“關(guān)系黃?！?，再到現(xiàn)在依靠升級網(wǎng)絡(luò)帶寬、開發(fā)專門搶票軟件的“技術(shù)黃?！?，黃牛黨可以說是層出不窮。倒票行為給社會各個層面都帶來了不同的影響，引起了許多社會問題，在人們紛紛呼吁打擊票販子的背景下，相關(guān)部門也對其進行了監(jiān)管整頓。但在這種情況下，“倒票現(xiàn)象”依舊存在并不斷發(fā)展，本文試圖結(jié)合一些基本的經(jīng)濟學概念分析倒票現(xiàn)象的成因。

二、對經(jīng)濟現(xiàn)象的經(jīng)濟學分析

因為票的種類有很多，為了分析方便，我們把票分成了娛樂類和實用類兩種，前者主要有演唱會門票、體育賽事門票等，后者主要有火車票、醫(yī)院掛號單等。倒票現(xiàn)象發(fā)生的根源在于，各種類型的票據(jù)在一定時間與空間的范圍內(nèi)總是有限的，人們對票的欲望是現(xiàn)有的資源所無法滿足的，故形成了資源的稀缺。再者，一種商品總是趨于流向?qū)ζ渲Ц兑庠缸罡叩南M者手中，而倒票者就充當這種轉(zhuǎn)移過程中的一個中間環(huán)節(jié)，即便沒有“職業(yè)”倒票者，這種趨向仍然存在，對于票的二次交易現(xiàn)象仍會存在。

從成本角度分析，對于實用類票種，以醫(yī)院掛號單為例，一方面因為專家號預(yù)約人數(shù)比較多，掛上號需要花費大量的時間和精力；另一方面因為去醫(yī)院看病當務(wù)之急是解決病人的健康問題，如果家屬花了大量的時間去排隊買號，病人可能會錯過最佳的治療時間，其造成的損失是多少錢都換不回來的，而買黃牛票可以直接拿到專家號，大大節(jié)省了排隊時間。而對于購買演出賽事等娛樂類票種的消費者來說，自己在網(wǎng)上搶票，往往得經(jīng)過預(yù)付，選座，取票這一系列的環(huán)節(jié)，需要花費消費者很多的時間和精力，還會面臨臨近演出時遇到突發(fā)事情不能去觀看，導(dǎo)致門票浪費的風險，而在演出現(xiàn)場買黃牛票，就可以直接買票進場，方便快捷，避免了意外事件也省去了很多事情，所以購買黃牛票是不少消費者的首選。

從彈性的角度講，“倒票”現(xiàn)象的存在是因為黃牛手中的票是一種缺乏彈性的商品。正因為缺乏彈性，所以黃牛提高價格對需求量幾乎沒有什么影響，卻可以大大增加他們的收入。對于黃牛手中的票是一種缺乏彈性的商品的判斷，是基于以下的分析：

對于類似于演唱會門票的票種，購買黃牛票的消費者都是該藝人的狂熱粉絲，他們已經(jīng)提前很長時間來準備觀看這場演唱會了，幾乎是抱著必看的態(tài)度，所以對于此類消費者票的彈性幾乎為0，黃?？梢园褍r格提升一倍甚至幾倍仍不愁銷路。對于火車票等實用類票種，由于帶薪休假等制度普及度不夠，加之中國人鄉(xiāng)土情結(jié)濃厚，導(dǎo)致在節(jié)假日全國出現(xiàn)出行高峰，鐵路的運力遠遠不能滿足需求，火車票的價格對于乘客來說缺乏彈性。社會上還普遍存在著“號販子”等倒票問題，號販子主要倒的是大醫(yī)院的專家號，對于患者來說，一些疑難雜癥只有專家才有能力對其診治，而生命無價，如果自己不能夠排隊買到，大多數(shù)患者是愿意接受高價號的，此時，患者對價格的敏感度很小，因此價格彈性很低。

那么，票務(wù)發(fā)行方為什么不通過直接提高票價的方法來杜絕“倒票”現(xiàn)象的產(chǎn)生呢？對于實用類票種，因為涉及到民生等一系列問題，票價不會隨意波動，在此不深入討論。而對于演唱會門票等娛樂類票種，除了受到可能存在的限價條款的約束外，我們分析認為，主要原因是總體上來說此類票是富有彈性的。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，除了少數(shù)狂熱粉絲，很多人是抱著放松休閑，去聽聽玩玩，跟著娛樂狂歡一番的態(tài)度去看的，他們甚至不會多花二三百塊錢買位置更好的票去獲得更好的視聽與互動體驗。由此，我們可以推測，對于大多數(shù)人來說，門票這種商品還是富有需求彈性的，如果主辦方提高票價的話，那么需求量將會因商品價格上升而產(chǎn)生較大幅度的減少，獲得的利潤反而要更低，所以主辦方不會選擇大幅度提高票價。還有一個原因就是，在主辦方定價時，已經(jīng)采取了三級價格歧視，而要想完全“消滅”黃牛，就必須采取一級價格歧視，即銷售者為每位顧客及其所購買的每一單位商品制定不同價格，但這在實際生活中顯然不具有可操作性。

三、治理方法建議

哲學上有一種認識叫做“存在即合理”，通過以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)倒票現(xiàn)象之所以存在且屢禁不止，是因為其的確有在經(jīng)濟學方面的合理性，但我們也應(yīng)該認識到，很多倒票者手中票的來源并不正規(guī)甚至違法，如果任由其發(fā)展下去，必然會產(chǎn)生諸如社會腐敗、交易不公、民眾福利受損等一系列問題，將大大影響我國票務(wù)市場的健康可持續(xù)發(fā)展，違背我國逐步提升民眾生活水平的要求。因此，必須打擊非法倒票行為。我們認為，可以從以下幾點入手：

1.從源頭減少對倒票者的供給。加強對出票售票環(huán)節(jié)的監(jiān)管，實行實名制購票、一名一票的方法，并公開透明票的發(fā)行時間與余票量，盡最大可能黃牛拿不到票，從源頭解決問題。2.增加倒票者倒票的成本。一是可以通過建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，加大對倒票者的懲處力度，鼓勵群眾舉報倒票者，并對舉報者給予一定獎勵，使倒票者的倒票風險大大增加；二是可以完善退票規(guī)定，提前退票時間越短收取的費用越高，增大倒票者的風險成本。3.對于實用類票種，最根本的方法還是增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平衡各地區(qū)交通、醫(yī)療資源，切實消除火車票、醫(yī)院專家號等一票難求的現(xiàn)象，從根本上消除倒票市場。