陳果　杜宇雪　王春亮　李哲　汪杰　黃浩然

摘要：面對我國通信產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，三大通信運營商在其中具有代表性，研究三大通信運營商的優(yōu)勢和運行方式是具有實際意義的?；诖?，本文分析了我國三大通信運營商的優(yōu)勢，包括移動、聯(lián)通和電信的優(yōu)勢，又討論了我國三大通信運營商的運行方式，包括移動的運行方式、聯(lián)通的運行方式和電信的運行方式。

關(guān)鍵詞：通信運營商 移動 聯(lián)通 電信

前言：我國三大通信運營商幾乎占據(jù)了該行業(yè)的全部市場，在相互競爭中實現(xiàn)了彼此之間的制衡，讓用戶得到優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)體驗，推動我國通信產(chǎn)業(yè)的進步與發(fā)展。移動、聯(lián)通和電信三大運營商的優(yōu)勢各有不同，在相異的發(fā)展環(huán)境下將具有獨特性的優(yōu)勢進行形成，這種優(yōu)勢也是其市場競爭力的體現(xiàn)，在不同的運行方式中發(fā)揮作用。

一、我國三大通信運營商的優(yōu)勢

（一）移動

我國三大通訊運營商包括移動、聯(lián)通和電信，在現(xiàn)階段呈現(xiàn)出三足鼎立的效果，這是由于每個運營商都有著其獨有的優(yōu)勢，因此能夠吸引新客戶的融入，避免老客戶的流出，實現(xiàn)自身價值的有效提升。在移動方面，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面上，中國移動的基礎(chǔ)通信為較為偏遠的區(qū)域帶來了便利，即使是在遠郊區(qū)，也有著能夠供給人進行通訊的信號，這是聯(lián)通和電信所沒有達到的條件。移動運營商的優(yōu)勢在數(shù)量眾多的基站上有所展現(xiàn)，在實際的運營中，移動運營商投入了較多的資金去維護基站，保證信號的覆蓋面積和傳播質(zhì)量。這樣的經(jīng)營態(tài)度讓中國移動在三大運營商中占有一席之地，甚至處于領(lǐng)先地位。

（二）聯(lián)通

在聯(lián)通方面，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在WCDMA3G業(yè)務(wù)上，即使已經(jīng)進入了4G時代，當時流入的高價值客戶群體依然占有較大比重，為聯(lián)通運營商帶來經(jīng)濟效益。在3G業(yè)務(wù)較為普及的時期，聯(lián)通運營商推出的WCDMA占據(jù)著70%左右的市場份額，這樣的優(yōu)勢使得中國聯(lián)通收獲了大批量的客戶。另外，聯(lián)通的優(yōu)勢還體現(xiàn)在其政策扶持方面，由于中國移動在一段時間內(nèi)處于一家獨大的位置，為了抑制移動的發(fā)展，政府相關(guān)部門出臺了更傾向于聯(lián)通等運營商方面的網(wǎng)間結(jié)算規(guī)則。

（三）電信

在電信方面，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在對家庭用戶提供服務(wù)上，家庭用戶群體較為穩(wěn)定，可以提供的服務(wù)包括寬帶服務(wù)和理財服務(wù)等，以推出家庭套餐的方式提升電信運營商在市場中的競爭力。例如，電信運營商推出了一項家庭大禮包的業(yè)務(wù)，將用戶經(jīng)常使用寬帶、固話等業(yè)務(wù)進行捆綁，用戶可以自行選擇捆綁的內(nèi)容，以較為低廉的價格獲取，這種方式有效的提升電信運營商在家庭市場中的占有份額。電信寬帶業(yè)務(wù)所持有的客戶量在三大運營商中處于最高位置，針對家庭用戶的消費需求和消費特點制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)，顯示出了其在市場競爭中的優(yōu)勢。

二、我國三大通信運營商的運行方式

（一）移動的運行方式

在移動營業(yè)廳的運行方式中，分為移動公司直營和私人承包運營，也包括移動通信網(wǎng)上營業(yè)廳，多種不同的營業(yè)廳運行方式為移動公司帶來了不同消費階層的客戶。實體的營業(yè)廳可以為較少使用網(wǎng)絡(luò)的客戶提供服務(wù)，私人運營擴大了移動營業(yè)廳的數(shù)量和覆蓋面積，讓客戶更方便在營業(yè)廳中獲取服務(wù)。網(wǎng)上營業(yè)廳提供了更加便捷的服務(wù)渠道，應(yīng)用當下具有現(xiàn)代化意義的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為用戶提供服務(wù)。在移動網(wǎng)絡(luò)的運行方式中，包括移動2G、移動3G和移動4G。移動2G是GSM，移動3G是TD-SCDMA，移動4G是移動TD-LTE，分別展現(xiàn)了不同的網(wǎng)絡(luò)運行方式。當下較為普及的移動4G擁有廣闊的用戶空間，具有較高的增長量，顯示出其網(wǎng)絡(luò)運行方式的效果。例如，2018年上半年數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，中國移動4G總用戶數(shù)量為6.77億，占中國移動總用戶數(shù)量的一半以上，可以顯示出在網(wǎng)絡(luò)的運行方式方面還是以移動4G為主的。

（二）聯(lián)通的運行方式

在聯(lián)通終端與網(wǎng)絡(luò)的運行方式中，將固網(wǎng)與移動網(wǎng)絡(luò)的資源進行聯(lián)合，讓用戶在不同網(wǎng)絡(luò)條件下能夠體驗到相同的服務(wù)。這樣的運行方式是基于用戶對相同業(yè)務(wù)的需求，給予用戶一致的網(wǎng)絡(luò)體驗，包括綜合視頻監(jiān)控、互通可視電話等，在中國聯(lián)通具有完善性的移動網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)基礎(chǔ)上實現(xiàn)的運行方式。在聯(lián)通用戶服務(wù)的運行方式中，為了保證用戶具有良好的使用體驗，中國聯(lián)通將服務(wù)的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一，包括統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一積分和一卡充等，提供便捷且優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)。另外，該運行方式還包括對各個行業(yè)建立具有針對性的移動應(yīng)用，通過多媒體業(yè)務(wù)的支撐和高速網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢讓綜合的信息服務(wù)能力得到提升，進而實現(xiàn)為不同用戶提供服務(wù)。

（三）電信的運行方式

在電信業(yè)務(wù)的運行方式中，主打固網(wǎng)服務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速且低廉的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具有較高的性價比和使用價值，在市場中占有較大的比重，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)方面的有效擴張。通過品牌的建立讓電信的運行得到發(fā)展，“天翼”的推廣使得中國電信具有了良好的品牌口碑，并且衍生出電信天翼商城、電信天翼手機等，且擁有固定的客戶群體。例如，2017年，中國電信寬帶用戶超過1.53億，凈增用戶超過1千萬，網(wǎng)絡(luò)覆蓋4.5億家庭。電信運行方式中的固網(wǎng)服務(wù)具有實際應(yīng)用意義，在具體的實施過程中為自身帶來了大量的經(jīng)濟效益，為其市場競爭力的提高奠定了基礎(chǔ)。

結(jié)論：綜上所述，我國三大通信運營商的發(fā)展幾乎代表了我國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，顯示出了極高的地位和價值，圍繞其優(yōu)勢和運行方式展開研究和分析是具有必要性的。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋面探究移動運營商的優(yōu)勢，從WCDMA 3G業(yè)務(wù)探究聯(lián)通運營商的優(yōu)勢，從家庭用戶服務(wù)探究電信運營商的優(yōu)勢，并分別研究其運行方式，實現(xiàn)對我國三大通信運營商的了解。