李炫林

摘要：翻轉(zhuǎn)課堂是隨著科技發(fā)展產(chǎn)生的一種全新的教育方式和教育理念，雖然翻轉(zhuǎn)課堂已廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)中，但是在市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)用還不全面。本文主要探討翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用，以促進市場營銷課程教學(xué)效果的提升。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 市場營銷 教學(xué) 應(yīng)用

中圖分類號：F713.5-4 G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）16-0171-02

在中國，隨著新經(jīng)濟時代的來臨，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力有所增強。隨著社會發(fā)展，各行業(yè)需要大批專業(yè)型人才，高校作為專業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，需要提升人才培養(yǎng)能力。市場營銷專業(yè)作為專業(yè)銷售人才的培養(yǎng)基地，其教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果有待提高，將翻轉(zhuǎn)課堂引入市場營銷課程教學(xué)過程中，使市場營銷課程在全新教學(xué)方式的輔助下將提升教學(xué)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)全新型市場營銷人才。

一、市場營銷學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

在高校經(jīng)濟管理專業(yè)中市場營銷是一門很有特色的專業(yè)課程，它在關(guān)注市場發(fā)展方向和消費者消費取向的基礎(chǔ)上制定了有針對性的營銷策略和方法，是一門面向市場和消費者的實用學(xué)科。隨著社會發(fā)展和人們消費理念的轉(zhuǎn)變，市場營銷理念需要革新，在新形勢下消費者的消費意愿與以往有很大區(qū)別，90后參加工作后，有穩(wěn)定收入，成為市場營銷主要服務(wù)對象。90后與80后、70后相比，他們的消費意愿更強烈，更愿意在健身、娛樂等領(lǐng)域進行消費，這影響了市場營銷發(fā)展的方向。市場營銷在中國引入的時間相對較短，隨著消費者消費意愿的改變，需要在產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品性價比上下工夫。那么市場營銷學(xué)在教學(xué)過程中需要在理論知識的基礎(chǔ)上緊跟市場發(fā)展方向和消費者需求，以提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)市場能力強的營銷人才。

二、翻轉(zhuǎn)課堂涵義及特點

翻轉(zhuǎn)課堂是近年來隨著科技發(fā)展由國外引入的一種新型教育理念，它區(qū)別于傳統(tǒng)的教師講授、學(xué)生聽講的教育方式，在教學(xué)中教師不再占主導(dǎo)地位，主要是學(xué)生占主導(dǎo)地位進行知識的學(xué)習(xí)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師不再利用課堂進行知識的傳授，而是在課前由學(xué)生觀看視頻和資料等進行知識學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對疑問進行記錄，課堂是教師解決學(xué)生問題的場所，是師生進行交流的場所。翻轉(zhuǎn)課堂重新建構(gòu)了教師和學(xué)生的身份，將課堂還給了學(xué)生，由學(xué)生主導(dǎo)課堂教學(xué)進程。對于學(xué)生來說，翻轉(zhuǎn)課堂解放了他們的學(xué)習(xí)能力，促進他們提升學(xué)習(xí)積極性和主動性，實現(xiàn)了有針對性的自主學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂更貼近學(xué)生對知識的專業(yè)化需求，幫助學(xué)生完善了學(xué)習(xí)方法，符合時代發(fā)展的教育理念和市場需求。

三、翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中存在的問題及解決方法

（1）教師認識不足。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新型教育方式，在教學(xué)改革中需要堅決執(zhí)行，教師是翻轉(zhuǎn)課堂實踐的主力，但是有一些教師缺乏對翻轉(zhuǎn)課堂的信心，對于翻轉(zhuǎn)課堂在日后長期教學(xué)改革中是否成功持懷疑態(tài)度。針對這一問題，高校要主動推動翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，打消教師執(zhí)行的疑慮。高校可以利用假期等組織市場營銷學(xué)教師參加翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)培訓(xùn)，也可以組織教師參觀翻轉(zhuǎn)課堂的實際教學(xué)觀摩，通過培訓(xùn)和參觀加深對翻轉(zhuǎn)課堂的理解，并從內(nèi)心認可這一教學(xué)模式。教師可以在實踐和學(xué)習(xí)過程中對翻轉(zhuǎn)課堂可能產(chǎn)生的問題進行探討，將自己的教學(xué)模式建立在別人先進經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以少走彎路，做到對翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用胸有成竹。

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)能力不足。翻轉(zhuǎn)課堂實施的主要動力是學(xué)習(xí)的主動學(xué)習(xí)能力，在學(xué)生學(xué)習(xí)能力不足的情況下教師要調(diào)整教學(xué)目標，針對學(xué)生的專業(yè)水平等提升學(xué)生專業(yè)技能作為市場營銷學(xué)習(xí)的主要目標。在教師的教學(xué)目標調(diào)整基礎(chǔ)上，學(xué)生要改變傳統(tǒng)課本學(xué)習(xí)知識的學(xué)習(xí)方式，要主動進行市場營銷學(xué)知識學(xué)習(xí)，同時涉獵經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等其他學(xué)科知識，以提升自己的綜合競爭能力。學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的教師講學(xué)生學(xué)的教學(xué)模式，對于新的翻轉(zhuǎn)課堂主動學(xué)習(xí)尚不適應(yīng)，針對這種情況教師要幫助學(xué)生向自主學(xué)習(xí)過渡，采用老師講學(xué)生學(xué)與布置課后復(fù)習(xí)課前預(yù)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)實施方法，當學(xué)生慢慢適應(yīng)主動學(xué)習(xí)后再加大學(xué)生自主學(xué)習(xí)時間，最后過渡到翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中。為了提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力保證教學(xué)質(zhì)量，市場營銷課程教師可以定期舉辦比賽，對學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃和研究的課題進行考核和評選，對于完成出色的學(xué)生給予一定獎勵，以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)積極性。

（3）翻轉(zhuǎn)課堂需要教師和學(xué)校的巨大投入。翻轉(zhuǎn)課堂在應(yīng)用過程中需要教師以信息技術(shù)為手段來進行課程設(shè)計等。對于學(xué)校年輕教師，計算機技術(shù)的應(yīng)用相對簡單和容易，而對于老教師來說，熟練掌握信息技術(shù)并應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂進行教學(xué)相對較難。為了使翻轉(zhuǎn)課堂能更好地應(yīng)用于市場營銷課程教學(xué)中，提高市場營銷教學(xué)質(zhì)量，需要加強教師對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，督促教師參加信息技術(shù)培養(yǎng)和研討會等，使教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有所提高。翻轉(zhuǎn)課堂主要是將課堂交給學(xué)生，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但這不意味著學(xué)校和教師不再是課堂的管理者，反之，教師要對課堂進行全程監(jiān)督和指導(dǎo)，督促自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生主動學(xué)習(xí)，以避免翻轉(zhuǎn)課堂達不到理想的教學(xué)效果。為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，教師要制訂學(xué)習(xí)計劃，在學(xué)生遇到問題時及時解決，當學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)能力不強時要進行指導(dǎo)和鼓勵，教師加強與學(xué)生的溝通以提高翻轉(zhuǎn)課堂效果。在學(xué)校層面來看，翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于市場營銷教學(xué)后，需要加強對教師的培訓(xùn)并及時擴大師資隊伍。為了達到翻轉(zhuǎn)課堂的理想教學(xué)效果，需要將大班變成小班進行教學(xué)，以增進師生之間交流，減少老師壓力。在引入新教師時要對教師的專業(yè)能力進行考核，教師要具備良好的信息技術(shù)能力，并對市場營銷課程專業(yè)知識有深入分析能力，從而，選擇合格的教師充實到市場營銷學(xué)師資隊伍中。

四、翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷課程教學(xué)中的開展

（1）加強師資建設(shè)。教師對專業(yè)知識的認知和教學(xué)態(tài)度直接影響教學(xué)效果，深化教育改革的關(guān)鍵是提升教師素質(zhì)。在市場營銷課程教學(xué)過程中融入翻轉(zhuǎn)課堂本身是一種創(chuàng)新，教師作為創(chuàng)新的主體，需要更新自己的教學(xué)觀念和教學(xué)理念，在此基礎(chǔ)上要提高自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力，以提升教學(xué)能力。教師在明確自己崗位職責基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生對市場營銷知識進行主動探究，以提高翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。教師在課外要參加培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)能力的提高和理論素養(yǎng)的提升，明確翻轉(zhuǎn)課堂的實施重點，以分享成功經(jīng)驗。

（2）優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)計。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的核心是微課教學(xué)，價值在于突出市場營銷課程教學(xué)重點和難點，以加強學(xué)生的理解，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容的連續(xù)性和完整性是需要解決的重要問題。教師在應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式前要深入研究營銷專業(yè)的知識內(nèi)容和相關(guān)材料，考慮好知識構(gòu)建的步驟和方法，在宏觀上把握營銷內(nèi)容結(jié)構(gòu)，在微觀上理清各知識點的關(guān)系，以促進學(xué)生對知識的認知。市場營銷專業(yè)性和實踐性比較強，涉及的知識也比較多，教師要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以延伸學(xué)習(xí)空間，加強學(xué)生實踐演繹。

（3）創(chuàng)新教學(xué)實踐環(huán)境。翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用，在課前組織學(xué)生進行課程內(nèi)容的預(yù)習(xí)是非常重要的環(huán)節(jié)。教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中進行引導(dǎo)和指導(dǎo)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。良好的實踐環(huán)境是學(xué)生提高興趣的基礎(chǔ)，也能促進學(xué)生發(fā)揮主動學(xué)習(xí)的能力和提高學(xué)習(xí)效果。

總之，在市場營銷課程中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂，可以實現(xiàn)素質(zhì)教育的全面促進，實現(xiàn)由成績教學(xué)向素質(zhì)教學(xué)轉(zhuǎn)變。翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用提高的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，實現(xiàn)的是教學(xué)方式的翻轉(zhuǎn)，教師和學(xué)校都要加強對翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，以提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生對營銷專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。

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責任編輯：楊國棟