李炫林

摘要：翻轉(zhuǎn)課堂是隨著科技發(fā)展產(chǎn)生的一種全新的教育方式和教育理念，雖然翻轉(zhuǎn)課堂已廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)中，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中應(yīng)用還不全面。本文主要探討翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的應(yīng)用，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)效果的提升。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué) 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F713.5-4 G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）16-0171-02

在中國(guó)，隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力有所增強(qiáng)。隨著社會(huì)發(fā)展，各行業(yè)需要大批專業(yè)型人才，高校作為專業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，需要提升人才培養(yǎng)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為專業(yè)銷售人才的培養(yǎng)基地，其教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果有待提高，將翻轉(zhuǎn)課堂引入市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中，使市場(chǎng)營(yíng)銷課程在全新教學(xué)方式的輔助下將提升教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)全新型市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

在高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有特色的專業(yè)課程，它在關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展方向和消費(fèi)者消費(fèi)取向的基礎(chǔ)上制定了有針對(duì)性的營(yíng)銷策略和方法，是一門面向市場(chǎng)和消費(fèi)者的實(shí)用學(xué)科。隨著社會(huì)發(fā)展和人們消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)營(yíng)銷理念需要革新，在新形勢(shì)下消費(fèi)者的消費(fèi)意愿與以往有很大區(qū)別，90后參加工作后，有穩(wěn)定收入，成為市場(chǎng)營(yíng)銷主要服務(wù)對(duì)象。90后與80后、70后相比，他們的消費(fèi)意愿更強(qiáng)烈，更愿意在健身、娛樂(lè)等領(lǐng)域進(jìn)行消費(fèi)，這影響了市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的方向。市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)引入的時(shí)間相對(duì)較短，隨著消費(fèi)者消費(fèi)意愿的改變，需要在產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品性價(jià)比上下工夫。那么市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在教學(xué)過(guò)程中需要在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上緊跟市場(chǎng)發(fā)展方向和消費(fèi)者需求，以提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)能力強(qiáng)的營(yíng)銷人才。

二、翻轉(zhuǎn)課堂涵義及特點(diǎn)

翻轉(zhuǎn)課堂是近年來(lái)隨著科技發(fā)展由國(guó)外引入的一種新型教育理念，它區(qū)別于傳統(tǒng)的教師講授、學(xué)生聽講的教育方式，在教學(xué)中教師不再占主導(dǎo)地位，主要是學(xué)生占主導(dǎo)地位進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師不再利用課堂進(jìn)行知識(shí)的傳授，而是在課前由學(xué)生觀看視頻和資料等進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)疑問(wèn)進(jìn)行記錄，課堂是教師解決學(xué)生問(wèn)題的場(chǎng)所，是師生進(jìn)行交流的場(chǎng)所。翻轉(zhuǎn)課堂重新建構(gòu)了教師和學(xué)生的身份，將課堂還給了學(xué)生，由學(xué)生主導(dǎo)課堂教學(xué)進(jìn)程。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，翻轉(zhuǎn)課堂解放了他們的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)他們提升學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了有針對(duì)性的自主學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂更貼近學(xué)生對(duì)知識(shí)的專業(yè)化需求，幫助學(xué)生完善了學(xué)習(xí)方法，符合時(shí)代發(fā)展的教育理念和市場(chǎng)需求。

三、翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題及解決方法

（1）教師認(rèn)識(shí)不足。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種新型教育方式，在教學(xué)改革中需要堅(jiān)決執(zhí)行，教師是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐的主力，但是有一些教師缺乏對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的信心，對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂在日后長(zhǎng)期教學(xué)改革中是否成功持懷疑態(tài)度。針對(duì)這一問(wèn)題，高校要主動(dòng)推動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，打消教師執(zhí)行的疑慮。高?？梢岳眉倨诘冉M織市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師參加翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)培訓(xùn)，也可以組織教師參觀翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)際教學(xué)觀摩，通過(guò)培訓(xùn)和參觀加深對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的理解，并從內(nèi)心認(rèn)可這一教學(xué)模式。教師可以在實(shí)踐和學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂可能產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行探討，將自己的教學(xué)模式建立在別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，以少走彎路，做到對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用胸有成竹。

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)能力不足。翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施的主要?jiǎng)恿κ菍W(xué)習(xí)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，在學(xué)生學(xué)習(xí)能力不足的情況下教師要調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，針對(duì)學(xué)生的專業(yè)水平等提升學(xué)生專業(yè)技能作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。在教師的教學(xué)目標(biāo)調(diào)整基礎(chǔ)上，學(xué)生要改變傳統(tǒng)課本學(xué)習(xí)知識(shí)的學(xué)習(xí)方式，要主動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)涉獵經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等其他學(xué)科知識(shí)，以提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的教師講學(xué)生學(xué)的教學(xué)模式，對(duì)于新的翻轉(zhuǎn)課堂主動(dòng)學(xué)習(xí)尚不適應(yīng)，針對(duì)這種情況教師要幫助學(xué)生向自主學(xué)習(xí)過(guò)渡，采用老師講學(xué)生學(xué)與布置課后復(fù)習(xí)課前預(yù)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)實(shí)施方法，當(dāng)學(xué)生慢慢適應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)后再加大學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間，最后過(guò)渡到翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中。為了提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力保證教學(xué)質(zhì)量，市場(chǎng)營(yíng)銷課程教師可以定期舉辦比賽，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和研究的課題進(jìn)行考核和評(píng)選，對(duì)于完成出色的學(xué)生給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)積極性。

（3）翻轉(zhuǎn)課堂需要教師和學(xué)校的巨大投入。翻轉(zhuǎn)課堂在應(yīng)用過(guò)程中需要教師以信息技術(shù)為手段來(lái)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)等。對(duì)于學(xué)校年輕教師，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用相對(duì)簡(jiǎn)單和容易，而對(duì)于老教師來(lái)說(shuō)，熟練掌握信息技術(shù)并應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行教學(xué)相對(duì)較難。為了使翻轉(zhuǎn)課堂能更好地應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中，提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量，需要加強(qiáng)教師對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，督促教師參加信息技術(shù)培養(yǎng)和研討會(huì)等，使教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有所提高。翻轉(zhuǎn)課堂主要是將課堂交給學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但這不意味著學(xué)校和教師不再是課堂的管理者，反之，教師要對(duì)課堂進(jìn)行全程監(jiān)督和指導(dǎo)，督促自主學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，以避免翻轉(zhuǎn)課堂達(dá)不到理想的教學(xué)效果。為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，教師要制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)時(shí)要進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)，教師加強(qiáng)與學(xué)生的溝通以提高翻轉(zhuǎn)課堂效果。在學(xué)校層面來(lái)看，翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)后，需要加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)并及時(shí)擴(kuò)大師資隊(duì)伍。為了達(dá)到翻轉(zhuǎn)課堂的理想教學(xué)效果，需要將大班變成小班進(jìn)行教學(xué)，以增進(jìn)師生之間交流，減少老師壓力。在引入新教師時(shí)要對(duì)教師的專業(yè)能力進(jìn)行考核，教師要具備良好的信息技術(shù)能力，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程專業(yè)知識(shí)有深入分析能力，從而，選擇合格的教師充實(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)師資隊(duì)伍中。

四、翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的開展

（1）加強(qiáng)師資建設(shè)。教師對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知和教學(xué)態(tài)度直接影響教學(xué)效果，深化教育改革的關(guān)鍵是提升教師素質(zhì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中融入翻轉(zhuǎn)課堂本身是一種創(chuàng)新，教師作為創(chuàng)新的主體，需要更新自己的教學(xué)觀念和教學(xué)理念，在此基礎(chǔ)上要提高自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力，以提升教學(xué)能力。教師在明確自己崗位職責(zé)基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)探究，以提高翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用效果。教師在課外要參加培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)能力的提高和理論素養(yǎng)的提升，明確翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施重點(diǎn)，以分享成功經(jīng)驗(yàn)。

（2）優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的核心是微課教學(xué)，價(jià)值在于突出市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，以加強(qiáng)學(xué)生的理解，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)內(nèi)容的連續(xù)性和完整性是需要解決的重要問(wèn)題。教師在應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式前要深入研究營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)內(nèi)容和相關(guān)材料，考慮好知識(shí)構(gòu)建的步驟和方法，在宏觀上把握營(yíng)銷內(nèi)容結(jié)構(gòu)，在微觀上理清各知識(shí)點(diǎn)的關(guān)系，以促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)性和實(shí)踐性比較強(qiáng)，涉及的知識(shí)也比較多，教師要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以延伸學(xué)習(xí)空間，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐演繹。

（3）創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐環(huán)境。翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的應(yīng)用，在課前組織學(xué)生進(jìn)行課程內(nèi)容的預(yù)習(xí)是非常重要的環(huán)節(jié)。教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。良好的實(shí)踐環(huán)境是學(xué)生提高興趣的基礎(chǔ)，也能促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力和提高學(xué)習(xí)效果。

總之，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂，可以實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的全面促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)由成績(jī)教學(xué)向素質(zhì)教學(xué)轉(zhuǎn)變。翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用提高的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，實(shí)現(xiàn)的是教學(xué)方式的翻轉(zhuǎn)，教師和學(xué)校都要加強(qiáng)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用，以提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟