陳媛媛

【摘要】目的：探討持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的作用價值。方法：選取80例2017年1月至2018年5月期間ICU患者，隨機(jī)分為觀察組及對照組，對照組實(shí)施常規(guī)ICU護(hù)理，觀察組加入持續(xù)性人文護(hù)理理念護(hù)理，比較兩組護(hù)理結(jié)果。結(jié)果：觀察組護(hù)理滿意度為97.5%，對照組為80.0%，兩組差異顯著（P<0.05）；觀察組護(hù)理治療評分為（98.2±3.2）分，對照組為（80.0±2.1）分，兩組差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：對于ICU患者在常規(guī)護(hù)理中加入持續(xù)性人文關(guān)懷理念可明顯提高護(hù)理質(zhì)量，獲得患者認(rèn)可。

【關(guān)鍵詞】ICU護(hù)理 持續(xù)性人文關(guān)懷理念 護(hù)理滿意度

隨著我國醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展，患者對于護(hù)理質(zhì)量要求也隨之升高。ICU為醫(yī)院重要科室，患者均具有病情重、疾病復(fù)雜等特點(diǎn)，因此對于護(hù)理質(zhì)量要求更高。人性化護(hù)理理念以“患者為中心”的護(hù)理原則，該種護(hù)理理念在ICU護(hù)理中具有何種應(yīng)用價值為本次研究重點(diǎn)。

1 資料來源及方法

1.1 基礎(chǔ)資料

80例2017年1月至2018年5月期間ICU患者，按照收治的時間分為觀察組及對照組，每組40例。其中對照組男性25例，女性患者15例，年齡25-64歲，平均（42.2±2.0）歲，觀察組男性患者21例，女性患者19例，年齡26-63歲，平均（44.2±2.1）歲，比較分析兩組患者一般資料差異不顯著，可進(jìn)行組間互相比較，本次護(hù)理方法經(jīng)過患者及其家屬同意，研究方案經(jīng)過我院院辦審批。

1.2 護(hù)理方法

對照組患者實(shí)施ICU常規(guī)護(hù)理干預(yù)，主要包括密切觀察患者病情、生命體征、指導(dǎo)合理飲食等，觀察組患者則加入持續(xù)性人文關(guān)懷護(hù)理理念。①環(huán)境關(guān)懷。營造良好的住院環(huán)境，按照居家方式布置，減低患者緊迫感；適當(dāng)播放舒緩的音樂，減輕患者痛苦和抑郁情緒；病情獲得一定恢復(fù)的患者可以適當(dāng)?shù)淖x書看報(bào)，豐富其日常生活。②心理人文關(guān)懷。ICU一般采取封閉式的護(hù)理，該種護(hù)理會加大患者心理壓力，使得患者出現(xiàn)焦慮、抑郁以及拒絕治療等不良情況。護(hù)士向患者說明采取ICU護(hù)士的目的以及重要性，對于清醒的患者要陪同，消除患害怕感。每日家屬探望時間，叮囑家屬多給予患者心理安慰，幫助患者樹立治療信心。護(hù)士多與患者家屬交流，獲得患者喜好、習(xí)慣等信息，并采取針對性護(hù)理干預(yù)，拉近患者及護(hù)士距離，融臺護(hù)患關(guān)系。③送患者離開ICU時關(guān)懷?；颊唠x開ICU病房時，采取平車送回普通病房，設(shè)立護(hù)欄等保護(hù)措施，搬動患者時需要平穩(wěn)，叮囑家屬注意事項(xiàng)，祝?；颊咴缛湛祻?fù)。

1.3 觀察項(xiàng)目

醫(yī)院自制護(hù)理滿意度評價患者對于護(hù)理滿意度，總分為100分，≥90分為滿意，≥80分為一般滿意，<80分為不滿意，總滿意率=（滿意+一般滿意）/總例數(shù)*100%。

基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量采取基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評分量表評價，得分越高說明質(zhì)量越好。

1.4 數(shù)據(jù)分析

相關(guān)數(shù)據(jù)均在統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS22.0中完成，x₂檢驗(yàn)分析計(jì)數(shù)資料，t檢驗(yàn)分析計(jì)量資料，組間的數(shù)據(jù)比較后P<0.05為差異顯著。

2 結(jié)果

觀察組40例患者中，滿意24例，一般滿意15例，不滿意1例，總滿意率為97.5%（39/40）；對照組滿意12例，一般滿意20例，不滿意8例，總滿意率為80.0%（32/40）；兩組患者總滿意率差異顯著（x₂=2.39，P=0.038）；觀察組護(hù)理質(zhì)量評分為（98.2±3.2）分，對照組為（80.0±2.1）分，兩組差異顯著（t=3.05，p=0.031）。

3 討論

ICU為病情危急患者，意識清醒的患者或多或少都會存在緊張、焦慮等不良情緒，因此需要加強(qiáng)護(hù)理干預(yù)。而隨著醫(yī)療模式改變以及人們生活水平的提供，機(jī)械性按照醫(yī)囑護(hù)理已經(jīng)不能滿足日常需求，需要加入一患者為患者為中心的人文關(guān)懷理念。

本次護(hù)理中首先家里良好住院環(huán)境。ICU病房為封閉式管理，加重患者害怕感，此時如果將病房設(shè)置溫馨，可明顯降低其心理壓力。然后給予患者心理疏導(dǎo)，良好心理可以提高護(hù)理依從性，加速健康進(jìn)程，因此在日常護(hù)理中需要加強(qiáng)患者心理疏導(dǎo)干預(yù)。從患者角度出發(fā)考問題，將患者問題放在第一位，通過不斷的溝通及關(guān)心緩解患者住院治療壓力。送患者離開ICU病房至普通病房時注意搬動動作輕柔，詳細(xì)叮囑家屬需要注意問題，給予患者祝福等，通過一系列人文關(guān)懷可提高護(hù)理滿意度。經(jīng)過以上綜合護(hù)理后，觀察組護(hù)理滿意度為97.5%，對照組為80，0%，說明患者對于該種護(hù)理模式高度認(rèn)可；且觀察組護(hù)理質(zhì)量評分為（98.2±3.2）分，對照組為（80.0±2.1）分，顯著高于對照組，說明該種護(hù)理模式可提高護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理風(fēng)險事件發(fā)生率，研究結(jié)果與楊霞等報(bào)道基本一致。因此筆者認(rèn)為：對于ICU患者在常規(guī)護(hù)理中加入持續(xù)性人文關(guān)懷理念可明顯提高護(hù)理質(zhì)量，獲得患者認(rèn)可。

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