胡勁松

摘要：隨著我國對外開放的深入，跨境電商也取得了飛速發(fā)展，在經(jīng)濟發(fā)展中起著愈來愈重要的作用。在跨境電商發(fā)展中，物流起著重要的作用。物流是連接買賣雙方的橋梁，是跨境電商發(fā)展的保障，深入研究跨境電商物流具有重大現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：跨境電商；物流；發(fā)展

0.引言

跨境電商與跨境物流是相輔相成的，跨境電商的快速發(fā)展使得跨境電商物流需求不斷增加。同樣，跨境物流水平的高低也影響著跨境電商的發(fā)展。就目前來看，雖然我國跨境電商發(fā)展十分迅猛，但是跨境物流也遠沒有跟上跨境電商發(fā)展的步伐，跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，服務功能單一，無法滿足跨境電商發(fā)展的需要。對此，要想推動我國跨境電商的發(fā)展，就必須完善跨境電商物流。

1.我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電商物流是隨著跨境電商的興起而產(chǎn)生的。就進口跨境電商來看，我國消費者購買國外商品主要是通過國外官網(wǎng)購買和海外代購兩種方式，其物流方式也主要是國外官網(wǎng)直郵和海外轉(zhuǎn)運兩種。進口跨境物流配送包括境外采購和跨境運輸兩個環(huán)節(jié)。就出口跨境電商來看，出口跨境物流主要有郵政小包、專項物流、國際物流、海外倉等。出口跨境物流配送包括境內(nèi)集中配送、境外分散配送兩種。雖然階段來看，雖然我國跨境電商物流也隨著跨境電商的發(fā)展也取得了較好的發(fā)展。但是，跨境電商物流起步晚，在其發(fā)展過程中也存在諸多問題。

1.1跨境電商物流體系不完善

跨境電商活動涉及到跨境運輸、倉儲、通過、退稅等一系列問題，要想促進跨境電商活動的高效開展，就必須構(gòu)建齊全的物流體系。然而就目前來看，我國跨境電商物流體系還不夠完善，遠遠落后于跨境電商發(fā)展的需要。我國現(xiàn)行的跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，跨境電商物流在倉儲、運輸、配送等功能上無法滿足跨境電商發(fā)展的需要，嚴重影響到了跨境電商的發(fā)展。

1.2跨境電商物流發(fā)展政策支持力度不高

目前來看，雖然我國相繼出臺了一些政策來推動跨境物流發(fā)展，如《關(guān)于實施支持跨境電子商務零售出口有關(guān)政策的意見》《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃》等。但是，隨著跨境電商的快速發(fā)展，原有的政策也逐漸暴露出了許多不足，無法滿足跨境電商物流的發(fā)展需要。

1.3專業(yè)的人才不足

跨境電商物流是伴隨著跨境電商的發(fā)展而誕生的一個新興產(chǎn)業(yè)，該產(chǎn)業(yè)對人才要求非常要，需要既懂跨境電商知識，又熟悉跨境物流運營的復合型人才。然而就目前來看，我國跨境電商物流專業(yè)人才明顯不足?，F(xiàn)階段高校都將電子商務專業(yè)與物流專業(yè)分開設(shè)計，很少開設(shè)跨境商務物流課程，以至于所培養(yǎng)出來的人才無法滿足我國跨境電商物流發(fā)展的需要。

1.4物流信息不對稱

跨境電商物流突破了國界，是外內(nèi)與國外的一種商務活動。然而，不同的國家存在著各種文化、體制、政策差異，這種差異會給跨境電商物流的發(fā)展造成困擾。在跨境電商物流中，由于國內(nèi)與國外物流信息化發(fā)展水平存在差異，配送方式與物流信息系統(tǒng)的銜接問題會給跨境電商物流配送帶來障礙。同時，由于交易雙方信息不對稱，使得跨境物流信息無法及時追蹤，使得客戶無法及時收到自己購買的商品，造成客戶的滿意度下降。

2.我國跨境電商物流發(fā)展策略

2.1完善跨境電商物流體系

首先，加快跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合我國跨境電商發(fā)展實況，合理規(guī)劃物流網(wǎng)絡，形成綜合交通運輸網(wǎng)絡習題。同時，優(yōu)化物流配送，加強專業(yè)物流中心建設(shè)，提高物流運營效率。另外，要加強港口物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)國內(nèi)外物流協(xié)同，提高港口物流集散能力和配套水平。其次，完善跨境物流運作模式，立足客戶需求以及跨境電商發(fā)展的需要，構(gòu)建多種跨境電商物流模式、如單一模式、兩段中轉(zhuǎn)模式、兩段收件模式，進而更好地滿足客戶的需求。再者，要構(gòu)建完善的跨境物流系統(tǒng)，不斷完善海外倉儲、邊境倉儲、第三方物流等多種方式融合發(fā)展的物流系統(tǒng)建設(shè)，進而更好地滿足跨境電商發(fā)展的需要[1]。

2.2完善跨境電商物流相關(guān)政策

跨境電商物流的發(fā)展有賴于國家政策支持，對此，國家及政府應當根據(jù)我國現(xiàn)行跨境電商物流發(fā)展實況，制定與之相匹配的政策，明確跨境物流發(fā)展目標，簡化流程，對其進行一定的稅收減免，進而為跨境電商發(fā)展提供支持。同時，要加快完善相關(guān)法律法規(guī)，明確權(quán)責利，為跨境電商物流的發(fā)展營造一個良好的環(huán)境[2]。

2.3加大專業(yè)人才的培養(yǎng)

二十一世紀的當下已經(jīng)演變成為人才之間的較量，而要想推動跨境電商物流的發(fā)展，就必須加大專業(yè)物流人才的培養(yǎng)。國家要成立專門的院校，開設(shè)專業(yè)課程，為跨境電商物流發(fā)展輸送專業(yè)的復合型人才。同時，在培養(yǎng)跨境電商物流專業(yè)人才的過程中，政府、學校以及企業(yè)要積極合作，優(yōu)化資源配置，共建科學的人才培養(yǎng)模式，進而為我國跨境電商物流發(fā)展提供人才保障[3]。

2.4提升物流信息化水平

針對跨境電商物流發(fā)展過程中的信息不對稱問題，加快物流信息化建設(shè)尤為重要。實現(xiàn)物流信息化管理，不斷提高物流信息化水平，有利于信息的共享，避免信息不對稱的發(fā)生，進而為客戶供優(yōu)質(zhì)的服務，提高客戶的滿意度。隨著信息化時代的到來，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也得到了廣泛的應用，我國應當善于利用在和諧技術(shù)，構(gòu)建跨境電商綜合服務平臺，提供一站式服務，進而更好地滿足跨境電商物流發(fā)展需要[4]。

3.結(jié)語

綜上，基于跨境電商發(fā)展的需要，加快跨境電商物流發(fā)展意義重大?？缇畴娚涛锪魇强缇畴娚谭€(wěn)定發(fā)展的保障?，F(xiàn)階段，我國跨境電商物流還存在許多問題，這些問題嚴重影響到了跨境電商的發(fā)展。對此，國家應當立足實際，有針對性的加以完善。

參考文獻：

[1]宮穎.一帶一路視域下我國跨境電商物流發(fā)展研究[J].企業(yè)改革與管理，2017（20）：52.

[2]何江，錢慧敏.我國跨境電商物流研究——述評與展望[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理，2017，38（05）：535-541.

[3]林梅.我國跨境電商物流現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析[J].中國商論，2016（19）：80-81.

[4]杜莉杰，尹春華.我國跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀研究[J].物流工程與管理，2015，37（08）：68-70.