封涵　植國榻

摘要：現(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)都面臨著同樣的問題，即核心員工流失的問題。核心員工為什么要離職？雖然核心員工的流失問題已經(jīng)引起了企業(yè)管理者與專家學(xué)者的重視，但是，如何降低員工流失率仍是企業(yè)當(dāng)前最為重視的。企業(yè)核心員工流失的原因概括來說不外乎三類：社會因素、企業(yè)因素和個人因素。

關(guān)鍵詞：企業(yè)核心員工 WTO 市場經(jīng)濟

一、企業(yè)核心員工流失原因

（一）外企的強勁吸引力

隨著我國加入WTO之后，社會主義市場經(jīng)濟逐步完整并逐漸繁榮，大量的外國技術(shù)與資本涌進中國，外國企業(yè)不可能帶很多人才進入中國，所以，他們需要在中國招聘他們想要的人才。

（二）國家鼓勵人才流動的政策

隨著市場經(jīng)濟制度的逐步完善，國家提倡資源應(yīng)該適應(yīng)競爭的需要自由流動，人力資源也不例外。在勞動力市場上，國家采取一系列的政策措施為企業(yè)的流動打開方便之門，為核心員工的流動提供了優(yōu)良的環(huán)境。

（三）收入分配不均和職業(yè)聲望高低差別是核心員工流失的物質(zhì)和心理原因

目前在我國由于受總體經(jīng)濟發(fā)展水平影響，收入分配中多元化的趨勢非常明顯，地區(qū)之間、行業(yè)之間、城鄉(xiāng)之間，職業(yè)間、個人間的收入分配缺乏公平性。

（四）我國的社會保障制度的健全與完善也是導(dǎo)致高核心員工流失的原因之一

近幾年來，我國的經(jīng)濟都保持比較高水平的發(fā)展，我國的保障制度覆蓋面開始變大，保障支出增加，對于勞動力來說，現(xiàn)在失業(yè)人員能夠拿到更多的補助，這樣核心員工在做出流動決定時就少了許多的顧慮。

（五）企業(yè)的管理模式缺乏民主與科學(xué)，管理紊亂

當(dāng)前企業(yè)管理的普遍現(xiàn)象是人治盛行，過度集權(quán)。以人治代替科學(xué)，公司管理制度不規(guī)范、不健全，沒有通過各種規(guī)范與科學(xué)的民主制度來指引與約束員工的行為，對于員工的考評、獎懲等等全都憑領(lǐng)導(dǎo)說了算，在這樣的環(huán)境下工作的員工都缺乏安全感。

二、防止企業(yè)核心員工流失的對策

（一）完善組織人力資源的管理

1.嚴格把好招聘關(guān)

招聘新員工是企業(yè)人力資源管理工作非常重要的環(huán)節(jié)，如果能夠把好招聘一關(guān)，那么日后的人力資源管理工作就會相對來說更加順利，由于核心員工對企業(yè)相對來說更加重要，因此嚴格把好招聘核心員工這一關(guān)也相應(yīng)的更加重要。

2.滿足核心員工的發(fā)展需要

由于核心雇員為企業(yè)做出更多的貢獻，因而會有更強的成就感需要和自我實現(xiàn)需求，因此，企業(yè)應(yīng)為他們提供更多的晉升機會、必要的培訓(xùn)并幫助他們進行職業(yè)生涯管理等以滿足他們的發(fā)展需要。

3.完善相關(guān)的激勵機制

物質(zhì)上的激勵，完善企業(yè)的薪酬與福利制度與建立有效的績效考評體系，讓核心員工的付出與回報盡可能的匹配；精神上的激勵，對于核心員工來說這方面的激勵更重要，企業(yè)應(yīng)該充分表達對核心員工的尊重與信任。

4.營造良好的工作環(huán)境

優(yōu)秀的人才都對工作環(huán)境有一定的要求，良好的工作環(huán)境也是企業(yè)留住核心員工的關(guān)鍵。良好的工作環(huán)境應(yīng)有以下特點：便利高效的工作條件；員工關(guān)系融洽；員工有安全感與歸屬感；能感受到公平、團結(jié)與自由等。

（二）建立核心員工流失預(yù)警機制及約束機制

1.建立核心員工流失預(yù)警機制

所謂核心員工流失預(yù)警機制其實是指一系列的核心員工流失危機預(yù)測的預(yù)警管理方式，這一系列的管理方式主要包括記錄員工考勤、結(jié)合績效考核定期觀察核心員工的工作積極性、全面評定員工工作業(yè)績、定期離崗和換崗以及培養(yǎng)接班人等內(nèi)容。

2.建立有效的約束機制

所謂無規(guī)矩不成方圓，要避免核心員工的流失，建立必要的約束機制是不可避免的。

3.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

在企業(yè)中，核心員工之所以流失率較高，最重要的一個原因在于企業(yè)內(nèi)部職位的升遷不是能力原則，而更多的是血緣選擇。要降低企業(yè)知識型員工的流失率，企業(yè)必須加快內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的完善。

（三）企業(yè)文化策略

西方學(xué)者通過對西方七國的一百多個企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化價值體系，才是創(chuàng)造財富的源泉，也才是企業(yè)競爭力、國家競爭力的源泉。因此。企業(yè)文化策略應(yīng)成為一個重要的對策之一。這里企業(yè)文化策略就是要建立公開、公正、公平、統(tǒng)一的以人為本的企業(yè)文化。一般來說，優(yōu)秀的文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)必定有優(yōu)秀的文化，沒有優(yōu)秀文化的企業(yè)就不能夠促使企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感，更無法形成持久的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

（四）員工滿意度策略

員工滿意度策略就是不斷提高員工滿意度?？傊?。只有盡可能地創(chuàng)造條件彌補企業(yè)與員工的裂痕，并把員工的滿意度作為管理的目標(biāo)，為他們發(fā)揮最大的聰明才智提供一個和諧的環(huán)境和寬廣的舞臺。才能防止人才流失等現(xiàn)象的發(fā)生，以最終幫助員工提高對企業(yè)的滿意度和忠誠度，使企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券，不斷前進。