王偉

【摘要】高校多媒體教室近年來進(jìn)入普及應(yīng)用階段，在實(shí)際中存在設(shè)備數(shù)量多、類型多、故障多，技術(shù)管理人員少的局面，這一切給教室設(shè)備的維護(hù)工作帶來了很大壓力。本文就工作中設(shè)備維護(hù)存在的問題進(jìn)行了分析探討，以期為多媒體教室的維護(hù)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】多媒體 教室設(shè)備 維護(hù)問題研究

筆者所在單位擁有多媒體教室157個(gè)分布在4個(gè)校區(qū)，在編技術(shù)工程師4人，兼職人員2人，多媒體教室有一半是10年前的老舊獨(dú)立多媒體教室，另一半是基于校園網(wǎng)的多媒體教室。限于單位資金問題，這些老舊多媒體教室仍將使用多年，但實(shí)際運(yùn)行中問題很多，本文以此為例進(jìn)行分析探討。

一、多媒體教室設(shè)備的組成

傳統(tǒng)的多媒體教室設(shè)備包括如下：多媒體計(jì)算機(jī)（裝有DVD驅(qū)動器，基本可播出所有教學(xué)光盤和用來安裝軟件CD，計(jì)算機(jī)上需安裝暴風(fēng)影音軟件；配置Network Card，用于師生上網(wǎng)查找和下載各類教學(xué)資料）、投影機(jī)器（選用高流明的，燈泡壽命4000小時(shí)以上）、音響系統(tǒng)（功放、左右2個(gè)音箱以及無線音頻收發(fā)器）、中央控制集中器（系統(tǒng)開關(guān)、投影和計(jì)算機(jī)的控制；具有USB和筆記本電腦的VGA接口）、專用DVD讀碟（播放教學(xué)視頻）、展示臺、UPS穩(wěn)壓電源（防止突然斷電和電壓過高過低損害設(shè)備）、電子幕布等組成。

二、多媒體教室設(shè)備的維護(hù)

（一）計(jì)算機(jī)的維護(hù)

（1）系統(tǒng)及時(shí)備份。電腦設(shè)備在Install完微軟或者蘋果操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件暴風(fēng)影音、Realplayer、Office辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及專業(yè)教學(xué)軟件等后，先Shut Down所有正在運(yùn)行的程序，然后使用Hard Disk克隆軟件Symantec Ghost將Operating Sys-tem和常用軟件進(jìn)行分區(qū)備份。一旦計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)生故障，就立即使用備份的*.GHO文件快速恢復(fù)重裝整個(gè)電腦的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。除此，在教學(xué)周期結(jié)束時(shí)，工程師可以使用以上方法重新安裝OS和應(yīng)用軟件，從而清除掉學(xué)生和教師安裝的臨時(shí)程序和文件。

（2）Hard Disk Data的安全。應(yīng)該在多媒體教室的每一臺電腦上安裝專用的Hard Disk Safecard，為Hard Disk Data提供安全防護(hù)，隔離預(yù)防各類Computer Virus的入侵并保護(hù)Comput-er OS的啟動程序。應(yīng)為Saf ecard設(shè)置Passwod，只有管理部門的專職工程師才有權(quán)限掌握密碼并通過解除保護(hù)來Install、Delete和修改各類應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)文件，防止無關(guān)人員的惡意破壞和無意識的操作試驗(yàn)。盡管Safecard能夠起到很好的隔離病毒、保護(hù)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，但是計(jì)算機(jī)的安全問題從來都不是絕對的，因此要定期聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對系統(tǒng)和殺毒軟件的漏洞和病毒庫進(jìn)行更新，以防被黑客攻擊和病毒的損害。另外，應(yīng)該給師生建立專用的數(shù)據(jù)存放區(qū)域。

（二）維護(hù)投影設(shè)備的注意事項(xiàng)

（1）投影機(jī)是多媒體教室里的核心關(guān)鍵設(shè)備，投影機(jī)一般運(yùn)行2小時(shí)就要關(guān)機(jī)休息，然而實(shí)際中超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，高頻度使用成為常態(tài)。為確保教學(xué)正常使用，應(yīng)該嚴(yán)格按照說明書的正確程序進(jìn)行操作，另外要做好除塵和降溫工作。通常投影設(shè)備開啟后，在運(yùn)行過程中燈泡溫度會達(dá)到千度以上，超高的溫度產(chǎn)生的熱量對狹小空間的投影機(jī)內(nèi)部的燈泡、液晶板、電源板、溫控芯片都會形成危害。

為確保投影機(jī)的運(yùn)行平穩(wěn)，每個(gè)學(xué)期開學(xué)前應(yīng)該對投影機(jī)內(nèi)部進(jìn)行清潔保養(yǎng)，并且清除濾網(wǎng)及排氣扇的灰塵，保持通風(fēng)口的暢通，在資金允許的條件下安裝空調(diào)設(shè)備來給投影機(jī)降溫。

（2）應(yīng)該按照說明書的程序進(jìn)行開關(guān)機(jī)操作，不能直接切斷電源，直接切斷電源會直接給電子元器件造成損害，嚴(yán)重影響投影機(jī)的壽命。關(guān)機(jī)時(shí)按下關(guān)機(jī)按鈕后等待投影機(jī)風(fēng)扇停轉(zhuǎn)后再切斷電源，這樣能很好的保護(hù)燈泡和相關(guān)電子器件。

（三）電子投影幕布的維護(hù)

計(jì)算機(jī)屏幕上的圖像內(nèi)容投影到白色的幕布上，電子幕布的平整和干凈程度直接關(guān)系到影像質(zhì)量和效果的優(yōu)劣，因此這也是不可忽視的問題。要保持屏幕潔白，應(yīng)避免老師在上面寫字等。多媒體教室大多數(shù)采用卷簾幕和電動幕兩種屏幕。這兩種屏幕中，卷簾幕完全依靠彈簧的彈力來收幕，最容易造成幕布不平整；而電動幕布展開是電機(jī)轉(zhuǎn)動，在重力作用下把幕布自然向下展開的，因而比較平整。

（四）音響設(shè)備的維護(hù)

不同時(shí)期建設(shè)的多媒體教室采用了不同的音響設(shè)備，通常傳統(tǒng)的多媒體教室設(shè)備應(yīng)用的擴(kuò)音器為有線話筒，也有的同時(shí)配備了無線話筒。由于有線話筒具有音質(zhì)較好、沒有噪音、穩(wěn)定性好、無需更換電池等優(yōu)點(diǎn)，所以采用有線話筒是多媒體教室選用的主流。對無線話筒我們需要定期檢查話筒開關(guān)是否正常，電池供電是否充足等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，無線話筒一般應(yīng)用于100人以上的階梯教室。對于功放，我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況將功放的各個(gè)參數(shù)（音量、聲道、頻率、噪聲比）調(diào)節(jié)到最佳的使用狀態(tài)，盡力去除使用期間的反饋雜音或嘯叫，使得播放音頻時(shí)能確保較好的音質(zhì)，這樣可以很好的提高教學(xué)效果。

（五）其他注意事項(xiàng)

除了上述使用多媒體教室設(shè)備過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)外，還應(yīng)做好如下工作：一天教學(xué)工作結(jié)束后和放假長期不用時(shí)候一定要切斷電源，防止電壓不穩(wěn)造成對設(shè)備的沖擊，以及線路老化造成的意外；在設(shè)備明顯處張貼維護(hù)聯(lián)絡(luò)的通信方式，以便于出現(xiàn)故障時(shí)第一時(shí)間解決；各類設(shè)備集中的地方使用機(jī)柜封鎖起來，防止非維修人員觸碰，并且應(yīng)該定期（比如一個(gè)學(xué)期末）對連接線路和各接口進(jìn)行檢查，防止松脫導(dǎo)致不能正常運(yùn)行；為保障教學(xué)的正常運(yùn)行，一般按照維護(hù)的設(shè)備數(shù)量可以配備幾臺備用的計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、功放、中央控制器等，一旦出現(xiàn)問題，立即進(jìn)行更換，從而將對教學(xué)的影響降低到最??；學(xué)期末和開學(xué)初均應(yīng)該對所有硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、連接線路、接口進(jìn)行檢查，將設(shè)備運(yùn)行中可能的故障進(jìn)行徹底的維修。

三、結(jié)束語

多媒體教室的維護(hù)工作事無巨細(xì)，非常繁雜，作為維護(hù)工程師我們還應(yīng)該建立設(shè)備維護(hù)情況信息系統(tǒng)，將每一間教室所有設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)進(jìn)行記錄，從而使得老舊易發(fā)生故障的教室和設(shè)備得到重點(diǎn)關(guān)注，提前進(jìn)行檢查、維修，盡可能將故障處理在萌芽期。實(shí)際中，我們還應(yīng)該通過不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)設(shè)備說明書和同行多交流才能有效提高維護(hù)的技能，保障好教學(xué)設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行。

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