楊洋

【摘要】ERP系統(tǒng)將信息技術與先進的管理思想結合在一起，做到“優(yōu)化流程”和“信息集成”，成為現代企業(yè)的運行模式，實現企業(yè)資源配置最優(yōu)化，成本最小化，效益最大化，實現企業(yè)以及各個利益相關方的增值與共贏。

【關鍵詞】ERP 系統(tǒng) 應用 管理

一、引言

企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是由美國Gartner Group公司于20世紀90年代初提出來的，用于改善企業(yè)業(yè)務流程性能的綜合計劃活動。它以制造資源計劃（Manu-facturing Resource Planning，MRPII）為基礎，是由多個模塊的應用程序支持的一系列活動共同組成。從起源到演變ERP總共經歷了五個階段：庫存訂貨點法階段、基本的MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-Ⅱ階段、ERP階段。在經濟全球化的背景下，企業(yè)不再是一個孤立的組織，而是一個與多方相互聯系的交流平臺，其中最為突出的就是企業(yè)與客戶以及供應商的關系轉變，不再是簡單的業(yè)務往來關系，而是轉變?yōu)橐环N利益共享的合作伙伴。ERP系統(tǒng)通過對數據的積累和分析決策能力，為企業(yè)的生產運作及戰(zhàn)略規(guī)劃起到強有力的支持，使企業(yè)內部高度協(xié)調運作，對外能夠快速反饋與本企業(yè)相關的市場信息及業(yè)務活動，是企業(yè)能夠做出快速的反應，并能準確適應市場和客戶的動態(tài)變化。

二、ERP應用原理及管理思想

ERP系統(tǒng)是以MRP-Ⅱ為基礎的，將企業(yè)流程看作是一個緊密連接的供應鏈的綜合集成系統(tǒng)。該供應鏈中包括了企業(yè)生產運作中的各項子系統(tǒng)，通過對信息流、資金流、物流的集成解決了企業(yè)事務處理過程中的動態(tài)信息集成問題。同時加強了企業(yè)各個部門及供應商、制造商、分銷商和用戶之間的聯系，增加供應鏈上的物流速度，又減少了企業(yè)的庫存和資金，還可以及時地獲得最終消費市場的需求信息，從而使整個供應鏈緊隨市場的變化]。

當前信息技術的快速發(fā)展加快了信息的傳遞，同時也加速了企業(yè)外部環(huán)境的變遷，企業(yè)的業(yè)務流程想要能夠快速地相應外界變化，就必須保持企業(yè)的內外業(yè)務流程信息的敏捷。因此，為了提高企業(yè)供需鏈管理的競爭優(yōu)勢，提高對外部環(huán)境的應變性，必然要對企業(yè)的業(yè)務流程、信息流程和組織流程進行流程重組。通過ERP系統(tǒng)的實施對企業(yè)業(yè)務流程進行重組可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，降低企業(yè)的經營成本，提高信息處理的速度，減少管理層次，優(yōu)化組織結構，在此前提下構建的ERP系統(tǒng)將運行得更有效，能更有力地保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。

ERP系統(tǒng)中還體現了精益生產、敏捷制造、全面質量管理的現代管理理念。通過對業(yè)務流程的進行不斷的改進，企業(yè)不斷完善業(yè)務流程，最終建立高校敏捷的企業(yè)供應鏈系統(tǒng)，讓企業(yè)能夠在市場發(fā)生變化的同時及時的對需求做出反應，有效滿足客戶的需要。

三、ERP實施現狀分析

目前ERP的思想被人們廣泛的接受，ERP系統(tǒng)在我國的應用己經非常普遍，但是ERP在我國實施的過程中成功率很低，根據統(tǒng)計顯示：ERP項目80%以上都不成功，安裝周期平均超計劃200%，成本平均超預算300%，造成這一現狀的原因可以歸結為以下幾方面：

管理層對信息化的認識不足，企業(yè)管理層人員對管理信息化的重要認識不足，對于管理信息化的認識存在誤區(qū)，沒有從全局的角度出發(fā)去解決企業(yè)所遇到的問題。另外市場規(guī)范和市場制度有待完善，存在系統(tǒng)開發(fā)方以盈利為目的，不把系統(tǒng)實施后的培訓和指導作為重點，使企業(yè)管理中系統(tǒng)使用隨意，不遵守規(guī)范等問題突出。此外ERP是一門知識性的應用系統(tǒng)，ERP的開發(fā)、實施以及應用都需要大量的復合人才，需要具備企業(yè)管理知識、信息技術知識、行業(yè)流程知識、項目管理知識。但全方位的人才相對匱乏而導致ERP系統(tǒng)難以推行。

但成功的ERP系統(tǒng)實施能夠為企業(yè)帶來了巨大的效益，例如聯想集團在正式啟動ERP工程后，公司的業(yè)務逐年增加，有效集成各個部門之間的信息，對企業(yè)資源進行高效的利用，逐漸改變了管理體制僵化落后的問題。

四、發(fā)展趨勢

現如今，激烈的市場競爭和迅速發(fā)展的信息技術要求企業(yè)必須有效地整合自身的信息資源，對企業(yè)資源進行高效的利用，結合現代信息技術和管理思想，如云計算、大數據分析來提高ERP的效益及整個供應鏈的運作效率，實現企業(yè)資源配置最優(yōu)化，成本最小化效益最大化。以保持并提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，因此它必將成為企業(yè)在全球市場競爭環(huán)境下信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。

在系統(tǒng)設計方面，基于企業(yè)積累經驗和總結對ERP系統(tǒng)功能設計進行不斷地改進，從單一的制造和分銷擴展到企業(yè)內所有部門，做到跨行業(yè)跨部門的協(xié)同運作，進入協(xié)同商務時代。協(xié)同商務不僅支持企業(yè)內部流程優(yōu)化，同時還支持企業(yè)間的協(xié)同運作。

五、結束語

ERP就是一個通過內外部信息不斷集成的信息系統(tǒng)，所以它也屬于信息系統(tǒng)的范疇，ERP系統(tǒng)從需求分析到設計到開發(fā)到測試到實施到維護，每一個部分都設計各種信息技術與信息管理的思想。ERP系統(tǒng)將信息化與企業(yè)經營相融合，就是利用信息技術，逐漸代替手工管理，以提高企業(yè)的管理工作效率，提高企業(yè)競爭力。企業(yè)ERP系統(tǒng)的信息集成功能優(yōu)化了企業(yè)的運作流程，降低供需鏈上信息傳遞的阻抗，減少不必要的損失，使企業(yè)在后臺數據庫中形成了比較準確、及時、完整的基本業(yè)務數據，并能夠提供相關的決策支持功能，使信息的價值發(fā)揮到最大化。

參考文獻：

[1]鄭躍斌，韓文秀.企業(yè)資源計劃的現狀、問題及其解決方法[J].中國軟科學，2001，（8）.

[2]李建軍.ERP管理思想及其實施策略[J].哈爾濱商業(yè)大學學報：社會科學版，2005，（5）.

[3]朱培標.BPR與ERP：走向完美的整合[J].現代管理科學，2002，（3）.

[4]董鵬，龔曉光，鄭迪凡，等.ERP管理思想及其發(fā)展趨勢探析[J].家電科技，2013，（2）.