茅玲華

摘 要：近幾年人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，特別是黨的十八大以來，人工智能技術(shù)先后兩次被寫入政府工作報告中，2017年人工智能已經(jīng)提升為國家發(fā)展戰(zhàn)略計劃。人工智能技術(shù)也越來越深入會計領(lǐng)域，給會計行業(yè)帶來新的活力與生機的同時也對會計行業(yè)造成了不小的沖擊。人工技能技術(shù)提高會計工作效率、保證會計信息質(zhì)量、改變會計的基本職能、變革會計的人才需求結(jié)構(gòu)、改變會計信息的呈現(xiàn)方式的同時也出現(xiàn)信息安全性等問題。人工智能技術(shù)已是大勢所趨，應(yīng)對這場變革需要會計職業(yè)人、會計教育界乃至整個會計行業(yè)共同努力，積極應(yīng)對。

關(guān)鍵詞：人工智能技術(shù)；基本職能；人才需求；信息安全

一、人工智能技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀

2017年5月開始，會計行業(yè)前沿的四大會計師事務(wù)所德勤、普華永道、安永、畢馬威分別在各自的領(lǐng)域相繼推出財務(wù)機器人，并與多家企事業(yè)單位合作，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到實踐工作中。四大的財務(wù)機器人被認為是機器人流程自動化（RPA），利用智能化的財務(wù)軟件替代財務(wù)流程中重復率高、系統(tǒng)化的手工操作，優(yōu)化了財務(wù)處理流程，提高了整體財務(wù)服務(wù)水平，是人工智能技術(shù)在財務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的初級應(yīng)用。2017年10月，金蝶推出了智能機器人小K，與四大的機器人相比，小K將從感知能力、計算能力、認知能力三個層面來推動智能財務(wù)的應(yīng)用，更加智能科學。2017年12月，用友的財務(wù)機器人正式亮相第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會，用友財務(wù)機器人綜合運用了人工智能的多項最新的技術(shù)，如圖像識別技術(shù)、語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、語義解析技術(shù)、規(guī)則與流程引擎技術(shù)、機器深度學習技術(shù)等等，為企業(yè)提供多場景全方位的智能財務(wù)服務(wù)。

二、人工智能技術(shù)的發(fā)展對會計行業(yè)的影響

會計核算工作主要經(jīng)歷了三個階段分別是會計手工，會計電算化以及正在發(fā)展過程中的人工智能階段。手工階段是全部由人工完成賬務(wù)處理流程，電算化階段是運用財務(wù)軟件自動生成財務(wù)報表，但是在賬務(wù)處理過程中，大部分基礎(chǔ)財務(wù)工作如原始憑證的審核、記賬憑證的填制與審核等等依舊需要人工進行操作。無論是會計手工階段還是電算化階段都需要大量的勞動力從事基礎(chǔ)的會計核算工作，而人工智能階段利用智能化的財務(wù)軟件實現(xiàn)會計的確定、計量、報告，解放會計勞動力，提高會計工作效率，整合企業(yè)的人力資源，節(jié)約人力成本。與自動化的財務(wù)軟件相比，會計人員進行賬務(wù)處理的時候會出現(xiàn)一些難以避免人為的失誤，甚至出現(xiàn)故意篡改或造假的舞弊問題。降低人工在會計處理過程的參與度，提高智能化軟件的使用范圍和深度，可以提高會計信息質(zhì)量，保證了會計信息的真實性與可靠性。如果說會計電算化代替會計手工階段是會計工作效率的提高，那么人工智能代替會計電算化是一種質(zhì)的轉(zhuǎn)變，帶來的是會計功能的提升、結(jié)構(gòu)的變化。

1.促使會計基本職能的轉(zhuǎn)變

經(jīng)濟的發(fā)展是會計職能轉(zhuǎn)變的內(nèi)在驅(qū)動因素，科技的進步為會計職能轉(zhuǎn)變提供了外在動力。會計的基本職能是核算和監(jiān)督，實踐工作中大部分的會計工作都是圍繞這兩項基本職能展開的。人工智能技術(shù)通過語音錄入，自動化掃描和智能化的財務(wù)軟件，自動高效地完成會計核算工作流程，使傳統(tǒng)的會計核算人員從繁瑣的日常財務(wù)工作中解放出來。更多的財務(wù)人員可以利用自身的優(yōu)勢結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、智能決策系統(tǒng)發(fā)揮在財務(wù)規(guī)劃、資本運作、資源配置、管理控制、風險預測等方面的財務(wù)管理職能，將實現(xiàn)會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。

2.會計人才需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化

人工智能技術(shù)在財務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用是一把“雙刃劍”，一方面，自動化、智能化的計算機軟件取代了傳統(tǒng)繁重的基礎(chǔ)核算工作，將基礎(chǔ)會計人員從繁瑣復雜的核算工作中解放出來。另一方面，隨著人工智能技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的深度研究和應(yīng)用，會計流程上涉及原始憑證的審核，記賬憑證的錄入，財務(wù)報表的生成，報表簡單分析等傳統(tǒng)財務(wù)處理工作將會被人工智能技術(shù)逐步所取代，相應(yīng)的從事該類工作的財務(wù)人員將會逐步被替換。市場上對會計人才的需求數(shù)量和性質(zhì)將發(fā)生轉(zhuǎn)變，簡單從事記賬、算賬、對賬以及編制財務(wù)報表的基礎(chǔ)核算人員需求量逐步減少，而人工智能技術(shù)暫時還無法進行替換的預測決策管理會計的需求將增加。

3.會計信息呈現(xiàn)方式改變

傳統(tǒng)的財務(wù)會計是以財務(wù)報告的形式為企業(yè)的利益相關(guān)者包括股東、債權(quán)人、管理層等提供決策有用的信息，反映的是企業(yè)過去的某一時段或者某一特定時點的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等狀況。財務(wù)報表出具的時間都是固定的，月報、半年報、年報，屬于事后監(jiān)督。財務(wù)機器人的出現(xiàn)使會計信息的呈現(xiàn)不受時間和空間的限制，會計人員可以隨時隨地利用智能技術(shù)生成會計報表，財務(wù)信息的使用人可以利用各種智能化的財務(wù)軟件按照自身的需求進行數(shù)據(jù)的再加工再處理，為決策提供有用的信息，使決策更加智能化和理想化，保證了會計信息的及時性和相關(guān)性。

以人工智能技術(shù)為代表的財務(wù)機器人的發(fā)展迅速引起了整個會計行業(yè)的關(guān)注，給會計領(lǐng)域帶來積極影響的同時也不可避免的會出現(xiàn)一些危機風暴。財務(wù)機器人主要是通過基于計算機編碼以及規(guī)則的自動化財務(wù)軟件運行，其內(nèi)部的工作流程都是計算機技術(shù)人員結(jié)合財務(wù)人員預先設(shè)置，由人進行編程和運行，所以依舊會出現(xiàn)不恰當?shù)娜藶楦深A給企業(yè)的內(nèi)部控制帶來特定風險的行為，而且危害比手工和電算化階段更加巨大。計算機程序某個細節(jié)的設(shè)定漏洞，一般的財務(wù)人員沒法察覺，給企業(yè)造成的損失是全面覆蓋的。人工智能時代企業(yè)越來越多的信息通過電子檔案進行儲存和傳遞，在一定的程度上給企業(yè)財務(wù)信息的安全性帶來了挑戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)黑客或者技術(shù)問題，企業(yè)的財務(wù)信息更加容易泄露。而且人工智能發(fā)展的初級，關(guān)于財務(wù)機器人的職業(yè)道德規(guī)范和法律制度還沒有跟上人工智能技術(shù)的發(fā)展腳步，一直處于研究階段還沒有成型。法律的不完善，職業(yè)道德規(guī)范的不完整使一部分別有用心的會計人員有機可乘，容易造成行業(yè)混亂，對日常的會計處理產(chǎn)生不利的影響。

三、應(yīng)對人工智能發(fā)展的策略

目前而言，人工智能技術(shù)在財務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用暫時還處于初級階段，從財務(wù)機器人在企業(yè)的試用情況而言，僅僅是大型企業(yè)小規(guī)模的試驗，財務(wù)機器人、智能財務(wù)機器人更多的停留在理論的研究上，離真正的人工智能階段尚有一段距離。但是人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用是經(jīng)濟發(fā)展、科技進步的必然產(chǎn)物，是時代不可逆轉(zhuǎn)的潮流。會計從業(yè)人員、會計教育行業(yè)，乃至整個會計行業(yè)必須保持警惕，順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，審時度勢，積極應(yīng)對，努力跟上人工智能技術(shù)發(fā)展的腳步，在這場變革中處于優(yōu)勢地位。

1.會計職業(yè)人：終生學習是每個會計人職業(yè)要求

未來人工智能時代，扎實的財務(wù)會計知識和熟練的實踐操作能力只是基礎(chǔ)，高效率的掌握和應(yīng)用各種智能化的財務(wù)軟件是每個會計職業(yè)人的必備技能。而掌握數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，計算機編程技術(shù)，能夠和計算機專業(yè)人員合作開發(fā)財務(wù)軟件，看懂軟件的漏洞及時防范風險的財務(wù)人員才是未來企業(yè)所緊缺的高素質(zhì)財務(wù)人員。所以財務(wù)人員必須全面認識人工智能技術(shù)的應(yīng)用給會計領(lǐng)域帶來的機遇和挑戰(zhàn)，更要明確人工智能時代的人才需求轉(zhuǎn)變方向，及時做好職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，在這場變革中掌握主動權(quán)。

2.會計教育行業(yè)：變革會計人員教育制度

人工智能技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用給會計行業(yè)帶來了翻天覆地的變化和前所未有的變革，會計人才培養(yǎng)的源頭——會計教育行業(yè)應(yīng)意識到時代的使命，積極變革會計教育制度，培養(yǎng)社會需要的會計人才。會計的基本職能是核算和監(jiān)督，傳統(tǒng)的會計教育教學便是圍繞著這兩個基本職能展開的。而人工智能時代，財務(wù)機器人可以取代大部分會計核算人員，基礎(chǔ)的會計核算人員已經(jīng)沒有市場需求了。會計教育行業(yè)應(yīng)及時調(diào)整自己的培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教育方式、教師團隊，為社會輸送符合市場需求和時代發(fā)展的會計人才。

3.會計行業(yè)：加強行業(yè)監(jiān)管力度

人工智能技術(shù)引入到會計行業(yè)，海量的財務(wù)數(shù)據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)進行信息處理，互聯(lián)網(wǎng)的對數(shù)據(jù)的提取、處理、儲存都存在很大的安全隱患，會計行業(yè)應(yīng)該結(jié)合有關(guān)部門加強行業(yè)監(jiān)管力度，提高數(shù)據(jù)處理過程中的安全性和可靠性。人工智能技術(shù)暫時處于初級應(yīng)用階段，財務(wù)機器人的法律地位還處于灰色地帶，財務(wù)部門作為企業(yè)最重要的部門之一，財務(wù)數(shù)據(jù)對于企業(yè)而言具有舉足輕重的地位，所以應(yīng)該加快財務(wù)機器人法律制度和職業(yè)道德規(guī)范建立的步伐，從法律和道德兩個方面雙重約束財務(wù)機器人的編程人、使用人、監(jiān)督人等等。

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